LAS AUDIENCIAS EN LAS NUEVAS VENTANAS Fernando Santiago LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 2
REFLEXIONES SOBRE LAS NUEVAS VENTANAS Debemos seguir asignando la misma importancia al concepto de target comercial en una población que envejece a marchas forzadas y concentra un gran poder adquisitivo en sus capas de edad más maduras? Las grandes cadenas nacionales, tienen que seguir obsesionadas por alcanzar al target familiar en el prime time, cuando cada vez los hogares están compuestos por menos individuos y los 'singles' es uno de los segmentos que más crece en todos los países desarrollados? Tienen la misma eficacia los bloques de spots, en un entorno de amplia competencia y con un segmento joven que se aleja progresivamente de la TV convencional para compartir su tiempo de ocio con Internet, los teléfonos móviles, los reproductores multimedia portátiles, o las consolas de videojuegos?... Son reales las audiencias asignadas a los bloques publicitarios, o se producen abandonos habituales no medidos que restan importantes cuotas de espectadores a estas pausas de la programación? Eduardo Matilla, La revolución de la investigación de audiencia en la televisión 3 REFLEXIONES SOBRE LAS NUEVAS VENTANAS Un nuevo paisaje en menos de cinco años Pérdida de más de diez puntos de las cadenas nacionales (en un entorno de 6 cadenas) Descenso de audiencia de los programas de mayor audiencia de la televisión, excluyendo las competiciones deportivas Elevado porcentaje de fracasos de los estrenos (entendiendo por fracaso cifras inferiores a la media del canal) Incremento implacable de Internet, menos consumo de las viejas ventanas y más de las nuevas, también en televisión. Y le queda un largo recorrido 4
LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 5 EL POTENCIAL ECONÓMICO 1. Televisión 42,1% (2.368,4 millones de euros) 2. Diarios 20,9% (1.174) 3. Internet 11,6% (654,1), el tercer medio de inversión en 2005: 2,4%, era el sexto, tras el exterior, radio, revistas, diarios y televisión 6
EL CONTEXTO TECNOLÓGICO Desarrollo tecnológico Bajo coste Gran mercado Internet y el USB Implantación del USB Conectividad de los periféricos Los periféricos Las videoconsolas Los grabadores digitales con disco duro El Ipod / Mp4 / Ipad / ebook / etc., etc. El móvil Desarrollo de los espacios wi-fi La conectividad en espacios públicos De lo pasivo grupal/personal a lo activo/personal-grupal 7 LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 8
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (1) UNIVERSO EGM Población 14 y más años INTERNAUTAS NAVEGANTES EN LA RED 2009 UNIVERSO EGM - Población 14 y más años - Usaron Internet en el último mes: 19,9 millones (50,5%) - Usaron Internet ayer: 14 millones (35,5%) Estudio NAVEGANTES EN LA RED 2009 - Usaron Internet ayer: 98,5% -Target más masculino, más joven, conectado más tiempo - Cada vez más maduro y más usuario de Internet - Más habituado a dispositivos móviles y conexiones inalámbricas - Heavy users, tendencias 9 HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (2) Crecimiento de los dispositivos móviles para acceder a Internet: ordenador portátil (76%) y teléfono móvil (33%) Crecimiento del uso cotidiano de los dispositivos móviles para acceder a Internet (21% lo hizo ayer) Crecimiento de las conexiones Wi-fi: desde casa (72%) y desde lugares públicos (37%) Incremento sensible de la velocidad de acceso (56% con más de 6 megas) 10
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (3) Descenso de la mensajería instantánea, las transferencias de archivos FTP y los intercambios de archivos P2P Crece la posesión del certificado digital de firma electrónica (42%) y su uso (23,5% en el último mes) Se consolidan las redes sociales (el 71% está registrado en alguna) y en especial Facebook (61,7%) y Tuenti (20,8%) Crece el uso cotidiano de las redes sociales (43,5% accedió ayer y el 59,6% en la última semana) 11 HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (4) 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Feb/Mar 2008 Abr/May 2008 Oct/Nov 2008 Feb/Mar 2009 Abr/May 2009 Oct/Nov 2009 342 321 931 627 1 579 1 003 2 429 1 943 4 363 3 143 7 120 3 693 7 828 4 797 9 472 6 132 11 812 7 292 12 740 8 317 14 025 9 944 15 563 10 855 16 726 11 423 17 489 12 050 17 902 13 308 19 011 13 269 19 474 14 001 19 921 USUARIOS INTERNET - EGM (1) Usan Internet ayer Usan Internet último mes 12
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (5) 0 10 20 30 40 50 60 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Feb/Mar 2008 Abr/May 2008 Oct/Nov 2008 Feb/Mar 2009 Abr/May 2009 Oct/Nov 2009 1.0 0.9 2.7 1.8 4.6 2.9 7.0 5.6 12.6 9.0 10.6 13.6 USUARIOS INTERNET - EGM (2) 20.4 22.5 26.9 16.8 32.4 19.7 34.4 22.2 37.5 26.2 41.1 28.4 43.7 29.9 45.7 31.5 46.8 33.7 48.2 33.6 49.3 35.5 50.5 Usan Internet ayer Usan Internet último mes 13 HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (6) Navegantes en la Red vs. EGM 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Menos de 25 años 15,7 23,5 25-34 años 27,7 35,8 + 8 puntos 35-44 años 22,5 27,6 + 5 puntos 45 ó más años 21,0 26,2 Navegantes Oct-Dic 09 EGM ayer Oct-Nov 09 14
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (7) Navegantes en la Red Conectividad a través de redes Wi-fi 0 10 20 30 40 50 60 70 80 No 17,9 26,2 34,1 Sí, desde mi casa 52,9 62,3 71,9 Sí, desde el trabajo 23,0 19,6 17,5 Sí, desde lugares públicos 37,0 Sí, desde otro sitio 9,8 22,8 20,7 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 Oct-Dic 2007 15 HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (8) Navegantes en la Red Dispositivos de conexión a Internet 0 20 40 60 80 100 Ordenador fijo o de sobremesa 87,0 89,3 92,0 Ordenador portátil Aparato de televisión Teléfono móvil Agenda electrónica (PDA) 2,4 1,7 2,0 9,4 10,0 10,4 23,1 20,3 32,7 + 12 puntos en dos años 59,9 68,5 76,3 + 16 puntos en dos años Videoconsola 17,1 14,9 12,9 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 Oct-Dic 2007 16
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (9) CONSUMO DE MEDIOS (1) Prensa Prácticamente la totalidad ha leído diarios por Internet en alguna ocasión (73% leyó ayer) Predomina el internauta lector de diarios en ambos formatos: papel y electrónico (55%) Importante crecimiento de los lectores exclusivos del formato electrónico (29%) a costa de los lectores exclusivos del formato impreso (9%) 17 HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (10) CONSUMO DE MEDIOS (2) Radio Crece la frecuencia de escucha de la radio por Internet (alrededor del 47% lo han hecho en la última semana) Descienden ligeramente quienes nunca han oído la radio en Internet (13%) Crecimiento de la escucha de radio a la carta (16% lo hacen frecuentemente) Televisión Crece el visionado de TV (20% vio ayer/anteayer) y desciende levemente el colectivo de quienes nunca habían visto televisión por Internet (22%) 18
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (11) ACTIVIDADES Las principales actividades en las redes sociales son las relaciones de amistad, los hobbies y las relaciones profesionales) Se mantienen como actividades principales de Internet las búsquedas (96%), lecturas de noticias (90%), consultas de mapas y callejeros (80%), el visionado de vídeos online (72%) y las consultas meteorológicas (70%). Importancia de la escucha de música online (57%) y del visionado de películas online (42%) 19 HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (12) Uso de programas de radio a la carta 0 10 20 30 40 50 Sí, frecuentemente 7,6 9,3 16,3 Del 30,2% en 2008 al 40,1% en 2009 Sí, ocasionalmente 23,8 20,9 18,9 No, aunque conozco su existencia 39,2 40,7 43,4 No, y desconocía su existencia 19,9 25,4 32,0 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 Oct-Dic 2007 20
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (13) Navegantes en la Red Visionado de TV por Internet 0 5 10 15 20 25 30 35 Ayer 16,4 14,8 12,4 Anteayer 3,9 3,5 3,1 En los últimos 7 días 16,0 14,9 12,9 En los últimos 30 días 12,7 12,3 11,7 Hace más tiempo 22,9 23,7 21,3-10 puntos en dos años Nunca 22,4 25,0 32,3 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 Oct-Dic 2007 21 HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (14) Navegantes en la Red Registro a redes sociales 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Sí 50,8 + 20 puntos 71,3 No 28,4 47,3 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 22
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (15) Navegantes en la Red Acceso a redes sociales 0 10 20 30 40 50 Ayer 28,6 43,5 Últimos 7 días 15,1 12,4 15 puntos en dos años Últimos 30 días 8,4 8,6 Último año 4,1 4,6 Hace más tiempo / Nunca 22,9 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 39,1 23 HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (16) Navegantes en la Red Actividades realizadas en Internet (1) 0 20 40 60 80 100 Búsquedas (en buscadores/directorios) Lectura de noticias de actualidad Consulta de mapas/callejeros Visualización online vídeos (tipo Youtube) Consulta de previsiones meteorológicas Descarga de software Escuchar música online (sin descargar) Consulta carteleras cine/espectáculos Descarga de música Descarga de películas Consulta de información financiera Juegos en Red Ver películas online (sin descargar) 95,8 90,4 80,0 71,6 69,7 58,5 56,9 nuevo 53,7 53,2 48,3 42,7 42,3 41,8 nuevo 24
HACIA DÓNDE VA INTERNET - NAVEGANTES EN LA RED (17) Navegantes en la Red Actividades realizadas en Internet (2) 0 20 40 60 80 100 Gestiones con la Administración Visitas a páginas web para "adultos" Búsqueda de cursos, masters, formación Buscar información temas de salud Búsqueda de empleo Realizar una encuesta Recibir información/noticias con RSS Descarga programa radio para oír después Descarga emisiones tv para ver después Buscar vivienda (compra, alquiler, ) Envío de mensajes a móviles Envío de postales (e-cards) Apuestas (deportivas, casinos,...) Videoconferencia Envío de fotos digitales para revelar Búsqueda de pareja 5,9 3,1 35,8 34,7 33,3 30,5 25,1 23,8 23,6 18,5 18,2 17,7 16,8 16,1 13,3 13,1 nuevo nuevo 25 LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 26
EL CONSUMO DE TELEVISIÓN (1) La señal (1) De lo analógico a lo digital España, también distinto 1997: plataforma Canal Satélite Digital 2003: plataforma digital terrestre Quiero Se adelanta el apagón de 2012 a 2010 Noviembre de 2005: inicio de las primeras emisiones nacionales de TDT Concesión de dos nuevas licencias de TV analógica/digital: Cuatro y La Sexta 27 EL CONSUMO DE TELEVISIÓN (2) La señal (2) La realidad digital en 2010 Sistemas de distribución Digital Terrestre (también de pago) Digital Satélite: Digital + TV de pago Cable TV de pago (también gratuito) ADSL TV de pago Analógico terrestre (Locales) Analógico satélite 28
EL CONSUMO DE TELEVISIÓN (3) La señal (3) La realidad digital en 2010: más cadenas también son más ventanas La TDT, una oferta multicanal gratuita De 6 a 8 cadenas nacionales/autonómicas gratis hace cinco años a 25 ó 30 actualmente, más múltiples cadenas de radio Más de 20 cadenas nacionales de TV Cadenas autonómicas públicas y privadas Cadenas municipales y cadenas locales Surge en verano 2009 la TDT de pago (Gol TV) Emisiones en HD 29 EL CONSUMO DE TELEVISIÓN (4) 100,0 Evolución de la cuota por sistema de distribución 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 dic-04 dic-05 dic-06 dic-07 dic-08 dic-09 17/03/09 ANALOGICO TERRESTRE 92,4 92,1 80,1 72,4 72,4 26,4 14,0 DIGITAL TERRESTRE 0,0 0,0 4,0 9,5 9,5 52,8 65,3 SAT. DIGITAL 4,0 3,6 4,1 3,9 3,9 4,7 4,8 SAT. ANALOGICO (Ot) 1,1 1,3 1,5 1,4 1,4 0,7 0,6 CABLE 2,5 3,0 10,4 12,9 12,9 15,4 15,3 ANALOGICO TERRESTRE DIGITAL TERRESTRE SAT. DIGITAL SAT. ANALOGICO (Ot) CABLE Datos: Panel Kantar Media 30
EL CONSUMO DE TELEVISIÓN (5) Evolución de la cuota de las cadenas 80 75 70 65 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 dic-04 dic-05 dic-06 dic-07 dic-08 dic-09 17/03/09 Cad. nacionales Cad. autonómicas Tem. pago Tem. concesión TDT OTRAS Cad. nacionales 70,1 72,8 72,5 71 71 62,9 61,4 Cad. autonómicas 18,1 16,1 14,7 15,6 15,6 13,8 13,6 Tem. pago 6,6 7,3 7,9 8 8 7,1 6,8 Tem. concesión TDT 0,2 0,3 1,6 3,1 3,1 12,6 13,9 OTRAS 0,1 0,2 0,2 0,1 0,1 3,2 3,9 Datos: Panel Kantar Media 31 EL CONSUMO DE TELEVISIÓN (6) PANORAMA DE CADENAS DE TV EN EL PANEL DE AUDIMETRÍA Continua el incremento en el número de tensiones y cadenas HOGAR SET 2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009 Nº tensiones 62 66 70 73 78 36 37 39 40 44 Nº cadenas 27 33 38 43 49 21 25 28 31 36 32
LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 33 LO QUE SE MIDE Y LO QUE NO SE MIDE (1) Los consumos en el Hogar: Residentes se mide y se reporta al mercado Invitados se mide, pero no se reporta Transeúntes (normalmente miembros de la familia que estudian o trabajan fuera y pernoctan menos de 4 noches en el hogar). Se dispone de todas las características de ellos. Invitados puros. Sólo se sabe la edad y el sexo 34
LO QUE SE MIDE Y LO QUE NO SE MIDE (2) Los consumos fuera del hogar Residencias colectivas, cuarteles, hospitales, etc. no se mide Bares, restaurantes y cafeterías no se mide Segundas residencias no se mide Casas de amigos, familiares o vecinos no se mide Estimación del consumo no cubierto por la audimetría (EGM): 2,5% del total (1,9% en 2008) Bares, cafeterías y similares: 0,8% Casa de amigos, vecinos: 0,5% Viviendas secundarias: 0,3% 35 LO QUE SE MIDE Y LO QUE NO SE MIDE (3) Los nuevos consumos: en el hogar y fuera del hogar Contenidos televisivos en el PC se miden? Streaming, vía web Contenidos televisivos en el móvil se miden? 36
LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 37 LAS NUEVAS VENTANAS (1) La televisión en otros dispositivos Desarrollo de las webs de las propias cadenas Canales TDT en el ordenador Emisiones televisivas en otros formatos (youtube) Contenidos televisivos en otras plataformas a través de Internet Visionado on line Visionado diferido Contenidos en el móvil Convergencia de plataformas de acceso Qué es sumable? - Qué es televisión? 38
LAS NUEVAS VENTANAS (2) y otros dispositivos en la televisión Elementos conectables a un TV Descodificador de disco duro 1,3 2,4 Grabador de DVD's (disco duro) 5,2 7,1 Grabador de DVD Aparato de DVD 10 16,8 78,9 79,9 2008 2009 Aparato de Vídeo Fuente: EGM, 3ª ola de 2008 y 2009 46,3 34,7 0 20 40 60 80 100 39 LAS NUEVAS VENTANAS (3) Fragmentación: mismos contenidos, mismas audiencias, mismas plataformas mayor debilidad muestral en un panorama multicadena Segmentación: contenidos específicos, audiencias nicho, nuevas plataformas mayor dificultad analítica en entornos muestrales insuficientes Dispersión: mismos y nuevos contenidos, mismas audiencias y audiencias nicho, nuevas plataformas y múltiples maneras de recibir un mismo contenido televisivo Jaime Agulló: Fragmentación digital: tan cerca o tan lejos Aedemo TV, 2010 40
LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 41 LA MEDICIÓN DE LAS NUEVAS VENTANAS (1) Integrar lo censal con lo muestral, ese oscuro objeto de deseo? máxima granularidad y caracterización de los individuos en el mundo internet: híbridos Nielsen Online y Comscore/Omniture lanzados en 2009. Libro Blanco IAB/AIMC 2008: es imprescindible la búsqueda de convergencia de las mediciones censales (con alto potencial para proporcionar datos de comportamientos muy desagregados) y muestrales (relevantes a la hora de identificar a los individuos y sus características)....en el mundo de la TV: BARB 2010 y RFPs CIMM. 42
LA MEDICIÓN DE LAS NUEVAS VENTANAS (2) Muestral Panel Panel Panel User centric STB Censal Servidor Site centric Jaime Agulló: Fragmentación digital: tan cerca o tan lejos Aedemo TV, 2010 43 LA MEDICIÓN DE LAS NUEVAS VENTANAS (3) La medición multiplataforma de un consumidor único Fusión de datos entre paneles: - Panel de usuarios multiplataforma: medición en el usuario - Site centric multiplataforma: medición desde el servidor Jaime Agulló: Fragmentación digital: tan cerca o tan lejos Aedemo TV, 2010 44
LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 45 LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (1) Concepto de audiencia En la habitación del televisor y viéndolo En la habitación del televisor En la habitación del televisor y con posibilidad de ver Y la radio, los juegos, el banco, el cine, internet? Definiendo la audiencia 46
LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (2) España, Panel de Kantar: 4.500 hogares teóricos, más de 4700 instalados Convivencia de tres audímetros Sólo medición analógica (DFM) Reconocimiento de la señal de video Picture Maching System (PMS) Audio Matching System (AMS / EAM) UNICO EN 2010 47 LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (3) La medición actual en la televisión: el audiomatching Menos intrusiva Capacidad para tratar el visionado diferido Posibilidad de actuar en otros dispositivos Arroja un margen de incertidumbre superior en un entorno de gran multiplicidad de cadenas y cambios de cadenas. La típica pregunta del momento: Qué es el 5%? Mejorar lo existente y estudiar nuevos métodos de medición El marcaje de señal en origen: el audímetro como certificador garante de la operación La experiencia de la sonda en hogares Digital + 48
LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (4) Otros modelos de medición Identificación de la señal en origen (PPM de Arbitron) Acceso, mediante canal de retorno, a información sobre el visionado del hogar Del Set of box al PPM (personal people meter) 49 LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (5) El long tail y la debilidad muestral de los paneles frente a consumos pequeños Estudio y desarrollo de las medidas censales Desarrollo del híbrido En medición digital medida muestral (Panel) + medida censal (analítica web) En la televisión: cross media de la televisión Seguimiento del individuo en sus consumos (medida muestral del panel TV + censal set of box + muestral individual PC s) 50
LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (6) El long tail y la debilidad muestral de los paneles frente a consumos pequeños Chris Anderson : The Long Tail Mayor número de operadores / plataformas de TV Desarrollo de la electrónica de consumo (descodificadores y nuevos periféricos) y de la conectividad Fragmentación del consumo Incorporación de otros consumos PVR TV principal TV secundario Consumo plataformas Hogar secundario Invitados Consumo en Internet Zona no visible Consumos diferidos Canales en HD Consumo en móviles Asignación correcta de los consumos Sistema digital de identificación de programas: de la cultura de la difusión lineal (cadenas) a la difusión de ficheros (programas) Pacto entre agentes Pablo Romero: Cartografía digital? Investigación en la era digital: oportunidades y propuestas Aedemo TV, 2008 51 LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (7) TotalMeter: PeopleMeter + PPM (radio beacon) What is internet measurement (people measurement measuring people doing what? VirtualMeter (Q1 2010) mide los PC s como nueva plataforma de contenidos entre los panelistas de tv (EAM) RaPiDView: Return Path Data (Panel de reclutamiento con datos demográficos y panel pasivo) Alberto de Pablo y Richard Marks (Kantar Media): Ante los desafíos de la medición de audiencias Aedemo TV, 2010 52
LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (8) Principios para la medición de audiencia de la televisión digital terrestre Exclusión de las personas profesionalmente relacionadas con el sector Medir audiencia en directo Audiencia de Invitados Todos los TV del hogar (no portátiles ni de pilas) Otros usos del televisor No necesariamente la audiencia diferida No todo lo que se mide debe incluirse en los informes Identificación de los datos procedentes de muestras inferiores a 75 individuos 53 LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (9) Principios para la medición de audiencia digital No sólo aparatos u hogares. Información vital de las personas Medición de terceros Si intervienen los medidores proceso de auditoría Autorización de la recogida de información Combinación de sistemas censales (hogares/aparatos) y muestrales 54
LA MEDICIÓN ACTUAL DE LA TV Y LA NUEVA MEDICIÓN (10) Mediciones tecnológicas (site centric) y demoscópicas (user centric) en integración desde 2008. Precedentes híbridos: Alemania, Holanda Nielsen España: activos desde 2002 Líder de facto en medición muestral panel Netview- y censal tagging Market Intelligence- Integración con OJD como auditor de sus mediciones censales Comscore España: activos desde 2008, sólo personal comercial. Medición muestral: gran panel no controlado. Integración con Omniture (3Q 2009) operador líder en metodología censal site centric (analítica web): fuerte impacto en usuarios. Weborama y Nedstat: mediciones tecnológicas (tagging) para analítica web. OJD: activos desde 1997 (análisis log) y 2005 (tagging) 55 LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 56
CONSEJO DE MEDICIONES DIGITALES (1) 2007 - Grupo Digital IAB/AIMC 2008 - Libro Blanco 2008: mínimos consensuables 2009 - Requerimientos a medidores 2009 Referenciales Comité de clientes Auditoría de la operación 2010 - Evaluación de los medidores 57 CONSEJO DE MEDICIONES DIGITALES (2) 1Q 2009 : Evaluación de medidores activos en España: Nielsen, Comscore, Weborama y Nedstat. 2Q 2009: Redacción de 1 os requerimientos a medidores según Libro Blanco Universo referencial EGM: 4Q 2009 Comité de usuarios: 4Q 2009 Auditoría panel: 1Q 2010 3Q 2009 / 4Q 2009 / 1Q 2010: supervisión de la situación de medidores Nielsen: en proceso de evaluación de los tres requerimientos. Auditoría panel: solicitada a AIMC: en proceso Referenciales EGM: datos beta con referente EGM pendientes de verificación técnica y acuerdo de publicación en CU. CU: activo desde 2Q 2009 - Incorporación del CMD como miembro con voz y sin voto. 58
LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 59 LIBRO BLANCO IAB-AIMC DE MEDICIÓN DE AUDIENCIAS DIGITALES LAS BUENAS PRÁCTICAS DE LA MEDICIÓN DE AUDIENCIAS DIGITALES Transparencia: auditoría, comité de usuarios, dato único moneda común Universo referencial AIMC Medición por ejes tiempo/contenido: Definición de unidades mínimas: segundo/vista Medición multiplataforma / multipantalla: Medición en todos los entornos Medición de individuos: Medición variables estandarizadas Metodología híbrida Criterios de clasificación de contenidos 60
LAS NUEVAS Y LAS VIEJAS VENTANAS El potencial económico y el contexto tecnológico Hacia dónde va Internet El consumo de televisión Lo que se mide y lo que no se mide Las nuevas ventanas La medición en las nuevas ventanas La medición actual de la televisión y la nueva medición Consejo de Mediciones Digitales Libro Blanco IAB/AIMC de medición de audiencias digitales 61 LAS AUDIENCIAS EN LAS NUEVAS VENTANAS Es preciso abordar ya una medición consensuada de la audiencia. Ésta ya no es la tradicional, agregada; está cada vez más segmentada dentro de la plataforma tradicional y se proyecta a otras plataformas. La televisión se convierte en contenido televisivo y se proyecta a múltiples dispositivos. La fragmentación del consumo es expresión de la fragmentación progresiva del individuo en sus formas de consumo. La agregación de los consumos requiere de nuevas herramientas metodológicas que ayuden a dar visibilidad y calibre a los múltiples consumos de un mismo individuo. 62
LAS AUDIENCIAS EN LAS NUEVAS VENTANAS Fernando Santiago