Responsable: Operadora de Hospitales Ángeles, S.A. de C.V. Expediente: PPD.0043/12

Transcripción

1 Instiruto Federal de Acceso a de Daws Visto el expediente relativo a la solicitud de protección de derechos interpuesta ante este Instituto, cuyo número se cita al rubro, se procede a dictar la presente resolución con base en los siguientes: ANTECEDENTES l. El 24 de agosto de 2012, la Titular, a través de su representante, solicitó mediante comunicación electrónica dirigida al Responsable, a la dirección datospersonale@saludangeles.com, lo siguiente: "... copia fotostática de mi Expediente Clínico, así como el video en formato DVD que se tomó de mi primera intervención quirúrgica, por serme necesario para continuar mi tratamiento, autorizando para que las recojan en mi nombre y representación a... " 11. El 26 de septiembre de 2012, este Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) recibió la solicitud de protección de derechos interpuesta por la Titular, a través de su representante, en contra de la falta de respuesta por parte del Responsable a su solicitud de acceso a sus datos personales, en la cual, en su parte conducente, manifestó lo siguiente: "... a la fecha no he recibido notificación o respuesta alguna; razón por la cual solicito a este H. Instituto intervenga a mi favor para poder obtener la información que requiero, pues la interesada necesita dar seguimiento a su tratamiento médico." La Titular anexó a su solicitud de protección de derechos los siguientes documentos en copia simple: 1. Original de la carta poder otorgada el 23 de agosto de por la Titular de los datos personales en favor de su representante. 2. Copia simple de las credenciales para votar expedidas por el Instituto Federal Electoral, tanto de la Titular, como de su representante, mismas que fueron previamente cotejadas con sus originales. 3. Impresión del correo electrónico de fecha 24 de agosto de 2012, emitido por el representante de la Titular, y dirigido al Departamento de Datos Personales del Responsable, a través del cual solicitó copia fotostática del expediente clínico de la Titular, así como el video en formato DVD de la primera intervención quirúrgica a la que fue sometida en el Hospital Ángeles Metropolitano. ~ 1

2 Instituto Federal de Acceso a de Datos 111. El 27 de septiembre de 2012, con fundamento en los artículos 45, segundo párrafo y 55 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo subsecuente LFPDPPP), así como 124, primer párrafo, de su Reglamento, el Director General de Sustanciación y Sanción, adscrito a la Secretaría de Protección de Datos Personales, emitió Acuerdo de admisión de la solicitud de protección de derechos, asignándole el número de expediente PPD.0043/12. IV. El 27 de septiembre de 2012, a través del medio electrónico señalado para tales efectos, se notificó a la Titular, a través de su representante, el Acuerdo de admisión referido en el numeral anterior. V. El 28 de septiembre de 2012, con fundamento en el artículo 35, fracción 1 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, de aplicación supletoria a la LFPDPPP, en términos de lo previsto en su artículo 5, segundo párrafo, se notificó de manera personal, el Acuerdo de admisión al Responsable, para que manifestara lo que a su derecho conviniera. VI. El 8 de octubre de 2012, se recibió en este Instituto escrito y correo electrónico presentados por el apoderado general de Operadora de Hospitales Ángeles, S.A. de C.V., en los que manifestó haber dado respuesta a la solicitud de acceso a datos personales de la Titular el día 5 de octubre del año en curso, anexando los siguientes documentos: 1. Impresión del correo electrónico enviado el miércoles 3 de octubre de 2012 a la dirección electrónica del representante de la Titular, donde se le informa que puede pasar a recoger la copia del expediente clínico y el estudio solicitado a la Dirección General del Hospital Ángeles Metropolitano, previa identificación y acreditación de su personalidad. 2. Impresión del correo electrónico enviado el 4 de octubre de 2012, por el cual el representante de la Titular informa que pasaría al día siguiente a recoger la información solicitada. 3. Copia del acuse de recepción de la información solicitada, signado por el representanje de la Titular el 5 de octubre de VIl. El 8 de octubre de 2012, se recibió en este Instituto correo electrónico enviado por el representante de la Titular, por el cual manifestó su conformidad con la ~ 2

3 Instituto Federal de Acceso a d e Datos respuesta recibida por parte del Responsable, el 5 de octubre del presente año, señalando lo siguiente: "Respecto de la solicitud efectuada para obtener el expediente médico de la S rita. [... ] al Hospital Angeles Metropolitano, me permito informarle que el viernes 5 nos fue entregado por dicho hospital, tanto el expediente clínico como el DVD que se tomó en la intervención quirúrgica. Por su valiosa y expedita intervención quedamos muy agradecidos, tanto el suscrito como la S rita. [... ]. " VIII. El 9 de octubre de 2012, el Director General de Sustanciación y Sanción dictó Acuerdo por el que se tuvo por recibida la respuesta del Responsable, a través del escrito referido en el numeral VI, con el cual acreditó haber notificado el pasado 5 de octubre de 2012, la respuesta a la Titular y se ordenó emitir la resolución que en Derecho correspondiera. IX. El 1 O de octubre de 2012, se notificó a las partes el Acuerdo antes citado, a través de los medios electrónicos señalados para tales efectos. CONSIDERAN DOS PRIMERO. El Pleno del Instituto Federal de Acceso a de Datos es competente para conocer y resolver en la vía administrativa la solicitud de protección de derechos, de conformidad con lo previsto en los artículos 3, fracción XI, 38, 39, fracción VI y 45 al 58 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010; 1, 3, 4 y 6 del Decreto del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 2002; 113 al 127 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011; y 3, fracción 11, 6, fracción 1, 16, fracciones 1 y 11 y 18, fracción VIII, del Reglamento Interior del Instituto Federal de Acceso a de Datos, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 2 de mayo de 2007; y sus reformas publicadas en dicho Diario, los días 28 de abril y 22 de diciembre, ambos de SEGUNDO. Del análisis de la comunicación electrónica dirigida por el representante de la Titular al Responsable el 24 de agosto de 2012, se observa que a través de la misma ejercitó su derecho de acceso a sus datos personales consistentes en: copia fotostática de su expediente clínico, así como el video en 3 ~

4 Responsable: Operadora de Hospitales Ángeles, S.A. de C. V. Instituto Federal de Acceso a de Datos formato OVO de la primera intervención quirúrgica a la que fue sometida en el Hospital Ángeles Metropolitano, documentación derivada de su ingreso a dicho nosocomio. Asimismo, de las constancias que obran en el expediente se desprende que, una vez que este Instituto notificó el inicio del procedimiento de protección de derechos por falta de respuesta, el Responsable realizó las acciones correspondientes para atender la solicitud de la Titular, siendo así que el 5 de octubre del año en curso, el Director de Servicios Clínicos del Hospital Ángeles Metropolitano, entregó al representante de la Titular la documentación solicitada. De igual forma obra en el expediente que se resuelve, el correo electrónico de fecha 8 de octubre del 2012, enviado por el representante de la Titular, en el que manifestó que el 5 de octubre les fue entregado, tanto el expediente clínico como el OVO solicitado; con lo cual se encontraban satisfechos y agradecían las gestiones realizadas por este Instituto. TERCERO. Al respecto, la LFPDPPP señala: "Artículo Las resoluciones del Instituto podrán: l. Sobreseer o desechar la solicitud de protección de datos por improcedente, o 11. Confirmar, revocar o modificar la respuesta del responsable. Artículo 53.- La solicitud de protección de datos será sobreseída cuando: [... ] 111. Admitida la solicitud de protección de datos, sobrevenga una causal de improcedencia, y IV. Por cualquier motivo quede sin materia la misma. Artículo 55.- Interpuesta la solicitud de protección de datos ante la falta de respuesta a una solicitud en ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición por parte del responsable, el Instituto dará vista al citado responsable para que, en un plazo no mayor a diez días, acredite haber respondido en tiempo y forma la solicitud, o bien de respuesta a la misma. En caso de que la respuesta atienda a lo solicitado, la solicitud de protección de datos se considerará improcedente y el Instituto deberá sobreseerlo. En el segundo caso, el Instituto emitirá su resolución con base en el contenido de la solicitud original y la respuesta del responsable que alude el párrafo anterior. [... ]" [Énfasis añadido] "t,j "'1. 4

5 Instituto Federal d e Acceso a la Infonnación y Protección de Datus Por su parte, el artículo 124, cuarto párrafo, del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares señala: "En caso de que la respuesta sea emitida por el responsable durante el procedimiento de protección de derechos o hubiere sido emitida fuera del plazo establecido por el artículo 32 de la Ley, el responsable notificará dicha respuesta al Instituto y al titular, para que este último, en un plazo de quince días contados a partir de la notificación, manifieste lo que a su derecho convenga, a efecto de continuar el curso del procedimiento. Si el titular manifiesta su conformidad con la respuesta, el procedimiento será sobreseído por quedar sin materia." [Énfasis añadido] De los preceptos citados, se advierte que este Instituto está facultado para sobreseer una solicitud de protección de derechos cuando, entre otras causales, la misma quede sin materia por cualquier motivo. Ahora bien, uno de los motivos por los cuales una solicitud de protección de derechos puede quedar sin materia, es que el Responsable atienda la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales y el Titular manifieste su conformidad con la respuesta recibida, como acontece en el presente caso, en el que el Responsable entregó la respuesta al representante de la Titular el 5 de octubre del 2012, y éste manifestó su conformidad con la información entregada, a través de su correo electrónico de fecha 8 de octubre del mismo año. En este orden de ideas, y toda vez que la Titular, a través de su representante, ha manifestado expresamente su conformidad con la respuesta que le fue entregada por el Responsable, se configura la hipótesis prevista en el segundo párrafo en relación con la última parte del primer párrafo del artículo 55 de la LFPDPPP, así como en el cuarto párrafo del artículo 124 de su Reglamento. CUARTO. En razón de lo señalado en los Considerandos anteriores, y de conformidad con lo dispuesto en los artículos 55, primero y segundo párrafos, de la LFPDPPP y 124, cuarto párrafo, de su Reglamento, es procedente sobreseer el presente asunto, por quedar sin materia, como consecuencia de la conformidad manifestada expresamente ante este Instituto por la Titular, a través de su representante, con relación a la respuesta del Responsable. Por lo expuesto y fundado, este Pleno: 5

6 Instituto Federal d e: Acceso a la Info rmación y Protc:cción de Datos RESUELVE PRIMERO. Con fundamento en los artículos 51, fracción 1, 53, fracción IV y 55 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 124, cuarto párrafo, de su Reglamento, se sobresee el presente procedimiento de protección de derechos por falta de respuesta. SEGUNDO. Con fundamento en los artículos 46, fracción 111. de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 114 de su Reglamento, notifíquese la presente resolución las partes. De conformidad con el artículo 57 Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la presente resolución se hará pública, una vez que haya sido notificada a los interesados. Contra la resolución que pone fin a este procedimiento, las partes podrán promover juicio ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa, con fundamento en el artículo 56 de la LFPDPPP y 14, fracciones XI y XVI, de la Ley Orgánica del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa. Así lo resolvieron los Comisionados del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, Jacqueline Peschard Mariscal, María Elena Pérez-Jaén Zermeño y Gerardo Laveaga Rendón, en sesión celebrada el 24 de octubre de 2012, ante el Director General de Normatividad y Estudios, Edgardo Martínez Rojas, en ausencia del Secretario de Protección de Datos Personales; con fundamento en los artículos 6, fracción VIl, inciso k), 26, fracción XII y 36, fracción 111, del Reglamento Interior del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos. 6