Maestría en Administración y Dirección de Empresas MBA www.tecvirtual.com.mx Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey Modalidad en Línea 1
Maestría en Administración y Dirección de Empresas: Creando una visión integradora del mundo de los negocios.
El Tecnológico de Monterrey es una institución mexicana de educación superior que tiene como misión formar personas íntegras, éticas, con una visión humanística y competitivas internacionalmente en su campo profesional, que al mismo tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo económico, político, social y cultural de su comunidad y con el uso sostenible de los recursos naturales. En apoyo al logro de su misión, el Tecnológico de Monterrey ha creado la Universidad Virtual, ésta ofrece educación de calidad utilizando modelos educativos innovadores, redes de aprendizaje y tecnologías de información avanzadas para contribuir a la integración y desarrollo de las comunidades de habla hispana. Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey 3
Importancia de la Administración y Dirección de Empresas La organización y dirección competitiva de las empresas se constituyen como factores prioritarios para el desarrollo de un país. Para lograr lo anterior es fundamental contar con directivos que enfrenten retos globales en ambientes de negocio cambiantes, interdependientes y complejos, mediante la aplicación de conocimientos y habilidades que les permitan implementar soluciones rentables, dirigir procesos de cambio y transformación organizacional y generar valor sustentable en las organizaciones. El estilo de liderazgo que caracterice a estos ejecutivos debe ser visionario, integrador, creativo, innovador, transformador, humanitario y competitivo en un contexto global. Ante este panorama el Tecnológico de Monterrey a través de la Universidad Virtual ofrece la maestría en Administración y Dirección de Empresas para la formación de los futuros líderes. Dirigido a Este programa está enfocado a profesionistas con experiencia laboral relevante mayor a tres años, con deseos de enriquecer su formación con una perspectiva global del mundo de los negocios, con conocimientos, habilidades y actitudes que conforman las competencias para la administración y análisis de las organizaciones, así como para el diseño de nuevos modelos de negocio y emprendimiento. Maestría en Administración y Dirección de Empresas Al mismo tiempo, el programa está orientado al ejecutivo que busca posicionarse competitivamente en un ambiente global. 4
Objetivos del programa La Maestría en Administración y Dirección de Empresas tiene como objetivo formar profesionistas: Capaces de dirigir procesos de cambio y transformación organizacional. Aptos para generar valor sustentable a la organización en diversos contextos de países y regiones. Hábiles para diseñar e implementar soluciones a problemas complejos usando métodos analíticos por medio de compromiso, liderazgo, determinación y sentido del deber; aunado a un razonamiento ético, y complementado con el uso de nuevas tecnologías. Preparados para generar un pensamiento creativo e innovador por medio de la adquisición de nuevas ideas y conocimientos; expandiendo la visión, la perspectiva del liderazgo y la exposición a un ambiente multicultural para desarrollar un ambiente colaborativo de trabajo. Dispuestos a enfrentar retos en organizaciones globales y complejas con un estilo visionario, integrador, transformador y humanitario. Aptos para interactuar con especialistas de todas las áreas funcionales de la compañía para definir estrategias de negocio que ayuden a crear ventajas competitivas. Hábiles en la aplicación y promoción del trabajo en equipo, generando así trabajo interdisciplinario. Capaces de desarrollar un pensamiento estratégico para entender los sistemas de la organización y la industria como un todo. Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey 5
Plan de estudios La Maestría en Administración y Dirección de Empresas cuenta con ocho áreas de concentración: Innovación y Diseño de Modelos de Negocio, Administración de Servicios, Finanzas, Mercadotecnia, Estrategia y Política Empresarial, Capital Humano, Comercio Electrónico y Gestión Pública. El programa se ofrece en formato trimestral, con un plan de estudios de 14 materias. El tiempo en que el alumno finalice el posgrado estará en función del número de materias curse por período académico. Maestría Período académico Verano Número de materias Tiempo promedio Administración y Dirección de Empresas Trimestral (Enero, abril y septiembre) Sí 14 materias + 3 remediales 2.5 años * * Cada año en formato trimestral implica estudiar 3 trimestres y 1 verano, cursando 2 materias por trimestre y 1 en verano. Maestría en Administración y Dirección de Empresas Cursos previos Estadística en las organizaciones Entorno económico de la empresa Introducción a la información financiera para la toma de decisiones Cursos sello (elegir uno) Política empresarial, ética y responsabilidad social corporativa Liderazgo para el desarrollo sostenible Cursos básicos Estrategias de operaciones Economía para la toma de decisiones Finanzas corporativas Decisiones estratégicas de mercadotecnia Liderazgo y comportamiento organizacional Cursos de fundamentos Estrategia competitiva, diseño y modelación de la organización Emprendimiento y desarrollo empresarial Negociaciones y decisiones multiculturales Seminario de dirección multinacional y estrategia corporativa Optativo I Optativo II Optativo III Optativo IV Cursos optativos 6
Perfil del egresado El programa de la Maestría en Administración y Dirección de Empresas (MBA) está conceptualizado para dar una nueva dirección a la carrera profesional del estudiante con el conocimiento y habilidades necesarias para ser exitoso en un ambiente global de negocios. Al término del programa el alumno será capaz de: Actuar con razonamiento analítico. Diseñar modelos de negocio sustentables. Proceder en correspondencia con la ética y el desarrollo sustentable. Manejar las nuevas tecnologías de información. Aplicar y promover el trabajo interdisciplinario y colaborativo. Identificar nuevas oportunidades de negocio con la finalidad de transformar su propia realidad y/o la de su empresa. Generar soluciones sustentables a problemas de negocio a través de la integración de conocimientos, habilidades, actitudes y valores. Comunicarse efectivamente. Requisitos de admisión Experiencia laboral mínima de tres años. Tener título profesional. Obtener el puntaje mínimo establecido en la Prueba de Admisión a los Estudios de Posgrado (PAEP) del Tecnológico de Monterrey. Entregar la solicitud de admisión acompañada por todos los documentos que con ella se requieren. Contar con un promedio igual o superior a 80 en sus estudios profesionales (en una escala de 0 a 100). Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey 7
Maestría en Administración y Dirección de Empresas Áreas de concentración 8
Los alumnos de la Maestría en Administración y Dirección de Empresas (MBA) tienen la opción de enfocarse en las siguientes áreas: Innovación y Diseño de Modelos de Negocio Administración de Servicios Finanzas Mercadotecnia Estrategia y Política Empresarial Capital Humano Comercio Electrónico Gestión Pública Independientemente del área que se elija, en el título sólo aparecerá el grado de Maestría en Administración y Dirección de Empresas (MBA). Al cursar las cuatro materias optativas en alguna de estas áreas se otorga una carta constancia en donde se especifica la concentración. Dicho documento avala los conocimientos en esa disciplina, misma que será útil para acceder a ciertas posiciones organizacionales dentro de una empresa o institución; o bien para impartir clases en esa área, entre otras oportunidades. Existe la posibilidad de no enfocar la maestría a cierta área de concentración en particular, de tal forma que se pueden cursar las cuatro materias optativas combinando diversas áreas. Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey 9
Innovación y Diseño de Modelos de Negocio Las crisis económicas han trascendido a lo largo de la historia de cada país, aunque con causas diferentes, los efectos han sido los mismos: pérdida de las fuentes del empleo, incertidumbre de los mercados financieros, retiro de capitales, inseguridad, inflación, entre otros. Estos períodos se han caracterizado por ser ciclos repetitivos, pero la diferencia ha estado en su duración y frecuencia. El mundo siempre ha necesitado de individuos con ciertas aptitudes, actitudes, habilidades, y valores, quienes han sido la punta de lanza para impulsar los cambios e innovaciones que llevan a la sociedad por la vía de la prosperidad para salir de estos períodos de crisis. Son los hombres y mujeres emprendedores las personas que se saben mover en la incertidumbre, para innovar, crear oportunidades, y agregar valor a sociedad a través de la generación fuentes de empleo. En la concentración de Innovación y Diseño de Modelos de Negocio se fomenta el desarrollo empresarial de los alumnos a través de los siguientes conocimientos: Diseño e implementación de modelos de negocio Diseño e innovación de productos y servicios Innovación y administración de la tecnología Creación de empresas con base tecnológica Gestión y administración de proyectos Maestría en Administración y Dirección de Empresas 10
Administración de Servicios El área de concentración en Administración de Servicios da a los alumnos una visión integral del funcionamiento de los negocios de servicio, cuya tendencia creciente a nivel mundial los vuelve imprescindibles para el desarrollo de los países. Las materias que se ofrecen al alumno buscan: Formar ejecutivos con visión estratégica y liderazgo en organizaciones de servicio. Preparar a los estudiantes para tomar decisiones fundamentadas que obedezcan a una estrategia de competitividad y rentabilidad en el sector de servicios. Desarrollar líderes con la capacidad de integrar los procesos gerenciales de la organización en un contexto de economía global de servicios. Fortalecer la cultura de negocios de servicio en México y América Latina. Algunas de las materias del área son: Estrategias de servicio Mercadotecnia de servicios Innovación de servicios Cultura, organización y talento humano en empresas de servicio Administración de operaciones de servicio Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey 11
Finanzas En la actualidad, las finanzas juegan un papel dinámico y crucial en los procesos de decisiones de las empresas. En esta área de concentración se busca que el estudiante de la Maestría de Administración y Dirección de Empresas (MBA) adquiera una acentuación en las finanzas modernas que le permita desarrollar una carrera ejecutiva, ya sea en una corporación de negocios o en otro tipo de institución financiera. Hoy en día, el ejecutivo de finanzas busca maximizar el valor de mercado de la empresa para sus accionistas o propietarios. Su función trasciende las actividades tradicionales de registro, elaboración de informes, administración de cuentas y procuración de fondos. Por tal motivo, la concentración en Finanzas involucra al alumno en los procesos de toma de decisiones operativas y estratégicas relacionadas con la inversión en activos, la mezcla óptima de financiamiento y la administración de la política de dividendos de la empresa. Todo ello requiere de un conocimiento sólido sobre la operación de los mercados de capitales e instituciones financieras, así como de los instrumentos financieros disponibles. Algunas de las materias de esta área son: Maestría en Administración y Dirección de Empresas Administración del capital de trabajo Finanzas corporativas Análisis y evaluación de proyectos de inversión Mercado de dinero y capitales Administración de fuentes de financiamiento Ingeniería financiera Planeación y control de la gestión Análisis financiero Seminario de casos avanzados en finanzas Análisis para la administración financiera Economía para finanzas El alumno de MBA al tomar los cursos de esta área de esta concentración, puede además, realizar la especialidad en Administración Financiera. Esta especialidad consta de siete materias, un curso sello y algunos de los cursos de su concentración que podrán ser acreditados para esta especialidad. 12
Mercadotecnia El área de Mercadotecnia comprende la descripción y predicción de eventos relacionados con los clientes, competidores y distribuidores de la empresa. Es un campo interdisciplinario que se nutre de teorías, metodologías y conceptos de diferentes ámbitos del conocimiento como: Psicología, Sociología, Matemáticas, Estadística y Economía. Así mismo, el estudio formal de la Mercadotecnia implica el uso del método científico en el entendimiento y modelación de procesos complejos, como la percepción y preferencia de los compradores ante una variedad de productos y/o servicios; el diseño de modelos probabilísticos de selección y modelos interactivos hombrecomputadora para la asignación de recursos mercadotécnicos; y por último, la simulación de modelos econométricos de mercado. La MBA apoya proyectos de investigación cuyos resultados constituyen aportaciones a la teoría de difusión de nuevos productos, procesos cognoscitivos de los consumidores, mediación de las preferencias del cliente, desarrollo de modelos de soporte para la toma de decisiones en mercadotecnia y diseño de productos óptimos. Algunas de las materias de esta área son: Análisis del comportamiento del cliente y el consumidor Planeación estratégica de mercadotecnia Imagen corporativa Mercadotecnia de servicios Mercadotecnia social Publicidad y promoción Sistemas de inteligencia de mercadotecnia Comunicación de mercadotecnia Sistema de ventas y negociación Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey 13
Estrategia y Política Empresarial Esta área se refiere a las decisiones y procesos que determinan el futuro de la organización, como la selección de objetivos corporativos, el diseño de una entidad compatible y la asignación de recursos para el logro de los mismos. La definición de políticas y estrategias implica el respeto a las normas y valores de la organización. Cada líder tiene la necesidad y obligación de mantener una red compleja de interacciones. Algunas de estas relaciones son externas a la organización (gobierno, instituciones), mientras que otras son internas y significativas sólo dentro del contexto de la misma (interdepartamentales, interindividuos). El marco regulatorio de las relaciones antes descritas requiere de la formulación de estrategias y políticas efectivas. Por ello, esta concentración proporciona un amplio portafolio de enfoques, modelos conceptuales, metodologías y paradigmas que pueden auxiliar en la planeación organizacional y en el logro de sus propósitos. Algunas de las materias de esta área son: Resolución de conflictos en las organizaciones Medición y evaluación de la eficiencia del recurso humano Desarrollo organizacional Planificación interactiva en organizaciones complejas Negocios familiares Planeación estratégica de mercadotecnia Administración de la mejora continua Desarrollo estratégico del capital humano Maestría en Administración y Dirección de Empresas 14
Capital Humano La tecnología ha avanzado, en comparación con el humanismo, de una forma impresionante. Sin embargo, en las organizaciones los éxitos o los fracasos siguen fundamentándose en la forma en como se dirige, involucra, integra y motiva al personal, más que en la aplicación de los sistemas tecnológicos y administrativos. El área de concentración en Capital Humano es una piedra angular en la formación integral de cualquiera que tenga la necesidad de dirigir personas dentro de un ámbito organizacional. El propósito fundamental de esta área es el de ayudar a los participantes a comprender cuál es la esencia de la dinámica humana en la dirección de empresas y cuál es su papel dentro de dicha dinámica, propiciado esto a través de un proceso de enseñanza aprendizaje que sea, además de conceptual, práctico. De esta manera, el alumno obtendrá los conocimientos, las habilidades y el expertise para gestionar en forma adecuada el capital humano de su organización. Esto con el fin de lograr los objetivos y resultados que impactarán a su propio personal, a la empresa y a su comunidad. Algunas de las materias de esta área son: Desarrollo estratégico del capital humano Desarrollo organizacional Medición y evaluación de la eficiencia del recurso humano Resolución de conflictos en las organizaciones Políticas de compensación en sistemas de alto desempeño Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey 15
Comercio Electrónico En la actualidad, la globalización y el incremento en la tecnología han transformado la manera de hacer negocios. Hoy en día, se requieren profesionales capacitados para llevar a cabo estrategias haciendo uso de la tecnología de información, para optimizar sus procesos de todo tipo, ya sea en empresas digitales o tradicionales. El área de concentración en Comercio Electrónico prepara ejecutivos para operar efectivamente y tomar ventaja de las oportunidades de hacer negocios apoyados en Internet y en las tecnologías de información. Para lograr lo anterior es necesario tener conocimientos de mercadotecnia y publicidad en Internet, legislación y marco jurídico; así como de manejo de bases de datos, y desarrollo de estrategias y planes de negocio. Algunas de las materias que se imparten para el área de concentración en Comercio Electrónico son: Mercadotecnia para negocios electrónicos Aspectos jurídicos del comercio electrónico Desarrollo de nuevos productos Internet para la comunicación de mercadotecnia Planeación estratégica de negocios electrónicos Modelos de información para organizaciones electrónicas Estrategias en negocios electrónicos El alumno del MBA al tomar los cursos de esta concentración, puede realizar la especialidad en Comercio Electrónico. Esta especialidad consta de seis materias, un curso sello y algunos de los cursos de su concentración que podrán ser acreditados para esta especialidad. Maestría en Administración y Dirección de Empresas 16
Gestión Pública En la concentración de Gestión Pública se revisan los aspectos relevantes a la política interior de los gobiernos locales; utilizando métodos para la detección, atención, solución y evaluación de problemas públicos y necesidades sociales. Así mismo, se estudian las responsabilidades y funciones del gobierno, tomando en cuenta los elementos que son necesarios para estructurar una operación eficiente de las finanzas públicas a nivel nacional y subnacional; identificando así, los mecanismos de transparencia y rendición de cuentas que exigen las comunidades a sus gobiernos. De esta manera, con esta concentración se complementa la formación del administrador privado, ya que se conoce el marco gubernamental de la administración de los recursos públicos. Algunas de las materias de esta área son: Derecho y administración pública Federalismo y relaciones intergubernamentales Planeación y gestión de la política pública Gobierno y política interior en estados y municipios Finanzas públicas I Gobierno y participación ciudadana Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey 17
Nuestras fortalezas Facultad. Programa impartido por profesores con grado de doctorado y experiencia profesional pertenecientes a la Escuela de Graduados en Administración y Dirección de Empresas del Tecnológico de Monterrey (EGADE), así como expertos consultores y agentes de cambio en los negocios. Respaldo de 66 años de excelencia educativa del Tecnológico de Monterrey. Acreditación de SACS. El Tecnológico de Monterrey está acreditado por la Comisión de Universidades de la Asociación de Escuelas y Universidades del Sur de Estados Unidos para otorgar títulos profesionales y grados académicos de maestría y doctorado. Comuníquese con la Comisión de Universidades en la dirección 1866 Southern Lane, Decatur, Georgia 30033-4097, o llame al (+1) 404-679-4500, para preguntas sobre la acreditación del Tecnológico de Monterrey. Liderazgo en educación a distancia. El Tecnológico de Monterrey es la primera institución en América Latina en establecer una conexión a Internet, además es pionera en México en educación a distancia, al fundar en 1989 a la Universidad Virtual. Flexibilidad. Para combinar el estudio, el trabajo y la vida familiar. Desarrollo de habilidades para el ambiente de negocios actual. Trabajo en equipo, comunicación, uso de tecnología de vanguardia, aprendizaje por cuenta propia e interacción multicultural. Experiencia educativa multicultural. Al interactuar con profesores y compañeros localizados en diferentes regiones geográficas y que laboran en organizaciones del sector privado, público, académico y/o social. Actualmente tenemos más de 10 mil alumnos inscritos en 32 países. Atención. Especialistas que acompañan al alumno durante su aprendizaje: Profesor Titular, Profesor Tutor, Consejero Académico y Centro de Servicio de Atención al Usuario. Biblioteca Digital. Colección de más de 8 mil libros y 36 mil publicaciones periódicas. Desarrollo Internacional. Programas en conjunto con universidades extranjeras. Networking. Acceso a redes de comunicación, colaboración y aprendizaje, entre estudiantes, profesores y especialistas a través de Comunidades Virtuales y asociaciones de egresados. Pionero en la oferta de un plan de estudios de Comercio Electrónico en México y América Latina. Maestría en Administración y Dirección de Empresas 18
Formando líderes innovadores para enfrentar los retos globales.
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