Profesora: Karina Bonilla de Carbajal (kbonilla@ufm.edu) Programa del curso: COMUNICACIÓN ORAL BÁSICA Valor académico: 2 UMA,s (30 horas presenciales) Código: R211C2B Semestre: II. Año I Descripción del curso: Comunicación Oral Básica es un curso que permite comprender el enorme potencial de la comunicación oral y su impacto en nuestro desempeño personal y profesional. Brinda a los alumnos la oportunidad de poner en práctica su expresión oral regularmente y los impulsa a perfeccionarla a través del dominio de elementos y herramientas prácticas. Objetivos del curso: 1. General: Potenciar la capacidad del alumno para comunicarse oralmente de forma efectiva. 2. Específicos: Comprender y valorar los elementos que permiten una comunicación oral efectiva. Proveer herramientas que ayudan a desarrollar la capacidad de oratoria. Brindar un método que facilita hacer presentaciones audiovisuales claras. Dar al alumno la oportunidad de practicar su expresión oral, dar y recibir retroalimentación e identificar fortalezas y debilidades para trabajar en ellas. Perfil del estudiante al finalizar el curso: Al finalizar el curso, el estudiante: Habrá tomado plena conciencia del importante rol de la comunicación oral en su desenvolvimiento personal y profesional. Habrá identificado sus fortalezas al hablar en público y sus debilidades, para trabajar en ellas. Habrá aprendido y practicado técnicas de expresión oral y elocuencia. Será capaz de exponer efectivamente presentaciones orales. Estará en condiciones de realizar presentaciones audiovisuales efectivas. Metodología: Las clases tendrán un componente magistral en el cual se expondrán en forma breve y clara, los puntos a tratar, para luego entrar en una segunda parte, en la que se pondrán en práctica los conceptos y herramientas aprendidas, bajo la metodología: de aprender haciendo. Se utilizará el método de evaluación, co-evaluación y auto-evaluación, así como las grabaciones en video, como recursos de clase. Se requiere que cada alumno asista a clase habiendo leído previamente el material asignado y que tenga una participación activa en las diferentes clases, habrá comprobación de lectura siempre que haya lectura asignada. Página 1 de 5
Programa detallado y calendarización: METAS DE APRENDIZAJE CONTENIDOS TIEMPO ACTIVIDADES FUENTES-TAREAS Presentar el curso y que los alumnos tomen conciencia del estilo de trabajo, los objetivos, la metodología, incluidos en el programa Presentación del curso y toma de conciencia. Definición de Comunicación y el proceso de la comunicación Naturaleza social de la comunicación Comunicación oral y escrita * Explicación del programa de clase Personales de cada alumno Programa de clase. Investigación 1 orador que admiren. Biografía. (traer link de video 2 min) Presentar y debatir las principales cualidades de un orador. Presentar y debatir las principales cualidades de un orador. Descubrir y analizar la importancia de los paradigmas para el comunicador. Conocer herramientas para manejar el miedo a hablar en público. Vivenciar la importancia de la comunicación a través de dinámicas de trabajo en equipo en la montaña. Determinar el valor de la improvisación para todo comunicador. Reconocer la importancia de la preparación como sello del profesionalismo del comunicador. Reconocer la importancia de la escucha activa y empática, y de la audiencia para la comunicación. Determinar el impacto de los valores y actitudes éticas en la comunicación oral. Conocer los elementos visuales, vocales y verbales, que conforman la base de la Comunicación Oral. Cualidades de un Orador. Diferentes Estilos de Oradores Cualidades de un Orador Diferentes Estilos de Oradores Los paradigmas El miedo a hablar en público Ejercicios de relajación y visualización Dinámicas de Cuerdas Trabajo en Equipo. El valor de la improvisación Dinámica de Asaltos Mentales (1 minuto) Preparación Contexto Audiencia Escucha activa Escucha empática La audiencia Auto-concepto Valores y ética del Comunicador Ejemplos de Oradores Admirables Habilidades del orador Los elementos visuales, vocales y verbales. El lenguaje no verbal * Presentaciones de los alumnos de videos * Presentaciones de los alumnos de videos * Dinámica: Ejercicios de Relajación y rompimiento de paradigmas. * Dinámicas de trabajo en equipo, comunicación y liderazgo * Ejercicios de Improvisación y *Exposición del docente Temas del Asalto Mental: Grabación y *Dinámicas de Escucha * de Oradores Destacados. *Exposición del docente *Videos ejemplificativos Lectura : Capítulo 1 Fonseca: La Comunicación Oral Investigación 2 Paradigmas Lectura digital 1: Dale Carnegie Desarrollo del valor y de la confianza en sí mismo Tarea 1: Llenar Formato de Participación del Centro de Excelencia Centro de Excelencia, UFM. Lectura Digital 2: La preparación el Sello de la Profesionalidad. Aprender a comunicarse en público. Paidós. Tarea 2: Preparar discursos temas de asalto mental (1 minuto) Lectura : Capítulo 2 Fonseca: Roles, Lenguaje y Contextos Lectura Digital 3: Harvard Business Review: Escuchar provechosamente Lectura: Capítulo 4 Fonseca: Actitudes y ética. Lectura : Capítulo 3 Fonseca Habilidades para la comunicación oral. Tarea 3: Preparar un trabalenguas y un poema. Lectura: Capítulo 6: Fonseca La comunicación oral estratégica. Practicar las habilidades del comunicador a través de ejercicios prácticos. Manejo de voz Respiración Dicción Actuación Lectura intencionada *Dinámicas de manejo de voz, respiración, dicción, entonación, actuación. trabalenguas y Lectura: Capítulo 7 Fonseca Organización y elaboración de mensajes. Página 2 de 5
METAS DE APRENDIZAJE CONTENIDOS TIEMPO ACTIVIDADES FUENTES-TAREAS Presentar los elementos que conforman la comunicación oral estratégica. Reflexionar sobre lo aprendido por los alumnos hasta el momento. Aplicar los conceptos de la comunicación oral estratégica a un discurso. Presentaciones ante público. Visualizar sus presentaciones: dar y recibir crítica constructiva. Analizar la incidencia de los inicios y cierres en el impacto de un discurso. Presentar anécdotas divertidas, practicar el manejo del humor. Presentar historias conmovedoras, usando los recursos aprendidos. Analizar la comunicación en público y el impacto de los diferentes tipos de discursos. Presentar y analizar la estrategia para persuadir y los factores que hacen a un orador convincente. Visualizar mensajes persuasivos. Practicar la fórmula mágica para persuadir con base en el ejemplo. El paradigma de Laswell La estrategia y sus niveles de acción Preparación de un discurso Formato de ideas Desarrollo verbal de las ideas ESCRITO I PARCIAL PRÁCTICO I: Presentaciones Individuales Retroalimentación: Presentaciones Individuales Revisión de los tipos de introducciones y cierres. Inicios y Cierres espectaculares Manejo de humor. Manejo del lenguaje verbal y no verbal. Manejo del emociones. Interacción y vinculación con el público. La comunicación en público La presentación en público Los tipos de discursos Estrategia para persuadir. Persuasión en un contexto de argumentación: Estrategia para convencer Ethos, pathos logos Credibilidad del orador Fórmula Mágica Videos de mensajes persuasivos Presentaciones alumnos declamación de poemas. *Videos ejemplificativos *Prueba Escrita * Presentaciones y * de videos seleccionados por los alumnos (en parejas). Anécdotas Divertidas Historias Conmovedoras. *Puesta en común: Los diferentes tipos de discursos. *Elaboración de discursos informativos y conferencias en parejas. * Puesta en común: Comunicación Persuasiva videos persuasivos. *Aplicación de la Fórmula Mágica. Tarea 4: Preparación Discurso para Parcial Práctico. Entregar por escrito: Paradigma de Laswell (tema libre) de 1.5 mins. Tarea 5: Videos de inicios y cierres espectaculares en parejas (2 min). Lectura Digital 3: Reforzando Introducciones y Conclusiones Tarea 6: Preparar Anécdotas Divertidas (1 minuto). Tarea 7: Preparar Historias Conmovedoras (1.5 minutos). Investigación 3: Los tipos de discursos. Lectura: Capítulo 8 Fonseca Comunicación en público. Estrategia para informar Tarea 8: Elaborar un tipo de discurso por escrito. Lectura: Capítulo 9 Fonseca Comunicación en público. Estrategia para persuadir Tarea 9: Preparación de Mensaje de 1 minuto usando la Fórmula Mágica Lectura: Capítulo 10 Fonseca La persuasión en un contexto de argumentación. La estrategia para convencer. Valorar el debate, como herramienta de comunicación, análisis crítico y argumentación. Conocer los elementos y estructura de un debate. Practicar el ejercicio de debates, utilizando técnicas de comunicación efectiva y argumentación. Escenas de la película: The Great Debaters El mensaje para convencer El contexto de la argumentación La estructura del debate PRÁCTICO: Práctica de Debates *Moderación *Ver película. *Discusión y Análisis *Determinación de Resoluciones para Debates en clase *Práctica de Debates Tarea 10: Comentario Escrito sobre las escenas discutidas en clase. Tarea 11: Preparación de Tema para Debate por parejas. Entregar por escrito los Argumentos. Tarea 12: de Grabación y retroalimentación Página 3 de 5
METAS DE APRENDIZAJE CONTENIDOS TIEMPO ACTIVIDADES FUENTES-TAREAS Reflexionar sobre lo aprendido por los alumnos hasta el momento Conocer recomendaciones prácticas para la elaboración de apoyos audiovisuales efectivos. Reconocer buenas y malas presentaciones audiovisuales. Practicar usando apoyo audiovisual, dando presentaciones profesionales. Presentar discursos de ventas ante el público, usando todos los recursos aprendidos. Dar y recibir retroalimentación de las Presentaciones de Ventas Practicar y valorar la comunicación dentro de la clase. Proceso de coaching personal. ESCRITO II Presentaciones Efectivas Apoyos Visuales Recomendaciones Prácticas Presentaciones Efectivas Apoyos Visuales Recomendaciones Prácticas Presentaciones Embajadores Presentaciones en parejas: Venta de un producto o servicio con apoyo audiovisual Uso de Micrófono y Escenario Presentaciones de Ventas Primer Ensayo de Presentaciones Finales Unificación Apoyos visuales en 1 máquina *Discusión de las presentaciones audiovisuales. * de Buenos y malos ejemplos. Individuales en Parejas * *Autoevaluación *Co-evaluación *Proceso de Coaching personal Lectura digital 4: Dígalo con Presentaciones. Zelazny Tarea 13: Traer presentaciones extremas: muy malas o muy buenas. Tarea 14: Preparación de Discurso de 1.5 minutos y Desarrollo de Material Audiovisual. Presentación de 1 lugar: ciudad o país. Tarea 15: Preparación Presentaciones de Ventas (2.5 minutos) Tarea 16: Imprimir los handouts y Paradigma de Laswell. Mi Proyecto de Vida (Discurso y Presentación Visual) 2.5 minutos Tarea 17: Repaso y mejoramiento del discurso. Practicar discursos ante un auditorio, usando todos los recursos aprendidos. ENSAYO FINAL EXAMEN PRÁCTICO *Proyectos de vida Tarea 18: y Completar Autoevaluación. Traer un invitado a la presentación final (2.5 minutos) Presentar discursos ante un auditorio, con invitados, usando todos los recursos aprendidos. Aplicar lo aprendido a lo largo del semestre a una prueba escrita. EXAMEN FINAL PRÁCTICO EXÁMENES FINALES ESCRITOS *Proyectos de vida *Pruebas Escritas Nota: Zona Comprobaciones de lectura Ejercicios en clase y tareas Participación en clase Parciales 1 y 2 (15 puntos c/u) Examen Final TOTAL 60puntos 10 puntos 15 puntos 5 puntos 30 puntos 40 puntos 100 Puntos Página 4 de 5
Bibliografía: *Fonseca, Socorro (2005). Comunicación Oral. Pearson Prentice Hall. *Carnegie, Dale (1980). Cómo hablar bien en público e influir en los hombres de negocios. Editorial Sudamericana. *Zelazny, Gene (2000). Say it with presentations. McGraw-Hill. *Harvard Business Review Comunicación eficaz, Editorial Deusto ACTUALIZADO: JUNIO 2013 Página 5 de 5