MATRIZ DE COMPROMISOS DEL CONVENIO DE COMPETITIVIDAD PARA SAN ANDRÉS ISLA VISIÓN: Sol y Playa, Ecoturismo. PROBLEMA ESTRATEGIA ACCIONES RESPONSABLES COORDINA CON TIEMPO AVANCES 1. Deficiencia en planificación turística. 1.1 Actualizar el Plan Maestro de Turismo del Industria y Turismo República de Colombia 1.1.1 Elaboración de tres talleres de planificación turística. Prestadores de Industria y Turismo, servicios turísticos, gremios, academia, Coralina. 8 meses 2. Deficiencia y falta de mantenimiento de infraestructuras turísticas y de servicios públicos. 2.1 Mejorar y mantener la infraestructura turística. 2.1.1 Seguimiento a la terminación y entrega de las obras de infraestructura turística: (1) peatonal, mirador Free Town, escenarios deportivos, (2) vía La Loma, (3) vía Circunvalar. Gobernación del Archipiélago (1) FONADE, (2) - Secretaría de Infraestructura, Gobernación del Archipiélago, (3) Industria INVIAS. (1) 3 meses, (2), (3). 2.1.2 Realización de plan de mantenimiento y sostenibilidad de Secretaría de Infraestructura y las obras de infraestructura Turismo. turística. 2.1.3 Puesta en ejecución de un programa para mejorar las fachadas y otro para demoler las ruinas en el área turística de la isla. y seis Secretaría de Planeación. Ambiente, Ministerio meses de Cultura, propietarios. 2.2 Mejorar los servicios públicos. 2.2.1 Seguimiento al plan de aguas departamental: Alcantarillado y planta desalinizadora; sistema de disposición final de las aguas residuales de la isla; el Emisario Submarino. Minambiente, Unidad de Servicios Públicos. Coralina, Dimar. 3 año 2.2.2 Adecuación del suministro de energía eléctrica: hacer seguimiento al proyecto del tendido eléctrico de la isla. Secretaría de Planeación.
2.2.3 Regulación y mejora del transporte turístico del Oficina de Tránsito y archipiélago: Elaborar un plan Transporte y Secretaria de orientado a normalizar y optimizar Interior. el actual parque de taxis, vehículos turísticos y arrendamiento de vehiculos 2.2.4 Mejora de las tecnologías de la información, en especial del servicio de internet. MinTics Unidad Especial de Servicios Públicos. 2 año 3. Deficiencia en la planta turística existente 3.1 Mejorar la planta turística existente 3.1.1 Seguimiento al proyecto "Centro de Convenciones - El Isleño" Industria Gobernación del Archipiélago - Servicios Administrativos y Presidencia de la República. 3.1.2 Seguimiento a la ejecución del proyecto Museo Historico Mincultura Unidad de Cultura 3.1.3 Desarrollo (1) proyecto Prácticas de Formación, y (2) remodelación de la Casa (1) Infotep, (2) Gobernación del Archipiélago - Secretaría de Turismo e Infraestructura. Ashotel, Acodres, Coralina. 3. Deficiencia de los equipamientos y servicios 3.1 Mejorar los equipamientos y los servicios turísticos 3.1.2 Formulación de un proyecto de mantenimiento y la adecuación Secretarías de Turismo, de los equipamientos existentes: Infraestructura, Salud, cámara hiperbárica, mobiliario, Planeación, Coralina canecas, senderos. (adecuación senderos). 3.1.3 Ejecución de programa para construcción de nuevos equipamientos: torres de salvamentos marinos, baños públicos. Secretarías de Turismo, Infraestructura, Planeación. y medio
4. Falta de formación en el tema turístico. 4.1 Fortalecer la formación turística. 4.1.1 Realización de una campaña de sensibilización a la comunidad. SENA y medio 4.1.2 Suscripción de dos colegios al programa "Colegios Amigos del Turismo". Secretaría de Turismo y Educación, colegios. 5. Deficiencia de la calidad en la prestación de los servicios 6. Debilidad institucional y falta de presencia de la Secretaría de Turismo dentro del sector. 5.1 Promover las normas técnicas sectoriales de turístico. 6.1 Fortalecer la gestión gubernamental en el sector turístico del 5.1.1. Realización de una jornada de socialización de las normas sectoriales de turismo. 5.1.2 Implementación de las normas en al menos 2 establecimientos turísticos 6.1.1 Realización de dos reuniones de acercamiento con los prestadores de servicios 6.1.2 Integrarción a la Asociación de Autoridades de Turismo del Caribe Colombiano Prestadores de Servicios Turísticos, Gobernación del Turismo. Prestadores de servicios 2 meses 7. Falta de promoción de 7.1 Promocionar el los productos turísticos del destino turístico. 7.1.1 Desarrollo de un plan de mercadeo y promoción del y Turismo, Proexport, FPT. y medio 7.1.2 Acondicionamiento del PIT ubicado en la Av 20 de julio para la prestación del servicio acordado por Proexport. 3 meses 7.1.3 Actualización/mejora de la página Web de información turística del archipiélago: www.sanandres.gov.co Secretaría de Turismo y Sistemas 7.1.4 Promoción de las posadas turisticas (nativas) en la página web www.posadasturisticasdecolombi a.com Industria y Turísmo Posaderos
8. Ausencia de apoyo al sector empresarial. 8.1 Apoyar a la empresa privada. 8.1.1 Realización de un taller sobre incentivos tributarios, líneas de créditos y programas de asistencia técnica disponibles por parte de la nación. Secretaría de Turismo, Industria Cámara de Comercio, SENA, Coralina. 8.1.2 Apoyo a la generación de dos nuevos proyectos y el fortalecimiento de los existentes en la empresa privada. 9. Deterioro ambiental. 9.1 Conservar ecosistemas estratégicos base fundamental para el desarrollo turístico del destino San Andres Isla. 9.1.1 Aplicación de los mecanismos de control, vigilancia y educación ambiental. 9.1.2 Ejecución de un plan de manejo de residuos solidos y conseguir los recursos para su ejecución. 9.1.3 Recuperación de playas y zonas degradadas del Archipiélago: Elaboración de dos proyectos sobre sitios identificados con costos y estudios de materiales; conseguir los recursos para su ejecución. Coralina, Gobernación del Turismo, Instituciones educativas. sector privado Coralina, Gobernación del Dirección de Agua Archipiélago - Unidad Especial Potable. de Servicios Públicos, Minambiente. Coralina, Gobernación del Ambiente. Minambiente permanente 3 años 10. Ausencia de un "Programa de prevención/solución de la explotación sexual con niños, niñas y adolescentes, asociada con las actividades turísticas-escnna". 10.1 Cumplir la Ley para prevenir/solucionar la ESCNNA. 10.1.1 Ejecución de un Taller para identificar la magnitud de la problemática en el destino, analizarla y definir el Programa a ejecutar. 10.1.2 Formulación de un proyecto para la ejecución y seguimiento del Programa para la prevención/solución de la ESCNNA. Industria, Secretaría de Turismo, la Protección Social - ICBF, Gremios Turísticos y relacionados, Policía Nacional y de Turismo. Academia, SENA, Prestadores de Servicios Turísticos, Organizaciones de Infancia/Juventud relacionadas, Consejo de Competitividad, UNICEF, Secretaría Departamental de Gobierno y Educación.
11. Escasa medición del proceso de desarrollo del destino 11.1 Aplicación del sistema de indicadores de competitividad turística 11.1.1 Aplicación del sistema de indicadores de competitividad turística articulados con el Industria Gobernación del Archipiélago - Secretaría de Turismo, Industria