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Ficha técnica del producto formativo Gestión de la diversidad en la PYME es un producto formativo que forma parte del proyecto con la misma denominación y número de expediente C20090217, desarrollado en el marco de la convocatoria de Acciones de Apoyo y Acompañamiento a la Formación. Duración 9 horas Destinatarios El producto formativo generado mediante el presente proyecto está dirigido a todos los profesionales de las PYMES de todas las áreas y niveles. Objetivos Ayudar a las PYMES para que identifiquen los conflictos que surgen porque las personas tienen distintos valores culturales, de género o alguna discapacidad. Una vez identificados estos, saber gestionarlos. Eliminar barreras que impiden la comunicación entre personas de diversas culturas. Combatir los problemas que surgen de la utilización de estereotipos. Contenidos MÓDULO 0. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Las TIC y la diversidad Los cambios sociales y la globalización Escenario global de las pymes MÓDULO 1. Qué entendemos por diversidad? Definiciones de diversidad Fuentes de diversidad desde un modelo de dirección estratégica de RRHH Clasificación clásica de las fuentes de diversidad Gestión de la diversidad en la PYME- 1

MÓDULO 2. POR QUÉ GESTIONAR LA DIVERSIDAD? Razones generales Razones según el responsable MÓDULO 3. LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Definición de la gestión de la diversidad Enfoque de la gestión de la diversidad Objetivos de la gestión de la diversidad Ámbitos de gestión Modelo de gestión de la diversidad Modelo de implementación MÓDULO 4. LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD EN LA PYME Barreras para la implantación Las PYME y la diversidad Consejos generales Indicaciones para áreas clave Implantación de la gestión de la diversidad Gestión de la diversidad en la PYME- 2

Requisitos técnicos Hardware Software Resolución de pantalla PAL 720x576 Conexión ADSL 1Mb. Tener contratado el servicio Imagenio Gestión de la diversidad en la PYME- 3

Descripción de los elementos de navegación La pantalla de contenidos la podemos dividir en 2 zonas claramente diferenciadas, como podemos apreciar en la siguiente imagen: 1. Botones de navegación En el caso que un apartado tenga más de una pantalla, podemos pasar de una a otra con estos botones. Entre los botones de avance y retroceso está un marcador que indica el número de pantalla que estamos visitando sobre el total de pantallas que contiene el apartado, por ejemplo en la imagen estaríamos en la cuarta pantalla de un apartado de nueve. 2. Contenidos Aquí aparecen los contenidos del curso: Gestión de la diversidad en la PYME- 4

Descripción de los elementos de formación del producto formativo A continuación mostramos la estructura del producto formativo Gestión de la Diversidad en la PYME. Cada módulo del producto formativo contiene los siguientes elementos de formación: 1. Contenidos 1.1 Presentación Al comienzo de cada módulo tenemos una situación real de una PYME. Con ello se pretende acercar los contenidos a la realidad del día a día de las PYMEs: 1.2 Una introducción a los contenidos que van a ser tratados en el módulo: 1.3 Objetivos En los objetivos se enumeran los conocimientos y habilidades que el participante adquirirá al finalizar el módulo: Gestión de la diversidad en la PYME- 5

1.4 Contenidos del módulo Desarrollo de los contenidos teóricos del módulo: 1.5 Actividad de refuerzo A lo largo de los contenidos encontramos actividades de refuerzo. En ellas, se propone al participante que haga una reflexión sobre lo visto en los contenidos: 1.6 Resumen El resumen destaca los puntos más importantes tratados en el tema: 1.7 Despedida Al finalizar cada módulo encontramos un mensaje de despedida: Gestión de la diversidad en la PYME- 6

2. Herramientas 2.1 Ayuda En la ayuda se explica cómo navegar por el producto formativo con la TV: 2.2 Glosario El glosario con las definiciones importantes del producto formativo: Gestión de la diversidad en la PYME- 7