Guía Docente 2016/2017

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1 Guía Docente 2016/2017 Comunicación Verbal y No Verbal Verbal and non verbal Communication Grado en Comunicación Modalidad de enseñanza a distancia

2 Índice Comunicación Verbal y No Verbal...3 Breve descripción de la asignatura...3 Requisitos Previos...3 Objetivos...3 Competencias y resultados de aprendizaje...4 Actividades formativas...5 Metodologías docentes...5 Temario...7 Relación con otras materias...7 Sistema de evaluación...7 Bibliografía y fuentes de referencia...9 Web relacionadas Recomendaciones para el estudio y la docencia Material necesario

3 Comunicación Verbal y No Verbal Módulo: Creación y Narración Materia: Retórica y argumentación aplicada al discurso Carácter: Formación Obligatoria. Nº de créditos: 3 ECTS. Unidad Temporal: 2º curso 1º semestre Profesor/a de la asignatura: Salvador Hernández Martínez shernandez@ucam.edu Horario de atención a los alumnos/as: quedará fijado previa petición por parte del alumno a través de correo electrónico, chat y videoconferencias Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Josefina Sánchez Breve descripción de la asignatura Comunicación Verbal y No Verbal es una asignatura orientada a que los alumnos potencien sus competencias y habilidades comunicativas a la hora de tener que transmitir oralmente sus ideas a todo tipo de públicos. Su finalidad radica en que los alumnos no solo aprendan a redactar contenidos eficaces para ser comunicados oralmente, sino que también sean conscientes de la importancia de apoyar esos contenidos con la locución y movimientos adecuados para que su comunicación sea exitosa. Brief Description Verbal and non Verbal Communication is a course with the main purpose that the students improve their communication skills to communicate efectivily oral speeches to all kind of audiences. The aim is that students not only learn to write to communicate orally, but also be aware of the importance of supporting this content with the right intonation and movements to achieve a successfull oral communication. Requisitos Previos No se establecen requisitos. Objetivos 1- Capacitar para una correcta clara y coherente expresión oral. 2- Aplicar las habilidades comunicativas de forma eficaz y persuasiva ante grupos mediante el empleo de las técnicas básicas propias de la oratoria moderna. 3- Adiestrarse a través de la práctica individualizada en el uso de los diferentes recursos y procedimientos comunicativos. 4- Reconocer, analizar y perfeccionar la propia capacidad de comunicación no verbal. 3

4 Competencias y resultados de aprendizaje Competencias básicas MECES1. Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encentrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. MECES2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. MECES3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica y ética. MECES4. Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado comoo no especializado. MECES5. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. Competencias transversales T1. Demostrar capacidad de análisis y síntesis. T2. Capacidad de organización y planificación. T3. Ser capaz de expresarse correctamente en lengua castellana. T4. Ser capaz de gestionar la información y el conocimiento. T5. Utilizar herramientas básicas de las tecnologías de la información y la comunicación. T6. Ser capaz de construir razonamientos críticos. T7. Desarrollar un compromiso ético que les permita sensibilizarse con la realidad socioeconómica y cultural T8. Desarrollar habilidades de aprendizaje autónomo, iniciación a la investigación y actualización de los conocimientos en Comunicación. Competencias específicas y resultados de aprendizaje E14. Fomentar la percepción crítica, analítica y valorativa de los productos comunicativos y culturales a partir del análisis retórico del discurso. 4

5 RA60. Utilizar adecuadamente las normas ortográficas y gramaticales en el lenguaje oral y escrito. RA63. Utilizar adecuadamente el lenguaje corporal para apoyar las ideas al hablar en público. RA64. Conocer y diferenciar entre comunicación verbal y no verbal. RA65. Identificar las reacciones del público frente a la comunicación oral de un hablante. RA66. Comprender que el proceso de elaboración de mensajes visuales consta de dos partes imprescindibles: la confección del mensaje y el control de los significados retóricos que de él se deriven. Actividades formativas En el cuadro siguiente se especifican las actividades formativas planteadas en esta materia, que coincide con las asignaturas Alfabetización mediática, Relaciones con las audiencias en los nuevos escenarios mediáticos, Transformaciones profesionales del periodismo y Ciberactivismo y redes, de 3 créditos ECTS cadaa una, tanto las que se realizarán de forma presencial como no presencial, así como su porcentaje de dedicación y las horas que el alumno tendrá que destinar a cada una de ellas. Metodología Clases diacrónicas 16 Campus Virtual Lectura y búsqueda de 9 información Autoevaluación 3 Tutorías a través del campus virtual Estudio personal Ejercicios prácticos y trabajos, foros Evaluación TOTAL Horas Horas de trabajo no presencial 72 horas (96 %) Horas de trabajo presencial 3 3 horas (4%) Metodologías docentes a) Actividades presenciales 5

6 - Evaluación en aula (3 horas). Conjunto de pruebas escritas, orales, prácticas, etc. utilizadas en la evaluación del progreso del estudiante. El objetivo es determinar que el alumno ha alcanzado los resultados de aprendizaje establecidos en cada materia. Cada asignatura tendrá un único examen final al terminar el semestre que se realizará de forma presencial. Sólo superando esta prueba podrán tenerse en cuenta otros méritos para definir la calificación final. b) Actividades no presencialess - Tutorías a través del Campus Virtual y sus diferentes herramientas (4 horas) ). Se trata de un encuentro del profesor con un grupo de alumnos a través de las diferentes herramientas de las que dispone la Universidad en su Campus Virtual a tal efecto (chat, teléfono, videoconferencia). Se tratarán temas específicos de la materia para que puedan plantearse dudas al profesor o se profundice sobre temas que éste considere oportunos. - Clases diacrónicas a través de las herramientas presentes en el Campus Virtual (16 horas). Exposición de contenidos por parte del profesor, análisis de competencias, explicación y demostración de capacidades, habilidades y conocimientos a través de medios audiovisuales. Las presentaciones estarán a disposición del alumnado en el campus virtual. En estas clases también se contemplan las sesiones necesarias donde se expone la normativa que los regula, además de proporcionar al alumno refuerzo en técnicas adecuadas de comunicación oral y escrita. - Lectura y búsqueda de información (9 horas). El alumno encontrará en el campus virtual aquellos materiales presentados así como documentos específicos relacionados con la materia aportados por el profesor para su análisis y estudio. Dispondrá de la bibliografía obligatoria así como textos complementarios y otros materiales de apoyo que le ayuden a preparar los contenidos asociados a la materia. - Estudio personal (30 horas). Tiene como objeto asimilar los contenidos y competencias impartidos en las clases virtuales, preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, realizar actividades de aprendizaje virtual y preparar las pruebas de evaluación. - Realización de ejercicios prácticos y trabajos y participación en foros (10 horas). Realización de trabajos prácticos y/o teóricos propuestos por el profesor responsable y de forma individual o grupal. Consiste en la resolución por parte de los estudiantes, con la supervisión del profesor responsable, de problemas, ejercicios, trabajos y/o casos prácticos. Todo ello servirá, para lograr un aprendizaje significativo de los conocimientos derivados del contenido de las materias y del propio aprendizaje virtual. A través del foro los estudiantes realizan sus aportaciones y van nutriendo y generando un debatee con los diferentes planteamientos e intervenciones que realizan. Estas serán moderadas por el profesor que las guiará y las reorientará hacia el propósito formativo. - Autoevaluación (3 horas). 6

7 Se propondrán ejercicios a distancia para que los estudiantes puedan evaluar su trabajo a través de los resultados de aprendizajee en que se concretan las competencias adquiridas por el alumno en cada materia. Temario Programa de la enseñanza teórico/práctico Tema 1. Dominio de la Comunicación oral y no verbal, un arma indispensable. 1.1 Perder el miedo escénico. 1.2 Todos podemos hacerlo. Tema 2. Elementos de la comunicación no verbal I: el paralenguaje. 2.1 Definición del paralenguaje. 2.2 Las cualidades primarias. Tema 3. Elementos de la comunicación no verbal II: la kinésica. 3.1 Definiciónn de kinésica. 3.2 Tipos de comunicación kinésica. 3.3 La importancia de la expresividad en la cara. Tema 4. Técnicas de mejora de la c.n.v. aplicadas al discurso y a la hora de hablar en público. 4.1 Las 3 zonas. 4.2 La sinceridad como elemento indispensable de la c.n.v. 4.3 Utilidad de la c.n.v. en la vida cotidiana. Relación con otras materias La asignatura, conforma junto a las asignaturas Lenguaje Audiovisual de Primer curso, Lenguaje y Redacción Publicitaria de Segundo Curso y Crítica cultural en los medios de comunicación de Tercer Curso la materia Retórica y Argumentación aplicada al Discurso, dentro del Módulo Creación y Narración. Story Telling. Sistema de evaluación El alumno será evaluado mediante la realización de un examen final. Se dispondrá de dos convocatorias, ordinaria y extraordinaria, para superar el correspondiente curso académico. La evaluación consistirá en: 1. Exámenes teórico-prácticos: puntuarán de 0 a 10 y en ellos se valorará: - Claridad en la exposición de los conceptos teóricos exigidos - Forma en que se plantea el ejercicio que se debe desarrollar - Resolución correcta del ejercicio Se realizará un examen final acumulativo de toda la materia. La superación de la asignatura requiere obtener una calificación mayor o igual a 5 en esta prueba. 7

8 2. Realización de trabajos y/ /o prácticas: Podrán ser individuales o en grupo y tendrán un carácter teórico (trabajos) y práctico (prácticas). El total de los trabajos y prácticas presentados por el alumno se puntuará entre 0 y 10. En ellos se valorará: Trabajos y exposiciones: - Calidad y profundidadd de los contenidos, así como los resultados y las conclusiones extraídas. - Medios empleados y fuentes bibliográficas consultadas para su elaboración - Formato, presentación, estructura y legibilidad de los documentos Prácticas: - Proceso de ejecución de la práctica (planificación, orden) - Adecuación del resultado de la práctica con los objetivos planteados - Calidad del producto obtenido La superación de la asignaturaa requiere obtener una calificación mayor apartado. o igual a 5 en este 3. Participación del estudiante: la participación del estudiante estará vinculada a la participación en las tutorías, intervención en Chat, foros/debates y otras herramientas virtuales como los ejercicios de autoevaluación y videoconferencias. La superación de la asignaturaa requiere obtener una calificación mayor apartado. o igual a 5 en este Convocatoria de Febrero: El rango de ponderaciones para cada uno de los puntos anteriores será el siguiente: 1. Exámenes teórico-prácticos: 50 % 2. Realización de prácticas: 40 % 3. Participación del estudiante: 10 % Convocatoria de Septiembre: El rango de ponderaciones para cada uno de los puntos anteriores será el siguiente: 1. Exámenes teórico-prácticos: 50 % 8

9 2. Realización de prácticas: 40 % 3. Participación del estudiante: 10 % Penalizaciones Se aplicará una penalización de -1 punto de la nota total por cada falta ortográfica, gramatical o semántico-pragmática y de -0,5 puntos por cada cuatro tildes no puestas o mal colocadas. Plagios En ningún caso se aceptarán las reproducciones literales de párrafos de textos o fuentes consultadas, a no ser que el autor así lo referencia mediante citas bibliográficas. Todo trabajo que incurra en plagios tendrá una calificación de 0. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica Carnegie, Dale. (1986). Cómo hablar bien en público e influir en los hombres de negocios. Barcelona: Edhasa. Merayo Pérez, Arturo. (2003). Curso práctico de técnicas de comunicación oral. Madrid: Tecnos. Poyatos, Fernando. (1995). La comunicación no verbal. Madrid: Istmo. Ramón Cortés, Ferrán. (2008). La isla de los cinco faros. Un recorrido por las claves de la comunicación. Barcelona: RBA. Bibliografía complementaria CARNEGIE, Dale. (1992). Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. Barcelona: Edhasa. DAVIS, Flora. (1996). Comunicación no verbal. Madrid: Alianza, Madrid. DESTREZ, Thierry. (2001). Cómo hablar en público. Barcelona: Robinbook. HALL, Edward T. (1989). El lenguaje silencioso. Madrid: Alianza. JANNER, Greville. (1993). Cómo hablar en público. Bilbao: Deusto. KNAPP, Mark L. (1995). La comunicación no verbal. Barcelona: Paidós. MORALES, Carlos Javier. (2007). Guía para hablar en público. Método completo y práctico para las más diversas situaciones. Madrid: Alianza. PEASE, Allan. (1997). El lenguaje del cuerpo. Cómo leer el pensamiento a través de los gestos. BArcelon: Paidós. PINO, Hilario. (2000). Cómo expresarse bien en público. Hablar para convencer. Madrid: Martínez Roca. PUCHOL, Luis. (1996). Hablar en público: nuevas técnicas y recursos para influir a una 9

10 audiencia en cualquier circunstancia. Madrid: Edic. Díaz de Santos. STUDER, Jürg. (1996). Oratoria, el arte de hablar, disertar y convencer. Madrid: El Drac. VERDERBER, Rudolph F. (2000). Comunicación oral efectiva. México: International Thompson Editores. Web relacionadas Recomendaciones para el estudio y la docencia Es muy importante que el alumno la lleve al día, ya que cada uno de los conocimientos está basado en los temas anteriores, el abandono de la asignatura durante una temporada puede dificultar el seguimiento de la misma posteriormente. Otro de los puntos importantes es que además del estudio teórico de la misma, el alumno vaya comprobando los conocimientos adquiridos de una manera práctica delante del ordenador, y mediante la resolución de problemas y casos específicos. Con ello podrá percibir más claramente los conceptos erróneos que pueda mantener. Para facilitar esta labor, además de las prácticas de la asignatura el profesor proporcionará ejercicios adicionales que le permitan practicar. No se recomienda la memorización de los distintos ejercicios sino la compresión de los conceptos básicos y su aplicación a la resolución de problemas. Material necesario Material tecnológico Es necesario que el alumno disponga de un ordenador con conexión a Internet. Material didáctico Además de la bibliografía recomendada, en el campus virtual, en el apartado de recursos se proporcionará al alumno organizado en carpetas por temas el material didáctico necesario para el seguimiento de la misma que consistirá en: Apuntes sobre los temas tratados. Enlaces a otros sitios donde aumentar la información sobre los temas. 10

11 Presentaciones con explicación oral del profesor de los temas más importantes y/o dificultosos Tutorías La tutoría académica tiene como objetivo principal el refuerzo de los contenidos teóricos y prácticos de la asignatura. Debido a su carácter personalizado, responderá a las necesidades de cada alumno con la intención de reforzar aquellos aspectos de su aprendizaje (conocimiento, habilidades, destrezas y actitudes) que se encuentren menos desarrollados. De igual manera, en la tutoría académica se contempla la realización, seguimiento y evaluación de trabajos prácticos y el apoyo en el aprendizaje autónomo del estudiante, como resultado de la evaluación formativa. La tutoría de asignatura en el sistema de enseñanza a distancia cumple cuatro funciones básicas: a) diagnóstica, que nos permite determinar los conocimientos previos, las habilidades y destrezas, y las actitudes del estudiante; b) informativa, que supone informar a los estudiantes sobre los objetivos y contenidos de la asignatura, su vinculación con otras asignaturas y materias del plan de estudios, los resultados de aprendizaje previstos, los requisitos necesarios para abordar el estudio de los contenidos del programa, así como los materiales y recursos didácticos con los que cuenta el estudiante y cómo emplearlos en el proceso de enseñanza-aprendizaje; c) guía del aprendizaje, que implica mostrar al estudiantee las diversas metodologías de estudio y las estrategias para lograr el éxito académico; d) evaluadora, que asegura mediante la evaluación de los trabajos y de otras actividades formativas que se solicitan (resolución de problemas, búsquedas bibliográficas, investigaciones de campo, etc.) que se han alcanzado las competencias y resultados de aprendizaje previstos. Se realizarán tutorías individualizadas para aclarar dudas o problemas planteados en el proceso de aprendizaje, dirigir trabajos, revisar y discutir los materiales y temas presentados en las clases virtuales, orientar al alumnado acerca de los trabajos, aplicaciones, casos prácticos y lecturas a realizar, afianzar conocimientos, comprobar la evolución en el aprendizaje de los alumnos, y proporcionar retroalimentación sobre los resultados de ese proceso, empleando para ello diferentes herramientas informáticas con las que cuenta el Campus Virtual: Chat: Para la discusión de temas concretos y la aclaración de dudas. Servirá para también para puesta en contacto entre los alumnos. Los alumnos podrán solicitar la presencia del profesor en el chat mediante correo electrónico. En caso de no ser solicitada el profesor contestará los comentarios de una manera asíncrona a los mismos. Foros: Sirven para promover la interacción entre todos los participantes en la asignatura. Recoger todas las dudas, aclaraciones, sugerencias, etc. que se van produciendo a lo largo del curso. Debe ser el primer punto de revisión para la aclaración de dudas. Se ofrecen foros para el debate de los contenidos relacionados con el temario y para el debate de las prácticas. Más en concreto habrá un foro para cada uno de los grandes bloques de la asignatura, así como otro para cuestiones generales con temas como evaluación, instalación del software, dudas de las prácticas Videoconferencia: Para la discusión de temas concretos y la aclaración de dudas. El profesor propondrá al menos dos videoconferencias: seguimiento de las prácticas y aclaración de dudas previas al examen final. Además de las propuestas por el profesor los alumnos podrán solicitar la realización de videoconferencias. Se recomienda el uso de videoconferencia en lugar de teléfono 11

12 porque permite la participación de varios alumnos, y la grabación de los posteriores (previa autorización de los participantes). mismos para consulta Mensajes privados y/o correo electrónico: Toda la comunicación directa con el profesor puede realizarse mediante estas herramientas. Preferiblemente correo electrónico. Se realizará diariamente, con un compromisoo de respuesta en menos de 48 horas lectivas desde la recepción del mismo. Teléfono: En las horas de tutorías el profesor atenderá a los alumnos por este medio, fuera de ese horario también será posible contactar con el profesor por teléfono o por videoconferencia previa petición. 12