CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS DIVISIÓN DE ESTUDIOS EN FORMACIONES SOCIALES DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS ORGANIZACIONALES LICENCIATURA: CIRUJANO DENTISTA UNIDAD DE APRENDIZAJE POR COMPETENCIAS ADMINISTRACION DE CONSULTORIO DENTAL. DRA. EDITH GPE. BALTAZAR DÍAZ Presidente de la Academia de Administración y Recursos Humanos DR. JUAN JORGE RODRÍGUEZ BAUTISTA Jefe del Departamento de Estudios Organizacionales 1
Centro Universitario de los Altos Unidad de Planeación UNIDAD DE APRENDIZAJE POR COMPETENCIAS Formato Base 1. IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Área de formación: Básica particular obligatoria. 1.1 DEPARTAMENTO: Estudios Organizacionales 1.2 ACADEMIA: Administración y Recursos Humanos 1.3 NOMBRE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración del Consultorio Dental Clave de la Horas de teoría: Horas de práctica: Total de horas: Valor en créditos: materia: OP 122 20 0 20 3 Tipo de curso: Nivel en que se ubica: Carrera Prerrequisitos: C = curso Técnico Cirujano Dentista NO TIENE CL = curso Técnico Superior Cultura Física y Deportes laboratorio Licenciatura Enfermería L = laboratorio Especialidad Medicina P = práctica Maestría Nutrición T = taller Doctorado Técnico Superior en CT = curso - taller Enfermería N = clínica M = módulo S = seminario 1.4 ELABORADO: Ahumada Ortega Guillermo Félix Fregoso Francisco Fidel Ramírez Franco Maria Angélica 1.5 FECHA DE ELABORACION; Julio del 2000 2
1.6 ACTUALIZADO POR: C,D, Mario Humberto Martín Navarro 1.7 FECHA DE ACTUALIZACION: Julio 2014 2. PRESENTACIÓN La presente asignatura responde a la necesidad para la selección y manejo adecuado de instrumental, material, medicamentos y equipo necesarios para su práctica, además de la capacidad de identificar, diseñar e implementar modelos de servicio en sus diferentes expresiones, asumiendo los principios administrativos, legales y normativos del ejercicio profesional. 3. UNIDAD DE COMPETENCIA El alumno conocerá, manejara y aplicará el proceso administrativo en el consultorio dental que le permitan mantener el control general de su practica profesional y administrativa, facilitándole su ejercicio a través de elaborar y construir escenarios diversos. 4. ATRIBUTOS O SABERES teóricos Conceptos de administración, principios administrativos y etapas de; Plantación Organización Programación Ejecución Dirección Evaluación Control técnicos Aplicar los principios y etapas del proceso administrativo; 1.- Planeación 2.- Organización y Programación 3.- Ejecución y dirección 4.- Evaluación y control metodológicos Elaborar y construir los diversos escenarios de las diversas etapas del proceso administrativo. formativos Éticos Ordenado Proyectivo Emprendedor 3
5. DESGLOCE DEL CONTENIDO TEÓRICO (temas y subtemas) Administración del Consultorio Dental Etapa de preparación; Planeación, Organización y programación. Autoanalisis. Recolección de información y selección. Ubicación del consultorio ( de acuerdo a un estudio de mercado). Plan financiero (selección de apoyos, riesgos financieros, costos). Selección de equipos, instrumental y materiales dentales. Selección de recursos humanos. Selección y diseño del consultorio e instalaciones. Organización y programación de trabajo en consultorio. Selección de proveedores. Selección de políticas comerciales. Elección de la forma jurídica. Etapa de inicio de actividades en el consultorio; Ejecución y dirección. Ejecución y dirección del plan. Utilización de los recursos financieros. Puesta en operación de la maquinaria de trabajo. Cumplimiento de los requerimientos legales y fiscales. Tramite de permiso, registro y licencia. Contacto y obtención de los primeros pacientes. Control de calidad, gastos y costos. Contabilidad del consultorio. Etapa de desarrollo o de crecimiento. Aumento de servicios. Aumento de personal. Mayor complejidad de la administración. Modificación o ajuste a; Servicio, precio, calidad, ganancias, operaciones. Etapa de consolidación y de expansión; Evaluación y Control. Protección de lo realizado. Mantenimiento del nivel. Fomento de las innovaciones. Fortalecimiento de nuevas líneas de servicio. Dirección hacia otros sectores. Adquisición de otros servicios. 6. TAREAS O ACCIONES Análisis documental que le permita integrar los conceptos básicos de administración, realizara una propuesta sobre un escenario imaginario generado por el profesor y los alumnos, como un eje problemático para desarrollar soluciones posibles. 4
7. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Evidencias de desempeño Criterios de desempeño profesional Campo de aplicación 1.- Fichas Bibliográficas. 2.- Elaboración de una propuesta general de administración. 3.- Elaborar un diseño de un consultorio. 1.- Que las fichas Bibliograficas incluya los elementos mínimos; Autor, Titulo, Editoria, Pais, Pagina. (Individual). 2.- La propuesta debe incluir; introducción, Planteamiento del problema, Propuesta de solución, Conclusiones, Bibliografía. (grupal) Proyectos de escenarios virtuales 3.- Modelo a escala de un espacio físico con los elementos mínimos a incluir en un consultorio dental. (grupal) 8. CALIFICACIÓN Para obtener una calificación aprobatoria de 60 como mínimo se consideran los siguientes factores: Elaboración de fichas Bibliográficas 25 puntos Propuesta Administrativa 25puntos Elaboración del Diseño 30 puntos Examen Departamental 20 puntos 9. ACREDITACIÓN Para obtener los 3 créditos correspondientes a la unidad de competencia es necesario contar con el 80 % de asistencia y obtener una calificación aprobatoria mínima de 60. 10. BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFÍA BASICA Fundamentos de Administración general y proceso administrativo. Antonio Cesar Amaru Maximiano. Editorial Pearson Educación. 2009. México. Administración un enfoque basado en competencias. Don Hellnegel, Susan E. Jackson, John W. Slocum. Editorial Cenegage Leaming. 2009. México. Administracion y calidad en el consultorio medico. Estrada chapman, Gabriela. Mexico Cuellar 1999 5
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA BARRANCOS, Mooney Julio, Operatoria Dental integración Clínica, editorial Medica Panamericana. Buenos Aires, Argentina 2006. Departamento de Trabajo Social, Reglamento Interno, Editorial U. De G.1991. Guadalajara, Jal. Programa Académico para Pasantes de Odontología, Subdirección General Académica del IMSS, 1984, México D.F. Servicio Social de Pasantes del Sector Salud, Editoria U. De G. 1995. Guadalajara Jal. Norma Oficial Mexicana para la Prevención de las Enfermedades Bucales. Secretaria de Salud. 2000. México D.F. Administración Básica. A. Rodas Carpizo. M. Arrollo de Rodas. Editorial Limusa. 1990. México, D.F. (BREVE) CURRÍCULUM DESCRIPTIVO DEL PROFESOR Estudio en la Facultad de Odontologia de la Universidad de Guadalajara la carrera de Cirujano Dentista del año 1984 a 1988, realizo el servicio social en el centro de salud de Tepatitlan de agosto de 1988 a julio de 1989. Ingreso a CUALTOS como Profesor de asignatura B el 01 de febrero de 2004, ha impartido las materias de Urgencias Odontologicas, Administracion en el Consultorio Dental, Tecnica de Operatoria Dental I y Tecnica de Operatoria Dental II, Administración en el Consultorio Dental. 6