11 Referencias y Anexos 11.1 Bibliografía 11.1.1 Libros Agós, F. (2000). El plan estratégico. Un instrumento para la gestión portuaria. Valencia: Fundación Instituto Portuario de Estudios y Cooperación de la Comunidad Valenciana. Alonso, R. (2002). Confianza y seguridad en comercio electrónico. La respuesta WebTrust. Bilbao: Ediciones PMP. Antún, J.P. (1996). Logística empresarial. Una maniobra sistemática para la estrategia de competitividad. Ciudad de México: Academia Mexicana de Ingeniería. Bagot, J. (1997). I congreso nacional de investigación e innovaciones tecnológicas en el ámbito marítimo. El intercambio de electrónico de información aplicado a la gestión de los puertos. La experiencia del puerto de Barcelona. Barcelona: Servei de Publicacions de la UPC. Champy, J. (2002). Ingeniería en la empresa. Reinventar su negocio en la era digital. Bilbao: Ediciones Deusto- Nueva Economía. Farrán, J. (1996). Distribución y Logística. Pamplona: Ediciones Universidad de Navarra. Gardeta, J.G.; Camarero, A.; Gardeta, G. (1999). Manual de Logística Portuaria. Madrid: Universidad Politécnica de Madrid E.T.S. de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de Madrid. Gómez, A.; Suárez, C. (2003). Sistemas de Información: Herramientas prácticas para la gestión empresarial. Guimet, J.; Salvador, R. (2000). Sistemes d'informació. Barcelona: Edicions UPC. Hamilton, S. (2003). Maximizing Your ERP System: A Practical Guide for Managers. New York, USA.: The McGraw Hill Companies. - 336 -
Hamdy, T. (1998). Investigación de operaciones. Ciudad de Mexico, Mexico: Prentice Hall. Ibañez, I. (1990). Logística, transporte e intermodalidad. Bilbao: Escuela de Administración Marítima Instituto Vasco de Administración Pública. Imakita, J. (1978). A techno-economic analysis of the port transport system. Londres, UK: Gower Ed. Kelton, W.D. ; Sadowski, R.P. ; Sadowski, D.A. (1998). Simulation with Arena. USA: WCB / Mcgraw-Hill. Langenwalter, G. (2000) Enterprise Resources Planning and Beyond, Integrating your Entire Organization. Massachusetts, USA.: St. Lucie Press. Leffingwell, D.; Widrig, D. (1999). Managing Software Requirements: A Unified Approach. London, UK. : Addison Wesley. Linthicum, D.S. (1999). Enterprise Application Integration. London, UK. : Addison Wesley. Lopez, A.; Robusté, F. (1998). El transporte en el siglo XXI. Barcelona: Cimne. Macdonel, G.; Pindter, J.; Herrerón, L.; Pizá, J.; López, H. (1999). Ingeniería Marítima y Portuaria. Ciudad de Mexico, Mexico: Alfaomega Grupo Editor. Macián, O. (2002). El Terminal Multimodal de Vehículos. Barcelona: Trabajo fin de carrera UPC. Marí, R.; De Souza, R.; Martín, J.; Rodrigo, J. (2003). El transporte de contenedores. Barcelona: Edicions UPC. Norris, G.; Hurley, J.; Hartley, K.; Dunleavy, J.; Balls, J. (2001). Del ERP al E- Business. Transformando la empresa. Bilbao: Ediciones Deusto- Nueva Economía. Palacio, P. (2002). Explotación de Terminales. Manual de Operaciones Portuarias. Valencia: Fundación Instituto Portuario de Estudios y Cooperación de la Comunidad Valenciana. Piñeiro, R. (1990). Comercio y transporte. Madrid: Editorial Síntesis. Port de Barcelona. (1994). Els circuits documentals al Port de Barcelona. Barcelona: Port de Barcelona. - 337 -
Romero, R. (2002). El transporte marítimo, introducción a la gestión del transporte marítimo. Barcelona: Logisbook. Segon Pla Estratégic del Port de Barcelona, 2003-2015. (2002). L estratégia en el hinterland. Barcelona: Port de Barcelona Comunitat Logística. Varios autores. (1999). Port Technology Internacional. The tenth edition. London, UK: ICG Publishing Ltd. Varios autores. (2001). Terminales Marítimas de Contenedores: el desarrollo de la automatización. Valencia: Fundación Instituto Portuario de Estudios y Cooperación de la Comunidad Valenciana. Varios autores. (2002). Las Aplicaciones Corporativas. Situación en España y tendencias futuras. Madrid: Grupo Penteo Editores. Varios autores. (2003). Enciclopedia Espasa. Madrid: Editorial Espasa Calpé. Villar Serrano, O. (1994). El trabajo intelectual y la tesis doctoral en náutica: Pautas metodológicas y técnicas de redacción y postredacción. Cádiz: Editorial Altamar. Zuidwijk, A.J. (2001). Contenedores, buques y puertos, partes de un sistema de transporte. Buenos Aires, Argentina: Actualidad Producciones. - 338 -
11.1.2 Revistas, Diarios y Semanarios Autoterminal, un servicio integral. (Septiembre 2003). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 18. Beltrán, J. (Abril 2004). Pero Que diablos es un transitario?. Revista Derecho del Transporte. Clarke, C. (Noviembre 1999). E-logistics in automotive. Automotive Logistics, Vol. II. London, UK: Automotive Sourcing UK Ltd. Connor, C. (Mayo 2004). The mechanics of car-carrying. Cargo Systems, p. 25. Comercio exterior en los grandes puertos. (Septiembre 2004). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 38. E-commerce y logística, la alianza indisoluble del siglo XXI. (Noviembre 2002). La gaceta del vigía, p. 76. El déficit tecnológico español. (Febrero 2001). Las noticias de la CEOE, p. 16. El Fòrum Telemàtic prioriza la agilización del transporte de vehículos y el cabotaje. (Septiembre 1999). Diario El Vigia, p. 3. Ejemplo de intermodalidad: Tráfico de automóviles. (Marzo Abril 2002). Actualidad Logística, p. 88. Hoboken, NJ. Knowledge and process management. (Marzo 1997). Volume 4, issue 1. How to get more out of IT. (Mayo 2004). Worldcargo News, p. 39. Information and Software Technology. (Noviembre 2003). Volume 6, Issue 14, p. 937-953. Instalaciones de Autoterminal en el Puerto de Barcelona. (Abril 1994). Got- Carga, p. 14. La necesidad de infraestructuras multimodales en los puertos europeos. (2001). Got-Carga, nº 158. La operación salida de vehículos. Tráfico de automóviles. (Mayo 2004). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 22. - 339 -
Lewis, A. (Noviembre 1999). Mitsui is shipshape for the auto industry. Automotive Logistics, Vol. II. London, UK: Automotive Sourcing UK Ltd. Liberalización de servicios portuarios: La propuesta de la CE pone en pie de guerra a los sindicatos de la estiba. (2001). La gaceta del Vigia, nº 1.342. Logística de cuatro ruedas. (Septiembre 2004). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 46. López, F.C. (Julio 2003). El régimen de responsabilidad del operador del transporte. Cuaderno de Derecho Mercantil. Martinez, A. (15 Mayo 2001). El Puerto de Valencia implantará garantías de calidad en la logística del tráfico de automóviles. Transporte XXI. Mercado Ro-Ro. (Septiembre 2003). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 50. Pasajes consolida los tráficos de automóviles. (Septiembre 2003). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 48. Portacoches, un mal momento. (Marzo Abril 2002). Actualidad Logística, p. 58. Puertos catalanes. (Mayo 2004). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 12. Servicios y nuevas tecnologías para los operadores de comercio exterior. (Octubre 2002). Portsnewspaper, p. 4 4. Tatay, M. (Junio 2000). SIC: Información portuaria en tiempo real. Comercio exterior, p. 52. Transfesa, con billete de primera clase. (Marzo Abril 2002). Actualidad Logística, p. 86. UECC: Especialistas en logística del automóvil. (Septiembre 2003). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 44. Wallenius Wilhelmsen, un gigante del automóvil. (Septiembre 2003). Puertos, Navieras y Transporte Marítimo, p. 22. Yiakoumi, A. (Noviembre 1999).The European Challenge. Automotive Logistics, Vol. II. London, UK: Automotive Sourcing UK Ltd. - 340 -
11.1.3 Otras Publicaciones Anàlisi de la satisfacció del servei prestat al Port de Tarragona. (Maig 2000). Deloitte & Touche Comitè Director del Pla de Qualitat. Análisis comparativo de la desregulación, comercialización y privatización de puertos. (1995). Conferencia de las Naciones Unidas sobre comercio y desarrollo. New Cork, USA: UNCTAD. Análisis de terminales marítimas de contenedores. (2002). Tyrrell Consultoría Portuaria. Libro blanco sobre la competitividad de las terminales del sistema portuario español. Madrid: Puertos del Estado. Análisis de terminales marítimas de tráficos no containerizados. (2002). Tyrrell Consultoría Portuaria. Libro blanco sobre la competitividad de las terminales del sistema portuario español. Madrid: Puertos del Estado. Análisis legal del paquete portuario encargado por FEPORT al profesor Van Hooijdonk. (Circular informativa 15/2001). Boletín informativo ANESCO CEOE. Aplicaciones Corporativas. Situación en España y tendencias futuras. (2002). Grupo Penteo con la colaboración del e-business Center PwC&IESE. Benagués, E. (2000). Automotive transport logistics: development issues in Southern Europe. Barcelona: Conferencia en el Global Automotive Logistics Exibition and Conference. Bender, P. (2000). The 5 day car: Techniques for getting customers the car they want, when they want it, profitably. Barcelona: Conferencia en el Global Automotive Logistics Exibition and Conference. Bocchino, W. (1975). Sistemas de información para la administración técnicas e instrumentos. Primera edición. Trillas. México. Pág. 5 Professor Dr Ing. Boll, C. Director of Institute of Shipping. (2004). How to determine terminal capacity. Conferencia en el marco del congreso: Terminal Operators Congress, TOC Europe. Barcelona, 2004. Bruns, U. (2000). Port infrastructure and auto logistics. Conferencia en el marco del congreso: Global Automotive Logistics Exibition and Conference. Barcelona, 2004. - 341 -
Burleigh, J. (2004). Maximizing Performance The Role Of Yard Management Solutions. Conferencia en el marco del congreso: Terminal Operators Congress, TOC Europe. Barcelona, 2004. Bushey, S. (2003). Rethinking Business Processes & Information flows within the terminal and with users. Conferencia en el marco del congreso: Terminal Operators Congress, TOC Americas. Panama, 2003. Carrera, R. (2002). Apuntes de la materia de sistemas integrales de información. Facultad de contaduría y administración. Pág. 1. Cohen, D. (1998). Sistemas de información para la toma de decisiones. Segunda edición. McGraw-Hill. México. Pág. 95 Com trobar i gestionar informació i documentació científica i tècnica. (2003). Oferta de sessions de formació de les biblioteques de la UPC per als professors, PAS i estudiants. Barcelona: Servei de Biblioteques i Documentació UPC. Cuarto programa marco de la Comunidad Europea para acciones comunitarias en materia de investigación y desarrollo tecnológicos: TRANSPORTES. (2003). Sección 2: Transporte por ferrocarril; Sección 3: Cadenas de transporte integrado. Brussels, Bélgica: Comisión de las Comunidades Europeas. Dirección General de Transportes. Cullen, T. (1998). European Finished Vehicle Logistics. London, UK: Cargo Systems IIR Publications. Gomís, R. (1998). El intercambio electrónico de información aplicado a la gestión de los puertos. La experiencia del puerto de Barcelona. Conferencia en el Marco del III Congreso de Ingeniería del Transporte. Barcelona. Green Paper on sea Ports and Maritime Infraestructure. (1997). Brussels, Bélgica: Commission of the european Comunities. El sector del Transporte en España y su evolución: Horizonte 2010. (2002). Instituto de estudios de la automoción Universidad Politécnica de Madrid. Estudio sectorial: Tráfico de vehículos nuevos. (1996). Puertos del Estado, Dirección de explotación. Madrid. Estrada, J.L. (2002). Ponencia en la mesa redonda de transporte intermodal marítimo. Barcelona: Fitrans. - 342 -
Fernandez Alonso, M. (2004). El Puerto de Santander: Ejemplo de desarrollo logístico al servicio del automóvil. Conferencia en el marco del congreso: Automoción, Logística y Puertos, organizado por la Universidad de Cantabria, Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Bergé Marítima y Puertos del Estado. Santander, Junio 2004. Garbayo, R. (Julio 2002). ERP s: Sistemas integrados de gestión. Documentación entregada en visita de la consultora Mazars a Terminal Saport Mapor. Guía del usuario. (1993). Barcelona: Port de Barcelona. Hadland, E. (2003). Marine terminal capacity and productivity: Introduction and overview. London, UK: Conference report. Lloyd s Maritime Training Programme. Keller, P. (2003). Carrier s demands: the drivers of terminal service and productivity. Conferencia en el marco del congreso: Terminal Operators Congress, TOC Americas. Panama, 2003. Kendall, K.; Kendall, J. (1997). Análisis y diseño de sistemas. Tercera edición. Prentice- Hall. México. Pág. 2. Koike, Y. (1984). Market situation and future development in liner shipping. Bremen, RFA: Conference report. International symposium on liner shipping. Kok, F. (2003). Information flows and the use of IT systems. London, UK: Conference report. Lloyd s Maritime Training Programme. Les services portuaries: organisation et accès au marché. (1997). Luxembourg, Luxemburgo : Office des publications officielles des Communautés Européennes. Ley 27/1992 de 24 de Noviembre. Ley de Puertos del Estado y Marina Mercante. Ley 22/1998 de 28 de Julio. Ley de Costas. Ley 32/1988 de 10 de Noviembre. Ley de Marcas. Leykum, J. (2004). Global markets, personalized answers: Logistic requirements of the automotive industry. Conferencia en el marco del congreso: Automoción, Logística y Puertos, organizado por la Universidad de Cantabria, Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Bergé Marítima y Puertos del Estado. Santander, Junio 2004. - 343 -
Libro Blanco " La política europea de transportes de cara al 2010 : La hora de la verdad". (2001). Brussels, Bélgica: Comisión de las Comunidades Europeas. Dirección General de Energía y Transportes. Lodder, O. (2003). A shipping line s view. Material entregado en mano por el autor en la conferencia del mismo nombre preparada para el Grup TCB. Macarro, E. (2004). Transporte de vehículos por carretera: Evolución ante el cambio de escenario. Conferencia en el marco del congreso: Automoción, Logística y Puertos, organizado por la Universidad de Cantabria, Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Bergé Marítima y Puertos del Estado. Santander, Junio 2004. Mercer Management Consulting. (1998). Top 10 things carriers want from a port. I Congreso Internacional de estiba. Madrid : Puertos del Estado. Miemczyk, J. (2004). The Reality of the 3-Day Car: Impacts on Automotive logistics. Conferencia en el marco del congreso: Automoción, Logística y Puertos, organizado por la Universidad de Cantabria, Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Bergé Marítima y Puertos del Estado. Santander, Junio 2004. Nawacki, N. (2004). Intelligent information. Seaport systems internet enablement for improving terminal operations. Conferencia en el marco del congreso: Terminal Operators Congress, TOC Europe. Barcelona, 2004. Otra llamada de atención. XIII Encuentro de empresarios del Sector de la automoción. (Noviembre 1998). Seminario IESE Universidad de Navarra. Puertos. (Junio 1996). Boletín Informativo ANESCO. Puertos del Estado; ANFAC. (2000). Manual de calidad. Tráfico de vehículos nuevos. Santander: Puerto de Santander. Puertos del Estado; ANFAC. (2001). Manual de calidad. Tráfico de vehículos nuevos. Valencia: Puerto de Valencia. Puertos del Estado; ANFAC. (2002). Manual de calidad. Tráfico de vehículos nuevos. Tarragona: Puerto de Tarragona. Refuerzo de la calidad de los servicios en los puertos de mar: una clave para el transporte europeo. (Circular informativa 18/2001). Boletín informativo ANESCO CEOE. - 344 -
Roysheim, T. (2004). Ocean Based Car Transportation: Status and Challenges. Conferencia en el marco del congreso: Automoción, Logística y Puertos, organizado por la Universidad de Cantabria, Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Bergé Marítima y Puertos del Estado. Santander, Junio 2004. Sistemas de gestión integrada de Terminales de Contenedores CIF-TEUS. (1999). Dossier de la aplicación informática. Madrid. Seguí, J. (1998). Los grandes terminales de automóviles. I Congreso Internacional de estiba. Madrid : Puertos del Estado. Taylor, A. (2003). Balancing labour, equipment and IT to optimise productivity. Conferencia en el marco del congreso: Terminal Operators Congress, TOC Americas. Panama, 2003. The contribution of Business services to Industrial Performance. (1999). Luxembourg, Luxemburgo : Office for Official Publications of the European Communities. Valeenhove, H. (1998). The organization of stowage activities in E.U. countries. I Congreso Internacional de estiba. Madrid : Puertos del Estado. Winkelmans, W. (2004). Globalisation. Maritime Transports and Sea Ports. Bussines logistics. Conferencia en el marco del congreso: Automoción, Logística y Puertos, organizado por la Universidad de Cantabria, Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Bergé Marítima y Puertos del Estado. Santander, Junio 2004. II Congreso internacional de Estiba. (2001). Madrid: Puertos del Estado. - 345 -
11.1.4 Documentos electrónicos. Paginas Web. Ahituv, N. (2002). A system development methodology for ERP systems. [En línea]. Página Web, URL< http:// biblioteca.itesm.mx /cgi-bin /nav /salta? cual=bases:17 >. [Consulta el 22 de Agosto de 2004]. Andreas I. Nicolaou (2004, 30 jun.). ERP Systems Implementation: Drivers of Post-Implementation Success. [En línea]. Página Web, URL< http://sap.ittoolbox.com/documents/document.asp?i=3281 >. [Consulta el 30 de julio de 2004]. ARC Consulting Group, (2004, abril). Market Analysis and Forecast Through 2008. [En línea]. Página Web, URL< http:// www.arcweb.com /research /ent /erp.asp >. [Consulta el 25 de Mayo de 2004]. ACEA: Association des Constructeurs Européens d' Automobiles, Asociación de constructores europeos de automóviles. (2004). Autodata. [En línea]. Página Web, URL< http://www.acea.be/acea/index.html >. [Consulta el 30 de julio de 2004]. Berenguer, J. (2004, 15 abr.). Mejora de procesos. Quién hace que suceda?. [En línea]. Página Web, URL< http://www.alava-adapta.org /alertsis /boletin4 /index.html>. [Consulta el 30 de julio de 2004]. Dr. Bloch, R. (2003). Aspectos jurídicos y operativos del transporte multimodal. [En línea]. Página Web, URL< http://www.webpicking.com>. [Consulta el 25 de julio de 2004]. Canales, J. (2003, agosto). Evolución de la planificación de Sistemas de Información en la empresa. [En línea]. Página Web, URL< http://canales9.tripod.com/evolucion.htm >. [Consulta el 1 de junio de 2004]. Cárdenas, L. (2003, abril). Introducción a las bases de datos. [En línea]. Página Web, URL< http://rinconprog.metropoliglobal.com/cursosprog/bdatos/ IntroBD/index.php?cap=1> [Consulta el 1 de junio de 2004]. Carlos, L. (s.f.). La Misión: Brújula estratégica. [En línea]. Página Web, URL<http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/28/mision. htm>. [Consulta el 20 de septiembre de 2004]. - 346 -
Chiesa, F. (2004). Metodología para Selección de Sistemas ERP. [En línea]. Página Web, URL<http://www.itba.edu.ar/capis/rtis/>. [Consulta el 12 de junio de 2004]. DECOM. Soluciones informáticas (s.f.). Infraestructura y Equipamiento. Software de base. [En línea]. Página Web, URL< http://www.decom.es/seccion.php?cod=3&sub=18 >. [Consulta el 12 de septiembre de 2004]. Definición del SSS. (2004). Short Sea Promotion Centre Spain. [En línea]. Página Web, URL<http: //www.shortsea-es.org /quienessomos /quienessomos.asp >. [Consulta el 5 de marzo de 2004]. Diccionario de terminos logísticos. (2004). [En línea]. Página Web, URL<www. portcanaveral.org/portinfo/glossary>. [Consulta el 8 de mayo de 2004]. El Audiotext. (2003). Forenai, Servicios de audiotext. [En línea]. Página Web, URL <http://www.forenai.com/audiotex.asp>. [Consulta el 17 de junio de 2004]. El Agente y Comisionista de Aduanas. (2004). Colegio de agentes de aduanas de Barcelona. [En línea]. Página Web, URL <http: //www.coacab.com /elagentedeaduanas.asp >. [Consulta el 16 de junio de 2004]. Eurostat. (2004). Data Database Themes General statistics. [En línea]. Página Web, URL<http: //europa.eu.int /comm. /eurostat /newcronos /reference /display.do?screen=welcomeref&open= /&product = EU_general_statistics&depth=1&language=en>. [Consulta el 2 de junio de 2004]. ERP Evaluation Center. The Rolls-Royce of decision support tools. (2004). [En línea]. Página Web, URL<http: //www.erpevaluation.com /Index.asp? from Domain=erpevaluation.com&fromUrl=%2Fhome%2Easp >. [Consulta el 16 de junio de 2004]. Hoyle, M. (2004). Computers: From the past to the present. [En línea]. Página Web, URL< http://www.eingang.org/lecture/index.html>. [Consulta el 26 de Mayo de 2004]. IUSC. Centro de Estudios Superiores. (2001, Marzo). [En línea]. Página Web, URL< http://www.iusc.es/recursos/gesproy/textos/03.03.01.htm >. [Consulta el 26 de Junio de 2004]. - 347 -
Koch, C. (2002, noviembre). The ABCs of ERP. [En línea]. Página Web, URL< http: //www.cio.com/research/erp/edit/erpbasics.html >. [Consulta el 28 de Mayo de 2004]. Navarro, E. (2003, 6 may.). Gestión y reingeniería de procesos. [En línea]. Página Web, URL< http: //www.improven.com /Documentos /Reingenieria_Procesos.aspx?ind=102&sec=20 >. [Consulta el 1 de junio de 2004]. ODETTE. (s.f.). Una breve reseña histórica. [En línea]. Página Web, URL <http://www.odette.es/homeque.html>. [Consulta el 15 de Febrero de 2004]. Ordelman, M. (s.f.). Maximizando el valor de los procesos que funcionan con ERP. [En línea]. Página Web, URL< http: //www.geocities.com /perfilgerencial /maximizando_el_valor_de_procesos.html>. [Consulta el 1 de junio de 2004]. Ortuño, M. (2003, mayo). [En línea]. Página Web, URL< http://www.ifaes.com/es/softgest2003/pdf/ibdos.pdf >. [Consulta el 24 de julio de 2004]. Peoplesoft- Ficha Descriptiva (2003, Febrero). [En línea]. Página Web, URL< http://www.tecnomarkets.com/>. [Consulta el 22 de junio de 2004]. Pettey, C. (2003, Junio). Gartner Says Worldwide ERP New License Revenue Decreased 9 Percent in 2002. [En línea]. Página Web, URL< http: //www.gartner.com /5_about /press_releases/pr18june2003a.jsp>. [Consulta el 28 de octubre de 2003]. Peralta, M. (s.f.). Sistemas de información. [En línea]. Página Web, URL< http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml#intro >. [Consulta el 27 de julio de 2004]. Polo. D. (2004, 5 mar.). Gestión de procesos. [En línea]. Página Web, URL < http://www.getec.etsit.upm.es/phpbb/viewtopic.php?topic=193&forum=2 2 >. [Consulta el 25 de julio de 2004]. Presentación Portic. (2003). Portic. [En línea]. Página Web, URL <http://www.portic.net/portic_cast/pres_fs.htm>. [Consulta el 25 de junio de 2004]. Puertos del Estado. (1999, Octubre). III Acuerdo para la regulación de las relaciones laborales en el sector portuario. [En línea]. Página Web, URL < - 348 -
http://www.portel.es/eppe/rrhh/iiiacuerdo/3acuerdo.htm. [Consulta el 13/10/99]. Ramos-Yzquierdo, J. (2004, junio). Comparativas informáticas de SEA. Número 2: ERP. [En línea]. Página Web, URL < http://www.unav.es/econom/iniciativa/alertsis/boletin5/docs/comparati va%20de%20erp-reducida.pdf >. [Consulta el 20de septiembre de 2004]. Rodríguez, J. (s.f.). Administración de proyectos de desarrollo de sistemas de información. [En línea]. Página Web, URL < http: //www.gestiopolis.com /recursos2 /documentos/fulldocs/ger/adproysisinf.htm >. [Consulta el 1 de agosto de 2004]. Ruiz, H. (s.f.). Evolución de los sistemas ERP. [En línea]. Página Web, URL< http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/erphbra. html >. [Consulta el 24 de julio de 2004]. Salinas, P.; Histchfeld, N. (s.f.). Tutorial de UML. [En línea]. Página Web, URL< http://www.dcc.uchile.cl/psalinas/uml/introduccion.html>. [Consulta el 24 de septiembre de 2004]. Sánchez de los Ríos, C. (s.f.). Impacto de los sistemas ERP en las empresas. [En línea]. Página Web, URL< http: //www.monografias.com /trabajos14 /impactosistema/impactosistema.shtml>. [Consulta el 24 de julio de 2004]. Svavarsson D. Stanford University. (2004). Evaluation of Strategic IT Platform Investments. [En línea]. Página Web, URL< http: //www.erpassist.com /documents/document.asp?i=2951>. [Consulta el 22 de agosto de 2004]. Silva, J. (s.f.). Planeación y control de proyectos con PERT. [En línea]. Página Web, URL< http://www.monografias.com/trabajos13/planeco/planeco.shtml >. [Consulta el 20 de julio de 2004]. Una solución global. (2004). [En línea]. Página Web, URL<http: //www.rossiberica.com /content/soluciones/internacional.htm>. [Consulta el 18 de agosto de 2004]. Venegas, A. (s.f.). ERP, una solución o una carga para las compañías?. [En línea]. Página Web, URL < http: //www.pyme.com.mx /articulos_pyme /todoslosarticulos/erp_una_solucion_o_una_carga_para_las_companias.ht m >. [Consulta el 25 de julio de 2004]. - 349 -
11.2 Resumen de tablas y gráficos 11.2.1 Tablas Tabla 1.- Importancia del sector del automóvil en España... pg.52 Tabla 2.- Reparto del tráfico de vehículos de import. / export... Pg.54 Tabla 3.-Tráfico de Vehículos en los principales puertos de España.... Pg.61 Tabla 4.- Dimensiones y factor de estiba de distintas unidades de carga.... Pg.67 Tabla 5.- Implantación del convenio de calidad ANFAC Puertos del Estado... pg.106 Tabla 6.-Cuadro de capacidades de las terminales portuarias españolas... pg.114 Tabla 7.-Programas internacionales de reducción del tiempo de entrega de vehículos... Pg.133 Tabla 8.- Costo del flete y seguro... Pg.135 Tabla 9.- : Costo de la manipulación en terminal (THC), incluyendo la T3... pg.135 Tabla 10.- Total de costos de transporte marítimo (sin impuestos ni tasas).... Pg.136 Tabla 11.- Incidencia del transporte marítimo en el precio final del vehículo... Pg.136 Tabla 12.- Documento de Previsión de Descarga... Pg.145 Tabla 13.- Listado Provisional de Descarga.... Pg.146-350 -
Tabla 14.- Hoja de reubicaciones.... Pg.158 Tabla 15.- Previsión de carga... Pg.162 Tabla 16.- Listado provisional de carga... Pg.163 Tabla 17.- Documento de entrega... Pg.167 Tabla 18.- Subprocesos en el análisis de la situación actual...pg.222-224 Tabla19.- Subprocesos en el análisis de los requisitos...pg.226-228 Tabla20.- Cuota de mercado de los diferentes ERP s en España... Pg.285 Tabla21.- Superficie ocupada por las terminales especializadas.... Pg.300 Tabla 22.- Reparto por unidades manipuladas en las terminales especializadas.... Pg.302 11.2.2 Gráficos Gráfico 1.- Esquema de la tesis... Pg.7 Gráfico 2.-Esquema de transporte unimodal... Pg.24 Gráfico 3.-Esquema del Transporte Multimodal... Pg.27 Gráfico 4.-Producción europea de vehículos. Año 2002.... Pg.53 Gráfico 5.-Evolución del tráfico comunitario de automóviles.... Pg.57 Gráfico 6.-Comparativa de las relaciones de producción, exportación y porcentaje de exportación mundial y por bloques económicos continentales.... Pg.58 Gráfico 7.-Evolución de los tráficos desde Europa a Norte América, y desde Japón hacia Europa (años 1988 2006)... Pg.59 Gráfico 8.-Expectativa de crecimiento de la producción mundial - 351 -
de vehículos.... Pg.60 Gráfico 9.- Comparativa de transporte ferroviario EE.UU. / U.E.... Pg.71 Gráfico 10.- Evolución transporte ferroviario en España... Pg.72 Gráfico 11.- Proceso de detección de daños a la recepción... Pg.81 Gráfico 12.- Proceso de detección de daños a la entrega... Pg.82 Gráfico 13.-Sistema internacional de acreditación y certificación.... Pg.91 Gráfico 14.-Causas de los daños a los vehículos durante el transporte.. Pg.103 Gráfico 15.-Sello de Calidad en el tráfico de vehículos.... Pg.105 Gráfico 16.-Estiba en bloque... Pg.117 Gráfico 17.-Estiba en posición.... Pg.118 Gráfico 18.-Medidas mínimas de las plazas de aparcamiento.... Pg.120 Gráfico 19.-Radio mínimo de giro.... Pg.120 Gráfico 20.- Malla cuadricular... Pg.122 Gráfico 21.- Estiba en sistema de malla cuadricular.... Pg.123 Gráfico 22.- Distribución internacional de fábricas del grupo VW.... Pg.132 Gráfico 23.- Estructura de costos del buque en puerto... Pg.134 Gráfico 24.- Entrada por puerta (Recepción).... Pg.141 Gráfico 25.- Entrada por buque (Descarga)... Pg.144 Gráfico 26.- Elección de Ubicaciones... Pg.151 Gráfico 27.- Inspección de Almacenamiento... Pg.154 Gráfico 28.- Reubicaciones... Pg.156 Gráfico 29.- Salida por buque (carga)... Pg.161 Gráfico 30.- Salida por tierra (entrega).... Pg.166 Gráfico 31.- Reingeniería de procesos... Pg.170-352 -
Gráfico 32.- Relación entidades con intercambio de información.... Pg.174 Gráfico 33.- Diagrama de contexto de los flujos de información... Pg.175 Gráfico 34.- Subproceso entrada por puerta.... Pg.192 Gráfico 35.- Subproceso entrada por buque... Pg.193 Gráfico 36.- Subproceso elección ubicaciones... Pg.194 Gráfico 37.- Subproceso reubicaciones.... Pg.194 Gráfico 38.- Subproceso salida por buque (carga)... Pg.195 Gráfico 39.- Subproceso salida por puerta (entrega)... Pg.196 Gráfico 40.- Gestión de proyectos... Pg.220 Gráfico 41.- Arquitectura de sistemas del siglo XXI... Pg.248 Gráfico 42.- Distribución costes externos... Pg.252 Gráfico 43.- Distribución costes internos... Pg.253 Gráfico 44.- Enfoque metodológico... Pg.259 Gráfico 45.- Características SAP R/3... Pg.266 Gráfico 46.- Módulos SAP R/3... Pg.268 Gráfico 47.- Distribución ERP s en España Año 2002... Pg.285 Gráfico 48.- Distribución superficie almacenamiento por terminales... Pg.301 Gráfico 49.- Distribución de la superficie de almacenamiento por puertos... Pg.301 Gráfico 50.- Reparto por unidades manipuladas en las terminales Especializadas... Pg.303 Gráfico 51.- Distribución unidades por grupos empresariales... Pg.305 Gráfico 52.- Tipo de servidor en las terminales españolas, cuantificados por unidades manipuladas en %.... Pg.306-353 -
Gráfico 53.- Sistema operativo de las terminales españolas, clasificado por unidades manipuladas en %.... Pg.307 Gráfico 54.- Motor de las bases de datos utilizados en las terminales españolas, clasificados por unidades manipuladas en %.... Pg.308 Gráfico 55.- Utilización de lectores de códigos de barras, por unidades manipuladas en las terminales españolas.... Pg.309 Gráfico 56.- Plantilla de personal empleado en las terminales por cada 100.000 unidades, dependiendo del uso de dispositivos lectores de códigos de barras.... Pg.310 Gráfico 57.- Grado de subcontratación del S.I. de operaciones y satisfacción de los mismos... Pg.311 Gráfico 58.- Inversión en tecnologías de la información, por países... Pg.314 Gráfico 59.- Entrada de vehículos en la terminal... Pg.322 Gráfico 60.- Almacenamiento de los vehículos en la explanada... Pg.326 Gráfico 61.- Traslado de vehículos en la explanada... Pg.328 Gráfico 62.- Salida de vehículos de la terminal... Pg.331-354 -
11.3 Resumen de abreviaturas y acrónimos TEU: (Twenty Equivalent Unit), Unidad equivalente a un contenedor de 20 pies... Pg.1 ERP: (Enterprise Resource Planning), Sistema de información integral de una compañía... Pg.4 SAP R/3:... Pg.6 PDI : (Pre Delivery Inspection) Centros de inspección de los vehículos previo a su entrega... Pg.9 UNCTAD: (United Nations Conference On Trade and Development), Conferencia de las Naciones Unidas para el Desarrollo y el Comercio.... Pg.10 JIT: (Just in Time), Justo a tiempo... Pg.19 INCOTERMS: (International Comerce Terms). Reglas del Comercio Internacional.... Pg.23 OTM: Operador de Transporte Multimodal... Pg.26 FIATA :Federación Internacional de Asociaciones Transitarias y Asimilados.... Pg.34 FETEIA : Federación Española de Transitarios Expedidores Internacionales y Asimilados... Pg.34 OYCDE: Formulario Orden y Contrato de Expedición... Pg.34 EDI: (Electronic Data Interchange), Intercambio Electrónico de Datos.. Pg.39-355 -