Cursos de Marketing, Comunicación y Ventas, Online, Presencial y Mixta www.modusconsulting.es info@modusconsulting.es Eugenio Ojeda Arroyo 667549777 Eduardo Afonso Martín 600526951 C/ Retama 3 Edif. Retama. Local 20 (frente Jardín Botánico) 38400 Puerto de la Cruz. Santa Cruz de Tenerife. Telf./Fax: 922 386 145 1
Somos especialistas en la búsqueda de soluciones formativas, adaptándonos en metodología, duración y contenidos a las necesidades de nuestros clientes. Máxima Calidad Docente. Profesionales con amplia formación académica y profesional. Formaciones basadas en: Fase Presencial en aula ajustada en el tiempo y orientada 100% a los conceptos clave. Fase Post-Presencial tutorizada de carácter vivencial y experiencial consistente en la aplicación y puesta en práctica en el puesto de trabajo de los aspectos clave vistos en el aula. Formación 100% bonificada ( deducible de la cuota de La Seguridad Social de los trabajadores) La mayor oferta formativa del Sector. Metodología opcional: Online, Presenciales y Mixta. Los Packs Formativos están compuestos por: ONLINE (@) La formación Online resulta más cómoda y flexible para el alumno, ya que puede adaptar el ritmo de estudio a sus posibilidades, y podrá estudiar desde donde quiera, solo requiere de un equipo con conexión Internet. PRESENCIALES Y MIXTA Todos ellos tienen una duración aproximada de 6 a 12 horas, repartidos en 2 o 3 sesiones y son impartidos por formadores profesionales. Los cursos son muy prácticos y participativos. * Servicios de tutorías - Tutorización de acciones formativas sobre contenidos ofertados. - Personal docente cualificado y especializado. 2
Los Certificados de Profesionalidad: Regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, son el instrumento de acreditación oficial de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales en el ámbito de la administración laboral. Los certificados de profesionalidad acreditan el conjunto de competencias profesionales que capacitan para el desarrollo de una actividad laboral identificable en el sistema productivo sin que ello constituya regulación del ejercicio profesional. Tienen carácter oficial y validez en todo el territorio nacional y son expedidos por el SEPE y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas. Se obtienen a través de dos vías: Superando todos los módulos que integran el certificado de profesionalidad. Siguiendo los procedimientos establecidos para la evaluación y acreditación de las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o de vías no formales de formación. Los Certificados de Profesionalidad se estructuran en: MF (Módulos Formativos), que a su vez contienen las: UF (Unidades Formativas). 3
Servicios de asesoramiento y actuación en los campos de organización de los recursos humanos en función del logro de los objetivos establecidos por la empresa. ESTUDIOS DE CLIMA LABORAL. Análisis de la satisfacción/insatisfacción de los equipos con la empresa y establecimiento de un plan de actuación. SELECCIÓN DE PERSONAL SISTEMA DE COMPETENCIAS Reclutamiento y selección de personal en base a las aptitudes necesarias para el desarrollo del plan de la empresa. ANÁLISIS / DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Definición de responsabilidades funciones y tareas relativas a cada puesto. VALORACION DE PUESTOS DE TRABAJO Establecimiento de un sistema de retribución en función de responsabilidades. Establecimiento de objetivos. Implantación de sistemas de retribución variable en función de los objetivos alcanzados. COMUNICACIÓN INTERNA. Establecimiento de sistemas de comunicación formal que eviten distorsiones y pérdidas de información relevante. DESARROLLO DE RRHH. * ACOGIDA. * PLANES DE CARRERA. Establecimiento de sistemas de promoción interna * RETENCIÓN DEL TALENTO. Formación a directivos sobre técnicas de motivación con el fin de lograr una estabilidad e implicación para con la empresa de personas válidas. 4
6 Administración y Gestión de Empresas 11 Comercio 12 Habilidades Directivas y RRHH 13 Informática 16 Diseño 17 Marketing, Comunicación y Ventas 21 Tecnología y programación 22 PRL. Calidad y Medioambiente 23 Hostelería y Turismo 27 Idiomas 28 Gestión Logística y Almacén 29 Jardinería 30 Alimentación 31 Construcción y Metal 31 Industria 31 Sanidad 32 Seguridad 35 Servicios a La Comunidad 36 Transporte y Mantenimiento de Vehículos 36 Artes Gráficas 37 Derecho 37 Docencia 38 Electricidad - Electrónica 40 Fotografía 40 Peluquería y Estética 40 Otros cursos 5
Marketing, Comunicación y Ventas Referencia MARKETING, COMUNICACIÓN Y VENTAS Horas 1510001 Visual Merchandising 40-80 ONLINE 1510002 Animación en el punto de venta 40-80 ONLINE 1510003 Técnicas de merchandising 40-80 ONLINE 1510004 Imagen y posicionamiento del punto de venta 40-80 ONLINE 1512001 Documentación transporte de viajeros 1512002 Comunicación empresarial 1512003 Community manager y redes sociales 1512004 Organización de procesos de venta en la empresa 1512005 Animación y presentación del producto en el punto de venta 1512006 Gestión de la atención al cliente / consumidor 1512007 Técnicas de información y atención al cliente / consumidor 1512008 Community manager. Claves para la gestión de comunidades on line 1512009 Técnicas de venta 1512010 Gestión de compras en el pequeño comercio 1512011 Organización de procesos de venta 1512012 Animación y presentación del producto en el punto de venta 1512013 Gestión de la atención al cliente / consumidor 1512014 Técnicas de información y atención al cliente / consumidor 1512015 Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial. 1512016 Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial. 1512017 Sistemas de información y bases de datos en consumo 1512018 Documentación e informes en consumo 1512019 Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comercio internacional. 1512020 Entorno e información de mercados 1512021 Investigación y recogida de información de mercados 1512022 Tratamiento y análisis de la información de mercados 1512023 Venta personal inmobiliaria 1512024 Comercialización de productos seguros 1512025 Planificación de la investigación de mercados 1512026 Programación del trabajo de campo de la investigación 1512027 Gestión y dirección de equipos de encuestadores 1512028 Realización de encuestas 1512029 Gestión documental de los servicios de transporte por carretera 1512030 Marketing y promoción en el punto de venta 1512031 Organización de eventos de marketing y comunicación 1512032 Plan de medios de comunicación e Internet 1512033 Técnicas de diseño gráfico corporativo 1512034 Técnicas de venta 70 ONLINE 1512035 Implantación de productos y servicios en el punto de venta 70 ONLINE 1512036 Promociones en espacios comerciales 70 ONLINE 1512037 Comunicación oral y escrita en la empresa 70 ONLINE 1512038 Implantación de productos y servicios 70 ONLINE 1512039 Promociones en espacios comerciales 70 ONLINE 1512040 Distribución capilar 70 ONLINE 1512041 Técnicas de venta 70 ONLINE 1512042 Planificación y gestión de la demanda 70 ONLINE 1512043 Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable 70 ONLINE 1512044 Plan de marketing empresarial 70 ONLINE 1512045 La estrategia del creativo publicitario 80 ONLINE 1512046 Marketing y redes sociales 80 ONLINE 1512047 Redacción publicitaria 80 ONLINE 1512048 Tendencias, estilos y tipos de escaparates 80 ONLINE 1512049 Conocimiento del producto. Su presentación al cliente 80 ONLINE 1512050 Merchandising y Terminal Punto de Venta 80 ONLINE 1512051 Atención eficaz de quejas y reclamaciones 80 ONLINE 1512052 Marketing promocional orientado al comercio 80 ONLINE 1512053 Excel aplicado a la gestión comercial 80 ONLINE 1512054 Interiorismo 80 ONLINE 1512055 Montaje de escaparates 80 ONLINE 1512056 Diseño de escaparates 80 ONLINE 1512057 Diseño de interiores en espacios comerciales 80 ONLINE 1512058 Distribución y decoración dentro del comercio 80 ONLINE 1512059 Escaparatismo comercial 80 ONLINE 1512060 Gestión de proveedores 80 ONLINE 1512061 Operaciones auxiliares de almacenaje 80 ONLINE 1512062 Organización operativa del tráfico de mercancías por carretera 80 ONLINE 1512063 Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera 80 ONLINE 1512064 Planificación de rutas y operaciones de transporte por carretera 80 ONLINE 1512065 Gestión y control de flotas y servicios de transporte por carretera 80 ONLINE 6
Marketing, Comunicación y Ventas Referencia MARKETING, COMUNICACIÓN Y VENTAS Horas Modalidad 1512066 Diseño y organización del almacén 80 ONLINE 1512067 Gestión de pedidos y stock 80 ONLINE 1512068 Información y gestión operativa de la compraventa internacional 80 ONLINE 1512069 Negociación y contratación internacional 80 ONLINE 1512070 Técnicas de captación e intermediación inmobiliaria 80 ONLINE 1512071 Diseño de planes de transporte de viajeros por carretera 80 ONLINE 1512072 Gestión, control y calidad en el servicio de transporte de viajeros por carretera 80 ONLINE 1512073 Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo 90 ONLINE 1512074 Técnicas de recepción y comunicación 90 ONLINE 1512075 Operaciones auxiliares en el punto de venta 90 ONLINE 1512076 Medios de pago internacionales 90 ONLINE 1512077 Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo 90 ONLINE 1512078 Implantación de espacios comerciales 90 ONLINE 1512079 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales 90 ONLINE 1512080 Inglés profesional para actividades comerciales 90 ONLINE 1512081 Optimización de la cadena logística 90 ONLINE 1512082 Inglés profesional para la logística y transporte internacional 90 ONLINE 1512083 Transporte de larga distancia 90 ONLINE 1512084 Operaciones auxiliares en el punto de venta 90 ONLINE 1512085 Gestión aduanera del comercio internacional 90 ONLINE 1512086 Gestión de las operaciones de financiación internacional. 90 ONLINE 1512087 Inglés oral y escrito en el comercio internacional 90 ONLINE 1512088 Políticas de marketing internacional 90 ONLINE 1512089 Lengua extranjera oral y escrita, distinta del inglés, en el comercio internacional. 90 ONLINE 1512090 Control de consumo en actividades, productos y servicios 90 ONLINE 1512091 Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo 90 ONLINE 1512092 Metodologías de análisis para la investigación de mercados 90 ONLINE 1512093 Aspectos Legales del Comercio electrónico 150 ONLINE 1512094 Animación y presentación del producto en el punto de venta. 1512095 Gestión de la atención al cliente/consumidor. 1512096 Organización de procesos de venta. 1512097 Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. 1512098 Técnicas de Venta. 70 ONLINE 1512099 Operaciones auxiliares de almacenaje. 80 ONLINE 1512100 Inglés profesional para actividades comerciales. 90. ONLINE 1512101 Marketing 2.0: La Gestión del Social Media en la Empresa - 120 ONLINE 1512102 Interiorismo comercial. Vender desde la imagen - 85 ONLINE 1512103 Introducción al Marketing en Internet: Marketing 2.0-85 ONLINE 1512104 Community manager en la web 2.0 y redes sociales - 120 ONLINE 1512105 Web 2.0 y redes sociales 120 ONLINE 1512106 Community Manager en la Web 2.0 85 ONLINE 1512107 Facebook para empresas - 85 ONLINE 1512108 Hootsuite: gestionando los medios sociales - 85 ONLINE 1512109 Twitter para empresas 85 ONLINE 1513001 Introducción al Marketing en Internet: Marketing 2.0-50 ONLINE 1513002 Facebook para empresas - 50 ONLINE 1513003 Hootsuite: gestionando los medios sociales - 50 ONLINE 1513004 Twitter para empresas - 50 ONLINE 1514001 Community Manager 1514002 Web 2.0 1514003 Community Manager En La Web 2.0 1514004 Community Manager 1514005 Comunity Manager En La Web 2.0 Y Redes Sociales 1514006 Facebook Para Empresas 1514007 Facebook 1514008 Guía Básica Del Facebook 1514009 Atención Al Cliente En El Proceso Comercial 7
Marketing, Comunicación y Ventas Referencia MARKETING, COMUNICACIÓN Y VENTAS Horas Modalidad 1514010 Atención Al Cliente En El Proceso Comercial 1514011 Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1514012 Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor 1514013 Comercio Exterior 1514014 Decoración de Tiendas 1514015 Decoración en Tiendas y Escaparatismo 1514016 Dirección Comercial: Cómo Vender Más y Mejor 1514017 E-Marketing: Marketing a través de Internet 1514018 Fidelización de Clientes 1514019 Marketing y Ventas 1514020 Técnicas Publicitarias 1514021 Venta Directa: Cómo Vender Más y Mejor 1514022 Técnicas De Venta 1514023 Marketing Y Ventas 1514024 Técnicas De Atención Al Cliente 1514025 Atención Básica Al Cliente 1514026 Atención Al Cliente 152747 Telemarketing: La Excelencia En La Atención Telefónica consultar MIXTA 152748 Marketing Telefónico consultar MIXTA 152752 Locución Interna Por Radio Entre Central Y Conductores En Ruta: Comunicación Eficaz 12 PRESENCIAL 152756 Técnicas Creativas Para Presentaciones Efectivas 12 PRESENCIAL 152759 Estrategias de marketing y Redes sociales en el turismo consultar MIXTA 152948 Hacia la empresa 2,0 y Redes Sociales 80 MOODLE 152949 Hacia la empresa 2,0 y Redes Sociales 12 PRESENCIAL 152950 Optimización y posibilidades de Blogs y Redes Sociales 12 PRESENCIAL 152951 Optimización y posibilidades de Blogs y Redes Sociales 80 MOODLE 152953 Hacia la empresa Turística 2.0 Marketing Online y Redes Sociales e- learning 80 MOODLE 152954 Excelencia en la gestión de Redes Sociales y Blogs e-learning 80 MOODLE 152955 Excelencia en la gestión de Redes Sociales y Blogs presencial consultar PRESENCIAL 153857 Animación De Ventas Desde El Psicobusiness 16 PRESENCIAL 154058 Marketing online & Ecommerce consultar MIXTA Certificado de Profesionalidad - CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS (ADGD0210) + INF. PÁG 3 MF1512-1788 MF1788_3: Planificación e iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas 120 ONLINE UF1512-1818 UF1818: Actitud emprendedora y oportunidades de negocio 40 ONLINE UF1512-1819 UF1819: Proyecto y viabilidad del negocio o microempresa 40 ONLINE UF1512-1820 UF1820: Marketing y plan de negocio de la microempresa 40 ONLINE MF1512-1789 MF1512-1790 MF1512-1791 UF1512-1821 UF1512-1822 MF1512-1792 MF1789_3: Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas MF1790_3: Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas MF1791_3: Gestión administrativa y económico-financiera de pequeños negocios o microempresas UF1821: Puesta en marcha y financiación de pequeños negocios o microempresas UF1822: Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas MF1792_3: Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios 90 ONLINE 90 ONLINE 120 ONLINE 8
Marketing, Comunicación y Ventas Referencia MARKETING, COMUNICACIÓN Y VENTAS Horas Modalidad Certificado de Profesionalidad - ACTIVIDADES DE VENTA (COMV0108) + INF. PÁG 3 MF1512-0239 (MF0239_2:Transversal) Operaciones de venta 1 UF1512-0030 UF0030: Organización de procesos de venta UF1512-0031 UF0031: Técnicas de venta 70 ONLINE UF1512-0032 UF0032: (Transversal) Venta «on line» 30 ONLINE MF1512-0240 MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta 140 ONLINE UF1512-0033 UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje de la venta 40 ONLINE UF1512-0034 UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta UF1512-0035 UF0035: Operaciones de caja en la venta 40 ONLINE (MF0241_2:Transversal) Información y atención al MF1512-0241 cliente/consumidor/usuario 120 ONLINE UF1512-0037 UF0037: Técnicas de información y atención al cliente consumidor UF1512-0036 UF0036: Gestión de la atención al cliente consumidor MF1512-1002 (MF1002_2:Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales 90 ONLINE Certificado de Profesionalidad - GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS (COMT0411) + INF. PÁG 3 MF1512-0239 (MF0239_2:Transversal) Operaciones de venta 1 UF1512-0030 UF0030: Organización de procesos de venta UF1512-0031 UF0031: Técnicas de venta 70 ONLINE UF1512-0032 UF0032: (Transversal) Venta «on line» 30 ONLINE MF1512-1000 MF1000_3: Organización comercial 120 ONLINE UF1723: Dirección y estrategias de la actividad e intermediación UF1512-1723 comercial UF1724: Gestión económico-financiera básica de la actividad de UF1512-1724 ventas e intermediación comercial MF1512-1001 MF1001_3: Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales 90 ONLINE MF1512-0503 MF0503_3: Promociones comerciales 70 ONLINE MF1512-1002 (MF1002_2:Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales 90 ONLINE 9
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