El Instituto Mobile nace para ofrecer soluciones formativas especializadas y profesionales sobre las oportunidades de negocio que se están generando en el Mobile Business. El móvil no es una moda. El móvil tampoco es un nuevo canal. El móvil es un transformador disruptivo capaz de cambiar nuestros hábitos más profundos, y con ello, capaz de cambiar las reglas del juego de muchos sectores. Nuestro objetivo es ofrecerte una formación real en cuanto a la puesta en marcha de nuevas estrategias multicanal en la que la movilidad es el elemento central.
Si hay un sector inmerso en un profundo estado de cambio y evolución, ese el comercio minorista o retail, y aquellos que sean capaces de advertir este cambio y actuar en consecuencia se convertirán en los verdaderos líderes. Si eres Si eres autónomo, comerciante, director en una empresa de distribución mayorista, responsable de marketing u otros perfiles relacionados, este será el programa con el que entenderás la necesidad del cambio, y lo mejor, la forma de abordarlo. Te llevas De este curso te llevarás el mayor intangible posible, el conocimiento en: Conocimiento sobre las tendencias sociales y comunicativas del nuevo cliente Conocimiento sobre los nuevos hábitos de compra y los nuevos momentos de decisión Identificarás toda la tecnología disponible para mejorar la experiencia de usuario del cliente Pero por encima de todo, al finalizar el curso serás capaz de desarrollar e implantar una estrategia omnicanal real
Lo que harás será Seguir una metodología de aprendizaje y entrenamiento online de éxito y testeada, que centrará su energía en que seas capaz de desarrollar e implantar una estrategia omnicanal y centrada en el usuario que le haga su experiencia de compra en tu comercio, altamente gratificante. Durante tres semanas aprenderás las cuestiones sociales, comunicativas y tecnológicas más modernas para utilizar en tu nuevo enfoque de cliente. Todo este conocimiento, lo utilizarás en la última semana para desarrollar tu propia estrategia gracias al apoyo del equipo de profesionales del programa. Al ser una metodología online, y sin ninguna actividad en tiempo real, tendrás plena flexibilidad es establecerte tus propios horarios de trabajo y estudio. Sabemos que con gran probabilidad trabajas en tu negocio o compañía, y te lo vamos a poner fácil.
Estudiarás Semana 1: Análisis del nuevo consumidor Esta primera semana de clase online, tiene como objetivo analizar al nuevo consumidor de acuerdo a las nuevas tendencias sociales y digitales. Este nuevo consumidor ha cambiado sus hábitos de compra, sus momentos de decisión y sus exigencias en cuanto a experiencia y comunicación. Cuánto más conozcamos al nuevo consumidor en mejores condiciones estaremos para proporcionarle aquello que desea. Semana 2: Tecnología y estrategia mobile En esta sesión, se analizará la tecnología disponible con el objetivo de desarrollar estrategias online y estrategias in Store de acuerdo con los objetivos a largo plazo de cada participante. Además, se estudiarán de forma detallada los distintos sistemas de pago vía móvil que parecen consolidarse en el mercado. Semana 3: Puesta en marcha y casos de éxito En esta última semana de clase se estudiarán las formas de poner en práctica una estrategia de mcommerce, y se analizarán distintos casos de éxito de implantación de estrategias omnicanal. Semana 4: Preparación del caso práctico final El caso práctico consistirá en una estrategia real a desarrollar por cada alumno en su negocio. Si bien el caso práctico será trabajado desde el primer día, esta semana se utilizará para finalizarlo y perfilarlo de acuerdo al seguimiento del profesorado.