INDICE. Capitulo 1. organización 1 Su importancia 1.previsión 2. planeación 3. organización

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1 INDICE Capitulo 1. organización 1 Su importancia 1.previsión 2. planeación 3. organización 2 4. integración 5. dirección 6. control Unidades de organización Sistemas de organización lineal 3 Ventajas de este sistema Organigramas 4 Capitulo 2. Iniciativa privada Empresas de producción 6 Asambleas de accionistas Gerencia de producción Gerencia administrativa Gerencia de ventas Área de producción 8 Mantenimiento Almacén Control de calidad Área administrativa Contabilidad Cobranzas Crédito Compras Personal 11 Área de ventas 12 Empresa de producción 14 Publicidad Mercadotecnia 15 Empresa de servicios Empresa comerciales 16 Capitulo 3. Sector publico Poder ejecutivo 21 Poder legislativo Poder judicial Sector central y paraestatal Centralización Organismo desconcentrados 28 Desconcentración regional Empresas paraestatales 31 Empresas de participación estatal 33 Empresas de participación estatal mayorista 34 Sociedades nacionales de crédito Empresas de participación estatal minoritaria

2 Sociedades asimiladas a las empresas de participación estatal Fideicomisos 36 Comentarios 37 Capitulo 4. Cooperativismo Orígenes del cooperativismo 39 Cooperativismo en nuestro país 40 Tipos de cooperativas Cooperativas de productores 41 Características Cooperativas de producción Cooperativas de trabajo 42 Cooperativas de consumidores Características Cooperativas escolares Cooperativas de intervención Cooperativas de de participación estatal 45 Bases constitutivas para la formación de una cooperativa Duración y objeto de la sociedad De los socios Para ser socio de la cooperativa se requiere 46 Son derechos y obligaciones de los socios La calidad de miembro de la cooperativa se pierde Son causas de exclusión de un miembro de la cooperativa Separación voluntaria de los socios 47 Del capital y de los certificados de aportación Comisión intersecretarial para el fomento cooperativo Secretaria de energía, minas e industria paraestatal 48 Secretaria de comercio y fomento industrial 49 Secretaria de agricultura y recursos hidráulicos 50 Capitulo 4 Cooperativismo (Cont.) 39 Bases constitutivas para la formaron de una cooperativa (Cont.), comisión intersecretarial para el fomento cooperativo, secretaria de comunicaciones y transporte Secretaria de la reforma agraria Secretaria de pesca Generalidades que interesan a toda clase de cooperativas Certificación de la autenticidad de las firmas Recepción de la documentación constitutiva Viabilidad Viabilidad jurídica Viabilidad económica Viabilidad administrativa 53 Funcionamiento y administración de la cooperativa Asamblea general 54 Tipos de asambleas 55 Tipos de votación Consejos Consejos de administración Consejos de vigilancia

3 Comisiones especiales Comisión de previsión social Comisión de control técnico Comisión de conciliación y arbitraje Comisión de educación cooperativa 59 Organigramas de cooperativas 60 Capitulo 5. Ley del trabajo Consideraciones generales 64 Terminología Ley federal del trabajo Trabajo Empresa Sindicato Patrón Trabajador Trabajador de confianza Jornada de trabajo Salario Terminación Concurso Capacitación Adiestramiento Accidente de trabajo Prescripción Resolución Curador Capitulo 5. Ley del trabajo (Cont.) Terminología (Cont.) Ley federal del trabajo Avenir (a las partes), absorber posiciones, desahogo de pruebas, actuaciones, rescisión, ministración, salario contractual, despido, despido justificado, despido injustificado Relaciones individuales de trabajo Contratos individual de trabajo 68 Tipos de contratos individuales de trabajo en virtud de su duración 69 Suspensión Rescisión 70 Terminación 72 Condiciones de trabajo Jornada de trabajo 73 Días de descanso 74 Vacaciones Salario y salario mínimo 75 Participación de utilidades 76 Derechos y obligaciones de los trabajadores y patrones Obligaciones de los patrones Prohibiciones a los patrones Obligaciones a los trabajadores INFONAVIT Capacitación y adiestramiento

4 Derechos de preferencia, antigüedad y ascenso Derechos de preferencia Prima de antigüedad Invenciones a los trabajadores Trabajo de las mujeres Derechos de as madres trabajadoras 82 Trabajo de los menores Obligaciones que deben cumplir los patrones que tengan su servicio a menores de 16 años Centros de trabajo prohibidos para menores de 16 años y mayores de catorce Jornada de trabajo Relaciones colectivas de trabajo Coaliciones Sindicatos, federaciones y confederaciones Federaciones y confederaciones 85 Capitulo 5. Ley del trabajo (Cont.) Relaciones colectivas de trabajo (Cont.) 64 Contrato colectivo de trabajo (Cont.) Contrato-ley Características Reglamento interior de trabajo 87 Suspensión colectiva Terminación colectiva 88 Huelga Riesgos de trabajo 89 Prescripción 91 Responsabilidades y sanciones Aspectos procesales del derecho del trabajo De las notificaciones Del emplazamiento a juicio De los términos De la personalidad Personas físicas De las audiencias Interrupción del proceso De la competencia De los impedimentos y excusas Procedimientos ante las juntas de conciliación Normas generales para el ofrecimientos de pruebas De la confesional Documental De la testimonial De la pericial De la inspección De la presuncional De a instrumental de actuaciones 97 Formato de contratos de personal, cartaza de renuncias y finiquitos 99 Contrato por obra determinada

5 Contrato por tiempo determinado 102 Contrato por tiempo indeterminado 104 Contrato de servicios profesionales 106 Contrato de agente comisionista 108 Carta de renuncia 112 Finiquito 113 Avisos de rescisión de contrato 114 Carta de poder 117 Capitulo 6. Análisis de puestos 118 Actividades involucradas en el análisis de puestos Aprobación por parte de la gerencia 120 Fijar objetivos Capitulo 6. Análisis de puestos (Cont.) Actividades involucradas en el análisis de puestos (Cont.) 118 Establecimiento de un programa de acción Seleccionar al personal que haría el análisis 120 Entrenar a los analistas Definir métodos de trabajo y diseñar instrumentos de recopilación de datos Campaña de información y motivación a los trabajadores Selección de los titulares del puesto de quienes se obtendrá la información Actividades para la recopilación de datos Observación directa La entrevista Los cuestionarios 123 Elaboración del análisis de puestos definitivo 124 Electos de un análisis de puestos Descripción del puesto Descripción encabezado (ficha de identificación) Descripción genérica Descripción especifica Especificación del puesto Habilidad Responsabilidad 127 Esfuerzo Condiciones físicas 128 Otros requisitos del puesto Datos generales 129 Funciones del análisis de puestos Seleccionar el personal Fijar programas adecuados de entrenamiento Valar puestos Mejorar los sistemas de salario Seguridad industrial Hacer un estudio de calificación de meritos Beneficios del análisis de puestos Para la empresa Para los supervisor

6 Para el trabajador Para el departamento de recursos humanos 133 Análisis de puestos a nivel ejecutivo Titulo del puesto 134 Posición en la estructura de la empresa 135 Deberes generales Funciones básicas 136 Descripción especifica Especificación del puesto Conocimientos necesarios para ocupar el puesto 137 Experiencia ocupacional Capitulo 6. Análisis de puestos (Cont.) Análisis de puestos a nivel ejecutivo (Cont.) 118 Autoridad y responsabilidad 137 Características que se requieren para ocupar el puesto 138 Ejemplo de cuestionario para la descripción de puesto 140 Ejemplo de un análisis de puesto 141 Análisis de puesto 144 Capitulo 7. Valuación de puestos Sistemas no cuantitativos 158 Sistemas de alineamiento Procedimientos Ventajas y desventajas Sistemas de grados Procedimiento Ventajas y desventajas 160 Sistemas hibrido Método de comparación de factores Procedimiento 161 Ventajas y desventajas Sistemas cuantitativos Sistemas de valuación por puntos Procedimiento Ventajas Desventajas Perfil guía de Hay Ventajas Desventajas 164 Capitulo 8. Reclutamiento de personal 165 Fuentes de reclutamiento Fuentes internas Sindicatos Archivo o cartera de personal Familiares y recomendados Promoción y transferencia interna de personal Fuentes externas Profesionales y educativas Asociaciones profesionales Bolsas de trabajo

7 Agencias de colocación A la puerta de la calle Medios de reclutamiento Prensa Radio y televisión Grupo de intercambio Boletines Capitulo 8. Reclutamiento de personal (Cont.) 165 Políticas Reclutamiento externo 171 Reclutamiento foráneo Reclutamiento estatal 173 Reclutamiento municipal Fuentes de trabajo Sueldos Antecedentes de reclutamiento Apertura del frente de trabajo 176 Reclutamiento Reclutamiento internacional Reclutamiento masivo Reclutamiento de personal eventual 178 Capitulo 9. Selección de personal Elaboración del perfil 179 Presolicitud 181 Solicitud Datos personales Datos escolares Experiencia ocupacional Datos familiares Generales Entrevista inicial Evaluación técnica Evaluación psicológica Inteligencia Habilidad Personalidad Encuesta socioeconómica Entrevista domiciliaria con el candidato investigado Investigación de referencias ocupacionales Entrevistas en la selección Estructura técnicas y tipos de entrevista 186 Apertura Rapport Approach Empatía Desarrollo Cima Cierre General Escolar

8 Ocupacional Concepto de si mismo Metas Capitulo 9. Selección de personal (Cont.) Entrevista en la selección (Cont.) 179 Estructuras, técnicas y tipos de entrevista, familiar 189 Pasatiempos Salud Entrevista directa Entrevista indirecta Entrevista mixta 192 Examen medico 193 Conclusión Decisión contratación Requisitos de personal 195 Recursos humanos 199 Solicitud de empleo 200 Encuestas socioeconómicas 209 Reporte de entrevista 215 Entrevista de salida 216 Oficina de selección: reporte psicológico 219 Factores intelectuales y de personalidad explorados 220 Niveles alcanzados 221 Psicólogos asociados: examen psicológico industrial 222 Examen medico 225 Capitulo 10. Selección por objetivos 231 Diagrama de selección por objetivos 234 Solicitud de empleo 235 Redacción de análisis de puestos para la selección por objetivos 236 Capitulo 11. centros de evaluación 237 Objetivos del centro de evaluación 238 Formas de administración del centro de evaluación Elementos humanos El administrador Los observadores Los candidatos Recursos materiales 240 Impacto Energía Ambición de carrera Habilidad para escuchar Independencia Limitaciones de la técnica del centro de evaluación 244 Costo 245 Capitulo 12. Integración de baterías psicológicas 246 Capitulo 13. Reportes psicológicos en la selección de personal 249 Conclusión abierta Conclusión cerrada

9 Conclusión mixta 251 Ejemplos de Conclusión 252 Capitulo 14. Inducción de personal 258 Bibliografía 263