I FORO EMPRESARIAL IBEROAMERICANO DEL VINO Jerez de la Frontera, Febrero, 2014
Como estamos acompañando a las empresas en su proceso de internacionalización? Con nuestra presencia internacional en países emergentes y maduros con más de 14.000 oficinas. Con iniciativas globales: 1 2 3 Portal Santander, ayudando a nuestros clientes a crecer en marcados internacionales Club Santander, conectando y formando a nuestros clientes International Desk, apoyando a nuestros clientes en su establecimiento en el exterior 2
1 Portal Santander Descripción del portal En un entorno global en el que la internacionalización aparece como una necesidad apremiante, nace Santander, portal dirigido exclusivamente a empresas para conectarlas con los mercados internacionales y capturar nuevas oportunidades en el exterior La dificultad de buscar información a través de distintas fuentes queda resuelto en un único lugar de forma organizada, ágil, y fácil incluyendo todo lo necesario para hacerse internacional. P V 3
2 Portal Santander Club: Conectando nuestros clientes 1 El Club Santander es una Comunidad acreditada de importadores y exportadores clientes del Grupo Santander: Acreditada: Donde sus miembros deben darse de alta con un perfil donde se muestre sus principales datos de actividad internacional. Importadores y exportadores: Especializada en negocio internacional Clientes del Santander: donde encontrar oportunidades de negocio en más de 13 países donde opera el Grupo Santander. 2 Inspirada en experiencias de éxito en comunidades B to B Permite a las empresas conocer que están exportando e importando las compañías miembros del Club y saber que es lo que buscan. Además, podrán buscar, filtrar, contactar y hacer seguimiento de las compañías de interés. 3 Con acceso a numerosos beneficios aportados por el club: Los miembros del Club se beneficiarán de numerosos servicios. Lanzamos el Club regalando el acceso para dos empleados de la compañía a un programa de formación online Certificado por la Cámara de Comercio Internacional. Subvención valorada en 1.000 euros. 4
2 Portal Santander Club: Formando a nuestros clientes Going Global: Conocimientos de la CCI para internacionalizar su empresa Programa on-line (40horas) / 3 meses Organizado e Impartido por la Cámara de Comercio Internacional Con casos prácticos reales Diploma acreditativo de la Cámara de Comercio Internacional Temas a tratar: Contratación internacional, Incoterms, Medios de pago internacionales, Financiación Internacional, Arbitraje Internacional, Transporte Internacional 5
3 International Desk ayuda a la empresa a establecerse en un nuevo país Comunicación del ID al cliente International Desk le apoya con sus inversiones en el exterior, ayudándole a establecerse y acompañándoles durante su crecimiento, por medio de una atención personalizada, tratándole en el país de acogida como un cliente conocido desde el inicio, con acceso a la oferta completa de productos de banco Santander, una oferta de productos y servicios específicos para el inversor extranjero, y el acceso a la red de contactos externos de alto valor que Santander mantiene en cada país: despachos de abogados, gestorías, autoridades de aduanas, etc. En resumen, haciéndole fácil, rápido y cómodo aquello que en el extranjero suele resultar lento y complicado Equipos en 14 países 1.158 empresas nuevas clientes Santander en 2013 (+8%) 264 socios externos 6
Muchas Gracias. Jon Barañano Gaviña Unidad Global de Negocio Internacional 7
Caso #1: Exportador Sergio Hernández Exportador de vino "Busco nuevos clientes en el exterior" 1. Consulta la lista de los países que más vino importan en el mundo y los compara con los países más importadores desde España. Destacan: Reino Unido Estados Unidos Alemania 8
Caso #1: Exportador Sergio Hernández Exportador de vino "Busco nuevos clientes en el exterior" 2. Realiza una búsqueda de importadores de vino en Estados Unidos. Accede a una base de datos con 546 empresas importadoras. La información sobre las 546 empresas es exportable a excell. 9
Caso #1: Exportador Sergio Hernández Exportador de vino "Busco nuevos clientes en el exterior" 3. Encuentra la empresa Southern wine. en Nueva York y obtiene: Dirección y persona de contacto La lista de productos importados, cantidades y número de embarques Países con los que ha trabajado en los últimos 12 meses N de identificación D&B (nº con el que podrá identificar en el servicio de informes financieros la información financiera de la empresa Souther Wine ) 10
Caso #1: Exportador Sergio Hernández Exportador de vino "Busco nuevos clientes en el exterior" 4. Realiza una búsqueda de los documentos necesarios para realizar una exportación de vino español hacia los Estados Unidos. Encuentra la descripción y modelos de: 12 documentos necesarios para realizar la exportación 18 documentos necesarios para que su cliente realice la importación 2 alertas sobre controles de importación sobre su producto 11
Caso #1: Exportador Sergio Hernández Exportador de vino "Busco nuevos clientes en el exterior" 4. Encuentra que un euro equivale a 1,3708 USD y accede a informes del mercado elaborado por el Grupo Santander 12
Caso #1: Exportador Sergio Hernández Exportador de vino "Busco nuevos clientes en el exterior" 5. Se informa sobre las soluciones que le ofrece Santander para gestionar el riesgo de cambio 13
Caso #1: Exportador Sergio Hernández Exportador de vino: El portal de Santander me ha permito: Identificar los países en los que mis productos tienen mayor demanda en el mundo así como en España. Encontrar clientes potenciales a los que dirigirme. Conocer el detalle de las exigencias documentales para exportar mis productos. Informarme sobre el cambio de la divisa, así como acceder a estudios de mercado del Grupo Santander. Conocer las soluciones para cubrir el riesgo de cambio que me ofrece el Santander. Ya he encontrado nuevos clientes en el exterior!!!" 14