PARTICULARIDADES DEL MARKETING INTERNACIONAL Si bien es cierto que tanto el marketing nacional como el internacional se basan en los mismos principios, el ámbito en el cual tienen lugar las operaciones y la situación particular del medioambiente en que éstas se llevan a cabo, hacen que en la práctica se presenten diferencias apreciables entre cada uno de ellos. PARTICULARIDADES DEL MARKETING INTERNACIONAL Repercusiones que el desarrollo de esas operaciones tienen sobre la gestión empresarial. Productor Consumidor 1. Separación entre el productor y el consumidor. 2. Distancia geográfica empresa-mercados. 3. Diferentes usos y costumbres de los consumidores. 4. Aspectos políticos involucrados. 5. Condiciones económicas en las que se debe actuar. 6. Diferencias: empresas mercados. 1
Sectores Nuevos Servicios Nuevos 1. Transportes. 2. Bancos. 3. Seguros. 4. Agentes de carga. 5. Embaladores. 6. Agentes/representantes de ventas. 7. Medios de comunicación internacional. 8. Control de calidad. 1. Instrumentos bancarios para cobros y pagos. 2. Documentos de embarque. 3. Pólizas de seguros especiales. 4. Documentación comercial. 5. Contratos de representación. 6. Certificados de calidad, de origen, sanitarios. PARTICULARIDADES DE LOS PAÍSES Soberanía: Todo país es soberano de sus propias políticas económicofinancieras y de la manera de encarar el trato y sus relaciones con otros países igualmente soberanos. 1. Leyes que rijan los derechos, obligaciones y garantías de los ciudadanos y extranjeros residentes en el país. 2. Normas y reglamentos sobre comercio exterior. 3. Aplicar gravámenes o establecer beneficios o estímulos a la actividad exportadora. 4. Restringir o suprimir la actividad importadora. En consecuencia, las políticas y normas de los gobiernos gravitan en los mercados de sus países y afectan las políticas de marketing de las empresas exportadoras que pretenden exportar a esos mercados. Sistema Monetario: Por razones de soberanía cada país tiene establecido su propio sistema monetario y las normas de su funcionamiento. 1. Mercado cambiario. 2. Tasas o tipos de cambio. 3. Congelaciones. 4. Remesas del exterior. 2
Reglamentaciones oficiales: Los aranceles sobre el comercio exterior: X - M. Barreras protectoras de la industria o sectores nacionales. Descuido de los intereses de los consumidores. El Gobierno de Ecuador anunció hoy que prepara un plan de apoyo al sector exportador ante la ausencia de las preferencias arancelarias andinas (ATPDEA), por la que muchos productos ecuatorianos no pagaban impuestos en su ingreso al mercado estadounidense. Otras características: 1. Política económica nacional de desarrollo industrial. 2. Política de alcanzar mayores tasas de crecimiento y de reducir la desocupación. 3. Política de mejorar los niveles de vida. 4. Necesidades, hábitos o costumbres de la población. 5. Raza, religión, tradiciones. 6. Estructura geográfica del país: Clima, suelo, sus riquezas. Todo ello tiene mucha importancia y no puede ignorarse, ya que es esencial para establecer correctamente y con acierto una fructuosa política de marketing. CARACTERÍSTICAS PARTICULARES DE LOS MERCADOS Los mercados internacionales difieren bastante unos de otros, como consecuencia de las características particulares: 1. Condiciones económicas del país. 2. Características culturales de su población. 3. Condiciones climatológicas. 3
1. INFLUENCIA DE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS Etapa de desarrollo en la que se encuentra cada país. Forma en que se distribuye el ingreso entre su población. Condicionan los tipos y las características de los productos que pueden venderse. Volumen, capacidad de compra. Etapas del desarrollo del país Philip Kotler distingue cuatro tipos básicos de estructura económica, en función del grado de industrialización: 1. Economías de subsistencia. 2. Economía exportadora de materias primas. 3. Economía en proceso de industrialización. 4. Economías industrializadas. Taller: Con la información propuesta, complete la tabla analítica de los tipos de estructura económica según Philip Kotler TIPO DE ESTRUCTURA ECONÓMICA Economías de subsistencia. DEFINICIÓN CARACTERÍSTICAS EJEMPLOS Economía exportadora de materias primas. Economía en proceso de industrialización. Economías industrializadas 4
2. INFLUENCIA DE LOS ASPECTOS CULTURALES Los aspectos culturales afectan las decisiones de marketing en el campo internacional. Usos y costumbres de la población. 1. Adecuación del producto. 2. Forma en que éste se introduce y promociona. Desarrollo del producto, en especial en lo que se refiere a su tamaño y diseño interno. Amas de casa estadounidenses y europeas. Almacenar Conservar. Frecuencia de compras. 3. INFLUENCIA DE LOS ASPECTOS CULTURALES Los aspectos culturales afectan las decisiones de marketing en el campo internacional. Valores distintos. economía del tiempo hogar limpieza higiene. Nivel educacional de la población. Información = Actitud a P/S Sistema de valores que la caracterizan. INFLUENCIA DE LAS CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS Se manifiestan también en los aspectos relativos a la adecuación del producto y en el proceso de producción. Adaptación a las temperaturas, salinidad. Empleo de los colores: países de clima cálido y mayor luminosidad el uso de colores claros y variados; países situados en regiones más frías, tendencia hacia los tonos grises. 5