Resumen de la solución SAP SAP Crystal Solutions SAP Crystal Solutions 2011 Una solución completa de business intelligence completa de nivel básico
Contenido CONTENIDO ^ 4 ^ 5 ^ 6 ^ 7 ^ 8 ^ 9 Cree una base sólida de business intelligence con SAP Crystal Solutions Proporcione autonomía a los responsables de la toma de decisiones con SAP Crystal Reports Proporcione información interactiva mediante tableros de control y visualizaciones Explore datos y comparta información con SAP Crystal Server Obtenga respuestas claras con SAP Crystal Interactive Analysis Permita un trabajo efectivo en equipo con SAP StreamWork ^10 Logre valiosos beneficios para el negocio 10 Más información
Cree una base sólida de business intelligence con SAP Crystal Solutions Tome decisiones de negocios más rápidas e inteligentes Todas las organizaciones necesitan la capacidad de tomar decisiones inteligentes y a tiempo. SAP Crystal Solutions ayuda a que esto suceda. Esta familia integrada de software de business intelligence de nivel básico permite a sus usuarios del negocio: Crear reportes con calidad de presentación mediante el software SAP Crystal Reports Monitorear el desempeño del negocio en tiempo real con el software SAP Crystal Dashboard Design Convertir hojas de cálculo comunes en presentaciones profesionales con el software SAP Crystal Presentation Design Agrupar reportes, tableros de control y exploración específica de datos para acceder a ellos y compartirlos por autoservicio controlado con el software SAP Crystal Server Realizar análisis de causa raíz con el software SAP Crystal Interactive Analysis Colaborar con los miembros del equipo para la toma efectiva de decisiones con la aplicación SAP StreamWork SAP Crystal Solutions ofrece un enfoque al alcance, abierto y de autoservicio a las tareas de business intelligence, para permitir que los usuarios del negocio consulten, generen reportes, visualicen y gestionen información para la toma de decisiones. 4
Proporcione autonomía a los responsables de la toma de decisiones con SAP Crystal Reports Obtenga una visión más amplia de sus datos Se ha encontrado alguna vez en la situación de saber que dispone de la información que necesita, pero no sabe dónde encontrarla o está en un formato que no puede utilizar? Se ha preguntado por qué la información importante no está inmediatamente disponible, o por qué resulta tan complicado conseguirla? Durante prácticamente dos décadas, el software SAP Crystal Reports ha ayudado a los usuarios del negocio y a los departamentos de TI a obtener la información que necesitan para hacer su trabajo. Millones de personas de todo el mundo, en organizaciones de todos los tamaños y de todos los sectores, utilizan SAP Crystal Reports para diseñar, analizar, visualizar y distribuir reportes a través de Internet, o para integrar reportes en sus aplicaciones empresariales. Los usuarios del negocio pueden aprovechar reportes con visualizaciones impactantes, modelar cada uno de los reportes y ejecutar decisiones de forma inmediata, lo que reduce la dependencia del departamento de TI y de los desarrolladores. SAP Crystal Reports puede conectarse con prácticamente cualquier fuente de datos, incluida la de procesamiento analítico online (OLAP) y la de datos XML. Independientemente de si la información que necesita se encuentra en bases de datos, archivos, registros, aplicaciones (como software de gestión de las relaciones con los clientes o de planificación de recursos empresariales) u otras fuentes de datos, usted puede acceder a ella con SAP Crystal Reports. Su conjunto completo de funciones de diseño incluye tabulaciones cruzadas potentes, Imagen 1: Herramientas de análisis como controles de despliegue y de ordenamiento en los reportes para obtener información más detallada paginación flexible, soporte integrado a códigos de barras, integración con el software SAP Crystal Dashboard Design, y mucho más. Los desarrolladores pueden añadir valor a sus aplicaciones.net y Java mediante la integración con los motores de ejecución de SAP Crystal Reports. SAP Crystal Reports viene en versiones especializadas para Visual Studio.NET y Eclipse que hacen más productivos a los desarrolladores y más valiosas sus aplicaciones. Reconocido ampliamente como el estándar de facto para la generación de reportes, SAP Crystal Reports proporciona datos precisos en reportes con calidad de presentación con el objetivo de ayudar a los usuarios del negocio a ser más productivos. 5
Proporcione información interactiva mediante tableros de control y visualizaciones Monitoree en tiempo real el desempeño del negocio Las decisiones de negocios requieren por lo general acciones inmediatas, y estar en capacidad de obtener información inmediata sobre la base de datos en tiempo real puede marcar la diferencia entre ser el líder y ser simplemente uno de los demás. Obtenga información en tiempo real con el software de tableros de control y visualización de SAP Crystal Solutions. SAP Crystal Dashboard Design ofrece a los responsables de la toma de decisiones una forma sencilla, pero eficaz, de obtener información actualizada sobre los datos críticos del negocio. Los usuarios del negocio pueden crear sus propios tableros de control interactivos con visualizaciones resumidas de los datos en tiempo real, gracias a una biblioteca de diagramas, mapas, indicadores, barras de progreso y más, todo ello listo para utilizar. Conecte rápidamente los diagramas y gráficos creados previamente con los datos personales de las hojas de cálculo o los datos del negocio en tiempo real, mediante la capa semántica común o mediante servicios Web. Modele los posibles resultados del negocio con análisis hipotéticos y publique después los diagramas y gráficos a través de Microsoft Office, Adobe PDF, Adobe Flash (formato de archivo SWF), Adobe Air e Internet. Gracias al software SAP Crystal Presentation Design, los usuarios del negocio pueden convertir las hojas de cálculo de Microsoft Excel en presentaciones de datos interactivas basadas en Adobe Flash. Su interfaz intuitiva y fácil de utilizar permite a los usuarios no técnicos crear presentaciones de aspecto profesional en unos minutos, convirtiendo filas de datos en diagramas interactivos, Imagen 2: Visualización resumida de los indicadores clave del desempeño con tableros de control interactivos Imagen 3: Visualizaciones de datos creadas a partir de hojas de cálculo de Microsoft Excel mapas, y mucho más. Utilice las plantillas preconfiguradas y los análisis para crear rápidamente presentaciones impactantes que pueden compartirse a través de Microsoft Office y Adobe PDF. 6
Explore datos y comparta información con SAP Crystal Server Obtenga respuestas inmediatas a preguntas del negocio En un mundo ideal, los usuarios del negocio, independientemente de su nivel de habilidad, deberían poder acceder a la información que necesitan en un formato que puedan comprender y utilizar, para poder, a su vez, compartir las conclusiones de dicha información con los demás. Además, el departamento de TI debería proporcionar las capacidades necesarias con un sistema asequible y escalable que no exija excesivo esfuerzo o soporte por parte del usuario. SAP satisface esta necesidad real con el software SAP Crystal Server, que ofrece los factores esenciales de la exploración de datos, la visualización de reportes y la gestión de tableros de control en una solución. SAP Crystal Server combina y mejora el software SAP Crystal Reports, SAP Crystal Dashboard Design y SAP BusinessObjects Explorer con acceso a la información y su uso compartido de forma segura y mediante autoservicio. Con SAP Crystal Server, sus usuarios finales disponen de acceso por autoservicio a reportes, tableros de control y documentos de exploración, sin generar cuellos de botella en el departamento de TI. Ellos pueden explorar intuitivamente datos del negocio con búsquedas sencillas por palabras clave en un entorno similar a Google, sin necesidad de un reporte o consulta predefinidos. Pueden utilizar reportes y tableros de control interactivos, programar actualizaciones automáticas de los reportes y publicar reportes como Imagen 4: Búsqueda y exploración intuitivas de todos sus datos del negocio facturas, estados de cuenta y materiales de marketing a miles de destinatarios, compartir información interactiva a través de Internet, o mediante correo electrónico, portales y Microsoft Office. Los usuarios finales se benefician de la información adecuada en el momento adecuado, mientras que el departamento de TI se beneficia de una reducción del esfuerzo de los usuarios finales y la reducción del costo total de propiedad, gracias a la mejora del monitoreo del sistema, las auditorías y la gestión del ciclo de vida. SAP Crystal Server es el complemento perfecto para software de Microsoft como SQL Server, Outlook y SharePoint, y de las aplicaciones.net personalizadas. Añade funcionalidades de publicación basada en datos a la edición estándar de SQL Server, e incluye kits de integración con SharePoint y Microsoft Office para acceder al contenido de SAP Crystal Server desde las herramientas que usted utiliza con mayor frecuencia. Obtenga con SAP Crystal Server los elementos básicos de BI en una solución al alcance, desde acceso y exploración de datos, hasta visualización de reportes y tableros de control, así como la gestión y distribución de reportes. 7
Obtenga respuestas claras con SAP Crystal Interactive Analysis Realice consultas y análisis potentes y específicos En ocasiones, la información que contiene un reporte estándar exige una investigación más exhaustiva. En el pasado, a menudo esto implicaba enviar solicitudes de reportes adicionales al departamento de TI y, después, esperar pacientemente (o impacientemente) a que su solicitud se procesara, hasta que finalmente conseguía el reporte. En la actualidad, esto podría suponer que la información conseguida ya hubiera quedado obsoleta o que generara incluso más preguntas. Los profesionales del negocio expertos en datos pueden realizar consultas y análisis específicos en un entorno de autoservicio, sin la ayuda del departamento de TI. Los usuarios del negocio que desean analizar información fuera del ciclo estándar de generación de reportes necesitan el software SAP Interactive Analysis. Los profesionales del negocio expertos en datos pueden realizar consultas y análisis específicos en un entorno de autoservicio, sin la ayuda del departamento de TI. La sencilla interfaz del software le ayuda a combinar datos de diferentes Imagen 5: Consultas y análisis específicos con el software SAP Crystal Interactive Analysis fuentes en documentos interactivos, a manipular datos con potentes funciones de desglose, y a encontrar respuestas confiables, que se pueden compartir, a preguntas espontáneas o recurrentes acerca del negocio. Una vez encontradas las respuestas a sus preguntas, usted puede dar formato a la información sin cambiar herramientas o entornos, ya que las funcionalidades de análisis y formato están completamente entrelazadas. Con SAP Crystal Interactive Analysis usted puede ver sus datos con mayor profundidad, con un conjunto completo de funciones para dar formato a los datos, hacer seguimiento a los cambios en los datos, realizar cálculos, fórmulas, diagramas personalizados y mucho más. La sencilla interfaz del software le ayuda a combinar datos de diferentes fuentes en documentos interactivos, a manipular datos con potentes funciones de desglose, y a encontrar respuestas confiables, que se pueden compartir, a las preguntas espontáneas y recurrentes acerca del negocio. 8
Permita un trabajo efectivo en equipo con SAP StreamWork Colabore online para tomar decisiones basadas en datos Luchando por terminar la tarea con un equipo extendido vía correo electrónico? A través de diferentes husos horarios? Con partners fuera de su firewall? Puede resultar complicado y requerir mucho tiempo lograr que todos los miembros del equipo se hallen en el mismo punto, promover el aporte de ideas y comentarios, y llegar a acuerdos de grupo. La aplicación SAP StreamWork es una plataforma de colaboración online diseñada para agrupar personas, información y métodos empresariales en un solo entorno de software como servicio (SaaS). SAP StreamWork se integra con cualquier aplicación empresarial, tanto en la nube como detrás de firewalls corporativos, para permitir que todos los miembros del equipo desarrollen estrategias, aporten ideas, reciban comentarios y tomen decisiones, todo ello de manera segura y eficiente. Usted puede programar agendas, asignar responsabilidades, clasificar listas de elementos, aportar ideas sobre opciones, realizar una encuesta entre el equipo, o desarrollar estrategias utilizando el análisis DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) con las herramientas interactivas del catálogo integrado. Puede subir y compartir información para ayudar a garantizar que el equipo esté tomando las mejores decisiones con base en los Imagen 6: Herramientas interactivas integradas para compartir ideas y crear estrategias online datos más recientes, y puede desarrollar y analizar hipótesis usando las funciones intuitivas de exploración y visualización de datos. Incluso puede trabajar con aplicaciones existentes como correo electrónico, Cisco WebEx y Evernote. Una vez se hayan tomado las decisiones, usted puede crear una memoria corporativa que incluya en un mismo sitio todos los participantes, los debates, la información, los comentarios, los métodos y la decisión final. Después, usted puede compartir la información de forma segura con otros, y aprender de colaboraciones y decisiones previas para alcanzar un éxito continuo y repetible. La aplicación SAP StreamWork es una plataforma de colaboración online diseñada para agrupar personas, información y métodos de negocios en un solo entorno de software como servicio (SaaS). Nombre del autor, Cargo/Función, Empresa 9
Logre valiosos beneficios para el negocio Aproveche el poder de business intelligence Con SAP Crystal Solutions, usted puede obtener los siguientes beneficios para el negocio: Permitir una amplia visión informada del negocio proporcionando datos actuales y precisos a todos los usuarios Apoyar la toma de decisiones sólidas mediante una interfaz de usuario intuitiva para la exploración de datos Tomar decisiones proactivas de negocios, y aumentar la capacidad de respuesta monitoreando el desempeño en tiempo real Garantizar respuestas inmediatas a preguntas urgentes del negocio Compartir rápidamente la información útil Reducir el costo de las TI mediante la automatización de la entrega de información y el monitoreo mejorado de auditorías y sistemas Mejorar la toma de decisiones colaborativas con equipos ampliados Más información Para más información sobre cómo SAP Crystal Solutions permite la toma de decisiones de negocios más rápidas e inteligentes, visite www.sap.com /sapcrystal. Permita mejores decisiones de negocios con SAP Crystal Solutions, un software de business intelligence completo y de nivel básico que pone el poder de la información a disposición de los usuarios del negocio. 10
50 105 055 esco (11/07) 2011 SAP AG. Reservados todos los derechos. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business BusinessObjects Explorer, StreamWork y otros productos y servicios de SAP mencionados aquí, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países. Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de Business Objects mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects Software Ltd. Business Objects es una empresa de SAP. Sybase y Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere y otros productos y servicios de Sybase mencionados, así como sus logotipos respectivos son marcas comerciales o marcas registradas de Sybase, Inc. Sybase es una empresa de SAP. Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento solo tienen carácter informativo. Las especificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG y sus empresas afiliadas ( SAP Group ) con carácter informativo, sin representación ni garantía de ningún tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en las clausulas expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garantía adicional. www.sap.com/latinamerica/contactsap