UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DIRECCIÓN GENERAL DE CENTRO UNIVERSITARIOS SANTA CRUZ DEL QUICHE CURSO TEORIA ADMINISTRATIVA M. A. Licda. Claudia Isolina Ordoñez Gálvez I. INTRODUCCIÓN TRABAJO DE APLICACIÓN El presente trabajo consiste en la aplicación de todos los principios del curso de Teoría Administrativa, los cuales nos sirven para llevar a cabo la información correcta de una empresa u organización. Como parte de los objetivos del curso se contempla la aplicación del Proceso Administrativo en un negocio, institución o lugar donde trabajo, si la empresa es demasiado grande se puede tomar un departamento o sección de la misma. II. OBJETIVOS Desarrollar competencias genéricas en relación a: -Capacidad de abstracción, análisis y síntesis -Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica -Capacidad de investigación -Capacidad para identificar, planear y resolver problemas -Capacidad de desarrollo profesional III. INTRUCTURA DEL INFORME De manera sintética un informe de investigación es una exposición en la que se especifica qué se hizo, para qué, cómo, con qué resultados y qué se aprendió de la experiencia. El fin primordial es demostrar que la teoría expuesta en la sesiones de clase ayuda a interpretar, comprender y resolver una situación específica. Como mínimo el informe de la investigación debe de contener: A. PORTADA Esta parte del informe sirve a los propósitos de identificar el trabajo y los autores que lo han realizado, contiene: -El título o denominación referida al trabajo de aplicación o investigación que se ha realizado. -El nombre del autor o autores -Fecha de entrega del informe
B. RESUMEN Una síntesis de una página del objetivo de la práctica y sus conclusiones principales. C. INTRODUCCIÓN En esta parte del informe se considera tres puntos básicos, los que se pueden ser tomados como preguntas a responder: - Cuál fue el objetivo principal de la investigación o trabajo de aplicación? Esto es, para qué se realizó la experiencia? - Alrededor de qué situación, problema o pregunta giró la realización de la investigación? - Qué conocimientos (teoría, principios, conceptos) nos permitieron interpretar y resolver la situación o problema? D. OBJETIVOS Descripción ampliada del propósito u objetivos del trabajo de aplicación, es decir, los que se requieren lograr. Se determinan como máximo tres y se redactan en forma de verbos, en este caso serán conocer, aplicar, demostrar, comprobar, formular, determinas. E. MARCO TEÓRICO Breve fundamentación teórica de la investigación, basada en los textos de consulta. En este caso el marco teórico el Proceso Administrativo (Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control). F. METODOLOGIA En esta sección se describe la manera de cómo se abordó el problema o se logró el objetivo. Esta descripción debe especificar: a. Cuál fue el diseño que se siguió: se describe la organización general adoptada para desarrollar la experiencia, Se trabajó en grupo de control o experimental? Sobre la base de qué criterios se conformaron? En qué contexto o condiciones se manipularon? b. Qué instrumentos y equipos se utilizaron: se entiende toda máquina, equipo, dispositivo o material utilizaron para desarrollar la investigación. Cuando se utiliza un equipo estándar, basta con dar el nombre y su utilidad. Cuando se usa equipo construido por uno mismo, es necesario hacer una descripción más completa. c. Qué procedimiento se desarrollaron: consiste en explicar en detalle cómo se recopilaron y analizaron los datos. La finalidad de la descripción es escribir lo que se realizó, de tal manera que quienes
no tienen antecedentes de la investigación puedan leerlos y después repetirlo si desearan hacerlo. G. CONTENIDO DEL TRABAJO DE APLICACIÓN 1.- Antecedentes de la empresa a investigas. 2.- Diagnostico (como se encuentra la empresa a investigar) verificar y detallar si cuenta con un proceso administrativo. PROCESO ADMINISTRATIVO La Planeación -Elementos -Tipos de Planes -Pasos de la Planeación -Planeación Operativa -Planeación Estratégica La Organización -Sistemas de Organización -Organigramas -Organización formal e informal -División organizacional (el departamento) -Niveles organizacionales y la gestión administrativa -Problemas con los niveles organizacionales -Estructura de la organización departamental -Autoridad y Poder -Centralización y descentralización Integración -Administración y selección de recursos humanos -De Integración de personal -De integración de Cosas -Técnicas fundamentales de la administración de cosas -Proceso de integración de Recursos Humanos -Reclutamiento -Selección -Inducción -Capacitación -Desarrollo -Evaluación del Desempeño
Dirección -Concepto -Elementos -Comunicación -Proceso Básico -Barreras -Flujo de Comunicación en las Organizaciones -Ascendentes -Descendente -Cruzada -Liderazgo -Estilos de Liderazgo -Motivación -Motivadores -Supervisión -Reglas de Supervisión -Funciones de Supervisión Control -Proceso -Clasificación de los medios de Control -Técnicas de Control 3.- Propuesta, si no existe crearlo, si existe mejorarlo. Todo el proceso administrativo. H. RESULTADOS Donde se debe consignar los datos de las mediciones directas realizados en la investigación. Las tablas y figuras agregan claridad al informe, se utilizan para presentar los datos de manera resumida a fin de que el lector tenga un panorama de los resultados con sólo mirarlos. Las tablas y figuras deben tener un número y también un título que describa claramente los datos que contienen. I. ANÁLISIS Y DISCUCIÓN DE RESULTADOS La sección de resultados implica además, interpretar y comentar. Una forma directa de comentar los datos es determinar si los resultados apoyan o no la hipótesis inicial, o si se resolvió o no el problema o si se logró o no el objetivo. En caso que no se haya
resuelto el problema o logrado el objetivo, comentar las probables causas. Otra forma complementaria es comentar los resultados en función de los conceptos, principios o teorías que orientaron la investigación o trabajo: hay discrepancias o son congruentes con la teoría? Cómo explica o fundamente la teoría los resultados obtenidos? J. CONCLUSIONES Esta sección se conforma a menudo con la anterior, la de los resultados. Aquí se espera encontrar de manera sucinta (breve, concisa y precisa): -Afirmaciones de conocimiento: relativas al problema u objetivos que se abordó en el trabajo de aplicación y que se apoyan en los resultados obtenidos. -Afirmaciones de valor: podría tratarse de comentarios generales acerca de lo que se ha aprendido de la experiencia realizada; referirse a actitudes o formas de proceder con relación a la manipulación, uso, determinación con la metodología o instrumentos; referirse a diversos criterios valorativos a tener en cuenta cuando se aborda un problema. K. REFERECNIAS BIBLIOGRAFICAS Donde se obtuvo la información. En este caso será el contenido visto en clase. L. MATRIZ DE EVALUACIÓN CRITERIO Contenido del Trabajo Aplicación del Proceso Administrativo Presentación del informe TOTAL PONDERACIÓN 6 puntos 10 puntos 4 puntos 20 PUNTOS M. FECHA DE ENTREGA Es en último día de clase, (4 de junio del 2016).