Guía para solicitar tu liberación de importación en la Fase 2 Caso: Pedimento Partes 2 Plataforma Comercial
Puntos importantes a considerar antes de iniciar tu liberación de importación: a) Revisar con tiempo si tienes el cliente dado de alta o asociado a tu usuario, sino solicítalo a Facturación y Servicio al cliente. Recuerda que un alta de cliente dura alrededor de 24 horas. b) Revisar en monitoreo estatus e información del contenedor. c) Tener listos los documentos a cargar en la solicitud, es decir: tener los archivos en PDF de los pedimentos simplificados, partes II, remesas o avisos consolidados relacionados con los contenedores a liberar, y el archivo de Excel con los contenedores y su partes II, remesa o aviso relacionado. d) Si vas a liberar con un tipo de pedimento consolidado, recuerda tener la información del valor comercial en moneda nacional. e) Si hay una duda, comunícate o envía un correo a Servicio a cliente a las cuentas de: clienteslzcimpo@apmterminals.com clienteslzcexpo@apterminals.com Si cuentas con la información necesaria, ya puedes iniciar a elaborar tu solicitud.
1. Ingresa al módulo de Lib. Importación 1. Ingresa a la plataforma comercial con tu usuario y contraseña. 2. Ingresa al módulo de liberación y selecciona la pestaña Lib. Importación.
2. En el módulo de Lib. Importación 1. Visualizarás la siguiente información: Igual que en el modulo de Importación podrás ver tus solicitudes de acuerdo los siguientes estados: Solicitados, Aceptados, Rechazados y Archivados. Si deseas descargar la información de algún estado como un reporte, da clic en: Si necesitas buscar alguna información de un folio en específico, utiliza el buscador: Si quieres elaborar un nuevo folio o solicitud de liberación de importación da clic en: Una vez al dar clic en Nuevo comienzas a utilizar el nuevo esquema de liberación fase 2.
3. Elaborar tu solicitud de liberación de importación Al dar clic en nuevo te va aparecer el siguiente formato para solicitar tu liberación. Primero deberás subir información de tu pedimento y después cargar los documentos asociados a tu solicitud. En esta nueva versión deberás de clasificar tus pedimentos bajo 3 tipos: a) Normal: se refieren a todos lo pedimentos que no estén relacionados con partes 2, avisos consolidados o remesas. En esta categoría se incluyen rectificaciones y desistimientos. b) Partes 2 c) Consolidados: incluye remesas y avisos consolidados Los datos nuevos a incluir son Firma electrónica y Valor comercial, este último sólo aplicará cuando selecciones el tipo de pedimento Consolidado. El campo de Separación de Conceptos, es para facturar a otro cliente otras maniobras.
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II 1. Selecciona pedimento Parte II. 2. Selecciona la patente que viene en el pedimento 3. Captura los últimos 7 dígitos de tu pedimento 4. Selecciona el régimen aduanero de tu pedimento. 5. Captura la firma electrónica de tu pedimento abierto o master. 6. En Valor comercial, no consideres capturar ninguna información. 7. Selecciona el consignatario que viene en el pedimento 8. Selecciona la fecha de salida en que saldrán tus contenedores. 9. Selecciona el medio de transporte de salida. Recuerda revisar en monitoreo la segregación de maniobras en caso de que el contenedor este a cuenta de una línea naviera. 10. Si deseas realizar separación de conceptos a cobrar da clic en el icono: 11. En pedimento simplificado sube el documento en PDF, en caso de ser una rectificación tienes que incluir la rectificación y el pedimento origen. (En caso de haber escaneado el pedimento y las partes II juntas, puedes subir este archivo en este apartado). 12. En Remesa y Partes II, sube el documento en PDF de las partes II. 13. En Listado de Remesas / Partes II: a través del archivo ejemplo, sube el documento que integra número de contenedor y número de parte II 14. En BLs, carga el PDF de los BL revalidados. Después que ya revisaste toda la información, puedes dar clic en: Siguiente paso.
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II Ejemplo Partes II: 1. Selecciona en tipo de pedimento Parte II, y después la patente del pedimento 3149. 2. Captura los 7 dígitos del pedimento: 80606 3. Selecciona el régimen del pedimento: IN. 4. Captura la firma electrónica: YM1AZ4H0. 5. Selecciona el consignatario PIRE.. 6. Selecciona el medio de transporte de salida Autotransporte. 7. Selecciona la fecha de salida, esta hace referencia a la fecha tentativa en que saldrán tus contenedores de la terminal. 8. Selecciona el cliente a facturar, en este caso es el mismo que el consignatario. Con esta nueva versión ya no va a ser necesario colocar por contenedor el cliente a facturar. Si deseas, separar conceptos a facturar da clic en el icono:
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Normal Ejemplo: 1 9. En separación de conceptos si deseas separar, aparece la siguiente información (Imagen 1 y 2): Por el momento te aparecen dos conceptos: Reconocimiento y Almacenaje, selecciona el de tu preferencia y posteriormente el cliente a facturar, éste deberá ser diferente al cliente a facturar en el paso 8. Si no deseas separar ningún concepto, has caso omiso del icono: 2
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II Ejemplo: 1 10. En pedimento simplificado, subes el pedimento master de las partes II, al dar clic en el icono: Buscas el archivo de tu pedimento, seleccionas tu archivo y deberá aparecer en el cuadro gris. Si te equivocaste podrás eliminar el archivo con el siguiente icono: Puedes subir en un solo documento tu pedimento master y las partes II que desees liberar. 2
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II Ejemplo: 1 10. En el apartado de Remesas /Partes II, subes las partes II, al dar clic en el icono: Buscas el archivo de Partes II, seleccionas tu archivo y deberá aparecer en el cuadro gris. Si te equivocaste podrás eliminar el archivo con el siguiente icono: Puedes subir en un solo documento tu pedimento master y las partes II que desees liberar, si toda la información lo guardaste en un mismo archivo sube el mismo documento del pedimento simplificado donde dice Remasas/ Partes II 2
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II 1 Ejemplo: 11. En BL s podrás cargar tu BL revalidado a través del icono: Al seleccionar el archivo y dar clic en Open aparece el BL que guardaste. 12. Después da clic en: 13. El archivo del BL Revalidado debe aparecer como en la imagen 3, donde aparece el número de BL con una x a lado. La x, en caso de equivocarte le das clic y te va a permitir 2 eliminar el archivo y subir otro nuevamente. 14. Después de estar seguro de haber registrado todo la información da clic en Siguiente paso. 3
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II Ejemplo: 15. Al dar clic en el siguiente paso: aparecerá la información de tus contenedores. Te aparecerá un cuadro donde te dirá Procesando, después de un minuto aparecerá la información de tus contenedores Imagen 2. 1 En la imagen 2, podrás revisar la siguiente información: 2
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II Ejemplo: 15. Al dar clic en el siguiente paso: aparecerá la información de tus contenedores. Podrás visualizar la información de tus contenedores como el número BL registrado en sistema, Motivo del bloqueo, Remasa / Parte II y Carga A. En número de BL podrás revisar si el número de BL es correcto con la documentación con la que cuentas, en Motivo podrás ver el tipo de bloqueo y te aparecerá una x, si está disponible te aparecerá una paloma como lo muestra la imagen. En el apartado de Remesas / Partes II pueden capturar el número de parte II. Por último el campo de Carga A, se refiere a como vienen las maniobras, si viene a cuenta del cliente o naviera, y si es naviera bajo que modalidad de salida si es ferrocarril (Naviera-FFCC) o si es autotransporte (Naviera-SPF). Si la información discrepa con la que tu tienes, te aconsejamos revisar con la Naviera y posteriormente con Facturación de APM Terminals LZC. Por último, si todos los contenedores están habilitados o disponibles para liberar te aparecerán seleccionados con una paloma a lado del número del contenedor
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II Ejemplo: 1 En este ejemplo, todos los contenedores aparecen seleccionados con una paloma a lado del número de contenedor, sin embargo tienen discrepancia de información en la columna de Carga A. Para este caso, si en la primera caratula habíamos seleccionado Autotransporte los únicos que podríamos liberar si vienen a cuenta de naviera serían los que indican Naviera SPF, por lo que podríamos deseleccionar los demás y solo dejar los contenedores habilitados como se muestra en la imagen no. 2. La parte de qué contenedores seleccionar dependerá de tus operaciones logísticas, si necesitas retirar todos los contenedores en un folio de liberación entonces, tendrías primero que revisar con naviera y el área de Facturación de APM Terminals LZC para que todo los contenedores digan Naviera SPF. 2
4. Solicitud de liberación con tipo de pedimento Parte II Ejemplo: 16. Para corroborar que todo esté correcto, puedes regresar a la caratula principal con el icono Regresar, y si deseas cancelar puedes dar clic en Cancelar. Si estás seguro que la información es correcta, da clic en Solicitar :
5. Revisa tu folio de liberación creado. Ejemplo: 20. En el apartado de Solicitados, podrás revisar el folio de tu solicitud. En el caso de que quieras modificar algún archivo de tu solicitud y aun no haya sido revisada por personal de Servicio al cliente, puedes modificarlo al darle clic en Administración de documentos. 1 Recuerda siempre revisar tu folio de liberación generado.
Preguntas frecuentes 1. Si en una operación de partes 2 un contenedor se encuentra retenido por autoridad como se procederá a señalarse en la plataforma? R. El contenedor se encontrará deshabilitado para que puedas agregar su número de partes dos, por lo que no podrás proceder a liberar 2. Si requiero liberar un contenedor que por petición del cliente no libere anteriormente o que estaba retenido por autoridad que debo hacer? R. Podrás solicitar tu liberación en plataforma y seleccionar solo los contenedores que se tenían pendientes 3. Al momento de la revisión de la información de mis contenedores me percato de algún candado o situación errónea puedo cancelar mi solicitud de liberación? R. Si puedes solicitar la cancelación de tu liberación sin ningún problema, revisar tus documentos y volver solicitarlos 4. En caso de que me haya equivocado en los archivos a subir, en dónde los puedo corregir?. R. Si la solicitud aún no ha sido asignada a revisión puedes modificar tu solicitud en el apartado de Administración de documentos al dar clic en tu folio de liberación en el apartado de Solicitados, puedes corregir esta información. Si la solicitud ya está siendo revisada, no podrán realizar modificaciones y tendrás que esperar la confirmación de tu solicitud. 5. Si me equivoque en la solicitud en alguna selección o campo capturado, cómo puedo cancelarla y volverla hacer?. R. Por el momento, te recomendamos contactar al área de importación de Servicio al cliente o enviar un correo a clienteslzcimpo@apmterminals.com, solicitando el rechazo de tu solcitud para que puedas solicitar nuevamente la liberación de tus contenedores con la información correcta.
Muchas gracias por tu atención