1. Datos Generales de la asignatura Nombre de la asignatura: Clave de la asignatura: SATCA 1 : Carrera: Comportamiento Organizacional GID-1703 2-3-5 Ingeniería en Gestión Empresarial 2. Presentación Caracterización de la asignatura Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial, la capacidad de tomar decisiones acertadas en la organización y dirección de la empresa. Tiene la finalidad de valorar al recurso humano como factor fundamental de la organización, por lo que la aplicación de técnicas que respondan a la motivación, a la identificación de los estilos de liderazgo, la comprensión del conflicto como búsqueda de solución de problemas para lograr un mejor ambiente y con ello una mayor productividad; resultan determinantes para fortalecer el manejo estratégico de modelos de comportamiento organizacional en un ambiente de globalización y multiculturalidad en donde las empresas se encuentran inmersas. Esta asignatura deberá cursarse en el noveno semestre, teniendo como prerrequisito la materia de Habilidades Directivas I y Habilidades Directivas II donde se proporcionan al alumno las bases para sustentar la importancia de fomentar habilidades directivas en el desempeño del egresado. Considerando que el comportamiento organizacional es de suma importancia en el desarrollo del Ingeniero en Gestión empresarial, esta materia complementa la especialidad como un refuerzo a lo ya visto en las materias antes mencionadas y previas al desempeño laboral del alumno. Intención didáctica La asignatura está conformada por tres unidades, mismas que están distribuidas de la siguiente manera: En la primera unidad se pretende que el estudiante se ubique en el escenario de la organización y que logre relacionar, como influye el comportamiento individual en el ámbito laboral, y a su vez cómo es influido por el mismo. La segunda unidad se pretende que el estudiante analice su estilo de liderazgo destacando la importancia en el trabajo organizacional, particularmente en la formación de grupo y equipos. En la unidad tres y última se analizan el comportamiento humano en las organizaciones, así como la personalidad, equipos de alto desempeño. Página 1
3. Participantes en el diseño y seguimiento curricular del programa Lugar y fecha de elaboración o revisión Instituto Tecnológico Superior de Los Reyes, agosto de 2016. Participantes Academia de Ingeniería en Gestión Empresarial. Observaciones Diseño Curricular de las Especialidades para la Carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial. 4. Competencia(s) a desarrollar Competencias específicas Integrar los elementos que conforman a la organización y que están relacionados con el comportamiento humano en un ambiente globalizado, que propicie el desarrollo de organizaciones sanas. 5. Competencias previas - Manejar las etapas y fases del desarrollo humano. - Manejar y aplicar conceptos básicos de administración. - Entender la cultura organizacional - Trabajo en equipo - Habilidades directivas I y II 6. Temario No. Temas Subtemas 1 Comportamiento organización en el ámbito laboral y personal 1.1 Concepto de comportamiento organizacional y principales teorías 1.2 Implicación de los valores en la cultura organizacional; integridad responsabilidad, innovación y actitud emprendedora. 1.3 Inteligencia emocional y social aplicada a la organización. 1.4 Implicaciones de la percepción en la toma de decisiones organizacionales. 1.5 Concepto de estrés. 1.5.1 Diferentes umbrales del estrés y su impacto en el ambiente de trabajo. 1.5.2 Técnicas de manejo del estrés. 2 Liderazgo Empresarial 2.1. Modelos de liderazgo 2.2. Factores que influyen en el liderazgo. 2.2.1. La humildad en el papel del director. 2.2.2.La humildad en las funciones Página 2
3 Comportamiento Humano en las organizaciones. directivas 2.3. Desarrollo de actitudes proactivas 2.4. Análisis de casos 2.4.1. Casos de éxito y fracaso 2.5. Elección de un modelo de liderazgo (caso práctico) 2.6. Coaching. 3.1 Concepto de comportamiento humano 3.2 Desarrollo histórico del comportamiento humano 3.3. Disciplinas relacionadas con el comportamiento humano 3.4 Modelos de comportamiento organizacional y su relación con el comportamiento humano 3.4.1 Personalidad y función de las emociones 3.4.2 Características de la personalidad 3.4.3 Compatibilidad entre la personalidad y el trabajo 3.4 Actitudes, Valores, Habilidades Aprendizaje 3.5 Percepción y toma de decisiones 3.5.1 Equipos de trabajo de alto desempeño 3.5.2. Equipos multihábiles en la operación. 7. Actividades de aprendizaje de los temas Unidad 1 Comportamiento organización en el ámbito laboral y personal. Competencias Específica: Relacionar y demostrar las implicaciones que resultan del comportamiento individual en el ámbito laboral. Genérica: Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas. Trabajar en forma integral. Actividades de aprendizaje Comparar los valores organizacionales con los valores personales y determinar la congruencia entre ambos, así como en los planes de desarrollo, innovación y actitud emprendedora. Opinar con apoyo de un panel o debate, las bondades de la inteligencia emocional aplicada como técnica de mejora para el ambiente organizacional. Examinar el concepto de estrés desglosando los elementos que lo componen y determinar la afectación de este en el ámbito de trabajo, individual y organizacional. Evaluar y seleccionar las diferentes Página 3
técnicas del manejo del estrés para determinar las fortalezas y debilidades de cada una de ellas. Unidad 2 Liderazgo empresarial. Competencias Específica: Identificar sus cualidades y estilo de liderazgo para aplicarlos efectivamente en las organizaciones. Genérica: Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas. Capacidad de trabajar en equipo interdisciplinario. Aplicar los conocimientos en la práctica. Actividades de aprendizaje Practicar los diferentes estilos de liderazgo Identificar su estilo de liderazgo Analizar las actitudes proactivas existentes, así como las que el alumno acostumbra poner en práctica. Investigar y analizar casos de éxito y fracaso de líderes empresariales, políticos y/o sociales. Unidad 3 Comportamiento humano en las Organizaciones. Competencias Específica: Desarrollar habilidades de comportamiento humano para su aplicación en de las organizaciones de una manera afectiva Genéricas: Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. Toma de decisiones Trabajo en equipo Capacidad de generar nuevas ideas Actividades de aprendizaje Investigar y en diferentes organizaciones la problemática organizacional desde el punto de vista ético y humano en diferentes empresas de la región. Identificar el modelo gerencial de toma de decisiones en una organización. Analizar los diferentes modelos gerenciales y su relación con el comportamiento humano Visitar un lugar concurrido (restaurante, cine, centro comercial, banco, entre otros) donde practique su presentación, la forma de pedir, saludar y relacionarse. En un caso práctico analizar los elementos del proceso de comunicación Organizar un evento para la presentación de un tema en público. Página 4
8. Práctica(s) Elaboración de mapas mentales sobre temas del programa. Elaboración de ensayos sobre bibliografía complementaria a los temas del programa. Entrega de reportes escritos de las actividades realizadas en clase. Aplicación de instrumentos diagnósticos acerca de las diferentes habilidades objeto de la materia. Participación e intervención en las discusiones y dinámicas grupales que se propicien en clase. Seleccionar una empresa de la zona para realizar trabajo práctico Exposición de temas de investigación. Aplicación de técnicas grupales en el salón de clases. Invitación de expertos en el área. Realizar investigación documental y de campo, presentando resultados en forma oral y escrita. Elaboración de una matriz de toma de decisiones Realizar un taller de personalidad Asistencia a Foros, talleres, congresos, simposio, entre otros. Realizar un taller de carácter y actitud, liderazgo empresarial Realizar un taller de ambiente laboral, entre otros. 9. Proyecto de asignatura El objetivo del proyecto que planteé el docente que imparta esta asignatura, es demostrar el desarrollo y alcance de la(s) competencia(s) de la asignatura, considerando las siguientes fases: Fundamentación: marco referencial (teórico, conceptual, contextual, legal) en el cual se fundamenta el proyecto de acuerdo con un diagnóstico realizado, mismo que permite a los estudiantes lograr la comprensión de la realidad o situación objeto de estudio para definir un proceso de intervención o hacer el diseño de un modelo. Planeación: con base en el diagnóstico en esta fase se realiza el diseño del proyecto por parte de los estudiantes con asesoría del docente; implica planificar un proceso: de intervención empresarial, social o comunitario, el diseño de un modelo, entre otros, según el tipo de proyecto, las actividades a realizar los recursos requeridos y el cronograma de trabajo. Ejecución: consiste en el desarrollo de la planeación del proyecto realizada por parte de los estudiantes con asesoría del docente, es decir en la intervención (social, empresarial), o construcción del modelo propuesto según el tipo de proyecto, es la fase de mayor duración que implica el desempeño de las competencias genéricas y especificas a desarrollar. Evaluación: es la fase final que aplica un juicio de valor en el contexto laboralprofesión, social e investigativo, ésta se debe realizar a través del reconocimiento de logros y aspectos a mejorar se estará promoviendo el concepto de evaluación para la mejora continua, la metacognición, el desarrollo del pensamiento crítico y reflexivo en los estudiantes. Página 5
10. Evaluación por competencias La evaluación debe ser un proceso continuo, dinámico y flexible enfocado a la generación de conocimientos sobre el aprendizaje, la práctica docente y el programa en sí mismo. Debe realizarse una evaluación diagnóstica al inicio del semestre, para partir de saberes previos, expectativas e intereses que tengan los estudiantes. Durante el desarrollo del curso debe llevarse a cabo una evaluación formativa que permita realimentar el proceso de aprendizaje y establecer las estrategias para el logro de los objetivos establecidos. Al finalizar el curso debe realizarse una evaluación sumativa que se vincula con aquellas acciones que se orientan a dar cuenta de productos, saberes, desempeños y actitudes que se deben considerar para la calificación. 11. Fuentes de información Ales, Martha, Comportamiento Organizacional, Ed. Granicas Buenos Aires, 2007. Ginebra, Joan. El Liderazgo y la acción. Edit. Mc Graw Hill. 1994. Goleman, Daniel. La inteligencia emocional. Editorial Vergara. Buenos Aires, Argentina. 1999 Página 6