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Cristóbal Rubio Romero
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1 Agregamos valor, protegiendo a las personas GERENCIA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Dr. Christian Vuskovic Gatica Médico psiquiatra Gestor de proyectos Santiago, diciembre 2009

2 Departamento de Gestión de Proyecto de I&D Salud Equipo Calidad de Vida Laboral EQUIPO MUTIDISCIPLINARIO NO BASTA SABER SIN APLICACIÓN, MEDICONO BASTA QUERER SIN HACER. ENFERMERA PSICOLOGA W. Goete. INGENIERO Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 2

3 Calidad de Vida Referencias Institucionales La Mutual de Seguridad C.Ch.C. cuenta con programas integrales que permiten proteger la integridad física y la salud de los trabajadores de sus empresas adherentes, mejorando la Calidad de Vida y la de su entorno familiar. Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 3

4 Propósito Consolidar un marco conceptual y operacional, para la implementación de programas de Calidad de Vida Laboral en empresas adherentes. Acciones concertadas y sistemáticas que aborden globalmente los factores psicosociales que influyen en la aptitud laboral de los trabajadores, con miras al bienestar, la seguridad y la productividad. Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 4

5 Calidad de Vida Es un producto dinámico, multidimensional, evolutivo, con eje en la persona. Estado de equilibrio inestable sujeto a la influencia de múltiples factores tanto objetivos como subjetivos, mediatizado en la persona a través de la respuesta de adaptación al estrés Sugiere la disposición a un equilibrio armónico para el desarrollo del potencial creativo, la socialización, la cooperación y el bienestar Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 5

6 Antecedentes Encuesta Nacional de Salud, 2003 MINSAL. Prevalencia de factores de riesgo cardiovascular en la población general. TOTAL HOMBRES MUJERES Sobrepeso 37.8 % Obesidad 23.3 % Sedentarismo 89.4 % Tabaquismo 42.2 % Colesterol 35.4 % Presión Arterial 33.7 % Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 6

7 Chile -36% de la población ha presentado un trastorno de salud mental en su vida y 23% en los últimos seis meses. -No más de la mitad de las personas con criterios de enfermedad psiquiátrica, recibe algún tipo de atención en salud mental. - Se debe incorporar el abordaje de promoción y prevención a nivel comunitario, para enfrentar un factor clave: los determinantes sociales subyacentes a este tipo de problemas. Fuente: Comisión Determinantes Sociales y Superintendencia de Salud, MINSAL Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 7

8 Salud Mental - Proyección 2020: Ocuparán el 2º lugar en años perdidos por discapacidad en el mundo, sólo antecedido por las enfermedades cardiovasculares. - Alto impacto social y económico. Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 8

9 - 3,2 % consume drogas ( marihuana, cocaína, pasta base) % tiene alguna persona cercana que consume droga % condujo Calidad un vehículo de en el Vida último Laboral mes después de beber alcohol. Resumen diagnóstico Psicosocial Empresa Productiva - 26 % consume tranquilizantes. SOINSAL, Chile, % sufre síntomas de estrés % es un bebedor problemático ( por área) % fuma tabaco % dice no tener un sueño reparador % sufrió de lumbago en los últimos tres años % reconoce tener deudas financieras que le causan tensión. Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 9

10 Correlaciones Variables psicosociales de riesgo, accidentabilidad y lumbago. Empresa productiva R.M. ( 500 trabajadores). Vuskovic, 96. EBBA (+) = 33 % ( Bebedores problemáticos) SRQ (+) = 19 % ( Ansiedad y depresión) EBBA (+) Con Accidente (+) = 54 % EBBA (-) Con Accidente (+) = 19 % SRQ (+) Con Lumbago (+) = 60 % SRQ (-) Con Lumbago (+) = 20 % Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 10

11 LA ORGANICIDAD DEL SISTEMA ( ORGANIZACIÓN TRABAJADOR) - MULTIDIMENSIONAL: - BIOLÓGICO - PSICÓLOGICO - SOCIAL - CAPAS DE INFORMACIÓN SOSTENIDAS POR SOPORTES ESPECIALIZADOS - Estas capas se encuentran en CONTINUA Y DINÁMICA INTERACCION - SENTIDO Y OBJETIVO PRIMARIO COMPARTIDO - REQUIERE DE LA INTEGRACIÓN ARMÓNICA DE LA DIMENSIONES -Generar estados de realidad compatibles con la sustentabilidad. - Referencia articulo Dr. Alvaro Lista Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 11

12 Evolución epidemiológica y cambios psico-sociales. Impactan en la subjetividad humana, esperanza y expectativas de una vida mejor, mejora el desempeño cerebral para enfrentar los desafíos (estrés) y esto, es crítico en la mejoría de salud. Psicoestasis: mecanismos y procesos escenciales para equilibrio psicológico. El balance entre las capacidades y destrezas de afrontamiento del individuo y las demandas externas (ambientales) es el equilibrio psicoestático. Ray Oakley (2004) Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 12

13 -ECUACION DE R. OAKLEY: B = C + CI + SS + E - DV B: Bienestar C: Conocimiento acerca de cómo funciona el mundo CI: Capacidades internas SS: Soporte social E: Espiritualidad ( Creencias, valores) DV: Demandas de vida: desde los psicosocial y físico. Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 13

14 Factores Protectores/Riesgo del Trabajo Protector: Satisface necesidades de subsistencia, sociales y de realización personal. Por el trabajo la mayoría de los adultos enriquece un sentido de identidad personal. Contribuye a que el individuo se valore y se dignifique. El trabajo puede llegar a constituir una forma de rehabilitación para las personas Factores de riesgo: 1. Condiciones laborales: Directamente relacionadas con su función Condiciones y organización del trabajo Condiciones del sist. Social y económico que impacta en actividad laboral 2. Del individuo: Patología, vulnerabilidad, otros estresores. Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 14

15 NECESIDADES ( MASLOW) Y ESQUEMAS ORGANIZACIONALES NECESIDADES NIVEL DE PARTICIPACIÓN Autorrealización Participación resolutiva Estima y autoestima Participación consultiva Pertenencia Seguridad Fisiológicas Participación informativa Trabajo seguro y estable Nivel de salario aceptable Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 15

UNIVERSO OBJETIVO MODELO Nivel de intervención.

Persona, Problema, ASESORÍA INFORMACIÓN/CAPACITACIÓN Educación, Capacitación,

16 UNIVERSO OBJETIVO MODELO Nivel de intervención. EMPRESA Bienestar Seguridad Disfuncionalidad CENTRO DE ATENCIÓN Enfermedad Accidente Promoción Prevención Ident. precoz Orientación Recuperación Reinserción SALUD ENFERMEDAD Comunidad (empresa), Persona, Problema, ASESORÍA INFORMACIÓN/CAPACITACIÓN Educación, Capacitación, Compromisos, Orientación, Redes de apoyo. Campo clínico, Paciente, Diagnósticos, Equipo de salud Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 16

Universo Objetivo Estrategias de Orientación y Apoyo 3,2% consume drogas 14% conoce alguien que usa drogas 20% temerario 26% tranquilizantes 29% estrés 32% beber problema 37% fuma tabaco 47% trast.

17 Universo Objetivo Estrategias de Orientación y Apoyo 3,2% consume drogas 14% conoce alguien que usa drogas 20% temerario 26% tranquilizantes 29% estrés 32% beber problema 37% fuma tabaco 47% trast. del sueño 70% fact. Enf crónicas no transmisibles (60 % Población disfuncional o vulnerable) Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 17

18 AMBIENTE PSICOSOCIAL Sucesos laborales Sucesos vitales Condiciones de apoyo Social Individuo Individuo vulnerable. GENERA CAPITAL ESTRESOR INDICADORES AGUDO SOCIAL O CRÓNICO Condiciones de inseguridad Social Adaptación Salud. PROGRAMA RESPUESTA PSICOFISIOLÓGICA ORIENTACIÓN Y APOYO (PROA) Equilibrio forzado Disfuncionalidad Malestar Mala adaptación Enfermedad Individuo vulnerable Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 18

19 Capital Social Conjunto de características de una organización social, tales como las redes, normas y confianza social, que facilitan la coordinación y cooperación entre los individuos para lograr beneficios mutuos. Mondaca y otros. Rev.Psiq y SM N 4, 2004 Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 19

Capital Social y Salud Mental Hombres y Mujeres con bajo capital social tenían aproximadamente dos veces mayor probabilidad de estar entre el grupo de casos

20 Capital Social y Salud Mental Hombres y Mujeres con bajo capital social tenían aproximadamente dos veces mayor probabilidad de estar entre el grupo de casos con diagnóstico psiquiátrico. McCullok, Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 20

21 Programa de Orientación y Apoyo (PROA) Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 21

22 Programa Orientación y apoyo (PROA) Servicios PROA ( Core Technology): 1. Evaluación 2. Plan de Acción Enfrentamiento constructivo 3. Prevenir: 4.- Educación y Capacitación 5.- Derivación Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 22

23 MUTUAL MODELO OPERACIONAL CALIDAD DE VIDA LABORAL G I & D Ejecutor Asesoría Coordinación Unidad de Gestión PCdeV Asesoría Contexto Capacitación Investigación Encargado Industria PROA C o n v e n I o s Trat. y rehabilitación EMPRESA ADHERENTE Gerencia Equipo de trabajo RRHH C. Paritarios Sindicatos Administración Asesores Prevencionistas PROGRAMA Politica, Normas Procedimientos. Promoción Cap. Testeo Apoyo (PROA) Asistencia Dpto. Gestión Proyectos I&D en Salud Santiago, Noviembre de 2009 Agregamos valor, protegiendo a las personas. 23

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