Conclusiones y Recomendaciones 061
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Conclusiones Las comunicaciones y el diseño gráfico son de vital importancia para las ONG, ya que estas necesitan una identidad adecuada a sus servicios y labores, que la haga única. Las estrategia dentro de una ONG puede integrar varios objetivos que se complementan entre si, siendo ellos: Generar donativos, Dar a conocer las ideas de la institución, Lograr que las personas que trabajan/ colaboran en la institución se involucren más, de tal manera que sean estas personas el ejemplo, que motiva a otras personas a unirse a la misma causa. Promover un cambio de actitud positivo en beneficio de la sociedad y la institución misma. La identidad de una ONG, está esta definida por todos los valores, experiencias creadas a partir de la institución, por ello un factor clave para iniciar una estrategia de identidad, es poseer el acceso a la información de la institución, para conocerla y poder profundizar en la imagen e identidad de la misma. La imagen institucional esta claramente ligada a la percepción global de los públicos, por lo cual se recomienda crear perfiles para cada uno de ellos, a modo que se pueda, reconocer y poder establecer la mejor manera de comunicarse con ellos. Diferenciarse y Darse a conocer ante los posibles públicos, es un factor determinante para el crecimiento y desarrollo de las ONG, así como para su imagen motivacional ante nuevos colaboradores. La calidad y la Innovación, pueden ser factores de peso en la diferenciación de una ONG. 063
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Recomendaciones A los diseñadores, se sugiere establecer una relación de confianza con su cliente/institución, de manera que pueda sugerir y guiar a la ONG a lograr una identidad visual solida que la represente. Se recomienda que dentro de la gestión estratégica se incluya el diseño de la identidad visual ya que esta, es parte vital para las comunicaciones de la ONG. Los diseñadores gráficos pueden laborar en el campo de la identidad institucional, en el cual hay muchas aplicaciones para el diseño gráfico, desde la creación de la marca y el nombre, hasta las aplicaciones de la misma dentro de institución, incluyendo los mensajes y promesas de venta que se puede desarrollar para la comunicación de la institución con todos sus públicos. Se sugiere que para lograr una imagen e identidad institucional reconocida por los públicos de la ONG, se realice un profundo análisis y búsqueda de información de sus públicos, y las relaciones que estos poseen entre si, y con la institución, de tal manera que una vez identificados se creen los mensajes especificos para cada uno de ellos. Se recomienda a las ONG como ARANI, buscar la manera de comunicar más los valores de la institución, para crear la identificación de los mismos con sus Públicos. Las ONG, podrían disponer de un manual de identidad, que defina a la institución a través de sus valores, creencias, misión y visión, teniendo así un punto de referencia del cual partir para realizar su estrategia de identidad institucional, dentro de este manual se debe incluir información como el tono y lenguaje con el que la institución se dirigirá a sus públicos. Se recomienda la elaboración de un manual de identidad gráfica que defina los usos de los signos y símbolos que representan a la institución, para de esta manera lograr una imagen más reconocible e identificable, dentro del cual habrá que incorporar las restricciones del uso de la marca por ejemplo: Cuando se utilice el logotipo o graficas / contenido no contendrá o acompañara publicidad de bebidas alcohólicas o similares. La gestión eficaz de la identidad, genera valor, dicho valor se traduce en reconocimiento, el reconocimiento permite que las personas confíen en la institución y a la vez quieran acercarse y colaborar con la misma, por lo cual se recomienda designar/ contratar una o varias personas que puedan realizar dicha gestión para la instituciones no gubernamentales. 065
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