Guía Docente 2015-16 Habilidades Directivas y Gestión de los Recursos Humanos en la Seguridad Pública y Privada Managerial skills and management of Human resources in the Public and Private Security Máster Universitario en Ciencias de la Seguridad Modalidad a distancia Rev. 10 Universidad Católica San Antonio de Murcia Telf.: (+34) 902 102 101 info@ucam.edu www.ucam.edu
Índice HABILIDADES DIRECTIVAS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA SEGURIDAD PÚBLICA Y PRIVADA... 3 Breve descripción de la asignatura... 3 Requisitos Previos... 3 Objetivos de la asignatura... 4 Competencias... 4 Metodología... 5 Temario... 5 Relación con otras asignaturas del Plan de Estudios... 6 Sistema de evaluación... 6 Bibliografía y fuentes de referencia... 7 Web Relacionadas... 7 Recomendaciones para el estudio... 8 Material didáctico... 8 2
HABILIDADES DIRECTIVAS Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA SEGURIDAD PÚBLICA Y PRIVADA Materia: Habilidades Directivas y Gestión de Recursos Humanos en la Seguridad Pública y Privada. Carácter: Obligatorio. Nº de créditos: 4 ECTS Unidad Temporal: 1º Curso- 1º Semestre. Profesor/a de la asignatura: Prof. Dra. Patricia Blanco Díez. pblanco@ucam.edu Prof. D. Alberto Gallego Gordon. agallego@ucam.edu Horario de atención a los alumnos/as: Miércoles 17:30 a 19:30. Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Prof. Dra. Patricia Blanco Díez. Breve descripción de la asignatura La asignatura pretende realizar un acercamiento al estudio de la gestión de los Recursos Humanos en el ámbito específico de la seguridad, tanto privada como pública, con especial atención a las habilidades que deben desarrollar los directivos en este campo. Igualmente, se tratarán otras cuestiones claves de las organizaciones en la gestión de recursos, como el diseño de los puestos de trabajo, el reclutamiento de personal o las políticas de formación, aplicadas todas ellas al área específica de la seguridad. Brief description This subject addresses the management of human resources in the context of public and private security, with special emphasis on the skills needed by leaders in those fields. Additionally, organizations have to address other core questions related to resources management, such as the design of job positions, the recruitment of personnel or the policies of training applicable to the specific area of security. Requisitos Previos No se establecen requisitos previos 3
Objetivos de la asignatura 1. Reconocer las habilidades directivas que deben desarrollar los directivos en la gestión de los recursos humanos en el ámbito de la seguridad pública y privada, como son el liderazgo, la comunicación, la motivación y el trabajo en equipo 2. Conocer las grandes temáticas de la gestión de los recursos humanos en el ámbito de la seguridad pública y privada, como son el diseño de puestos de trabajo, los sistemas de retribución, la formación y promoción profesional, entre otros. 3. Analizar los sistemas de diseño de puestos de trabajo y de reclutamiento de personal, así como las políticas aplicables al ámbito de la seguridad, ya sea pública o privada. Competencias Competencias generales MECES MECES1: Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. MECES2: Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. MECES3: Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. MECES4: Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. MECES5: Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación. Competencias específicas E12: Capacidad de planificación y organización de la Empresa de Seguridad. E13: Mostrar una capacidad de trabajo en equipo que fomente el liderazgo orientado al servicio y la responsabilidad social. E14: Conocer y valorar la incidencia de las variables del entorno en la gestión de las empresas de seguridad y en la consecución de los objetivos organizativos. 4
E15: Conocer las técnicas más avanzadas de gestión de Recursos Humanos y comunicación empresarial en el ámbito de la seguridad. E16: Aprender la sistemática del análisis estratégico con el fin de adoptar las estrategias necesarias para obtener ventajas competitivas para el sector de la seguridad. E18: Ser capaza de proponer y diseñar un plan de gestión de recursos humanos adecuado a una seguridad acorde a la realidad social en un momento dado. E19: Ser capaz de utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para transmitir información, resolver problemas, y facilitar las relaciones interpersonales. Metodología Metodología ECTS Horas de trabajo no presencial Estudio Personal 2,00 50 (50 %) Resolución de ejercicios y trabajos prácticos 0,60 15 (15 %) Realización de trabajos 1,20 30 (30 %) Evaluación 0,20 5 (5 %) TOTAL 4,00 100 Temario Programa de la enseñanza teórica Tema 1. Exigencias presentes y futuras de los RRHH. Tema 2. Misión y estructura organizativa de la empresa. Responsabilidad social y Corporativa Análisis y diseño del puesto de trabajo. 5
Tema 3. La igualdad de oportunidades aplicadas a la seguridad pública y privada. Tema 4. El proceso de contratación de personal: reclutamiento y selección dentro de la organización. Tema 5. Evaluación del desempeño: formación y promoción profesional y desarrollo de la carrera profesional. Tema 6. Las políticas de formación, aplicadas al área específica de la seguridad. Diseño y gestión de políticas retributivas. Tema 7. Habilidades directivas en la seguridad pública y privada. Tema 8. Gestión de los Recursos Humanos en la seguridad pública y privada. Tema 9. Ética y Deontología profesional aplicada a la seguridad pública y privada. Relación con otras asignaturas del Plan de Estudios Esta asignatura está estrechamente vinculada con la de Funcionamiento de los Departamentos de Seguridad e Implantación de los Sistemas de Calidad, puesto que una gestión eficaz de los Recursos Humanos es decisiva para el buen funcionamiento de los Departamentos de Seguridad. Sistema de evaluación El sistema de evaluación será el siguiente: Convocatoria de Febrero/ Septiembre - Parte teórica: tendrá un valor del 50% del total de la nota. Se harán un examen que constarán de cuestiones teórico-prácticas y de resolución de supuestos que recojan la problemática estudiada. - Parte práctica: tendrá un valor del 30% del total de la nota. Realización de Trabajos: 30%La participación del estudiante en las diversas actividades formativas que conforman las materias se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos, problemas y la participación de foros debate. Se evaluará específicamente, en algunos casos, la utilización de diversas fuentes de información, mediante un trabajo en el que siguiendo un esquema formal deberán desarrollar con mayor profundidad un tema de actualidad, previamente propuesto por el profesor, asociado a los conocimientos adquiridos. Participación del estudiante: 20%.Participación del estudiante en los distintos mecanismos de tutorización: tutorías, chat, foros/debates, ejercicios de autoevaluación y videoconferencias. El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. 6
La mención de Matrícula de honor será otorgada por el profesor, y en base al expediente, al 5% de los alumnos con calificación de sobresaliente, salvo que el número de alumnos matriculados sea inferior a 20, en cuyo caso se concederá una única Matrícula de Honor. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica ESTRADA, M. R. Liderazgo: Desarrollo de habilidades directivas (Vol. 6). Editorial El Manual Moderno. 2015 GUERRAS MARTÍN, L.A, NAVAS LÓPEZ, J.E.: La Dirección Estratégica de la Empresa, Civitas, Madrid, 4ª ed., 2009. GÓMEZ MEJÍA, L.R., BALKIN, D.B. Y CARDY, R.L.: Dirección y Gestión de Recursos Humanos, Prentice Hall, Madrid, 3ª ed., 2006. LEAL MILLÁN, A., ALFARO DE PRADOS SAGRERA, A., RODRIGUEZ FÉLIX, L. Y ROMÁN ONSALO, M.: El Factor Humano en las Relaciones Laborales. Manual de Dirección y Gestión, Pirámide, Madrid, última edición. Ley 5/2014 de Seguridad Privada Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, del Reglamento de Seguridad Privada Orden INT/318/2011, de 1 de febrero, sobre personal de Seguridad Privada Bibliografía complementaria GOLEMAN, D. BOYATZIS, R. E. & McKEE, A. (2004; 2002). Primal leadership: Learning to lead with emotional intelligence. Boston, Mass.: Harvard Business School Press. (Tema 5) GOLEMAN, D. BOYATZIS, R. E. & McKEE, A. (2003) El líder resonante crea más, Edición de Bolsillo, Plaza Janés, Barcelona. (Tema 5) NUÑEZ-CORTÉS CONTRERAS, P.: Nociones básicas sobre igualdad en las relaciones de trabajo. Guía para la empresa y Administraciones Públicas, Madrid, Tecnos, 2009. VALERO MATAS, J.A.: Casos Prácticos de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, Pirámide, 2010. Web Relacionadas http://www.meyss.es. Ministerio de Empleo y Seguridad Social 7
Recomendaciones para el estudio El estudio de la asignatura debe contemplar la adquisición de los contenidos teóricos que la conforman, para lo cual es indispensable consultar el material didáctico aportado por el profesor y la bibliografía recomendada, así como su aplicación práctica donde es imprescindible el manejo de las fuentes legales. Material didáctico Casos Prácticos de Recursos Humanos. 8