Consignas 1. Cuál es el problema que trata de resolver el Programa? 2. Cuáles son sus objetivos? 3. Qué acciones se llevaron a cabo? 4. Qué resultados se obtuvieron? 5. Cómo evalúan ustedes el programa y qué acciones de podrían agregar para mejorar los resultados?
Responsabilidad Social Empresarial Coca-Cola: Envases sustentables 1.Coca Cola Argentina es consciente de sus efecto como elemento social en la comunidad y se encuentra en la búsqueda de la retribución hacia ella para conseguir un crecimiento paralelo. Se encuentran desarrollando desde su gestión distintas iniciativas de RSE donde se imponen desafíos a futuro en relación a su valor social y ambiental generados por su negocio. Desde la perspectiva ambiental, se tomó el intento de la compañía por dar una solución al impacto negativo que genera su packaging (embotellado) de plástico para el planeta. 2. Su objetivo es comprometerse para marcar una diferencia positiva y mejorar su desempeño para generar bienestar dentro de las comunidades en las que se desenvuelve. Rediseñan la forma en la que trabajan y viven con el fin de que la sustentabilidad sea parte de todo lo que hacen y que la comunicación de sus acciones sea transparente tras poner en marcha un plan de trabajo que progresa permanentemente. Por esta razón, la empresa desarrollo e innovó para conseguir minimizar sus efectos y retribuir con la tierra evitando aumentar la contaminación y reduciendo los daños causados tras años de uso de materiales no ecológicos. 3. Acciones: Temática Sustentabilidad Nombre del programa: Envases Sustentables Objetivo: Promover la sustentabilidad de los envases actuando en las siguientes áreas: Reducir: diseñar más con menos. Se redujo el peso de las botellas. Reusar: a través de los envases retornables. El consumidor ahorra dinero y ayuda a cuidar el planeta. 100% reciclable y 100% renovable. Renovar: por medio de un proceso innovador; el envase PlantBottle es elaborado hasta con un 30% de material renovable a base de plantas. Plástico rediseñado, 100% reciclable como siempre. Reciclar: una botella vacía está llena de potencial, por eso están fabricando botellas a partir de material reciclado. Iniciativas Botella hecha con plástico reciclado Primera botella de bebidas hecha parcialmente con plástico reciclado y 100% reciclable. Está compuesta hasta con un 20% de envases post consumo. Esta innovación permite reducir el uso de resina virgen y contribuye al ahorro de energía durante el proceso productivo. Su material pasan por un complejo proceso de prelavado, clasificación, molienda, lavado de escamas, enjuague y secado. Tras la
fundición a 260 C, se transforman en pellets, para su siguiente fundición y producción de preformas, que a través del proceso de soplado se convierten en una nueva botella de PET reciclado. Esta botella tiene las mismas características en cuanto a apariencia, peso y vida útil que la de PET tradicional. El lanzamiento involucra a la mayoría de los envases familiares del portafolio de bebidas de la Compañía. PlantBottle Compuesto hasta en un 30% de materiales de origen vegetal el envase PlantBottle es un paso más hacia la botella del futuro y se recicla en un 100% al igual que el envase PET tradicional. Distinguido con el prestigioso Premio DuPont a la innovación de envases. Optimismo que transforma Junto a Walmart. El propósito de este programa es recuperar envases plásticos (PET), en las estaciones de reciclaje que están localizadas en las tiendas adheridas de Walmart. El material recuperado es destinado al reciclado promoviendo así el cuidado del ambiente en la comunidad. Desde su inicio en diciembre de 2008 hasta agosto de 2010 ya se han recuperado más de 1.5 millones de envases (más de 71 toneladas de material para reciclar). Asimismo, se han donado juegos de PET reciclado a 100 escuelas cercanas a las tiendas, seleccionadas por sus Comités de Ayuda a la Comunidad. Los socios embotelladores de Coca-Cola, para cerrar el círculo de los materiales, han transformando envases vacíos en nuevos objetos que más de 25.000 chicos ya están disfrutando. Esto permite concientizar a los chicos acerca de la importancia del reciclado. Dónde Reciclo Todos los envases son reciclables, desde esta aplicación puede encontrarse el punto de de reciclaje más cercano al usuario. 4. Resultados: A través de sus programas hacia la comunidad, muchas personas se vieron beneficiadas con los programas que promueven la empresa desde sus esfuerzos de RSE. Con la serie de iniciativas
integrados en la plataforma Envases Sustentables, Coca-Cola puede reconocer el rol protagónico que las actividades de la compañía tienen en la creación de una mayor toma de conciencia acerca de la importancia que tiene el trabajo conjunto entre Estado, empresa y comunidad por el cuidado del medio ambiente. Los resultados del éxito de los programas son una importante motivación para seguir trabajando en el tema con el compromiso de todo el ecosistema de Coca-Cola. Internamente, la compañía, logró a través de un diseño innovador de sus envases, ahorrar el equivalente a 50 millones de botellas de PET de 600 ml durante 2011, y redujo en un 35% el consumo de energía de sus equipos de refrigeración en toda la región. 5. La evaluación del programa se basa en el impacto de consumo de productos involucrados en la campaña ( línea verde) vs línea tradicional. Si el resultado es positivo, las ventas de productos línea verde deberían tender a acompañar un crecimiento. El testeo se sustenta en la investigación respecto el reconocimiento de las diferencias entre los tipos de envases a través de de encuestas de conocimiento de diferenciación de productos, a la población consumidora y el por qué de su elección. Esto permite evaluar si los objetivos de sustentabilidad ambiental se cumplieron o no. Una evaluación que debería hacerse sobre es el cumplimiento de los proyectos llevados adelante en las comunidades junto con los logros de los mismos sería por ejemplo conocer qué mejoras socio económicas se producen en la población beneficiaria de los proyectos de entrega de material para reciclar, qué productos se desarrollan, si hace falta el apoyo técnico para llevar adelante dichos proyecto y si los mismos cumplen con la premisa de la sustentabilidad ambiental y económica asociada en el programa de RSE. También se puede sumar la evaluación del impacto de cada programa no sólo en la comunidad beneficiaria, sino que incluya la comunidad en general con la idea de contar con información para programas futuros y la evaluación del efecto positivo del programa dentro de la comunidad.
Bibliografía: Black, Sam. (1998) Cap. 8 Relaciones con la Comunidad y responsabilidad social corporativa. En El ABC de las relaciones públicas.barcelona. Gestión 2000. (659.2 BLA). Harrison, Shirley (2002) Cap. 9 Relaciones públicas especializadas En Relaciones Públicas. Thomson. España.(659.2 HAR). Wilcox, Dennis. (2006). Cap. 9 Opinión Pública y Persuasión. En Relaciones Públicas, estrategias y tácticas, Buenos Aires. Pearson. Coca-Cola Argentina. Sustentabilidad. Envases sustentables, disponible en : http://www.cocacoladeargentina.com.ar/sustentabilidad/envases-sustentables/