ENCUENTRO ANUAL DEL PACTO MUNDIAL EN MÉXICO Panel: Sostenibilidad en la Cadena de Suministro

ENCUENTRO ANUAL DEL PACTO MUNDIAL EN MÉXICO Panel: Sostenibilidad en la Cadena de Suministro ADMINISTRACION RESPONSABLE DE LA CADENA DE SUMINISTRO Contribución de América Latina y el Caribe al Suministro Responsable 19 agosto, 2014

Agenda 1. Objetivo y estructura 2. Marco Teórico 3. Metodología 4. Prácticas de Referencia en Suministro Responsable en América Latina y el Caribe 5. Análisis de Resultados 6. Conclusiones

1. Objetivo y estructura Publicación Objetivo Conocer y difundir las prácticas de América Latina y el Caribe sobre la Responsabilidad Social y Sostenibilidad y su relación con la cadena de suministro. Estructura I. Introducción II. Suministro Responsable - Marco Teórico i. Antecedentes y conceptualización ii. Algunas tendencias iii. De la RSE al Suministro Responsable III. Metodología IV. Prácticas de Referencia en Suministro Responsable en América Latina y el Caribe V. Análisis de Resultados VI. Conclusiones

2. Marco teórico 50s Proveedores: aumentan pedidos, necesidad de mejorar la planeación de procesos y la variación de productos 60s Cadena de Suministros con la aglomeración de múltiples actividades en la empresa Coordinación de procesos de mercadotecnia y producción 70s Estas dos funciones se combinan: gerencia de logística Evidente que el flujo físico de productos requiere un flujo paralelo de información Crisis del petróleo de 73 motiva mayor importancia a la logística Nuevos actores en la cadena: subcontratación 80s Aumento de esquemas de deslocalización, maquiladoras Filosofía del Justo a tiempo

2. Marco teórico 90s Aperturas de las economías a nivel mundial, afianzadas por tratados de libre comercio e incentivos que facilitaban dichas relaciones El control de trasnacionales no alcanza a toda su cadena y su operación perjudica a miles de personas, principalmente de países pobres, dónde la explotación es alta Necesidad de coordinar los procesos de marketing con los de producción Estrategia de empresas: establecer alianzas con sus proveedores: los evalúan y dan más importancia al proceso de compras. Reconocen su importancia.

2. Marco teórico La sostenibilidad de la cadena de suministro implica la administración de los impactos en: Medio ambiente Sociales Económicos y el estímulo de las buenas prácticas de gobernanza, a lo largo del ciclo de vida de bienes y servicios. Objetivo de una cadena de suministro responsable es: Crear, proteger y cultivar el medio ambiente a largo plazo, el valor social y económico para todas las partes interesadas que participan en llevar productos y servicios al mercado

Guía de las Naciones Unidas para la Sustentabilidad de la Cadena de Suministro v Lanzado en Junio 2010 v Guía práctica para desarrollar un programa de Sostenibilidad en la Cadena de Suministro v Buenas prácticas de las empresas y otras iniciativas v Basado en valores y principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas

Guía de las Naciones Unidas para la Sustentabilidad de la Cadena de Suministro Asociación Objetivo: que los proveedores se apropien de la sostenibilidad: se integran en su misión, estrategia y toma de decisiones de valor, impacto y retorno de la inversión de las c o n d i c i o n e s l a b o r a l e s y a m b i e n t a l e s responsables. Rehabilitación y creación de la capacidad de proveedores Objetivo: tener un enfoque que defina e incentive la mejora continua, se debe incluir tanto en la rehabilitación de casos de incumplimiento como en la inversión en las c a p a c i d a d e s d e a d m i n i s t ra c i ó n d e l o s proveedores.

Guía de las Naciones Unidas para la Sustentabilidad de la Cadena de Suministro Monitoreo y auditorías Objetivo: brindar información sobre el cumplimiento de los proveedores respecto a los códigos y las expectativas que su compañía ha implementado. Los sistemas de monitoreo son eficaces al establecer mediciones de referencia y evaluar el desempeño reciente y actual relativo a las expectativas mínimas Establecimiento de expectativas de sustentabilidad para la cadena de suministro Objetivo: convertir las expectativas en un conjunto claro de lineamientos que brindaran dirección a los proveedores y a los colegas internos. Como mínimo, debe esperar que los proveedores cumplan con las leyes nacionales y tomen medidas proactivas para evitar daños ambientales y sociales.

3. Metodología Abril 2013: Apertura convocatoria del Centro Regional a través de las Redes Locales del Pacto Mundial de Naciones Unidas a: Empresas participantes del Pacto Mundial en la región Prácticas de Suministro Responsable Criterios de selección de casos Compromiso con los proveedores : publicación Sustentabilidad de la Cadena de Suministro, una Guía Práctica para la mejora continua. Se calificaron de acuerdo con los siguientes parámetros: Resultados en la reducción del riesgo Relevancia en el manejo de la cadena de suministro Rigor y objetividad metodológica Colaboración con otras instituciones Innovación en el abordaje

3. Metodología Casos recibidos La convocatoria cerró con: 35 casos empresariales locales 8 países 4 casos que aplican para todo Latinoamérica

3. Metodología # Empresa Nombre de Proyecto País 1 Pacific Rubiales PDL Colombia 2 UCP Backus y Johnston S.A.A. Progresando Juntos con Pequeños Productores de Maíz Perú 3 Cervecería Nacional Ecuador Programa Siembra Cebada Ecuador 4 Bavaria Gestión de Proveedores Colombia 5 Estrategia de contratación verde Colombia Ecopetrol 6 Por una cadena de abastecimiento sostenible Colombia 7 Bavaria Modelo Gestión de Aliados Colombia 8 ISA Software de Gestión de Proveedores en SOGA Colombia 9 Alpina Abastecimiento sostenible de frutas en el departamento de Caldas Colombia 10 ANDI SCORE Colombia: Apoyando a las PYMEs a crecer y a generar más y mejores empleos Colombia 11 Multiceras S.A. de C.V. Suministro Responsable de cera de Candelilla: Integración de la inversión privada en el desarrollo rural sustentable México 12 Restaurantes Toks Proyecto Productivos Restaurantes Toks México 13 BANCO PICHINCHA C.A CONSTRUIMOS RELACIONES SOSTENIBLES CON NUESTROS PROVEEDORES Ecuador 14 Oleoducto Bicentenario de Colombia Sumamos opiniones, restamos diferencias Colombia 15 Famoc Depanel Verdes por Convicción Colombia 16 Grupo Empresarial Colombina Programa Big Brother Colombia 17 Falabella Retail Chile AUDITORÍA A FÁBRICAS EN ORIENTE: EN PRO DEL COMERCIO ÉTICO Chile

3. Metodología # Empresa Nombre de Proyecto País 18 1 Pacific Visión Rubiales Banco PDL Programa de Desarrollo de proveedores Colombia Paraguay 19 Petrobras Argentina Progresando Transporte Combustibles Juntos con Pequeños Productores de Argentina 20 2 UCP Petrobras Backus Paraguay y Johnston S.A.A. Maíz Programa de Fondos Concursables de RSE Perú Paraguay 21 3 Cervecería Seguros Oriente Nacional Ecuador Programa Talleres Automotrices Siembra Cebada Ecuador 22 4 Bavaria Essbio- NuevoSur Gestión Programa de Proveedores Colombia Chile 23 5 CODECOB Estrategia El Salinerito de contratación verde Colombia Ecopetrol Ecuador 6 Por Programa una cadena RELACIONAMIENTO de abastecimiento CON sostenible LA CADENA Colombia 24 7 Bavaria Diners Club del Ecuador Modelo DE VALOR Gestión de Aliados Colombia Ecuador 25 8 ISA TGN Software desarrollo de de Gestión proveedores de Proveedores de bajos recursos en SOGA Colombia Argentina 26 Siemens Abastecimiento Acercar Compliance sostenible al negocio de frutas en el España 27 9 Alpina departamento Certificación de de competencias Caldas Colombia Chile 28 SCORE One Safety Colombia: Apoyando a las PYMEs a crecer y a Latam 10 ANDI generar Gestión más en Responsabilidad y mejores empleos Social para Colombia 29 Suministro Proveedores Responsable de cera de Candelilla: Brasil 30 Integración Saber vivir de la inversión privada en el desarrollo Brasil ENDESA 11 31 Multiceras S.A. de C.V. rural Tolerancia sustentable cero contra accidentes México Chile 12 32 Restaurantes Toks Proyecto Gestión ambiental Productivos Restaurantes Toks México Colombia 33 CONSTRUIMOS Pachacútec RELACIONES SOSTENIBLES CON Perú 13 34 BANCO PICHINCHA C.A NUESTROS Desarrollo de PROVEEDORES Proveedores Ecuador Latam 14 35 Oleoducto Bicentenario de Colombia Sumamos Movilidad opiniones, eléctrica restamos diferencias Colombia Latam 15 Famoc Depanel Verdes por Convicción Colombia 16 Grupo Empresarial Colombina Programa Big Brother Colombia 17 Falabella Retail Chile AUDITORÍA A FÁBRICAS EN ORIENTE: EN PRO DEL COMERCIO ÉTICO Chile

3. Metodología Parámetros para selección de casos PARAMETROS RESULTADOS EN LA REDUCCIÓN DEL RIESGO DESCRIPCION El proyecto demuestra una representativa y pertinente contribución a la solución de los riesgos que se presentan en la cadena de suministro de la empresa, se dará prioridad a los proyectos enfocados en las causas mas que en las manifestaciones RELEVANCIA EN EL MANEJO DE LA CADENA DE SUMINISTRO El proyecto demuestra un porcentaje de cobertura y cubrimiento de impacto en por lo menos los proveedores críticos de la cadena RIGOR Y OBJETIVIDAD METODOLÓGICA La metodología del proyecto es robusta y asegura el buen desempeño del proyecto, se dará prioridad al uso de mecanismos de verificación hechos y en especial por terceros independientes COLABORACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES El proyecto demuestra la participación activa y colaborativa con diversas instituciones y de diferentes orígenes INNOVACIÓN EN EL ABORDAJE El proyecto demuestra un abordaje creativo, novedoso y sostenible (triple cuenta) para dar solución a los problemas de la cadena de suministro

4. Prácticas de Referencia en Suministro Responsable en América Latina y el Caribe Casos seleccionados # Empresa Nombre de Proyecto País 1 UCP Backus y Johnston S.A.A. Progresando Juntos con Pequeños Productores de Maíz Perú 2 Multiceras S.A. de C.V. Suministro Responsable de cera de Candelilla: Integración de la inversión privada en el desarrollo rural sustentable México 3 BANCO PICHINCHA C.A CONSTRUIMOS RELACIONES SOSTENIBLES CON NUESTROS PROVEEDORES Ecuador 4 Cervecería Nacional Ecuador Programa Siembra Cebada Ecuador 5 Falabella Retail Chile AUDITORÍA A FÁBRICAS EN ORIENTE: EN PRO DEL COMERCIO ÉTICO Chile 6 Bavaria Gestión de Proveedores Colombia 7 Ecopetrol Por una cadena de abastecimiento sostenible Colombia 8 Petrobras Argentina Transporte Combustibles Argentina 9 Essbio- NuevoSur Programa Proveedores Chile 10 ISA Software de Gestión de Proveedores en SOGA Colombia 11 Telefonica Modelo Gestión de Aliados Colombia 12 Diners Club del Ecuador Programa de relacionamiento con la cadena de valor Ecuador 13 TGN desarrollo de proveedores de bajos recursos Argentina 14 Alpina Abastecimiento sostenible de frutas en el departamento de Caldas Colombia 15 ENDESA Programa de Desarrollo de Proveedores LATAM

5. Análisis de resultados Establecimiento de Expectativas de Sustentabilidad para la Cadena de Suministro Lineamientos que direccionan a los proveedores y demás grupos de interés hacia buenas prácticas de Responsabilidad Social: Códigos de conducta Cumplimiento de las leyes nacionales para el medio ambiente y la sociedad Los casos presentados ya han superado este nivel, ya que los procesos realizados con los proveedores ya consideran el desarrollo de temáticas de mejoramiento y control de las actividades realizadas por los mismos, más allá de definir lineamientos y expectativas.

5. Análisis de resultados Supervisión y Auditorias Sistemas implementados por las organizaciones para controlar y verificar el desempeño de los proveedores: Cumplimiento de lineamientos Códigos y expectativas establecidas por la compañía Proceso de autoevaluación del desempeño en sostenibilidad Como herramienta de contratación o evaluación del trabajo realizado. Casos: 1. Essbio-NuevoSur 2. Falabella Retail Chile 3. ISA 4. Petrobras 5. Endesa

5. Análisis de resultados Rehabilitación y Creación de la Capacidad de Proveedores Procesos para identificar oportunidades de mejora continua en su cadena de suministro. Casos 1. Multiceras S.A de C.V 2. Cervecería Nacional Ecuador 3. Transportadora de Gas del Norte SA - TGN, 4. Banco Pichincha C.A 5. Telefónica 6. Diners Club Ecuador

5. Análisis de resultados Asociación Compromiso más profundo de las empresas con el trabajo de sus proveedores, colabora para que se apropien de la sostenibilidad. Casos: 1. UCP Backus y Johnston S.A.A 2. Alpina 3. Bavaria 4. Ecopetrol Importancia de las empresas por construir relaciones a largo plazo Importancia de entregar información que permitan establecer relaciones de mutua cooperación y transparencia entre los involucrados. Reconocimiento sobre los riesgos que están latentes en su cadena de suministro y el compromiso que asumen para reducirlos, facilitando el mejoramiento de pequeñas y medianas empresas, pequeñas organizaciones comunitarias y actividades productivas. El proceso de crecimiento tanto de proveedores como organizaciones es paulatino

5. Análisis de resultados: Otros hallazgos Eficiencia Operacional: Ayuda a sus proveedores a mejorar su capacidad operativa y/o de gestión. Esfuerzos para fortalecer el trabajo de proveedores, buscando mejorar su efectividad, calidad y eficiencia, además de promover, el logro de beneficios para la empresa y la sociedad. Casos: Backus, Multiceras S.A., Cervecería Nacional Ecuador, Petrobras, Essbio-Nuevosur, Transportadora de Gas del Norte, Alpina Gestión de la Cadena: Prepara, transfiere, apoya, desarrolla y mejora los desempeños de las empresas proveedoras en términos de Responsabilidad Social. Preocupación por controlar y reducir los impactos de su cadena de suministro a partir de buenas prácticas empresariales y haciéndolos parte de sus responsabilidades como empresa frente a la sociedad. Casos: Banco Pichincha, Falabella, Bavaria, ISA, Telefonica, Diners Club del Ecuador, Endesa. Innovación en la Cadena: Comprometida con la identificación y análisis de los impactos más allá de su operación, incluye la evaluación de los flujos de materia y energía y la huella ecológica en todas las etapas de la cadena de suministro. Estrategias de contratación local con indicadores para el desarrollo de los proveedores, prácticas responsables entre los contratistas, participación encadenamientos productivos y clúster: compromiso continuo y a largo plazo con su cadena de suministro. Casos: Ecopetrol

6. Conclusiones Tendencia: avance en la región Valor Compartido Sectores: agrícola Transparencia en cadena de valor Mercados: bolsas de valores Mayor actividad: empresas grandes y multinacionales La responsabilidad de la empresa con la sociedad: Es dinámica Responde a nuevas condiciones del entorno: innovación Mejor desempeño de las empresas Mayor contribución a la sostenibilidad Integración para: Reducir los impactos Responder no solo con la operación sino con los efectos de sus productos y/o servicios, hasta integrase en nuevos y sofisticados esquemas: economía circular.

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