Compromiso Total Con La Calidad Una cadena de suministro segura para los componentes electrónicos que usted necesita Expertos con experiencia en la industria Servicios con valor agregado Procedimientos conforme a las normas industriales
Control de calidad Los procesos de calidad no se construyen de un día para otro. América II Electronics ha realizado grandes progresos en el área de aseguramiento de la calidad en sus 25 años de existencia. No existe otro distribuidor independiente en la industria que haya dedicado tanto tiempo y esfuerzo en perfeccionar sus prácticas de control de calidad. En esta área, no tenemos rival. Hemos realizado importantes inversiones por medio de la compra de equipos de vanguardia de pruebas e inspecciones para garantizar la seguridad de la cadena de suministro. Nuestros programas de mejora continua y capacitación ofrecen a nuestros equipos de inspección un conocimiento actualizado de las normas de la industria. El aseguramiento de productos de calidad comienza desde el inicio del proceso de América II, por medio de una estricta política de calificación de proveedores. Además, una gran parte de nuestro inventario consta de productos comprados directamente a los fabricantes. Todos los productos son nuevos y son cuidadosamente examinados en nuestro sistema de calidad. Cuando compramos piezas difíciles de conseguir y asignadas por fábrica a nuestros proveedores aprobados, los componentes se inspeccionan al llegar a las instalaciones de América II y, nuevamente, en la inspección final antes de su envío, conforme a los principios de la norma 1010 de IDEA. Los componentes pasan por varias pruebas, incluidas las inspecciones visuales con microscopios con alto aumento y las pruebas de solvencia/permanencia de marcado, así como las pruebas de dimensión física. Además, América II cuenta con uno de los equipos de inspectores profesionales más grande de la industria, con certificación del Examen de Certificación ICE 3000 de IDEA. Este personal inspecciona los componentes y su empaquetado para asegurar que las piezas hayan sido tratadas, almacenadas y empaquetadas de forma coherente con las normas de la industria. Si, en algún momento, uno de los componentes no pasa alguna de estas pruebas o si un cliente especifica pruebas adicionales, se envía el producto al laboratorio interno de pruebas de América II para que se le realicen pruebas adicionales. América II exhorta a cada cliente a que realice una auditoría de calidad in situ de nuestros procesos e instalaciones a fin de garantizar que reciba la calidad que merece cuando compra productos de América II. Calidad certificada Certificación ISO 9001 y ANSI S20.20 Certificación CCAP-101 TM en prevención y detección de material falsificado Miembro de I.D.E.A., E.R.A.I., S.M.T.A. y GIDEP Equipo de ingenieros de componentes Técnico en Descargas Electroestáticas (Electrostatic Discharge, E.S.D.) con certificación NARTE Inspectores profesionales con certificación ICE-3000 de IDEA Garantía de 10 años América II reitera su compromiso con la calidad a través de su Garantía América II. Mientras que la garantía estándar de la industria es de un año, América II garantiza todos los componentes por un período de diez años. Si, en cualquier momento, un componente suministrado por América II falla, reemplazamos esa pieza o reembolsamos el costo del componente para que usted pueda comprar con confianza. Visite www.americaii.com/es para obtener más información.
Compromiso con la calidad Instalación interna de pruebas En el corazón de América II está el compromiso con la satisfacción total del cliente, basado en un sistema de calidad seguro. América II está resuelta a ofrecer el mejor servicio y la mayor calidad de la industria. Con equipos de vanguardia, expertos con experiencia en la industria y soluciones de valor agregado, América II está comprometida en satisfacer las necesidades de calidad de sus clientes. ISO 9001 CCAP-101TM Certified ANSI/ESD S20.20 La instalación interna de pruebas de América II cuenta con innovación de vanguardia y mejoras continuas en el área de pruebas y aseguramiento de calidad. América II ofrece los siguientes servicios internos de pruebas y valor agregado. Aseguramiento de autenticidad Pruebas de solderabilidad Desencapsulado Embalaje cocido y en seco Servicios de encintado y embobinado Detección por rayos X Suministro de equipos P ruebas de detección de falsificaciones con certificación CCAP Sellado al vacío Prueba de cumplimiento de la directiva de RoHS
Brian Ellison Presidente América II Electronics En América II, creemos que debemos controlar la base de proveedores desde el inicio para garantizar el mayor nivel de calidad. De eso se trata nuestro modelo híbrido de distribución Blended Distribution. Compramos directamente a cientos de fabricantes, a la vez que garantizamos componentes difíciles de conseguir de miles de proveedores aprobados. Al hacer esto, América II ha combinado las características de la distribución independiente y por franquicia. Esto nos permite crear una experiencia completamente única para nuestros clientes. Realmente, es lo mejor de ambos mundos. Rick Kauchak Vicepresidente América II Electronics América II cumple sus responsabilidades como ciudadano empresarial para garantizar que ningún producto que no cumpla con las normas ingrese en el canal de comercialización. Y eso supone más que solo pruebas. En realidad, comienza con el proceso de selección de proveedores y los controles de compras. También incluye nuestra política de cumplimiento de importaciones/ exportaciones y, naturalmente, nuestros procesos de inspección de calidad. Cada una de estas partes de nuestra estrategia general asegura que América II vaya más allá en lo que respecta al control de calidad. Chad Spikes Director de Calidad América II Electronics Con el compromiso constante de mitigar los riesgos en nuestro canal de comercialización, América II continúa siendo el líder en su esfuerzo por ofrecer una cadena de suministro segura. Enfocarnos en los requisitos del cliente y en las necesidades de la industria actual es nuestra forma de alcanzar la satisfacción total del cliente. El hecho de que ofrecemos una instalación interna de pruebas, que cuenta con equipamiento de vanguardia y líderes expertos en la industria, es otra forma de comprobar que luchamos por la excelencia en el control de calidad y que no aceptaremos nada inferior.
Satisfacción total del cliente América II de México Av. Vallarta 6503-F2. Concentro Colonia CD Granja. Zapopan, Jal. C.P. 45010 México 001.855.50.A2MEX mexicosales@americaii.com www.americaii.com/es Comuníquese con Atención a Cliente para consultas posteriores al pedido. Oficina Central Mundial 2600 118th Ave. N. St. Petersburg, FL 33716 EE. UU. www.americaii.com 2014 América II de México. Todos los derechos reservados. América II de México es un distribuidor independiente y no está afiliado a los fabricantes de los productos que vende, excepto cuando se especifique expresamente lo contrario. Todos y cada uno de los derechos de marca comercial asociados con los nombres y productos de los fabricantes son propiedad de los respectivos fabricantes. 0314