BOLETÍN COMERCIAL DE POSTVENTA N 2013/82 A: TODOS LOS CONCESIONARIOS / TALLERES AUTORIZADOS CHEVROLET DE GENERALMOTORSDE ARGENTINA S.R.L. (GMA) At.: SR.GERENTE GENERAL, SR. GERENTE DE POSTVENTA, SR. GERENTE ADMINISTRATIVO, SR. GERENTE DE MARKETING Fecha: 02 de Agosto de 2013 Nuevas opciones de Financiación para la compra de accesorios con el 0KM Estimados Concesionarios: Nos complace informarles que a partir del día 2 de Agosto, los clientes Chevrolet que quieran accesorizar su auto 0Km podrán acceder a alguna de las dos diferentes opciones de financiamiento de compra de accesorios originales que se presentan a continuación. Opción A: Ampliación del Crédito Prendario otorgado por GPAT Compañía Financiera. Aquellos clientes que financien la compra de su 0km con un crédito prendario otorgado por GPAT Compañía Financiera, podrán ampliar el límite máximo de financiación conforme el siguiente esquema: 1. Al precio de lista oficial vigente se le adicionará el valor de los accesorios a instalar. 2. El límite máximo de adicional bajo el concepto de accesorios según el modelo de vehículo es el adjunto como cuadro A. 3. El nuevo límite máximo de financiación surgirá de multiplicar el resultante de precio de lista más el máximo monto de facturación de accesorios x el límite máximo de financiación del plan aplicable (ver Circular Comercial GPAT correspondiente a financiación de accesorios). 4. El valor de accesorios se tomará en base al precio de lista sugerido por GMA vigente al momento de la operación, y los ítems incluidos en la facturación de accesorios a financiar nunca podrán superar ese valor unitario. 5. Tanto los Cubrealfombras como los portadocumentos no podrán ser incluidos en este programa de financiación.
Cuadro A (Máximo valor de facturación adicional por accesorios) Máximo monto Modelo de Facturación de Accesorios Celta 13000 Classic 13000 Agile 13000 Aveo 13000 Spin 13000 Cobalt 16000 Onix 22000 Prisma 22000 Sonic 19000 Cruze 19000 S10 34000 Trailblazer 34000 Tracker 22000 Spark 19000 Montana 34000 Captiva 26000 Operatoria: A los efectos de verificar la verosimilitud del requerimiento, el concesionario deberá incluir en la documentación normal de liquidación de la operación dos (2) fotocopias de la factura de accesorios con descripción de productos, código de pieza, monto unitario y monto total. Al momento de remitir la solicitud de crédito deberá elegirse el plan que corresponda (Único, Promocional, Económico, Alta Renta etc.) el que deberá estar nominado con el aditamento C/ Accesorios. En el campo de comentarios deberán describir los accesorios que se le agregan y el valor final de los mismos según los precios públicos sugeridos vigentes al momento de la operación. Condiciones importantes: La financiación solo aplica a la venta de accesorios Originales Chevrolet provistos por GMA o aquellos accesorios de otras marcas que sean provistos también por GMA (ejemplo GPS Garmin, Kit de reparación de neumáticos ACDELCO). A los efectos de obtener mayor control y asegurar la vigencia de la garantía del vehículo y del accesorio, la instalación de los accesorios deberá ser ingresada al sistema global de garantías. Requisitos: Declaración de operación con accesorios y monto de los mismos al momento de remitir la solicitud de crédito.
Incluir junto con la documentación del vehículo a prendar (2) copias de la factura emitida por el concesionario con descripción de accesorios, código de piezas, valor unitario y valor total de los mismos. Calificación crediticia viable para la financiación del monto y cuota total de la operación. Que el cliente no haya optado por el préstamo personal otorgado por el Banco Patagonia para financiar la misma compra de accesorios originales. (ver Opción B) Es importante aclarar que esta herramienta aplica como extensión del crédito otorgado para la compra del 0km y no puede ser aplicada para la compra de accesorios exclusivamente. Vehículos Elegibles: 0Km, todos los modelos comercializados por GMA Planes Aplicables: Todos los planes vigentes de GPAT (Excepto plan suscriptores) IMPORTANTE: Todas las operaciones serán auditadas por parte de GMA y GPAT Compañía Financiera con el objeto de constatar que el monto de venta de accesorios a financiar corresponde efectivamente a accesorios provistos por GMA y que los mismos sean vendidos al precio de venta sugerido informado en el boletín correspondiente. GM podrá requerir al Concesionario información adicional sobre las operaciones y el Concesionario tendrá la obligación de demostrar el origen de los accesorios de cada operación. El incumplimiento a las pautas establecidas en el programa acarreará el débito en cuenta del monto en cuestión así como la suspensión del Concesionario en lo relacionado a este programa de financiación por el tiempo que GMA considere apropiado. Ejemplo de aplicación de los accesorios: Celta 5 P LT: Sin accesorios: Precio de lista: $ 64.760 Máximo a financiar Plan Único: 70% = $ 45.332 Con accesorios: Precio de lista: $ 64.760 Monto Accesorios < Máximo: $ 9.140 < $13.000 OK (ver cuadro A, ej 1) Total Valor con Accesorios: $ 73.900 Máximo a financiar Plan Único 70% = $ 51.730 Ejemplos de facturas VALIDAS de accesorios p/financiación Ej1) Factura de accesorios 94742559 Celta Spoiler Delantero $ 2225,00 OK lista de precios 94743046 Celta Faros antinieblas delantero $ 2465,00 OK lista de precios 94743053 Celta Cierre centralizado completo $ 1670,00 OK lista de precios 94743057 Celta Levantavidrios delantero (5p) $ 2780,00 OK lista de precios $ 9140,00 < 13000,00 OK Monto accesorios 9140,00
Ej2) Factura de accesorios con descuento 94742559 Celta Spoiler Delantero $ 1999,00 < 2225,00 OK 94743046 Celta Faros antinieblas delantero $ 2465,00 OK lista de precios 94743053 Celta Cierre centralizado completo $ 1670,00 OK lista de precios 94743057 Celta Levantavidrios delantero (5p) $ 2780,00 OK lista de precios $ 8914,00 < 13000,00 OK Monto accesorios 8914,00 Ej3) Factura de accesorios que excede el monto 93306166 Celta Llanta de aluminio 14" $ 10902,00 (4x $ 2730,00) OK 94742559 Celta Spoiler Delantero $ 1999,00 < 2225,00 OK 94743046 Celta Faros antinieblas delantero $ 2465,00 OK lista de precios 94743053 Celta Cierre centralizado completo $ 1670,00 OK lista de precios 94743057 Celta Levantavidrios delantero (5p) $ 2780,00 OK lista de precios $ 19834,00 no< 13000,00 Monto accesorios 13000,00 Ej4) Factura de accesorios de 3ros que provee GM 93306166 Celta GPS Garamin $ 1285,00 OK lista de precios Monto accesorios 1285,00 (el producto deberá haber sido provisto por GM) Ejemplos de facturas NO VALIDAS p/financiar. TODA LA FACTURA SERÁ INVÁLIDA Factura de accesorios de 3ros no provisto por GM POLI1 Celta Polarizado $ 700,00 PN NO VALIDO GM 94743046 Celta Faros antinieblas delantero $ 2465,00 94743053 Celta Cierre centralizado completo $ 1670,00 94743057 Celta Levantavidrios delantero (5p) $ 2780,00 Facturas indefinidas ACCESORIOS Celta Accesorios varios $ 1200,00 94743046 Celta Faros antinieblas delantero $ 2465,00 94743053 Celta Cierre centralizado completo $ 1670,00 94743057 Celta Levantavidrios delantero (5p) $ 2780,00 Facturas de accesorios por precio mayor al precio sugerido 94743046 Celta Faros antinieblas delantero $ 3500,00 > $ 2465,00 Precio alto 94743053 Celta Cierre centralizado completo $ 1670,00 94743057 Celta Levantavidrios delantero (5p) $ 2780,00 PREFERIBLEMENTE el monto de la mano de obra no deberá estar discriminado. En caso de no ser posible, los montos totales deberán ser iguales o menores a los correspondientes a la lista de precios sugeridos provista por GM.
Opción B: Préstamo Personal con el Banco Patagonia. El Banco Patagonia ofrece a los clientes Chevrolet que quieran financiar la compra de accesorios de su 0km, un préstamo personal a tasa preferencial mediante la gestión dentro del propio concesionario GM. 1. Características del producto: Las características principales del préstamo se detallan a continuación: Monto a otorgar: hasta $ 20.000.- Plazo: Hasta 36 meses. Edad: mínima 21 años, máxima 83 años Antigüedad laboral mínima: 12 meses (Clientes que tengan acreditado su sueldo en el Banco Patagonia: 3 meses). Forma de pago: débito directo de la cuota en la cuenta del Cliente. Gasto de Otorgamiento: 1,75% + IVA Forma de desembolso: acreditación en cuenta del concesionario. Relación cuota ingreso:25% Tasas de interés: Tasas Preferenciales. Ingresos netos mensuales mínimos: $2.500 netos (Cl. Plan Sueldos BP: $1.500). Teléfono: Es necesario informar un número de teléfono fijo. 2. Operatoria con el cliente Los pasos para que el concesionario gestione el préstamo son los siguientes: a. Ingresar solicitud de crédito a nombre del cliente en el aplicativo de Internet del Banco Patagonia. b. Banco Patagonia enviará por e-mail al concesionario la resolución crediticia (máximo 24 horas). c. El Cliente firma la aprobación crediticia y los formularios de alta del préstamo. d. El Concesionario presenta el legajo completo en la Sucursal Banco Patagonia. La presentación podrá ser por correo o por visita de un representante del Banco Patagonia al concesionario dependiendo del volumen de operaciones. e. Banco Patagonia acredita en la cuenta del Concesionario el importe de la compra. (máx. 72 horas). f. El cobro de la cuota del préstamo se realizará por débito automático desde una cuenta que el Banco le abrirá al cliente. El cargo de dicha cuenta será bonificado hasta cumplirse la vigencia del préstamo. g. Adjuntar 2 fotocopias de accesorios originales según el monto correspondiente de acuerdo con la lista de precios sugeridos al momento de concretarse la operación..
3. Operatoria con el banco Los Concesionarios que deseen ofrecer este producto deberán firmar un convenio con el Banco (ver archivo Carta Comercial Concesionario - Banco Patagonia.doc) y llenar una solicitud de alta de usuario de la aplicación de internet del Banco (ver archivo CANAL INDIRECTO DE VENTA - ALTA USUARIO.XLS). Dichos formularios deberán ser completados y entregados al Gerente de Distrito de Postventa. Antes de los 10 días hábiles después de completados y entregados los formularios, un representante del Banco Patagonia se presentará en el concesionario para una capacitación personalizada del proceso. Opción A y Opción B: Comentarios finales. Recordamos una vez más que los programas solo aplican para accesorios originales Chevrolet o aquellos accesorios que sean provistos por GM. Es muy importante el cumplimiento de este requisito y ante irregularidades se procederá a la aplicación inmediata de las sanciones mencionadas anteriormente. Deseamos que tengan buenas ventas aprovechando esta nueva oportunidad comercial y ante cualquier consulta por favor contactarse con su gerente de distrito. Daniel Alvarez Gerente de Postventa General Motors Argentina S.R.L. Cristian Szczygiel Supervisor de Marketing de Postventa General Motors Argentina S.R.L.