ESTUDIO DE MERCADO. Intenciones de compra de los limeños

ESTUDIO DE MERCADO Intenciones de compra de los limeños Prohibida la Reproducción total o parcial del estudio Sin autorización expresa de ISIL S.A. ISIL S.A. Av. La Fontana No. 795 La Molina Teléfono: (51 1) 706 0000 www.isil.pe

El estudio Intenciones de Compra de los Limeños es una publicación de ISIL S.A. Decano de la Facultad de Gestión : Director de la Carrera de Gestión Comercial : Directora del estudio : Fernando Arrunátegui Antonio Alvarado Erica Sano Todos los derechos, artículos, datos, imágenes, cuadros o información (en adelante, referidos en forma conjunta como la información ) que aparecen en este Estudio son de propiedad exclusiva de ISIL S.A. y otros según se indique. La información no puede ser copiada, exhibida, reproducida, distribuida, modificada, publicada, vendida, transmitida o utilizada para propósitos públicos o comerciales, en forma total o parcial, sin la expresa autorización por escrito de ISIL S.A. No se podrá utilizar el contenido de la información en ninguna forma que pueda dar lugar a una impresión o declaración falsa o enga o que vaya en contra de las políticas de difusión de ISIL S.A.

INDICE 1. Ficha técnica.. 4 2. Resumen Ejecutivo... 6 3. Muestra.. 4. Proyección de Ingresos. 4. Proyección de Gastos.... 5. Gastos en Alimentación..... 6. Gastos en Vestimenta y Calzado... 7. Gastos en Productos de Belleza y Cuidado Personal.. 8. Gastos en Electrodomésticos..... 9. Gastos en Artículos Eléctricos.... 10. Gastos en Educación. 11. Gastos en Entretenimiento y Diversión. 14. Gastos en Vivienda

FICHA TÉCNICA OBJETIVO DEL ESTUDIOS Conocer las intenciones de compra de los limeños para el año. DISEÑO MUESTRAL Universo: Compuesto por hombres y mujeres entre los 18 y 65 de edad, y de todos los niveles socioeconómicos Muestra: Conformada por un total de 600 individuos y proporcional por edad y género, según la distribución geográfica de la población de estudio Selección muestral: Fue estratificada por distritos, con selección aleatoria de manzanas y viviendas Margen de error: El diseño y tamaño muestral permiten realizar estimaciones con un margen de error aproximado de +- 4.00%. Se estima una confiabilidad del 95% al asumir una máxima dispersión en los resultados (p/q=1) Cobertura Geográfica: El estudio cubrió el área de Metropolitana ( y Callao) RECOLECCION DE DATOS Método: Se llevó a cabo mediante encuestas cara a cara Trabajo de campo: Un equipo de alumnos de la carrera de Gestión Comercial del Instituto San Ignacio fue convocado y entrenado para garantizar: el adecuado manejo de la encuesta, la selección muestral, el uso de tarjetas de preguntas y la aplicación del cuestionario. Supervisión: Se realizaron dos momentos de supervisión: una en el campo, y otra posteriormente a la culminación del trabajo logrando el 30% de encuestas supervisadas. Periodo del trabajo de campo: Se realizó entre el.

FICHA TÉCNICA GLOSARIO Metropolitana: Conformada por los 43 distritos de la provincia de y los 6 distritos de la Provincia Constitucional del Callao, sin incluir los 12 distritos pertenecientes a la periferia de la provincia. Callao: Conformado por los distritos de: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Ventanilla y Ventanilla Norte: Conformada por los distritos de: Ancón, Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra, San Juan de Lurigancho y San Martín de Porres. Sur: Conformada por los distritos de: Chorrillos, Lurín, San Juan de Miraflores, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo. Este: Conformada por los distritos de: Ate, Chaclacayo, El Agustino, Lurigancho, San Luis y Santa Anita. Tradicional: Conformada por los distritos de: Barranco, Breña, Jesús María, La Molina, La Victoria,, Lince, Magdalena, Miraflores, Rímac, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo.

RESUMEN EJECUTIVO PROYECCIÓN DE INGRESOS Se observa una significativa reducción porcentual del segmento que proyecta ingresos entre S/.500 y S/.1000 en comparación con el 2010(47,1%), 2011 (51,2%) y (40,3%). Existe un interesante incremento de las proyecciones de ingreso del (2,8%) en comparación a los a los 2010 (0,7%) y 2011 (0,3%), sobre todo en Moderna. El 59,2% de los limeños encuestados proyecta para el mayores ingresos a los recibidos en el 2011 siendo Callao el más optimista con 70,5% seguido de Moderna con 64,6%, a diferencia del año anterior que destacó Este y Tradicional. Par el son los de lima este los que se proyectan más conservadores con un 40,4% que indica que sus ingresos serán iguales a los recibidos en el 2011. Según el rango de edades, siguen siendo los limeños entre 18 y 25 los más optimistas pues un 69,9% esperan recibir mayores ingresos a los recibidos en el 2011, y los más conservadores son los que tienen entre 26 y 35. Cabe agregar que la actitud pesimista y derrotista solo la tiene el 2,2% de limeños. Cuando se profundiza respecto a la principal fuente de ingreso, se identifica un 39,8% que percibe un sueldo en planilla, revelando la formalidad que se estaría viviendo en el último año, sobre todo en el segmento entre 18 y 25 (45,8%). Y junto a ello un significativo 19,7% tiene un negocio propio, sobre todo en norte (22,2%) y Sur (33,1%). En caso perdieran su trabajo, los limeños refieren que podrían mantener su estilo de vida hasta dos meses en un 90,2%, sobre todo el segmento entre 18 y 25, infiriendo que pueda ser el grupo que tendría una mayor posibilidad de tener una actitud preventiva, quizás porque sus responsabilidades hogareñas y familiares son menores o se encuentran aun apoyados por los padres.

RESUMEN EJECUTIVO PROYECCIÓN DE GASTOS Existe una significativa diferencia porcentual de 13 puntos respecto a la proyección de sus gastos, ya que los encuestados en el 2010 consideran que sus gastos serán mayores al año anterior en un 57,9%, mientras que en el 2011 fue de 52,8% y en el de 65,8%. Cuando se les pide a los limeños que clasifiquen los rubros de mayor gasto anual, sigue siendo alimentación el que ocupa el 1er lugar comparando 2011 y, seguido de educación, y en 3er lugar vestimenta y calzado. Y entretenimiento y diversión está ubicado en último lugar, como el que genera menor gasto. Y lo interesante resulta que, dentro de todos los rubros que estarían dispuestos a reducir su gasto en caso el más resaltante es el de entretenimiento y diversión (71,8%), sobre todo en sur (86,9%), seguido del rubro de decoración/electrodomésticos/ tecnología para el hogar, y en contraposición, evidentemente, la alimentación y educación serían los rubros que menos sacrificarían. ASPECTOS QUE CONSIDERA IMPORTANTE CUANDO ELIGE UN PRODUCTO Si bien venimos analizando los ingresos y gastos de los limeños, cuando se trata de adquirir un producto, el precio queda en tercer lugar (18,5%) para priorizar la calidad (60,5%) y la marca (21,2%). Cabe indicar que sólo en el Callao la marca ocupa el primer lugar de importancia y la calidad en 2do lugar, con 54,1% y 44,3% respectivamente. Aquí es importante destacar que aun no hay actitud de protección del medio ambiente en la adquisición de productos.

RESUMEN EJECUTIVO GASTOS DE ALIMENTACIÓN Si bien los puestos de mercado siguen siendo importantes lugares de compra de alimentos, mencionado en un 77,7%, le siguen los supermercados e hipermercados que de 64,0% en el 2011, ahora ocupan el 67,2%, con un importante incremento de participación de los mayoristas ya que de 2,8% que se consideraban en el 2011 ahora pasan a ser 18%. En moderna destacan los supermercados (89,9%), seguido de las bodegas (60,8%), mientras que en centro destacan los puestos de mercado (84,1%). La compra en Internet, aun sigue siendo reducida, presente sobre todo en Moderna, aunque en un 1,3%. Y siguen siendo los de 26 a 35 los que usan más esta modalidad de compra (1,4%). El supermercado que prefieren para comprar alimentos es Metro (35,8%), sobre todo Este (45,5%), seguido de Tottus (22,8%), sobre todo en el Callao (49,2%). En cuanto al gasto mensual proyectado para el se identifica un incremento, pues los limeños consideran en un 57,3% que será más de S/501 nuevos soles, sobre todo los de lima Moderna (98,7%).

RESUMEN EJECUTIVO VESTIMENTA Y CALZADO Tanto en el, 2011 como en el, existe una mayoritaria preferencia por comprar vestimenta en Gamarra, con un 60,2%, 58,7% y 67,7% respectivamente. Y si consideramos el rango de edad, son los que tienen entre 26 y 35 los que más compran en dicho lugar (70,3%). moderna continua comprando en 1er lugar en tiendas por departamento, con un 71,8% en 2010, un 57,8% en 2011 y 97,5% en el. Callao continua con el mayor porcentaje de segmento que manda a hacer su ropa en la costurera (8,2%), mayor incluso al 2011 (3,0%), mientras que Centro destaca por ser el segmento que mas compra ropa de personas que traen ropa del extranjero (14,5%). Y en cuanto a la intención de gasto, sigue siendo el rango entre S/.100 y S/. 200 nuevos soles el de mayor mención como los que proyectan gastos, según refirieron en un 35,6% en el 2010, un 23,3% en el 2011 y un 50% en el. El rango de edades que proyecta el mayor porcentaje en gastos menores a 100 soles para el es entre 45 y 65 con 17,3%. La tienda donde prefieren comprar vestimenta es en Saga con 36%, preferido sobre todo por Moderna (57%) y Callao (60,7%), seguido muy por debajo a Ripley con 18,2%, preferido también en Moderna (35,4%). Cabe indicar que Oeschle ha logrado una significativa preferencia en Centro con 7,2%. En cuanto a los rangos de edad, Saga es preferido por el grupo entre 26 y 35, mientras que Ripley tiene mayor preferencia entre 18 y 25. GASTOS EN CALZADO Las zapaterías siguen siendo el lugar de mayor preferencia para la compra de calzado, pues la ubicaron en primer lugar en el 2010 (67,5%), en el 2011 (38%) y en el (58,2%), sobre todo preferido en lima Este (79,8%). moderna por su parte prefiere las tiendas por departamento (94,9%). Las intenciones de gasto para el en calzado siguen siendo entre 100 y 200 soles con un 18,3% en el 2010, 17,3% en el 2011 y un 30,2% en el, lo cual revela 12 puntos de incremento. En particular, Este y el Callao piensan gastar entre 201 y 300 nuevos soles (26,3% y 26,2% respectivamente), mientras que Moderna más de 500 soles (63,3%).

RESUMEN EJECUTIVO GASTOS EN PRODUCTOS DE BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL Los catálogos siguen encabezando la lista de lugar de compra de productos de belleza y cuidado personal, no solo en el 2010 (63,1%), sino también en el 2011 (50,3%) y en el (64,7%). La farmacia es una opción con interesante interés, mencionada a partir de este con un 55,8% de intención de elección. Y son los bazares el lugar donde menos compran revelado en un 0,2% en el. Cabe indicar que Este es la zona que compra más en hipermercados/supermercados (50,5%) y Moderna en spas y peluquerías (16,5%). La marca de productos de belleza de mayor preferencia es Unique (30,9%), seguido de Esika (23,2%) y por debajo L ebel (10,9). Mensualmente, los limeños refieren gastar 2menos de 100 soles, ya sea en el 2010 (58%), en el 2011 (83,5%) y en el (53,2%). Los que más gastan entre todas las limas es moderna (22,8%) de 201 a 300 soles.

RESUMEN EJECUTIVO GASTOS EN DECORACIÓN/ELECTRODOMESTICOS/ TECNOLOGIA PARA EL HOGAR El lugar de compra de productos de decoración es preferentemente en los Hipermercados/supermercados (40,8%), aunque Norte, Centro y Moderna prefieren las tiendas por departamento (44,4%, 47,8% y 73,4% respectivamente). En productos de decoración para el hogar refieren gastar anualmente hasta 200 nuevos soles (58,8%). En cuanto a electrodomésticos, se registró un incremento significativo que manifestó tener intención de comprar con un 62,8% en el, en comparación al 42,6% del 2010 y 48,7% en el 2011, sobre todo en gente entre 18 a 25 (71,2%). El artefacto con mayor porcentaje de intención este año es la refrigeradora (28,6%), en comparación al 2010 y 2011 donde destacó la televisión con 36,1% y 39,4% respectivamente. Cabe indicar que apareció el interés por artefactos no considerados en anteriores como el LED, Plasma, congeladora y parrillera eléctrica. Para un electrodoméstico, calculan gastar entre 300 y 499 soles (44,6%), cantidad menor a la proyectada en el 2010 y 2011 donde calcularon que gastarían entre 800 y 1199 soles (23,8% y 26% respectivamente). Sólo Moderna mantiene este rango de gasto. Considerando los rangos de edad, es entre 36 a 45 los que proyectan gastar entre 300 y 499 soles (53,7%),mientras que los que tienen entre 18 y 25 piensan gastar menos de 300 soles (50,5%). La tienda donde mayor intención de compra ha generado para este es Hiraoka (19,6%), seguido de Saga (12,7%), Metro (11,9%) y Elektra (10,6%). Es importante destacar un Este que después de Hiraoka (20,3%) prefiere Tiendas Efe (16,9%), mientras que sur prefiere Metro y Plaza Vea con 16,7% cada uno. Y solo Moderna ha considerado a Ripley (22,9%) en segundo lugar después de Hiraoka (34,3%). Y si se trata de artículos tecnológicos/ eléctricos, las intenciones de compra han disminuido, ya que en el 2010 lo deseaba un 45,9%, mientras que en el 2011 se redujo al 36,2% y en el a un 28,3%, siendo Moderna (49,4%) y los limeños de 18 a 25 (38,6%) los más interesados aún. El artículo de mayor interés a pasado de ser un nuevo equipo celular2 (con 38,4% y 30,4% en el 2010 y 2011 respectivamente) a una lap top con 44,1% en el, dejando al nuevo equipo celular en segundo lugar con 24,1%. Sin embargo, la intención de gasto resulta menor al producto de interés pues sólo un 14,1% piensa gastar entre 500 y 799 nuevos soles. Dentro de los lugares de compra de interés destacó Hiraoka para Este (39,3%) y Norte (20,5%), mientras que Moderna y Callo prefieren Saga (35,9%), Centro a Metro (32%) y Sur a Carsa (20,8%).

RESUMEN EJECUTIVO GASTOS EN EDUCACION Las intenciones para estudiar en el 2010 eran de 39.2% mientras para el 2011 fueron de 28.0% viendo una reducción de 11.2 puntos porcentuales. Sin embargo, para el, la intención se ha incrementado en 6.3 puntos, ya que el 34,3% responde afirmativamente al respecto. Resultan ser ellos mismos los que asumirán el pago de los estudios, según revela el 87,4% en el, porcentaje que se ha incrementado en comparación al 2011 (73,2%) y al 2010 (57,8%). Según mencionan los limeños entrevistado, un 16,5% le interesa un instituto particular, sobre todo los de Sur, Moderna y el Callao (26,8%, 21,1% y 26,1%), siendo mencionadas significativamente diversas carreras técnicas como computación, cosmetología y enfermería. El gasto programado para el estudio sería mayor a 701 soles en moderna (36,8%) seguido de Norte (25,9%) y Este (15,2%). GASTO EN ENTRETENIMIENTO Y DIVERSION Las actividades de entretenimiento que realizan 1 vez al mes son reunirse en casa de amigos (22,7%) e ir al cine (22,5%), mientras que de 2 a 3 veces al mes salen a almorzar (34,7%) y comer un helado (27%). En lo que menos gastan es en ir a tomar helado pues es menos de 30 nuevos soles (64,8%) y en lo que más gastan es en ir al teatro (38,6%) pues oscila entre 51 y 100 nuevos soles. GASTOS EN VIVIENDA Y CRÉDITOS HIPOTECARIOS La mayoría refiere tener vivienda propia (60,3%), sobre todo en el rango de 46 a 65 (77,7%). La modalidad de pago que utilizaron para obtener fue a través de tener ahorrado un dinero, según refiere el 61,9%. Los que aun alquilan refieren, en un 63,95 desear tener una vivienda propia, sobre todo en el rango de 26 a 35 y están en posibilidades de pagar menos de 1000 soles (90,8%) mensual. Dentro de las entidades financieras que consideran destaca BCP (44,1%), seguido muy por debajo BBVA (13,2%). MEDIOS DE COMUNICACIÓN La TV sigue siendo el medio de mayor importancia como influyente en la decisión de compra (38,2%), aunque los diarios son valorados significativamente en moderna (24,1%) y Centro (26,1%).

MUESTRA

Proyección de ingresos

Ingresos mensuales Actuales TOTAL TOTAL 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Menos de S/. 500 soles 16,4% 7,2% 7,7% 12,3% 3,0% 7,2% 13,1% 1,6% Entre S/. 501 y S/. 1000 soles 47,1% 51,2% 40,3% 47,5% 61,6% 34,8% 46,2% 1,3% 31,1% Entre S/. 1001 y S/. 2000 soles 25% 24,2% 26,5% 24,1% 18,2% 34,8% 32,3% 7,6% 49,2% Entre S/. 2001 y S/. 3000 soles 6,5% 8,2% 10,3% 7,4% 8,1% 14,5% 3,1% 27,8% 9,8% Entre S/. 3001 y S/. 5000 soles 2,3% 2,3% 7,2% 3,1% 6,1% 5,8% 35,4% Más de S/. 5000 soles 0,7% 0,3% 2,8% 2,0% 19,0% No sabe/no opina 2% 6,7% 5,2% 5,6% 1,0% 2,9% 5,4% 8,9% 8,2% : 100% 600 600 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Menos de S/. 500 soles 7,7% 9,2% 5,1% 5,9% 10,8% Entre S/. 501 y S/. 1000 soles 40,3% 41,8% 44,2% 41,2% 33,8% Entre S/. 1001 y S/. 2000 soles 26,5% 26,1% 25,4% 28,2% 25,9% Entre S/. 2001 y S/. 3000 soles 10,3% 7,8% 8,7% 11,8% 12,9% Entre S/. 3001 y S/. 5000 soles 7,2% 7,8% 6,5% 7,1% 7,2% Más de S/. 5000 soles 2,8% 2,0% 3,6% 2,9% 2,9% No sabe/no opina 5,2% 5,2% 6,5% 2,9% 6,5% : 100% 600 153 138 170 139

Proyección de ingresos para el 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Menores a los recibidos en el 2011 3,0% 1,3% 2,2% 2,5% 1,0% 2,9% 2,3% 1,3% 3,3% Iguales a los recibidos en el 2011 29,5% 37,5% 29,3% 24,1% 40,4% 36,2% 26,9% 27,8% 24,6% Mayores a los recibidos en el 2011 59,3% 53,2% 59,2% 58,6% 55,6% 47,8% 60,0% 64,6% 70,5% No sabe/no opina 8,5% 8,0% 9,3% 14,8% 3,0% 13,0% 10,8% 6,3% 1,6% : 100% 600 600 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a De 26 a De 36 a De 46 a 25 35 45 65 Menores a los recibidos en el 2011 2,2% 0,7% 1,2% 7,2% Iguales a los recibidos en el 2011 29,3% 20,9% 37,0% 30,0% 30,2% Mayores a los recibidos en el 2011 59,2% 69,9% 49,3% 62,4% 53,2% No sabe/no opina 9,3% 8,5% 13,8% 6,5% 9,4% : 100% 600 153 138 170 139

Principal fuente de ingreso Norte Este Centro Sur Moderna Callao Sueldo en planilla 39,8% 29,6% 32,3% 60,9% 30,8% 65,8% 41,0% Cachuelos 23,7% 24,7% 27,3% 10,1% 30,8% 2,5% 42,6% Negocio propio 19,7% 22,2% 12,1% 18,8% 33,1% 8,9% 11,5% Honorarios Profesionales 12,5% 21,0% 16,2% 8,7% 8,5% 7,6% 3,3% Actividad empresarial 9,0% 4,3% 10,1% 4,3% 6,2% 31,6% 1,6% No sabe/no opina 1,2% 3,1% 2,0% : Múltiple 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Sueldo en planilla 39,8% 45,8% 37,7% 39,4% 36,0% Cachuelos 23,7% 19,6% 24,6% 24,7% 25,9% Negocio propio 19,7% 17,0% 21,7% 19,4% 20,9% Honorarios Profesionales 12,5% 13,1% 13,0% 12,4% 11,5% Actividad empresarial 9,0% 6,5% 8,7% 10,0% 10,8% No sabe/no opina 1,2% 1,3% 1,4% 1,2% 0,7% : Múltiple 600 153 138 170 139

Tiempo que podrían mantener su estilo de vida en caso perdieran su trabajo Menos de 1 mes 1 a 2 mes 3 a 4 meses Norte Este Centro Sur Moderna Callao 58,7% 59,9% 63,6% 56,5% 68,5% 34,2% 60,7% 31,5% 29,6% 30,3% 26,1% 25,4% 48,1% 36,1% 7,2% 8,0% 4,0% 10,1% 3,8% 15,2% 3,3% Más de 4 meses 2,3% 2,5% 2,0% 7,2% 1,5% 1,3% No sabe/no opina : 100% 0,3% 0,8% 1,3% 600 162 99 69 130 79 61 Menos de 1 mes 1 a 2 mes 3 a 4 meses Más de 4 meses No sabe/no opina De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 58,7% 63,4% 56,5% 60,6% 53,2% 31,5% 32,0% 35,5% 27,6% 31,7% 7,2% 2,6% 6,5% 9,4% 10,1% 2,3% 1,3% 1,4% 2,4% 4,3% 0,3% 0,7% 0,7% : 100% 600 153 138 170 139

Proyección de gastos

Proyección de gastos para el 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Menos a mis gastos del 2011 3,5% 4,3% 4,7% 6,2% 5,1% 5,8% 3,8% 2,5% 3,3% Iguales a mis gastos 2011 31,6% 31,3% 20,8% 19,8% 16,2% 26,1% 20,8% 30,4% 13,1% Mayores a mis gastos del 2011 57,9% 52,8% 65,8% 59,9% 72,7% 56,5% 66,9% 64,6% 80,3% No sabe/no opina 7% 11,5% 8,7% 14,2% 6,1% 11,6% 8,5% 2,5% 3,3% : 100% 600 600 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Menos a mis gastos del 2011 4,7% 3,3% 5,8% 4,1% 5,8% Iguales a mis gastos 2011 20,8% 17,6% 27,5% 14,7% 25,2% Mayores a mis gastos del 2011 65,8% 71,9% 59,4% 72,9% 56,8% No sabe/no opina 8,7% 7,2% 7,2% 8,2% 12,2% : 100% 600 153 138 170 139

Clasificación según el gasto generado anualmente Siendo 1 el que genera más gasto y 11 el que genera menos gasto 2011 ranking orden Alimentación Educación 2.0 0.1 1 3.8 1.4 2 Vivienda/créditos hipotecarios 5.5 2.9 6 Decoració/electrodoméstico/tecnología para el hogar 2.7 4 Vestimenta y calzado 4.1 2.1 3 Entretenimiento y diversión 6.8 3.0 7 Belleza y cuidado personal 5.7 2.8 5 : 100% 600 600

Rubro que estaría dispuesto a reducir en el consumo en caso sus ingresos disminuyan Norte Este Centro Sur Moderna Callao Entretenimiento y diversión 71,8% 60,5% 63,6% 71,0% 86,9% 77,2% 77,0% Decoración/electrodoméstico/tecnología para el hogar 63,7% 61,7% 39,4% 78,3% 60,0% 72,2% 88,5% Belleza y cuidado personal 56,3% 59,9% 50,5% 62,3% 47,7% 58,2% 65,6% Vestimenta y calzado 45,7% 54,9% 33,3% 63,8% 40,0% 45,6% 32,8% Vivienda/crédito hipotecario 25,0% 6,2% 18,2% 43,5% 42,3% 35,4% 14,8% Educación 5,0% 3,1% 2,0% 23,2% 0,8% 6,3% 1,6% Alimentación 1,8% 4,3% 1,4% 0,8% 3,3% Otros 1,0% 1,2% 2,3% 1,3% : Múltiple 600 162 99 69 130 79 61

Rubro que estaría dispuesto a reducir en el consumo en caso sus ingresos disminuyan Entretenimiento y diversión De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 71,8% 73,2% 76,1% 71,8% 66,2% Decoración/electrodoméstico/tecnología para el hogar 63,7% 62,1% 61,6% 62,9% 68,3% Belleza y cuidado personal 56,3% 52,3% 55,1% 57,6% 60,4% Vestimenta y calzado Vivienda/crédito hipotecario Educación Alimentación Otros 45,7% 45,1% 44,9% 42,4% 51,1% 25,0% 24,2% 26,1% 25,3% 24,5% 5,0% 4,6% 3,6% 3,5% 8,6% 1,8% 1,4% 1,8% 4,3% 1,0% 1,3% 2,4% : Múltiple 600 153 138 170 139

Aspectos que considera para elegir un producto

Aspectos que toman en cuenta para elegir un producto Norte Este Centro Sur Moderna Callao Calidad 60,5% 70,4% 61,6% 56,5% 53,1% 67,1% 44,3% Marca 21,2% 11,7% 17,2% 23,2% 16,9% 25,3% 54,1% Precio 18,5% 17,3% 22,2% 18,8% 32,3% 6,3% 1,6% Impacto en el medio ambiente 0,5% 0,6% 1,4% 1,3% No sabe/no opina 0,3% 2,0% : Múltiple 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Calidad 60,5% 65,4% 60,9% 61,2% 54,0% Marca 21,2% 17,6% 21,0% 20,6% 25,9% Precio 18,5% 17,0% 18,8% 17,1% 21,6% Impacto en el medio ambiente 0,5% 0,7% 0,6% 0,7% No sabe/no opina 0,3% 0,6% 0,7% : Múltiple 600 153 138 170 139

Gastos de Alimentación

Intención de lugar de compra de alimentos 3 opciones-múltiple 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Puestos de mercados 61,8% 56,8% 77,7% 77,2% 75,8% 84,1% 85,4% 48,1% 96,7% Supermercados 45,5% 24,7% 52,5% 47,8% 28,5% 89,9% 65,6% 70,9% 64,0% Hipermercados 21,7% 21,0% 39,4% 15,9% 6,9% 39,2% 9,8% Bodegas 65,5% 29,5% 38,5% 40,1% 31,3% 37,7% 33,8% 60,8% 27,9% Ambulantes 12,2% 1% 15,5% 11,1% 22,2% 1,4% 28,5% 24,6% Minimarkets 30,2% 10,7% 7,3% 7,4% 7,1% 5,8% 3,1% 11,4% 13,1% Mayoristas 25,1% 2,8% 18,0% 18,5% 39,4% 8,7% 14,6% 6,3% 14,8% Centro Comercial 1,2% 5,4% Internet/delivery 2,2% 0,3% 0,7% 1,2% 1,0% 1,3% Base 600 600 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Puestos de mercados 77,7% 77,8% 76,1% 75,3% 82,0% Supermercados 45,5% 53,6% 41,3% 41,2% 46,0% Bodegas 38,5% 37,9% 37,0% 40,0% 38,8% Hipermercados 21,7% 20,9% 21,7% 24,1% 19,4% Ambulantes 15,5% 12,4% 14,5% 17,6% 17,3% Mayoristas 18.0% 15,7% 19,6% 20,0% 16,5% Minimarkets 7,3% 9,2% 6,5% 8,8% 4,3% Centro Comercial 1,2% 2,2% 1,8% 0,7% Internet/delivery 0,7% 1,4% 0,6% 0,7% Base 600 153 138 170 139

Supermercado donde prefiere comprar alimentos Norte Este Centro Sur Moderna Callao Metro 35,8% 27,8% 45,5% 63,8% 18,5% 40,5% 41,0% Tottus 22,8% 17,9% 4,0% 4,3% 43,1% 19,0% 49,2% Plaza Vea 18,0% 29,6% 27,3% 14,5% 16,2% 2,5% Ninguna(mayorista) 13,0% 19,8% 10,1% 15,9% 19,2% Wong 6,7% 2,5% 6,1% 38,0% Macro 1,3% 1,2% 6,1% Minka 1,0% 9,8% No sabe/no opina 0,7% 3,1% Mass 0,3% 1,2% Candy 0,2% 1,4% Vivanda 0,2% 1,0% : 100% 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Metro 35,8% 30,1% 39,1% 37,1% 37,4% Tottus 22,8% 29,4% 22,5% 21,2% 18,0% Plaza Vea 18,0% 19,0% 14,5% 21,8% 15,8% Ninguna(mayorista) 13,0% 10,5% 11,6% 11,8% 18,7% Wong 6,7% 7,2% 8,0% 5,9% 5,8% Macro 1,3% 2,0% 1,4% 0,6% 1,4% Minka 1,0% 0,7% 1,4% 1,2% 0,7% No sabe/no opina 0,7% 0,7% 0,6% 1,4% Mass 0,3% 0,7% 0,7% Candy 0,2% 0,7% Vivanda 0,2% 0,7% : 100% 600 153 138 170 139

Intención de gasto mensual en alimentos En soles 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao De 501 a más nuevos soles 32,8% 29,8% 57,3% 45,1% 43,4% 60,9% 56,2% 98,7% 57,4% De 301 a 500 nuevos soles 42,4% 50% 33,7% 47,5% 36,4% 33,3% 33,1% 1,3% 36,1% Hasta 300 nuevos soles 24,3% 15,2% 8,2% 6,2% 17,2% 5,8% 10,8% 6,6% No sabe/no opina 0,5% 5% 0,8% 1,2% 3,0% : 100% 600 600 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 De 501 a más nuevos soles 57,3% 47,1% 57,2% 61,2% 64,0% De 301 a 500 nuevos soles 33,7% 42,5% 29,7% 34,1% 27,3% Hasta 300 nuevos soles 8,2% 9,8% 12,3% 4,1% 7,2% No sabe/no opina 0,8% 0,7% 0,7% 0,6% 1,4% : 100% 600 153 138 170 139

Gastos en Vestimenta y Calzado

Intención de lugar de compra de vestimenta 3 opciones-múltiple 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Gamarra 60,2% 58,7% 67,7% 66,7% 87,9% 72,5% 73,1% 20,3% 82,0% Polvos rosados/azules/campo feriales/mercado 53,9% 32,8% 52,7% 52,5% 79,8% 31,9% 60,0% 21,5% 57,4% Tiendas por departamento 48,5% 42,3% 40,7% 24,1% 27,3% 40,6% 26,9% 97,5% 62,3% Boutiques tradicionales 28,9% 13,3% 15,0% 14,2% 28,3% 21,7% 6,9% 16,5% 3,3% Boutiques exclusivas 7% 3,3% 6,8% 13,6% 8,1% 1,4% 0,8% 11,4% Catálogos 9,9% 3,3% 6,5% 2,5% 6,1% 2,9% 2,3% 29,1% 1,6% Personas que traen ropa del extranjero 6,2% 1,3% 5,7% 2,5% 5,1% 14,5% 3,8% 6,3% 8,2% Mando a hacer mi ropa a la costurera/sastre 9,9% 1,3% 4,5% 4,3% 6,1% 4,3% 2,3% 3,8% 8,2% Internet 1,8% 0,3% 3,3% 1,2% 22,8% Centros comerciales ( Minka, Unión, Plaza Norte) 2,0% 6,2% 1,3% 4,9% Supermercado ( Tottus, Metro, ) 0,7% 2,0% 1,5% Mercado Central 0,5% 1,2% 1,6% Mercado de Ceres 0,2% 1,0% Parque industrial 0,2% 0,8% Personas que traen pedidos a casa 0,2% 0,8% No sabe/no opina 0,2% 1,4% : Múltiple 600 600 600 162 99 69 130 79 61

Intención de lugar de compra de vestimenta 3 opciones-múltiple De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Gamarra 67,7% 64,1% 70,3% 71,2% 64,7% Polvos rosados/azules/campo feriales/mercado 52,7% 51,6% 55,8% 52,9% 50,4% Tiendas por departamento 40,7% 46,4% 39,9% 37,6% 38,8% Boutiques tradicionales 15,0% 13,7% 16,7% 14,1% 15,8% Boutiques exclusivas 6,8% 9,2% 5,1% 7,6% 5,0% Catálogos 6,5% 7,2% 6,5% 7,1% 5,0% Personas que traen ropa del extranjero 5,7% 5,9% 6,5% 5,9% 4,3% Mando a hacer mi ropa a la costurera/sastre 4,5% 3,3% 2,9% 4,7% 7,2% Internet 3,3% 2,6% 5,8% 3,5% 1,4% Centros comerciales ( Minka, Unión, Plaza Norte) 2,0% 0,7% 1,4% 4,1% 1,4% Supermercado ( Tottus, Metro, ) 0,7% 0,7% 1,4% 0,7% Mercado Central 0,5% 0,7% 1,2% Mercado de Ceres 0,2% 0,7% Parque industrial 0,2% 0,7% Personas que traen pedidos a casa 0,2% 0,7% No sabe/no opina 0,2% 0,6% : Múltiple 600 153 138 170 139

Intención de gasto mensual en vestimenta En soles 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Menos de 100 nuevos soles 20,5% 39,9% 13,0% 22,2% 12,1% 4,3% 13,1% 1,3% 14,8% De 100 a 150 nuevos soles 31,3% 22,2% 38,4% 31,9% 42,3% 15,2% 41,0% 35,6% 23,3% De 151 a 200 nuevos soles 18,7% 9,9% 21,2% 30,4% 21,5% 22,8% 13,1% De 201 a 300 nuevos soles 20,5% 10,3% 19,7% 25,9% 15,2% 18,8% 10,0% 31,6% 16,4% De 301 a 500 nuevos soles 13,1% 3,5% 12,8% 14,2% 8,1% 10,1% 8,5% 25,3% 13,1% Más de 500 nuevos soles 10,1% 0,8% 3,3% 4,9% 4,0% 1,4% 3,1% 3,8% No sabe/no opina 0,3% 22,2% 1,2% 0,6% 1,0% 2,9% 1,5% 1,6% : 100% 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Menos de 100 nuevos soles 13,0% 12,4% 9,4% 12,9% 17,3% De 100 a 150 nuevos soles 31,3% 30,7% 34,1% 30,0% 30,9% De 151 a 200 nuevos soles 18,7% 20,9% 21,7% 18,2% 13,7% De 201 a 300 nuevos soles 19,7% 18,3% 18,1% 21,8% 20,1% De 301 a 500 nuevos soles 12,8% 12,4% 15,2% 12,4% 11,5% Más de 500 nuevos soles 3,3% 3,9% 1,4% 2,9% 5,0% No sabe/no opina 1,2% 1,3% 1,8% 1,4% : 100% 600 153 138 170 139

Tienda donde prefiere comprar vestimenta Norte Este Centro Sur Moderna Callao Saga 36,0% 16,7% 40,4% 33,3% 33,8% 57,0% 60,7% Ripley 18,2% 17,3% 9,1% 13,0% 16,9% 35,4% 21,3% Topy Top 13,5% 17,3% 18,2% 17,4% 12,3% 2,5% 8,2% Cualquier tienda de Gamarra 7,7% 16,7% 5,1% 5,8% 6,9% 1,3% Oeschle 3,7% 2,5% 2,0% 7,2% 6,2% 2,5% 1,6% Tottus 2,8% 6,8% 4,6% Metro 2,5% 6,2% 1,4% 2,3% 1,6% Plaza Vea 2,3% 7,4% 1,0% 0,8% Cualquier tienda de Minka 0,8% 1,0% 6,6% Mercado Huáscar 0,7% 4,0% Polvos azules 0,5% 0,6% 1,4% 0,8% Mercado Ciudad de Dios 0,5% 2,3% Cualquier tienda del Jockey Plaza 0,5% 3,0% Polvos rosados 0,3% 1,2% Mercado Central 0,3% 1,2% Mercado Ceres 0,3% 2,0% Tiendas Adams 0,2% 0,6% La Fábrica 0,2% 0,6% Mercado Canto Grande 0,2% 1,0% Bazar del INPE 0,2% 1,4% Ninguna 6,7% 4,3% 9,1% 14,5% 10,0% 1,3% No sabe/no opina 2,0% 0,6% 4,0% 4,3% 3,1% : 100% 600 162 99 69 130 79 61

Tienda donde prefieren comprar vestimenta De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Saga 36,0% 36,6% 37,7% 35,3% 34,5% Ripley 18,2% 23,5% 20,3% 17,6% 10,8% Topy Top 13,5% 9,8% 14,5% 14,1% 15,8% Cualquier tienda de Gamarra 7,7% 5,2% 6,5% 9,4% 9,4% Oeschle 3,7% 5,9% 3,6% 3,5% 1,4% Tottus 2,8% 2,6% 3,6% 2,9% 2,2% Metro 2,5% 2,6% 1,4% 4,1% 1,4% Plaza Vea 2,3% 2,0% 0,7% 2,9% 3,6% Cualquier tienda de Minka 0,8% 0,7% 0,7% 0,6% 1,4% Mercado Huáscar 0,7% 2,2% 0,7% Polvos azules 0,5% 2,0% Mercado Ciudad de Dios 0,5% 0,7% 1,2% Cualquier tienda del Jockey Plaza 0,5% 1,3% 0,6% Polvos rosados 0,3% 0,7% 0,7% Mercado Central 0,3% 1,4% Mercado Ceres 0,3% 1,4% Tiendas Adams 0,2% 0,7% La Fábrica 0,2% 0,7% Mercado Canto Grande 0,2% 0,7% Bazar del INPE 0,2% 0,7% Ninguna 6,7% 4,6% 5,8% 6,5% 10,1% No sabe/no opina 2,0% 2,0% 1,2% 5,0% : 100% 600 153 138 170 139

Intención de lugar de compra de calzado Tres opciones-múltiple 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Zapaterías 67,5% 38% 58,2% 49,4% 79,8% 58,0% 56,2% 53,2% 57,4% Polvos Rosados/azules/campos feriales/mercado 62,5% 50,5% 52,3% 54,3% 76,8% 37,7% 63,1% 24,1% 37,7% Tiendas por departamento 51,4% 37,2% 43,5% 32,7% 51,5% 36,2% 19,2% 94,9% 52,5% Gamarra 2,3% 1,9% 13,0% 1,5% Internet 3,4% 0,5% 1,2% 0,6% 1,4% 6,3% Tiendas de Segunda 0,2% 0,8% Centro de confecciones 0,2% 0,6% Supermercados 0,2% 0,8% En el extranjero 0,2% 1,4% No sabe/no opina 2,5% 1,9% 1,0% 1,4% 6,9% 1,6% : Múltiple 600 600 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Zapaterías 58,2% 51,0% 58,7% 63,5% 59,0% Polvos Rosados/azules/campos feriales/mercado 52,3% 54,2% 58,7% 48,2% 48,9% Tiendas por departamento 43,5% 46,4% 45,7% 44,1% 37,4% Gamarra 2,3% 2,6% 0,7% 1,8% 4,3% Internet 1,2% 0,7% 1,4% 2,4% Tiendas de Segunda 0,2% 0,7% Centro de confecciones 0,2% 0,7% Supermercados 0,2% 0,7% En el extranjero 0,2% 0,7% No sabe/no opina 2,5% 2,0% 1,4% 4,7% 1,4% : Múltiple 600 153 138 170 139

Intención de gasto anual en calzado En soles 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Menos de 100 nuevos soles 9,5% 6,8% 6,7% 5,6% 1,0% 8,7% 17,7% 1,6% De 100 a 150 nuevos soles 13,0% 12,3% 6,1% 10,1% 23,8% 2,5% 19,7% 18,3% 17,3% De 151 a 200 nuevos soles 17,2% 14,8% 24,2% 13,0% 20,8% 6,3% 23,0% De 201 a 300 nuevos soles 23,5% 21,3% 19,5% 23,5% 26,3% 15,9% 14,6% 8,9% 26,2% De 301 a 500 nuevos soles 25,1% 18,7% 22,5% 23,5% 29,3% 26,1% 16,9% 19,0% 21,3% Más de 500 nuevos soles 18,8% 19,6% 21,0% 20,4% 13,1% 24,6% 6,2% 63,3% 8,2% No sabe/no opina 4,9% 16,2% 0,2% 1,4% : 100% 600 600 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Menos de 100 nuevos soles 6,7% 5,2% 8,0% 4,1% 10,1% De 100 a 150 nuevos soles 13,0% 10,5% 8,7% 21,8% 9,4% De 151 a 200 nuevos soles 17,2% 15,0% 18,1% 13,5% 23,0% De 201 a 300 nuevos soles 19,5% 22,9% 23,9% 15,9% 15,8% De 301 a 500 nuevos soles 22,5% 23,5% 16,7% 22,4% 27,3% Más de 500 nuevos soles 21,0% 22,9% 24,6% 21,8% 14,4% No sabe/no opina 0,2% 0,6% : 100% 600 153 138 170 139

Gastos en Productos de belleza y cuidado personal

Intención de lugar de compra de productos de belleza y cuidado personal Tres opciones-múltiple 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Catálogos 63,1% 50,3% 64,7% 56,2% 64,6% 53,6% 65,4% 70,9% 90,2% Farmacias 55,8% 46,3% 75,8% 44,9% 54,6% 64,6% 52,5% Hipermercados/supermercados 58,1% 41,5% 25,5% 15,4% 50,5% 15,9% 23,1% 19,0% 36,1% Tiendas por departamentos 21,5% 8,2% 23,8% 25,9% 7,1% 31,9% 12,3% 63,3% 9,8% Polvos Rosados/azules/campos 12,3% 3,5% 18,0% 21,6% 25,3% 15,9% 26,2% 2,5% 1,6% feriales/mercado Spas o peluquerías 10,9% 4,2% 6,3% 3,1% 9,1% 4,3% 4,6% 16,5% 3,3% Bodega 2,7% 3,1% 1,0% 5,4% 2,5% 1,6% Personas que traen ropa del extranjero 4,7% 0,8% 1,2% 0,6% 1,0% 5,8% 1,6% Cualquier tienda de Gamarra 0,2% 0,6% Bazares 0,2% 1,0% Ninguno 0,7% 4,3% 0,8% : Múltiple 600 600 600 162 99 69 130 79 61

Intención de lugar de compra de productos de belleza y cuidado personal Tres opciones-múltiple De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Catálogos 64,7% 66,7% 68,1% 64,1% 59,7% Farmacias 55,8% 54,9% 57,2% 55,3% 56,1% Hipermercados/supermercados 25,5% 28,1% 24,6% 28,8% 19,4% Tiendas por departamentos 23,8% 20,3% 24,6% 27,6% 22,3% Polvos Rosados/azules/campos feriales/mercado 18,0% 15,7% 23,9% 16,5% 16,5% Spas o peluquerías 6,3% 5,2% 6,5% 8,2% 5,0% Bodega 2,7% 3,3% 1,4% 2,4% 3,6% Personas que traen ropa del extranjero 1,2% 0,7% 1,4% 1,2% 1,4% Cualquier tienda de Gamarra 0,2% 0,6% Bazares 0,2% 0,6% Ninguno 0,7% 1,3% 0,6% 0,7% : Múltiple 600 153 138 170 139

Marca de productos de belleza y cuidado personal que prefieren comprar Norte Este Centro Sur Moderna Callao Unique 30,9% 29,0% 32,3% 31,3% 28,5% 36,7% 31,1% Esika 23,2% 29,0% 21,2% 16,4% 18,5% 6,3% 50,8% L ebel 10,9% 10,5% 8,1% 9,0% 19,2% 3,8% 9,8% Natura 8,4% 6,2% 7,1% 14,9% 3,8% 22,8% Cyzone 5,4% 6,8% 3,0% 3,0% 10,0% 4,9% Perfumerías Unidas 4,0% 3,1% 2,0% 1,5% 20,3% Avon 3,7% 9,3% 1,0% 1,5% 3,8% Diclass 2,0% 1,2% 7,1% 4,5% Nivea 0,7% 0,6% 2,0% 1,3% Clinique 0,3% 0,6% 1,3% Rexona 0,3% 1,2% Ponds 0,3% 1,2% Maybelline 0,2% 1,0% Calvin Klein 0,2% 1,5% Ninguna en especial/cualquiera 6,4% 10,1% 10,4% 11,5% 7,6% No sabe/no opina 3,2% 1,2% 5,1% 6,0% 4,6% 3,3% : 100% 598 162 99 67 130 79 61

Marca de productos de belleza y cuidado personal que prefieren comprar De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Unique Esika E bel 30,9% 30,3% 32,6% 30,0% 31,2% 23,2% 25,0% 19,6% 23,5% 24,6% 10,9% 7,2% 14,5% 12,9% 8,7% Natura 8,4% 7,9% 10,9% 5,3% 10,1% Cyzone 5,4% 11,2% 5,1% 4,1% 0,7% Perfumerías Unidas 4,0% 3,3% 2,9% 4,7% 5,1% Avon 3,7% 3,3% 3,6% 4,1% 3,6% Diclass 2,0% 1,3% 2,9% 2,4% 1,4% Nivea 0,7% 1,8% 0,7% Clinique 0,3% 0,7% 0,6% Rexona 0,3% 1,2% Ponds 0,3% 0,6% 0,7% Maybelline 0,2% 0,7% Calvin Klein 0,2% 0,7% Ninguna en especial/cualquiera 6,4% 5,9% 5,1% 5,3% 9,4% No sabe/no opina 3,2% 3,3% 2,2% 3,5% 3,6% : 100% 598 152 138 170 138

Intención de gasto mensual en productos de belleza y cuidado personal En soles 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Menos de 100 nuevos soles 58% 83,5% 53,2% 53,1% 60,6% 42,0% 63,1% 20,3% 75,4% De 100 a 150 nuevos soles 29,4% 5,7% 30,3% 32,1% 32,3% 39,1% 28,5% 30,4% 16,4% De 151 a 200 nuevos soles 6,7% 6,8% 2,0% 7,2% 3,8% 17,7% 4,9% 7,4% 1,3% De 201 a 300 nuevos soles 5,5% 4,9% 2,0% 4,3% 1,5% 22,8% De 301 a 500 nuevos soles 2,2% 1,9% 3,0% 1,4% 0,8% 6,3% 4,7% 0.2% Más de 500 nuevos soles 0,8% 1,2% 1,4% 1,5% No sabe/no opina 5,2% 9,3% 1,3% 4,3% 0,8% 2,5% 3,3% : 100% 600 162 99 69 130 79 61 Menos de 100 nuevos soles De 100 a 150 nuevos soles De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 53,2% 51,0% 54,3% 53,5% 54,0% 30,3% 29,4% 31,9% 30,6% 29,5% De 151 a 200 nuevos soles 6,7% 7,2% 6,5% 7,1% 5,8% De 201 a 300 nuevos soles 5,5% 5,2% 5,8% 4,7% 6,5% De 301 a 500 nuevos soles 2,2% 3,3% 0,7% 2,4% 2,2% Más de 500 nuevos soles 0,8% 0,7% 0,7% 1,2% 0,7% No sabe/no opina 1,3% 3,3% 0,6% 1,4% : 100% 600 153 138 170 139

Gastos en decoración/ Electrodomésticos/Tecnología para el hogar

Intención de lugar de compra de productos de decoración para el hogar Múltiple-3 opciones Norte Este Centro Sur Moderna Callao Hipermercados/supermercados 40,8% 38,3% 53,5% 33,3% 39,2% 35,4% 45,9% Tiendas por departamento 37,3% 44,4% 18,2% 47,8% 24,6% 73,4% 18,0% Polvos Rosados/azules/campos feriales 23,7% 17,9% 57,6% 13,0% 20,0% 10,1% 21,3% Tiendas de decoración 23,3% 16,0% 44,4% 14,5% 19,2% 34,2% 13,1% Puesto de mercado 16,2% 17,3% 19,2% 23,2% 21,5% 2,5% 6,6% Tiendas de artesanías 10,5% 0,6% 13,1% 8,7% 20,8% 16,5% 4,9% Almacén (Sodimac, Maestro) 4,5% 8,6% 1,0% 14,5% 1,3% 1,6% Ferretería por casa 0,8% 4,0% 0,8% Centro comercial 0,7% 1,9% 1,6% Mercado central 0,3% 0,6% 0,8% Vendedores a casa 0,2% 0,6% Ninguno 6,0% 11,6% 13,8% 12,7% No sabe/no opina 0,5% 1,9% : Múltiple 600 162 99 69 130 79 61

Intención de lugar de compra de productos de decoración para el hogar Múltiple-3 opciones De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Hipermercados/supermercados 40,8% 43,1% 44,2% 40,0% 36,0% Tiendas por departamento 37,3% 34,6% 33,3% 38,2% 43,2% Polvos Rosados/azules/campos feriales 23,7% 21,6% 22,5% 28,8% 20,9% Tiendas de decoración 23,3% 22,2% 26,8% 26,5% 17,3% Puesto de mercado 16,2% 17,0% 17,4% 12,9% 18,0% Tiendas de artesanías 10,5% 10,5% 13,0% 11,8% 6,5% Almacén (Sodimac, Maestro) 4,5% 5,9% 2,9% 2,9% 6,5% Ferretería por casa 0,8% 0,7% 2,2% 0,6% Centro comercial 0,7% 2,9% Mercado central 0,3% 0,7% 0,7% Vendedores a casa 0,2% 0,7% Ninguno 6,0% 7,2% 5,8% 4,1% 7,2% No sabe/no opina 0,5% 0,7% 0,6% 0,7% : Múltiple 600 153 138 170 139

Intención de gasto anual en productos de decoración del hogar En soles Norte Este Centro Sur Moderna Callao Hasta 200 nuevos soles De 201 a 500 nuevos soles De 501 a 1000 nuevos soles De 1001 a 5000 nuevos soles 58,8% 41,5% 79,8% 47,5% 75,0% 29,0% 85,2% 23,9% 30,8% 16,2% 31,1% 18,8% 34,8% 8,2% 9,4% 17,6% 2,0% 14,8% 5,4% 7,2% 4,9% 7,8% 10,1% 2,0% 6,6% 0,9% 29,0% 1,6% : 100% 561 159 99 61 112 69 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Hasta 200 nuevos soles 58,8% 58,2% 58,5% 61,7% 56,3% De 201 a 500 nuevos soles 23,9% 24,8% 26,2% 20,4% 25,0% De 501 a 1000 nuevos soles 9,4% 9,2% 9,2% 9,9% 9,4% De 1001 a 5000 nuevos soles 7,8% 7,8% 6,2% 8,0% 9,4% : 100% 561 141 130 162 128

Intención de adquirir un electrodoméstico 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Sí No : 100% 42,6% 48,7% 62,8% 64,2% 59,6% 71,0% 69,2% 44,3% 65,6% 57,4% 51,3% 37,2% 35,8% 40,4% 29,0% 30,8% 55,7% 34,4% 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Sí No : 100% 62,8% 71,2% 61,6% 63,5% 54,0% 37,2% 28,8% 38,4% 36,5% 46,0% 600 153 138 170 139

Intención del tipo de electrodoméstico a adquirir múltiple 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Refrigeradora 11% 28,6% 37,5% 20,3% 22,4% 26,7% 40,0% 20,0% TV 39,4% 24,7% 19,2% 27,1% 24,5% 26,7% 22,9% 32,5% Equipo de sonido 16,8% 16,7% 14,4% 16,9% 8,2% 13,3% 37,1% 22,5% Cocina 8,6% 16,4% 15,4% 16,9% 12,2% 16,7% 28,6% 12,5% Lavadora 18,2% 15,1% 13,5% 18,6% 18,4% 13,3% 8,6% 20,0% LCD 6,6% 5,8% 18,4% 6,7% 11,4% DVD/ reproductor video 6,5% 5,8% 3,9% 10,2% 6,1% 1,1% 22,9% 2,5% Computadora 4,2% 8,7% 1,7% 2,0% 2,2% 5,7% 2,5% Microondas 2,4% 3,8% 2,2% 2,9% 5,0% Plasma 2,1% 4,8% 3,4% 2,0% LED 1,6% 1,9% 8,2% Licuadora 1,3% 1,9% 1,7% 4,1% Máquina de coser 0,5% 1,0% 1,7% Congeladora 0,5% 1,1% 2,5% Plancha 0,5% 1,0% 2,0% Olla arrocera 0,5% 1,0% 2,0% Batidora 0,3% 2,5% Extractor 0,3% 2,5% Máquina de corte de cabello 0,3% 1,0% Teclado electrónico 0,3% 1,0% Parrillera eléctrica 0,3% 1,0% Taladro eléctrico 0,3% 1,0% Sierra eléctrica 0,3% 1,0% Lustradora 0,3% 2,0% Blue ray 0,3% 1,1% Impresora 0,3% 1,1% Friobar 0,3% 1,0% Cafetera eléctrica 0,3% 2,0% Ventilador 0,3% 2,9% No sabe/no opina 0,3% 1,7% : Múltiple 292 377 104 59 49 90 35 40

Intención del tipo de electrodoméstico a adquirir múltiple De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Refrigeradora 28,6% 33,0% 28,2% 25,0% 28,0% TV 24,7% 18,3% 23,5% 29,6% 28,0% Equipo de sonido 16,7% 22,0% 15,3% 14,8% 13,3% Cocina 16,4% 16,5% 17,6% 12,0% 21,3% Lavadora 15,1% 22,0% 12,9% 13,9% 9,3% LCD 6,6% 4,6% 10,6% 3,7% 9,3% DVD/ reproductor video 5,8% 7,3% 8,3% 3,7% 4,0% Computadora 4,2% 0,9% 7,1% 8,3% Microondas 2,4% 2,8% 1,2% 4,6% Plasma 2,1% 1,8% 1,2% 2,8% 2,7% LED 1,6% 0,9% 2,4% 0,9% 2,7% Licuadora 1,3% 1,8% 0,9% 2,7% Máquina de coser 0,5% 0,9% 1,3% Congeladora 0,5% 0,9% 1,3% Plancha 0,5% 0,9% 1,2% Olla arrocera 0,5% 0,9% 1,2% Batidora 0,3% 1,2% Extractor 0,3% 1,2% Máquina de corte de cabello 0,3% 0,9% Teclado electrónico 0,3% 0,9% Parrillera eléctrica 0,3% 0,9% Taladro eléctrico 0,3% 0,9% Sierra eléctrica 0,3% 0,9% Lustradora 0,3% 0,9% Blue ray 0,3% 0,9% Impresora 0,3% 1,2% Friobar 0,3% 0,9% Cafetera eléctrica 0,3% 1,2% Ventilador 0,3% 0,9% No sabe/no opina 0,3% 1,3% : Múltiple 377 109 85 108 75

Intención de gasto en electrodoméstico En soles 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Menos de 300 nuevos soles Entre 300 y 499 nuevos soles 7,5% 5,5% 42,2% 44,2% 45,8% 49,0% 47,8% 17,1% 32,5% 12,7% 11,3% 44,6% 45,2% 45,8% 42,9% 45,6% 28,6% 55,0% Entre 500 y 799 nuevos soles 19,8% 25,7% 6,4% 5,8% 6,8% 6,1% 2,2% 17,1% 7,5% Entre 800 y 1199 nuevos soles 23,8% 26% 6,9% 4,8% 1,7% 2,0% 4,4% 37,1% 5,0% : 100% 256 292 377 104 59 49 90 35 40 Menos de 300 nuevos soles Entre 300 y 499 nuevos soles De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 42,2% 50,5% 42,4% 37,0% 37,3% 44,6% 38,5% 43,5% 53,7% 41,3% Entre 500 y 799 nuevos soles 6,4% 4,6% 4,7% 4,6% 13,3% Entre 800 y 1199 nuevos soles 6,9% 6,4% 9,4% 4,6% 8,0% : 100% 377 109 85 108 75

Intención de lugar de compra del electrodoméstico múltiple Norte Este Centro Sur Moderna Callao Hiraoka 19,6% 19,2% 20,3% 28,6% 11,1% 34,3% 15,0% Saga 12,7% 6,7% 10,2% 16,3% 5,6% 31,4% 27,5% Metro 11,9% 10,6% 10,2% 24,5% 7,8% 5,7% 17,5% Elektra 10,6% 6,7% 11,9% 10,2% 16,7% 15,0% Plaza Vea 7,4% 4,8% 8,5% 4,1% 16,7% 2,5% Ripley 7,2% 8,7% 5,1% 4,1% 3,3% 22,9% 5,0% Curacao 6,9% 6,7% 3,4% 4,1% 12,2% 2,9% 7,5% Efe 4,5% 1,0% 16,9% 2,0% 5,6% Carsa 3,7% 2,9% 5,1% 4,1% 4,4% 2,9% 2,5% Tiendas por Reynoso 2,9% 10,6% Tottus 2,4% 2,9% 5,6% 2,5% Campos feriales 1,1% 1,0% 5,1% Centro Comercial Leticia 1,1% 2,9% 1,1% Mercado Ciudad de Dios 1,1% 1,0% 3,3% Milton 0,8% 1,9% 2,5% Mesa Redonda 0,8% 3,3% Cualquier tienda de Av. Leticia 0,8% 2,9% Oeschle 0,5% 1,0% 1,7% Centro Comercial en Av. Grau 0,5% 1,0% 1,1% Centro Comercial Lucero 0,5% 1,0% 1,1% Comercial Sancos 0,5% 1,0% 1,1% Home Center 0,3% 1,0% Tienda Yuki en Gamarra 0,3% 1,0% No sabe/no opina 1,9% 3,8% 1,7% 2,0% 2,5% : 100% 377 104 59 49 90 35 40

Intención de lugar de compra del electrodoméstico múltiple De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Hiraoka 19,6% 25,7% 17,6% 13,9% 21,3% Saga 12,7% 9,2% 11,8% 16,7% 13,3% Metro 11,9% 8,3% 9,4% 15,7% 14,7% Elektra 10,6% 10,1% 15,3% 4,6% 14,7% Plaza Vea 7,4% 9,2% 4,7% 9,3% 5,3% Ripley 7,2% 9,2% 3,5% 8,3% 6,7% Curacao 6,9% 4,6% 8,2% 9,3% 5,3% Efe 4,5% 4,6% 5,9% 4,6% 2,7% Carsa 3,7% 4,6% 3,5% 1,9% 5,3% Tiendas por Reynoso 2,9% 3,7% 2,4% 2,8% 2,7% Tottus 2,4% 3,7% 2,4% 1,9% 1,3% Campos feriales 1,1% 1,8% 0,9% 1,3% Centro Comercial Leticia 1,1% 0,9% 2,4% 0,9% Mercado Ciudad de Dios 1,1% 2,4% 1,9% Milton 0,8% 0,9% 1,2% 0,9% Mesa Redonda 0,8% 0,9% 2,4% Cualquier tienda de Av. Leticia 0,8% 0,9% 1,2% 1,3% Oeschle 0,5% 0,9% 0,9% Centro Comercial en Av. Grau 0,5% 1,2% 0,9% Centro Comercial Lucero 0,5% 2,4% Comercial Sancos 0,5% 0,9% 0,9% Home Center 0,3% 0,9% Tienda Yuki en Gamarra 0,3% 0,9% No sabe/no opina 1,9% 2,4% 1,9% 4,0% : 100% 377 109 85 108 75

Intención de adquirir un artículo tecnológico/eléctrico 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Sí 45,9% 36,2% 28,3% 27,2% 28,3% 36,2% 18,5% 49,4% 16,4% No 54,1% 63,8% 71,7% 72,8% 71,7% 63,8% 81,5% 50,6% 83,6% : 100% 600 600 600 162 99 69 130 79 61 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Sí 28,3% 38,6% 27,5% 24,1% 23,0% No 71,7% 61,4% 72,5% 75,9% 77,0% : 100% 600 153 138 170 139

Intención del tipo de artículo tecnológico/eléctrico a adquirir múltiple 2010 2011 Norte Este Centro Sur Moderna Callao Lap top 24,7% 31,3% 44,1% 40,9% 71,4% 32,0% 45,8% 33,3% 50,0% Nuevo equipo celular 38,4% 30,4% 24,1% 34,1% 10,7% 36,0% 33,3% 10,3% 20,0% Blackberry 4,7% 6,0% 17,6% 15,9% 10,7% 28,0% 12,5% 25,6% Smartphone 7,6% 6,8% 3,6% 4,0% 15,4% 20,0% Tablet 4,7% 2,3% 7,1% 4,0% 7,7% 10,0% Notebook 3,9% 6,0% 2,9% 12,8% Cámara digital 2,4% 4,5% 3,6% 4,2% MP4 1,2% 2,3% 3,6% Computadora convencional 19,4% 22,1% 0,6% 4,2% : Múltiple 170 44 28 25 24 39 10 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Lap top 44,1% 45,8% 36,8% 34,1% 62,5% Nuevo equipo celular 24,1% 22,0% 36,8% 24,4% 12,5% Blackberry 17,6% 16,9% 21,1% 17,1% 15,6% Smartphone 7,6% 10,2% 7,3% 12,5% Tablet 4,7% 5,1% 2,6% 9,8% Notebook 2,9% 3,4% 2,6% 4,9% Cámara digital 2,4% 3,4% 4,9% MP4 1,2% 2,4% 3,1% Computadora convencional 0,6% 2,4% : Múltiple 170 59 38 41 32

Intención de gasto en artículos tecnológicos/eléctricos En soles Norte Este Centro Sur Moderna Callao Menos de 300 nuevos soles 33,5% 52,3% 17,9% 44,0% 50,0% 10,3% 20,0% Entre 200 y 499 nuevos soles 52,4% 38,6% 67,9% 44,0% 41,7% 61,5% 80,0% Entre 500 y 799 nuevos soles 14,1% 9,1% 14,3% 12,0% 8,3% 28,2% : 100% 170 44 28 25 24 39 10 De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Menos de 300 nuevos soles 33,5% 28,8% 47,4% 36,6% 21,9% Entre 200 y 499 nuevos soles 52,4% 61,0% 39,5% 58,5% 43,8% Entre 500 y 799 nuevos soles 14,1% 10,2% 13,2% 4,9% 34,4% : 100% 170 59 38 41 32

Intención de lugar de compra del artículo tecnológico/eléctrico múltiple Norte Este Centro Sur Moderna Callao Hiraoka 20,6% 20,5% 39,3% 12,0% 4,2% 25,6% 10,0% Saga 17,6% 4,5% 7,1% 20,0% 12,5% 35,9% 40,0% Ripley 13,5% 15,9% 7,1% 8,0% 30,8% Metro 12,4% 15,9% 3,6% 32,0% 4,2% 5,1% 20,0% Plaza Vea 7,1% 6,8% 10,7% 8,0% 16,7% Carsa 5,9% 9,1% 4,0% 20,8% Curacao 4,7% 2,3% 3,6% 4,0% 12,5% 2,6% 10,0% Elektra 4,1% 2,3% 3,6% 4,0% 8,3% 20,0% Efe 3,5% 4,5% 10,7% 4,2% Cualquier tienda de Las Malvinas 2,9% 11,4% Campos feriales 1,8% 2,3% 3,6% 4,2% Mercado 1,8% 2,3% 8,3% Compuplaza Galería en Wilson 1,2% 3,6% 4,0% Tiendas Claro 0,6% 3,6% Tiendas Movistar 0,6% 3,6% En el extranjero 0,6% 4,0% Mega Plaza 0,6% 2,3% Tottus 0,6% 4,2% : 100% 170 44 28 25 24 39 10

Intención de lugar de compra del artículo tecnológico/eléctrico múltiple De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 Hiraoka 20,6% 20,3% 21,1% 12,2% 31,3% Saga 17,6% 22,0% 10,5% 24,4% 9,4% Ripley 13,5% 10,2% 7,9% 22,0% 15,6% Metro 12,4% 8,5% 15,8% 14,6% 12,5% Plaza Vea 7,1% 8,5% 17,1% Carsa 5,9% 10,2% 5,3% 6,3% Curacao 4,7% 5,1% 5,3% 4,9% 3,1% Elektra 4,1% 5,1% 7,9% 3,1% Efe 3,5% 5,1% 2,6% 2,4% 3,1% Cualquier tienda de Las Malvinas 2,9% 5,1% 2,4% 3,1% Campos feriales 1,8% 7,9% Mercado 1,8% 5,3% 3,1% Compuplaza Galería en Wilson 1,2% 6,3% Tiendas Claro 0,6% 2,6% Tiendas Movistar 0,6% 2,6% En el extranjero 0,6% 3,1% Mega Plaza 0,6% 2,6% Tottus 0,6% 2,6% : 100% 170 59 38 41 32

Gastos en entretenimiento y diversión

Frecuencia al mes con que realiza actividades de entretenimiento y diversión es 1 vez 2-3 veces 4-10 veces + 10 veces nunca Ir al cine 22,5% 17,8% 3% 0,5% 56,2% Ir a la discoteca/a bailar 13,8% 14% 3,8% 0,5% 67,8% Ir al teatro 3% 2,8% 1,2% 0.3% 92,7% Ir a locales con juegos electrónicos 10,8% 12,7% 2,85 0,5% 73,2% Ir a tomar un café 11,7% 12,2% 3,8% 1,3% 71% Ir a comer un helado 24,3% 27% 16,5% 3,2% 29% Reunión en casa de los amigos 22,7% 31,3% 9,3% 2,2% 34,5% Salir a almorzar 17,8% 34,7% 24,5% 5,7% 17,3%

Frecuencia al mes con que realiza actividades de entretenimiento y diversión Por actividad FRECUENCIA MENSUAL CON LA De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 QUE ACUDEN AL CINE Norte Este Centro Sur Moderna Callao 1 vez 22,5% 25,3% 25,3% 34,8% 12,3% 17,7% 24,6% 28,8% 19,6% 22,4% 18,7% 2-3 veces 17,8% 8,0% 16,2% 13,0% 19,2% 46,8% 11,5% 26,8% 22,5% 13,5% 8,6% 4-10 veces 3,0% 1,9% 5,1% 4,3% 0,8% 7,6% 4,6% 2,2% 3,5% 1,4% + 10 veces 0,5% 1,4% 2,5% 0,7% 1,4% Nunca 56,2% 64,8% 53,5% 46,4% 67,7% 25,3% 63,9% 39,2% 55,8% 60,6% 69,8% : 100% 600 162 99 69 130 79 61 153 138 170 139 FRECUENCIA MENSUAL CON LA QUE ACUDEN A De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 BAILAR/DISCOTECA Norte Este Centro Sur Moderna Callao 1 vez 13,8% 13,0% 13,1% 15,9% 15,4% 11,4% 14,8% 17,0% 18,1% 12,9% 7,2% 2-3 veces 14,0% 10,5% 18,2% 14,5% 7,7% 32,9% 4,9% 30,1% 15,2% 5,3% 5,8% 4-10 veces 3,8% 2,5% 3,0% 2,9% 6,9% 6,3% 5,2% 4,3% 4,1% 1,4% + 10 veces 0,5% 1,2% 1,4% 2,2% Nunca 67,8% 72,8% 65,7% 65,2% 70,0% 49,4% 80,3% 47,7% 60,1% 77,6% 85,6% : 100% 600 162 99 69 130 79 61 153 138 170 139

Frecuencia al mes con que realiza actividades de entretenimiento y diversión Por actividad FRECUENCIA MENSUAL CON LA De 18 a De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 QUE ACUDE AL TEATRO Norte Este Centro Sur Moderna Callao 25 1 vez 3,0% 2,5% 5,1% 1,4% 1,5% 3,8% 4,9% 2,6% 2,2% 4,1% 2,9% 2-3 veces 2,8% 0,6% 1,0% 2,9% 16,5% 3,9% 2,9% 1,8% 2,9% 4-10 veces 1,2% 0,8% 7,6% 0,7% 2,2% 1,2% 0,7% + 10 veces 0,3% 2,5% 0,7% 0,7% Nunca 92,7% 96,9% 93,9% 95,7% 97,7% 69,6% 95,1% 92,2% 92,0% 92,9% 93,5% : 100% 600 162 99 69 130 79 61 153 138 170 139 FRECUENCIA MENSUAL CON LA QUE ACUDE A LOCALES CON De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 JUEGOS ELECTRÓNICOS Norte Este Centro Sur Moderna Callao 1 vez 10,8% 16,0% 12,1% 7,2% 7,7% 6,3% 11,5% 15,0% 13,8% 8,8% 5,8% 2-3 veces 12,7% 6,2% 23,2% 11,6% 7,7% 17,7% 18,0% 17,6% 15,9% 9,4% 7,9% 4-10 veces 2,8% 2,5% 5,1% 2,9% 2,3% 1,3% 3,3% 3,9% 2,9% 2,4% 2,2% + 10 veces 0,5% 0,8% 2,5% 1,3% 0,7% Nunca 73,2% 75,3% 59,6% 78,3% 81,5% 72,2% 67,2% 62,1% 66,7% 79,4% 84,2% : 100% 600 162 99 69 130 79 61 153 138 170 139

Frecuencia al mes con que realiza actividades de entretenimiento y diversión Por actividad FRECUENCIAM ENSUAL CON LA De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 QUE SALE A TOMAR CAFE Norte Este Centro Sur Moderna Callao 1 vez 11,7% 11,7% 12,1% 18,8% 8,5% 6,3% 16,4% 15,0% 11,6% 6,5% 14,4% 2-3 veces 12,2% 4,9% 10,1% 11,6% 9,2% 39,2% 6,6% 13,1% 10,1% 12,9% 12,2% 4-10 veces 3,8% 1,2% 6,1% 8,7% 1,5% 8,9% 3,3% 5,8% 4,1% 2,2% + 10 veces 1,3% 1,2% 4,3% 1,5% 1,3% 2,0% 2,2% 1,4% Nunca 71,0% 80,9% 71,7% 56,5% 79,2% 44,3% 77,0% 66,7% 70,3% 76,5% 69,8% : 100% 600 162 99 69 130 79 61 153 138 170 139 FRECUENCIA MENSUAL CON LA QUE SALE A TOMAR UN HELADO 1 vez 2-3 veces 4-10 veces + 10 veces Nunca : 100% Norte Este Centro Sur Moderna Callao De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 65 24,3% 42,6% 25,3% 14,5% 21,5% 12,7% 6,6% 21,6% 27,5% 21,2% 28,1% 27,0% 25,9% 18,2% 23,2% 21,5% 50,6% 29,5% 32,7% 23,9% 29,4% 20,9% 16,5% 6,2% 23,2% 20,3% 16,9% 13,9% 31,1% 17,0% 18,1% 17,6% 12,9% 3,2% 3,7% 7,2% 4,6% 2,5% 3,3% 3,6% 2,4% 3,6% 29,0% 21,6% 33,3% 34,8% 35,4% 20,3% 32,8% 25,5% 26,8% 29,4% 34,5% 600 162 99 69 130 79 61 153 138 170 139