LICITACIÓN No. LI-003 de 2013

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1 DOCUMENTO DE RESPUESTA OBSERVACIONES AL PLIEGO DE CONDICIONES CODIGO: SAT VERSION: 00 PAG: 1-5 LICITACIÓN No. LI-003 de 2013 Objeto: PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE APOYO EN TIERRA A LAS AERONAVES Y PASAJEROS DE SATENA EN LOS LUGARES EN LOS QUE SE REQUIERA DE ESTE SERVICIO. 1. OBSERVACIÓN: El día 12 de junio del 2013 mediante correo electrónico, la empresa AVIANCA SERVICES presentó las siguientes observaciones: ( ) Antes que nada saludarlos y por medio del presente queremos hacerles llegar las siguientes inquietudes acerca del la licitación LI , 1. Para certificar la experiencia mínima el proponente deberá aportar hasta 3 2. Como parte de los documentos técnicos solicitan los manuales de operación en tierra y de procedimiento operativos. Dichos manuales pueden ser entregados de forma electrónica (CD)? Lo anterior entendiendo que son documentos muy extensos. 3. Para certificar la experiencia adicional el proponente deberá aportar hasta 5 4. En la página 36 del anexo 1, especificaciones técnicas numeral literal G para la base de Barranquilla, establece que las ventanas tanto de las cabina de mando como de la cabina de pasajeros deben ser limpiadas. Según comunicado recibido el 07 de Febrero de 2012 enviado por el CP. Juan David Chacon, establece que a partir de esa fecha el personal de mantenimiento que se encuentra destacado en esta base realizara esta labor. Dicho literal aplicaría o no. 5. Debemos aclarar que de acuerdo al RAC (Reglamento Aeronáutico Colombiano) los documentos del despacho deben mantenerse por 90 días. En este orden de ideas sugerimos que dicha disponibilidad solicitada se limite a los 90 días establecidos por el reglamento anteriormente mencionado. 6. Para los numerales 2 y 3 de la sección obligaciones del contratista, solicitamos especificar como aparece en el numeral del Anexo 1 especificaciones técnicas, servicios para BOG y en el numeral del Anexo 1, servicios para BAQ. 7. En la parte obligaciones del contratista, numeral 4, solicitamos adicionar de acuerdo a la previa investigación del caso y se evidencie una falta de la compañía asistente. 8. Según lo establecido en el capítulo 1 CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION numeral 1.6 nota 3 y en el Anexo 1 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA numeral 25 se entiende que dentro de los precios cotizados

2 deben estar incluidos los fees, royaties, etc. aplicados por los aeropuertos y en nuestro caso particular el fee que nos aplica el operador OPAIN en Bogota, es lo expuesto correcto? 9. Para Bogota en el Anexo 1 Especificaciones Técnicas, numeral hace referencia a servicio para menores sin acompañante, servicio que realiza Satena directamente entendiendo que nuestro alcance son los servicios de rampa. Por favor revisar. ( ) 1. RESPUESTA: SATENA se permite dar respuesta en los siguientes términos: 1. Para certificar la experiencia mínima el proponente deberá aportar hasta 3 De acuerdo con lo establecido en el pliego de condiciones del presente proceso, el proponente podrá presenta hasta tres (3) certificaciones de contratos o contratos suscritos en los cinco (5) últimos años anteriores a la fecha de cierre del presente proceso de selección que hayan sido ejecutados o estén en ejecución, para lo cual debe haberse ejecutado más del cincuenta por ciento (50%) de su valor. La sumatoria del valor de las certificaciones o contratos debe ser igual o superior al valor ofertado por cada proponente. Lo anterior significa que la experiencia mínima certificada del proponente se evaluará por la sumatoria del valor total de las certificaciones de contratos o contratos (máximo tres (3) certificados o contratos) suscritos dentro de los cinco (5) últimos años anteriores a la fecha de cierre del presente proceso de selección, que se hayan ejecutado o estén en ejecución, para este último caso, deberá haberse ejecutado más del cincuenta por ciento (50%) de su valor. 2. Como parte de los documentos técnicos solicitan los manuales de operación en tierra y de procedimiento operativos. Dichos manuales pueden ser entregados de forma electrónica (CD)? Lo anterior entendiendo que son documentos muy extensos. Con el fin de evitar el gasto innecesario de papel, los manuales de operación podrán ser entregados en medio magnético. 3. Para certificar la experiencia adicional el proponente deberá aportar hasta 5 El proponente presentará máximo cinco (5) certificaciones de contratos iguales o similares al objeto de la presente contratación, ejecutados durante los últimos cinco (5) años al cierre de la presente convocatoria. El requisito se calificará otorgando 150 puntos al proponente que acredite SMMLV, 100 puntos al proponente que acredite SMMLV, 50 puntos al proponente que acredite SMMLV, 20 puntos igual o menor a SMMLV. Lo anterior significa que la experiencia adicional del proponente se evaluará por la sumatoria del valor de las certificaciones de contratos (máximo cinco (5)

3 certificados) ejecutados durante los últimos cinco (5) años a la fecha de cierre del presente proceso de selección. 4. En la página 36 del anexo 1, especificaciones técnicas numeral literal G para la base de Barranquilla, establece que las ventanas tanto de las cabina de mando como de la cabina de pasajeros deben ser limpiadas. Según comunicado recibido el 07 de Febrero de 2012 enviado por el CP. Juan David Chacón, establece que a partir de esa fecha el personal de mantenimiento que se encuentra destacado en esta base realizara esta labor. Dicho literal aplicaría o no. De acuerdo con lo manifestado en el mencionado oficio del 7 de febrero de 2012, efectivamente la Dirección Técnica de SATENA informa que el Área de Mantenimiento base Barranquilla debe hacer ese procedimiento. Por lo tanto, modificaremos el pliego de condiciones en tal sentido. 5. Debemos aclarar que de acuerdo al RAC (Reglamento Aeronáutico Colombiano) los documentos del despacho deben mantenerse por 90 días. En este orden de ideas sugerimos que dicha disponibilidad solicitada se limite a los 90 días establecidos por el reglamento anteriormente mencionado. Revisado el pliego de condiciones, SATENA advierte que su observación no se relacionada con ninguna condición jurídica, financiera, técnica o económica establecida para el presente proceso. No obstante lo anterior y con el fin de dar respuesta a la sugerencia por Usted planteada, SATENA le informa que por política de la entidad, los documentos del despacho deben mantenerse en los archivos por periodo de un (1) año. 6. Para los numerales 2 y 3 de la sección obligaciones del contratista, solicitamos especificar como aparece en el numeral del Anexo 1 especificaciones técnicas, servicios para BOG y en el numeral del Anexo 1, servicios para BAQ. Teniendo en cuenta lo establecido en el numeral (Bogotá) y (Barranquilla) del Anexo No. 1 del pliego de condiciones y lo indicado en los numerales 2 y 3 de las obligaciones del contratista del mismo Anexo, SATENA aclara que los gastos que se generen en caso de daño, perdida o saqueo del equipaje o los gastos de indemnización por descuido en el envío del equipaje o su pronta entrega a los pasajeros, deberán ser asumidos por la compañía asistente sin necesidad que SATENA tenga que evidenciar o probar la existencia de una falta, culpa o falla en la prestación del servicio por parte del contratista, únicamente se exigirá la investigación que para el efecto realice la entidad, tal como se establece en la sección obligaciones del contratista. Por lo anterior, SATENA procederá a modificar el pliego de condiciones para eliminar la necesidad de evidenciar la falta de la compañía asistente en caso de daños, perdida o saqueo del equipaje o los gastos de indemnización por descuido en el envío del equipaje o su pronta entrega a los pasajeros.

4 7. En la parte obligaciones del contratista, numeral 4, solicitamos adicionar de acuerdo a la previa investigación del caso y se evidencie una falta de la compañía asistente. En relación con el aparte de acuerdo a la previa investigación del caso que para el efecto realice la propia entidad, SATENA accede a su solicitud y será incluido en el Numeral 4 de la sección obligaciones del contratista. Con respecto a su observación para incluir que se evidencie una falta de la compañía asistente, SATENA aclara que la indemnización de cualquier clase de daño o perjuicio que la compañía asistente ocasione durante la prestación de sus servicios a los funcionarios, pasajeros, aeronaves, mercancía o bienes de propiedad de SATENA, deberá ser asumida por la compañía asistente sin necesidad que SATENA tenga que evidenciar o probar la existencia de una falta, culpa o falla en la prestación del servicio por parte del contratista, únicamente se exigirá la investigación que para el efecto realice la entidad, tal como se establecerá en la sección obligaciones del contratista. 8. Según lo establecido en el capítulo 1 CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION numeral 1.6 nota 3 y en el Anexo 1 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA numeral 25 se entiende que dentro de los precios cotizados deben estar incluidos los fees, royalties, etc. aplicados por los aeropuertos y en nuestro caso particular el fee que nos aplica el operador OPAIN en Bogotá, es lo expuesto correcto? La oferta económica y los valores presentados por el proponente serán fijos durante toda la ejecución del contrato y sus prórrogas si las hubiere, y deberán incluir todos los costos directos e indirectos y los impuestos a que haya lugar. Por lo anterior, SATENA no aceptará ningún tipo de aumento, incremento, tasa, contribución o ajuste a las tarifas ofrecidas por el proponente adjudicatario durante la ejecución del contrato y por ello, el proponente debe considerar para determinar el valor de su propuesta, que asumirá el riesgo cambiario y los posibles incrementos que puedan presentarse en los costos directos e indirectos que el cumplimiento del contrato conlleve hasta su liquidación. 9. Para Bogotá en el Anexo 1 Especificaciones Técnicas, numeral hace referencia a servicio para menores sin acompañante, servicio que realiza SATENA directamente entendiendo que nuestro alcance son los servicios de rampa. Por favor revisar. Como efectivamente Usted lo manifiesta, en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá, SATENA presta directamente el servicio de menores sin acompañantes, por lo tanto, se procederá a modificar el pliego de condiciones para excluir el servicio de menores sin acompañantes para la ciudad de Bogotá. Ver Adenda No. 2 al pliego de condiciones. 2. OBSERVACIÓN: El día 13 de junio del 2013 mediante correo electrónico, la empresa AVIANCA SERVICES presentó la siguiente observación:

5 ( ) Una última pregunta, en el Anexo 7 Oferta Económica en la parte referente a Rionegro, Antioquia solo solicitan los valores para los servicios de transito y pernocta y no se incluye el vuelo base, según lo anterior el esquema operativo ha cambiado? O como se manejara lo que anteriormente denominábamos como vuelo base? ( ) 2. RESPUESTA: SATENA se permite dar respuesta en los siguientes términos: De acuerdo con la experiencia de la entidad, el vuelo pernocta se maneja con el recibo de la aeronave y el despacho de la misma al día siguiente, por lo tanto y teniendo en cuenta la operación de SATENA en el aeropuerto de Rionegro, Antioquia, la cotización requerida por la entidad para la mencionada ciudad, deberá presentarse conforme con las condiciones establecidas en el pliego del presente proceso, para este caso tránsito y pernocta. Siendo las 8:00 a.m. del día 14 de junio de 2013 y vencido el término para presentar observaciones al pliego de condiciones, SATENA deja constancia que dio respuesta a todas las observaciones formuladas por los interesados dentro del presente proceso de selección. Original firmado por BGA. CARLOS EDUARDO MONTEALEGRE RODRIGUEZ Presidente Original firmado por Bogotá D.C., 14 de junio de 2012.