UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS División de Estudios en Formaciones Sociales Licenciatura: ADMINISTRACIÓN Unidad de aprendizaje por objetivos TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS DRA. EDITH GUADALUPE BALTAZAR DÍAZ Presidente de la Academia de Administración y Recursos Humanos DR. JUAN JORGE RODRIGUEZ BAUTISTA Jefe del Departamento de Estudios Organizacionales
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA FORMATO GENERAL PROGRAMA DE ASIGNATURA NOMBRE DE MATERIA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS CÓDIGO DE MATERIA AD 138 DEPARTAMENTO ESTUDIOS ORGANIZACIONALES ÁREA DE FORMACIÓN BÁSICA PARTICULAR OBLIGATORIA CENTRO UNIVERSITARIO CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS CARGA HORARIA TEORÍA : CARGA HORARIA PRÁCTICA: CARGA HORARIA TOTAL CRÉDITOS 40 20 60 6 TIPO DE CURSO NIVEL DE FORMACIÓN PROFESIONAL P.E. PARTICIPANTES ELABORÓ CURSO - TALLER LICENCIATURA ADMINISTRACIÓN ACADEMIA DE DISCIPLINAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS PREREQUISITOS FECHA DE ACTUALIZACIÓN NINGUNO JULIO DE 2014 2
OBJETIVO GENERAL Al finalizar el curso, el alumno tendrá una visión sistémica de las organizaciones, y será capaz de explicar la relación que existe entre el enfoque de sistemas ( T.G.S. ) y los otros enfoques que componen la Teoría General de la Administración. Así como, desarrollar una evaluación crítica de la teoría de sistemas. OBJETIVOS ESPECÌFICOS Definir los sistemas y sus aspectos básicos. Aplicar el concepto de los sistemas a las organizaciones e identificar los respectivos subsistemas. Determinar las características de las organizaciones como sistemas abiertos. Utilizar el concepto y los componentes básicos de un sistema de información administrativa. 3
CONTENIDO TEMÁTICO SINTÉTICO TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS UNIDAD I. LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS 1.1. Concepto, importancia y clasificación de los sistemas. 1.2. Los sistemas, sus características, principios y componentes. 1.3. El enfoque de los sistemas 1.4. Metodología en la investigación con base en la teoría general de sistemas 1.5. El enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones. UNIDAD 2. ENFOQUE DE LOS SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN 2.1. Los sistemas administrativos en los sectores público y privado. 2.2. El sistema de planeación 2.3. El sistema de organización e integración de recursos 2.4 El sistema de dirección. 2.5 El sistema de control. 2.6 La coordinación global como un sistema. 2.7Los sistemas y las tecnologías de la información UNIDAD 3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA 3.1 Sistemas de información administrativa 3.2 Sistemas de información para la toma de decisiones 3.3 Sistemas de información estratégicos 3.4 Sistemas de información transaccionales 3.5 Sistemas de información para ejecutivos 3.6 Sistemas de información integrales (ERP) 4
ESTRUCTURA CONCEPTUAL TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Reconoce las Señala las INTERDEPENDENCIAS INTERNAS INFLUENCIAS DEL ENTORNO Que suceden en las ORGANIZACIONES Para alcanzar la de las Integra las perspectivas EFICIENCIA y EFICACIA Clásica Humanista Cuantitativa Ayudan a la 5
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN. Chiavenato, Adalberto. Editorial Mc Graw Hill. 6ª. Edición, 2007 Sistemas de administración empresarial organización, calidad y recursos humanos. Brunet Icart, Ignasi, Evaristo Galeana Figueroa. México GASCA SICCO 2005. Administración de los sistemas de información Oz, Effy. México International Thomson Editores 2008. Análisis de sistemasdiseño y métodos métodos Jeffrey L. Whitten, Lonnie D. Bentley ; con la colaboración de Gary. Randolph ; tr. M. Elizabeth Treviño R., Raúl Arrioja Juárez y Jorge L. Blanco y Correa M. México McGraw-Hill/Interamericana Editores 2008 Sistemas de información gerencialadministración de la empresa digital. Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon; tr. Antonio Núñez Ramos. México Pearson Educación 2008. 6
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN CON ENFOQUE DE SISTEMAS. Rodríguez Valencia Joaquín. Editorial ECAFSA. 2003. ESTUDIO DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Rodríguez Valencia Joaquín. Mexico International Thomson Editores CENGAGE Learning. 2002 TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Silva, Reinaldo O. da. Editorial Thomson. 1ª. Edición, 2002 SISTEMAS ADMINISTRATIVOS. ANÁLISIS Y DISEÑO. Gómez Ceja Guillermo. Editorial. Mc. Graw Hill. 1997 INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Johansen Bertoglio, Oscar. Editorial Limusa. 1982 Pensamiento sistémico caminar el cambio o cambiar el camino. Enrique G. Herrscher ; prólogo de J. Gharajedaghi ; colaboraciones de Russell L. Ackoff... [et al. Buenos Aires Granica 2003. Sistemas de administración empresarialorganización, calidad y recursos humano. Ignasi Brunet Icart, Evaristo Galeana Figueroa. México Gasca Sicco 2005 Sistemas de información para la administración técnicas e instrumentos.. Instrumentos William a. Bocchino ; tr. Agustín Contin. México trillas 1997. Sistemas de información: herramientas prácticas para la gestión empresarial Alvaro Gómez Vieites, Carlos Suáre Rey. México. Alfaomega, 2012 Antología del curso 7
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Deductivo A) EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE: 1. Resúmenes Ejecutivos 2. Exámenes 3. Control de lectura 4. Tareas, ejercicios y cuestionarios. 5. Trabajos individuales o grupales. B) CRITERIOS DE DESEMPEÑO Presentación Contenido del tema Desarrollo del tema Conclusiones Lectura individual y discusión grupal. Participación en clase, calidad y puntualidad en la entrega de tareas y otros trabajos. CARACTERÍSTICAS DE LA APLICACIÓN PROFESIONAL DE LA ASIGNATURA El alumno será capaz de visualizar a la teoría de sistemas desde tres aspectos principales: como ciencia, tecnología y filosofía del sistema, con la finalidad de construir un enfoque más integrista u holístico, donde tengan cabida todos los enfoques de la teoría general de la administración, con el propósito de alcanzar la eficiencia y eficacia organizacional, a través de un campo lógico matemático que apoya la toma de decisiones en sus diferentes enfoques como los son; la certidumbre, la incertidumbre, el riesgo y el criterio propio. CONOCIMIENTOS, APTITUDES, VALORES, ETC. Promover la idea de un profesional competitivo, a través de la filosofía del sistema, que significa una reorientación del pensamiento y visión del mundo, que considera al sistema como un nuevo paradigma científico en contraste con la visión de la ciencia clásica. Fomentar una actitud crítica, responsable y productiva. MODALIDADES DE EVALUACIÓN Examen departamental Exámenes Investigación (documentales, método de casos y de campo, etc.) Productos de aprendizaje (reportes de lectura, prácticas, tareas, etc.) TOTAL 20 pts. 30 pts. 20 pts. 30 pts. 100 pts. 8