Preguntas Frecuentes Derecho a la Tecnología Interoperabilidad Archivos Conocimiento Documental Organización Servicios Ciudadanos Acceso Democracia Administración Cultura Derecho Archivos Normas Preservación Documental Interoperabilidad Normas Restauración Archivos Regionales Archivos Regionales Acceso Documental Conservación Democracia Cultura Administración Derecho a la
2 Cuáles son los horarios de atención del Archivo? Los horarios de atención son los siguientes: Archivo Histórico (ANH): El ANH tiene un horario permanente de enero a diciembre, de lunes a viernes desde las 9:00 a 17.30 hrs. Para la consulta de microfichas el horario es continuado y para la solicitud de documentos originales el horario es el siguiente: 09:00 a 09:30 hrs. 11:00 a 11:30 hrs. 13:00 a 13:30 hrs. 15:00 a 15:30 hrs. Archivo de la Administración (ARNAD): lunes a viernes de 9:00 a 14:00 hrs. Archivo Regional de Tarapacá: lunes a viernes de 9:00 a 17:30 hrs. Archivo Regional de la Araucanía: lunes a viernes de 9:00 a 17:30 hrs. Unidad de Certificación y Legalizaciones: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 hrs. Cuáles son las direcciones y contactos del Archivo? ANH: Miraflores 50, Ciudad de Santiago. Fono: 56-02 - 413 55 47. e-mail: pedidos.anh@dibam.cl ARNAD: Matucana 151, Ciudad de Santiago. Fono(s): 56-02-7155100 / 56-2-7155104. e-mail: arnad@dibam.cl UNIDAD DE CERTIFICACIÓN Y LEGALIZACIONES: Matucana 151, Ciudad de Santiago.Fonos: 56-2-7155106 al 110 e-mail: legalizaciones_an@dibam.cl ARCHIVO REGIONAL DE TARAPACÁ: Avenida Arturo Prat 2120, Campus Playa Brava, Iquique.Fonos: (57) 394151, Fax: (57) 394342. e-mail: archivo.tarapaca@dibam.cl ARCHIVO REGIONAL DE LA ARAUCANÍA: Lautaro N 1171, Temuco. Fonos: (45)- 316500-316501 / Fax: 45 274839. e-mail: archivo.araucania@dibam.cl
3 Qué trámites realiza cada unidad del Archivo? Archivo Histórico ANH: Archivo de la Administración ARNAD: Búsquedas especializadas a organismos de la administración del Estado. Unidad de Certificación y legalizaciones: Vigencias de sociedades comerciales y de minas. Ejecución de anotaciones marginales. Alzamientos de hipotecas Archivo Regional de Tarapacá: Vigencias de sociedades comerciales y de minas. Ejecución de anotaciones marginales. Alzamientos de hipotecas Archivo Regional de La Araucanía:
4 Puedo visitar el Archivo? Sí, existe un programa de Visitas Guiadas en el Archivo Histórico. Los horarios son los siguientes: de lunes a viernes de 10:00 a 16.30 hrs. Está dirigido a estudiantes, investigadores y organizaciones. La solicitud debe concertarse con el coordinador Sr. Luis Martínez, con una semana de antelación vía telefónica o por correo electrónico. Teléfono: Código de área (56-2) 4135506 Qué requisitos debo cumplir para solicitar documentos en el Archivo Histórico? Para acceder a los documentos resguardados por el ANH, es requisito ser mayor de 14 años de edad. Al momento de presentarse en recepción deberá presentar su cédula de identidad y completar el Formulario de Registro de Usuarios, con ello obtendrá la Credencial Ocasional que le permitirá hacer uso del Archivo Histórico durante un período de 10 días. También puede gestionar las credenciales temporal y permanente, las cuales tienen vigencia de un año, renovables y que tienen un valor de $600. Cómo puedo conocer los documentos que contienen los fondos documentales que conserva el ANH? El ANH, cuenta con una diversidad de guías, índices, catálogos y bases de datos de los fondos y colecciones documentales que conserva y que están a disposición de los usuarios en la Sala de Lectura. Además puede consultarse el cuadro sinóptico de fondos en la propia página web, así como los catálogos automatizados que se encuentran habilitados en línea. Se pueden fotocopiar los documentos que conserva el Archivo Histórico? Debido a su alto valor patrimonial y en función a medidas de preservación del material documental, no existe la posibilidad de fotocopiar los documentos. Puedo usar mi cámara fotográfica en la Sala de Lectura del Archivo? El ANH permite a sus usuarios hacer uso sus cámaras fotográficas. Este tipo de autorización se refiere a fotografías análogas o digitales para uso doméstico y se entrega a los usuarios que presenten las siguientes condiciones: A los usuarios que debido a problemas físicos de desplazamiento o por alguna discapacidad se encuentren imposibilitados o les sea muy difícil concurrir a las dependencias del Archivo en forma regular. A los usuarios que tienen su domicilio fuera de la Región Metropolitana o del país, que se encuentran de visita en la ciudad por un período breve de tiempo y que requieran copia de los documentos para llevar a cabo sus investigaciones. A los usuarios que por incompatibilidad demostrable de horarios de trabajo o estudios no puedan revisar los documentos en forma regular durante el horario de atención de la Sala de Lectura del Archivo Histórico.
5 Puedo solicitar al Archivo reproducción de algún documento? Sí, el Archivo cuenta con una Unidad de Reprografía. Para conocer las alternativas y precios de la reproducción revise la Carta de Servicios. Puedo usar mi Notebook o computador portátil en la Sala de Lectura del Archivo Histórico? Sí, la Sala de Lectura del ANH cuenta con mesas habilitadas en un sector para conectar equipos portátiles. Existe conexión WiFi en el Archivo nacional Histórico? No existe conexión WIFI en el ANH. Sin embargo, la Sala de Lectura cuenta con seis computadores estacionarios con libre acceso a internet. Las copias que otorga el Archivo sirven para presentarlas en trámites legales? Sí, siempre que expresamente se pidan legalizadas. El Archivo, realiza actividades de extensión? Sí, nuestra institución realiza diferentes actividades de extensión cultural, para ofrecer a la comunidad un espacio que acoge diversas manifestaciones culturales. Qué debo hacer para solicitar el salón de eventos? Tomar contacto con la Unidad de Relaciones Públicas del Archivo a los teléfonos 56-02-413 55 03 / 56-02- 413 55 12 o al email: rrpp.an@dibam.cl Qué tipo de actividades pueden ser celebradas en el Archivo? Actividades culturales, lanzamientos de libros, exposiciones, charlas, ciclos de cine, conferencias, entre otras.