Los retos del futuro. Tecnología y personas Dr. Nicolas Luppi Socio de Deloitte y responsable de la Práctica de Analytics para Latinoamérica https://www.linkedin.com/in/nicol%c3%a1s-luppi-b4936819 Lic. Rodolfo Nabhen Socio Nabhen & Co, Consultor en Liderazgo, Recursos Humanos y Coaching https://www.linkedin.com/in/rodolfonabhen/es Mg. Marcos Pueyrredon VP America Latina VTEX ecommerce Cloud Software Presidente de Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico - einstituto http://www.linkedin.com/in/pueyrredon/es 1
Hoja de Ruta del Panel Los Mitos de las Nuevas Tecnologias La Evolucion de la Demanda >> Desafios que impone el nuevo consumidor La Evolución de la oferta >> Desafio que imponen los nuevos modelos negocios Vision Practica del Impacto del efuturo en la Economia Argentina Resumen y Conclusiones Finales 2
La Fuerza del Comercio Electronico en el Mundo I NORTEAMÉRICA US$480MM 16% AGR EUROPA US$380MM 12% AGR LATINOAMÉRICA US$70MM 50% AGR CEMEA US$55MM 22% AGR ASIA US$520MM 34% AGR Fuente: Nothing but Net, JP Morgan Estudio de e-commerce regional de América Economía 2012 + US$ 1,5 BILLÓN EN 2014 3 3
La fuerza del Comercio Electrónico por país II 4
La fuerza del Comercio Electrónico por país III 5
La fuerza del Comercio Electrónico por país V 6
La Economia Digital y Nuevos Modelos de Negocios I 7
La Economia Digital y Nuevos Modelos de Negocios II 8
La Economia Digital y Nuevos Modelos de Negocios III 9
Nuevos Modelos de Negocios Disruptivos 10
Nuevos Modelos de Negocios Disruptivos II 11
Nuevos Modelos de Negocios Disruptivos III 12
Nuevos Modelos de Negocios Disruptivos IV 13
Nuevos Modelos de Negocios Disruptivos V 14
Nuevos Modelos de Negocios Disruptivos I 15
Modelos de Negocios Disruptivos >> Cadena de valor Retail I 16
Modelos de Negocios Disruptivos >> Cadena de valor Retail II 17
La Nuevas Cadenas de valor en Retail I 18
Caso I >> Amazon Fresh 19
Caso II >> Google Shopping Express 20
Caso III >> Ebay Now 21
La Nuevas Cadenas de valor en Retail II 22
Existen muchas preguntas!! 23
Ecosistema ecommerce Retail 24
Que busca la demanda online? II 25
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La realidad de los KPI >> Ser realista 27
Pilares y Claves para el Desarrollo del Canal Online Claves >> KPI Claves >> Canales Alternativos Pilares >> Tecnologi a Pilares >> emarketing Pilares >> Atencion al Cliente Pilares >> Operación & Logistica Claves >> Experiencia de Compra Claves >> Profesiona lización 28
Muchas Gracias por su atención!!! Marcos Pueyrredon www.linkedin.com/in/einstituto www.facebook.com/einstituto Twitter: @einstituto blog personal: www.pueyrredonline.com www.linkedin.com/in/pueyrredon www.facebook.com/pueyrredon skype: pueyrredonline Twitter: @pueyrredonline 30
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