Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial 2.1 Descripción del Área Comercial de Benidorm. En la Comunitat Valenciana se han definido 21 áreas comerciales fruto de la concentración de municipios en la que se establecen relaciones de influencia de los núcleos poblacionales más grandes sobre el resto de municipios que está en su entorno próximo. Esta relación de influencia de las grandes poblaciones y dependencia de las más pequeñas a ni vel comercial genera unos flujos de atracción y evasión de gasto de unos municipios a otros. A partir de la identificación de los municipios que tienen más capacidad de generar influencia comercial, denominados cabeceras de área comercial o cabecera comercial, se ha establecido la delimitación anterior que permite caracterizar el funcionamiento del territorio en materia de provisión de bienes y servicios de carácter supramunicipal, implementando una figura intermedia de análisis entre la provincia y el municipio. En la provincia de Alicante se han delimitado 9 áreas comerciales cuyas cabeceras son: Alcoi, Denia, Benidorm, Villena, Elda, Novelda, Elx, Alicante y Orihuela-Torrevieja. Benidorm es la cabecera comercial del Área Comercial de Benidorm formada por 19 municipios que cuentan con una población total de 216.939 habitantes 1. 2.1.1 La dinámica demográfica de Benidorm y de su área comercial. Benidorm es la cabecera comercial del área. Cuenta con 70.280 habitantes, que representan el 32,4% de la población total del área. Algunos datos que permiten explicar la dinámica poblacional de Benidorm en relación con su Área Comercial son los que se resumen a continuación: Es la cuarta área comercial de la provincia de Alicante, tanto por el en número de municipios que la conforman (19) como por tamaño poblacional, después de Alicante, Orihuela-Torrevieja y Elx. Con una población de 216.939 habitantes, concentra el 11,5% de la población de la provincia. Durante el período 2000-2008 ha experimentado un incremento poblacional significativo, del 40,1%, siendo la segunda área comercial con mayor ritmo de crecimiento tras el área de Orihuela-Torrevieja (58,2%). Asimismo desde el año 2003, en el que se realizó el estudio PAC-Benidorm, hasta el año 2008 el área comercial ha experimentado un aumento del censo de 39.554 habitantes, que representa un crecimiento poblacional del 22,3% con respecto al 2003. 1 Población a 1 de enero de 2008. Instituto Nacional de Estadística. Benidorm y su entorno territorial 29

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Las expectativas de crecimiento poblacional positivo para el Area Comercial de Benidorm, hasta el año 2012, pues se estima que en ese año contará con una población de 235.938 habitantes, casi 20.000 residentes más que en el año 2008, que supone un incremento poblacional del 8,8%. Este aspecto inciden en el comercio minorista en tanto que los residentes de un área o región son los principales consumidores y generadores de gasto en el comercio minorista. El porcentaje de población extranjera del Area Comercial de Benidorm es el 39% de la población total del área, algo por encima del que se obtiene para la provincia de Alicante (23,6%). Un 60,91 % de los residentes extranjeros del área proceden de la Unión Europea. Por lo que respecta a la localización del municipio en su área podemos destacar algunas conclusiones: Benidorm, con una población de 70.280 habitantes, es el municipio más poblado del Área Comercial. Concentra el 32,4% de la población del área. Otros municipios importantes para la vertebración del área son La Vilajoiosa, con 32.534 habitantes (15%), Calp con 29.228 habitantes (13,5%), Altea con 23.532 habitantes (10,8%) o Alfàs del Pí, con 20.939 habitantes (9,65%). Benidorm ha crecido desde 2003 a 2008 (9,36%) por debajo de la media del Área Comercial. En términos absolutos es el tercer municipio que más población ha ganado en este período (6.013 nuevos habitantes), después de Calp (6.782) y La Vilajoiosa (6.101). En términos relativos Benidorm figura entre los municipios del área que menos volumen de población ha ganado (9,36%), destacando por su crecimiento poblacional Orxeta (191%) o Finestrat (104,48%) entre otros. Para los próximos años se prevé que la población siga aumentando en Benidorm aunque a un ritmo inferior al que lo ha venido haciendo los últimos años, de modo que para el período 2008-2012 se ha estimado un aumento del 2,2%, que supondría que el municipio cuente con 1.555 residentes más censados que en 2008. La población extranjera representa el 31,7% de la población total del municipio. No obstante, no es una proporción demasiado elevada si la comparamos con la que resulta para otros municipios del Área como Calp (62,8%), Alfàs del Pí (56,6%), Finestrat (45,6%) o La Nucía (42,8%). El 58% de la población extranjera de Benidorm procede de países de la Unión Europea, una proporción también inferior a la que presentan los municipios citados anteriormente. El 89% de los trabajadores inscritos en la Seguridad Social de Benidorm trabajan en el sector servicios. Es, después de Guadalest (89,6%) el porcentaje de trabajadores dedicados a los servicios más alto del Área Comercial. El porcentaje de desempleo sobre la población activa es del 12,2%, siendo el tercer municipio con mayor índice de paro del área, después de Confrides y La Vilajoiosa. Benidorm contaba el año 2008 con un presupuesto municipal de 112,9 millones de euros, que equivalen al 34,7% del presupuesto municipal del conjunto de municipios del área. 30

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Mapa 2.1 Áreas comerciales de la Comunitat Valenciana. Fuente: Oficina de Comercio y Territorio. Benidorm y su entorno territorial 31

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Tabla 2.1 Estructura comparada de las áreas comerciales de la provincia de Alicante. Área Comercial Cabecera Subcabeceras Nº municipios Población (2008) % Extensión % Variación 2000-2008 Índice de primacía Nº % (2008) Alcoi Alcoi _ 29 97.654 5,16 644 10,95 3.798 2,70 63,00 Denia Dénia Xàbia 31 167.192 8,84 712 12,09 45.687 32,18 26,59 Benidorm Benidorm La Vila Joiosa 19 216.939 11,47 602 10,23 68.950 40,09 33,31 Villena Villena - 5 42.102 2,23 520 8,83 3.456 7,80 82,87 Elda-Petrer Elda Petrer 5 113.835 6,02 428 7,27 11.807 10,69 48,96 / 29,65 Novelda Novelda - 8 69.565 3,68 496 8,43 12.080 17,30 39,34 Elx/Elche Elx/Elche Crevillente 4 303.718 16,06 526 8,94 54.989 18,58 75,41 Alicante Alicante _ 14 513.176 27,13 1037 17,62 97.045 19,63 64,82 Orihuela-Torrevieja Orihuela- Torrevieja Torrevieja 26 367.296 19,42 920 15,64 148.521 58,23 23,25 / 27,16 141 1.891.477 100,00 5.885 100,00 66.208 3,63 Fuente:Plan de Acción Territorial aplicado a la Distribución Comercial en la Comunidad Valenciana. (PATECO) 1996. Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana. Explotación del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/08. Instituto Nacional de Estadistica. 32

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Mapa 2.2 Área comercial de Benidorm. Fuente: Oficina de Comercio y Territorio. Benidorm y su entorno territorial 33

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Tabla 2.2 El Área Comercial Benidorm. Aspectos socioeconómicos. MUNICIPIOS Población 2008 Variacion 2003-2008 Tasa % población % UE27 / % Trabajadores Nº Presupuesto municipal 08 % paro Nº % Nº % envejecimiento extranjera extranjeros servicios vehículos Cifra % Alfàs del Pi 20.939 9,65 4.775 29,54 20,4 56,6 69,1 76,1 7,9 14.427 21.176.853 6,51 Altea 23.532 10,85 4.556 24,01 17,5 37,0 70,6 68,8 9,6 18.557 30.987.896 9,53 Beniardà 258 0,12 43 20,00 22,5 33,7 93,1 42,8 6,7 202 569.350 0,18 Benidorm 70.280 32,40 6.013 9,36 15,7 31,7 58,0 89,0 12,2 43.946 112.977.010 34,74 Benifato 194 0,09 26 15,48 23,7 17,0 90,9 63,6 4,9 132 79.150 0,02 Benimantell 472 0,22 29 6,55 25,0 20,8 88,8 52,8 6,2 347 349.950 0,11 Bolulla 415 0,19 58 16,25 27,7 39,5 89,0 42,7 6,1 260 313.985 0,10 Callosa d'ensarrià 8.224 3,79 164 2,03 15,7 30,4 36,9 50,4 9,2 5.714 7.847.171 2,41 Calp 29.228 13,47 6.782 30,21 27,7 62,8 80,9 76,2 10,3 16.873 39.468.506 12,14 Confrides 279 0,13-46 -14,15 35,8 15,1 61,9 64,5 12,8 277 - - Finestrat 5.844 2,69 2.986 104,48 13,5 45,6 77,8 84,3 8,0 3.641 21.828.350 6,71 Guadalest 217 0,10 23 11,86 18,9 19,8 93,0 89,6 5,3 229,0 870.000,0 0,27 Nucía, La 16.958 7,82 5.436 47,18 16,5 42,8 76,7 70,1 9,7 10.058 31.451.904 9,67 Orxeta 830 0,38 545 191,23 19,5 34,7 87,2 57,9 8,7 2.579 646.669 0,20 Polop 4.112 1,90 1.623 65,21 15,3 36,5 71,7 55,0 9,7 2.600 9.000.000 2,77 Relleu 1.205 0,56 349 40,77 20,7 36,7 96,6 65,8 6,8 20.768 2.126.400 0,65 Sella 646 0,30 55 9,31 31,0 14,6 87,2 53,2 6,6 593 591.237 0,18 Tárbena 772 0,36 36 4,89 29,0 39,8 90,6 35,1 7,9 524 720.000 0,22 Vila Joiosa, La 32.534 15,00 6.101 23,08 15,0 20,8 62,3 68,4 14,9 19.362 44.237.458 13,60 TOTAL ÁREA COMERCIAL 216.939 100,00 39.554 22,30 325.241.889,28 100,00 Fuente: Caja España. Fichas municipales-2009 34

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Tabla 2.3 El Área Comercial Benidorm. Población 2008-2012 MUNICIPIOS Población 2008 Población 2012 Variacion 2003-2008 Variacion 2008-2012 Nº % Nº % Absoluto Relativa Absoluto Relativa Alfàs del Pi 20.939 9,65 24.100 10,21 4.775 29,54 3.161 15,10 Altea 23.532 10,85 25.490 10,80 4.556 193,24 1.958 8,32 Beniardà 258 0,12 198 0,08 43 29,97-60 -23,26 Benidorm 70.280 32,4 71.835 30,45 6.013 9,65 1.555 2,2 Benifato 194 0,09 161 0,07 26 51,75-33 -17,01 Benimantell 472 0,22 457 0,19 29 98,66-15 -3,18 Bolulla 415 0,19 356 0,15 58 34,18-59 -14,22 Callosa d'ensarrià 8.224 3,79 8.923 3,78 164 13,07 699 8,50 Calp 29.228 13,47 31.869 13,51 6.782 61,71 2.641 9,04 Confrides 279 0,13 267 0,11-46 10,11-12 -4,30 Finestrat 5.844 2,69 6.922 2,93 2.986 47,61 1.078 18,45 Guadalest 217 0,10 189 0,08 23 141,58-28 -12,90 Nucía, La 16.958 7,82 20.891 8,85 5.436 10,80 3.933 23,19 Orxeta 830 0,38 1.039 0,44 545 68,08 209 25,18 Polop 4.112 1,90 4.657 1,97 1.623 15,69 545 13,25 Relleu 1.205 0,56 1.127 0,48 349 25,77-78 -6,47 Sella 646 0,30 538 0,23 55 63,70-108 -16,72 Tárbena 772 0,36 606 0,26 36 50,47-166 -21,50 Vila Joiosa, La 32.534 15,00 36.313 15,39 6.101 76,93 3.779 11,62 Total Área Comercial 216.939 100 235.938 100 39.554 22,30 18.999 8,8 Total Comunitat Valenciana 5.029.601 5.318.253 558.716 12,50 288.652 5,74 Fuente: Instituto Nacional de Estadística, datos correspondientes a la explotación del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2007. *Datos proyectados para 2012. Institut Valencià d Estadística. Gráfica 2.1 45,00 40,00 37,4 38,4 35,00 35,07 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 5,31 7,1 7,9 0,00 Área Comercial de Benidorm Provincia Alicante 2003 2008 2012 Fuente: Instituto Nacional de Estadística, datos correspondientes a la explotación del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/20083. *Datos proyectados para 2012. Institut Valencià d Estadística. Benidorm y su entorno territorial 35

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Tabla 2.4 Población según nacionalidad. Área Comercial Benidorm 2008. Área territorial Población con nacionalidad extranjera Nº % sobre total poblacion % Extranjeros UE % Extranjeros No UE Área Comercial Benidorm 135.085 39,02 60,91 39,09 Provincia Alicante 446.368 23,60 68,81 39,13 Comunitat Valenciana 847.339 16,85 54,00 46,00 Fuente: Caja España 2009. Gráfica 2.2 Evolución de la población en Benidorm. Proyección a 2012. 75.000 70.000 67.492 67.627 69.058 70.280 71.835 65.000 64.267 64.956 60.000 61.352 55.000 57.227 50.000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2012 Fuente: Instituto Nacional de Estadística, datos correspondientes a la explotación del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2008. *Datos proyectados para 2012. Institut Valencià d Estadística. 2.1.2 Dinámica económico-comercial del Área Comercial de Benidorm. Desde hace años la economía valenciana está viviendo un proceso de terciarización en el cual el comercio juega un papel importante para la economía de las ciudades por su contribución a la generación de empleo y su contribución al mantenimiento de las ciudades. Los datos que permiten resumir la dinámica comercial del Área Comercial de Benidorm 2, son: En el conjunto del área comercial se han censado 3.583 actividades industriales y de construcción que representan el 9,5% de la actividad industrial de la provincia de Alicante. El número de actividades industriales se ha reducido durante el período 2003-2008 en todos los municipios con excepción de Benidorm, donde el sector de la construcción se ha visto, hasta el momento, menos afectado que en el resto de municipios del área. En Benidorm se desarrolla el 30% de las actividades industriales y de construcción de su área comercial. Destacan asimismo los municipios de Altea y Calp con el 15% y el 13% respectivamente de las actividades industriales y constructoras del área. 2 Datos procedentes del Anuario Económico 2009 (La Caixa) y referidos sólo municipios del Área Comercial mayores de 1.000 habitantes. Quedan excluidos los siguientes: Beniardà, Benifato, Benimantell, Bolilla, Confrides, Guadalest, Roseta, Sella y Tàrbena 36

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial El número de actividades comerciales censadas en el Area Comercial de Benidorm, durante el año 2008, es igual a 6.766, distribuidas entre comercio mayorista (8,3%) y comercio minorista (91,7%). El principal centro comercial del Área Comercial de Benidorm está ubicado en Finestrat, a pocos kilómetros de distancia de la cabecera. El Centro Comercial La Marina se inauguró en el año 2000 y cuenta con una superficie bruta alquilable (SBA) de 34.239 m2, de los cuales, aproximadamente, 28.000 son de superficie comercial. Existen, además, otros tres centros comerciales, aunque, con menor incidencia sobre el gasto de los residentes. Tanto Plaza Central de Calp como el Centro comercial de la Estación de Benidorm tienen dimensiones pequeñas y su área de influencia corresponde a un centro comercial de proximidad. Además el Centro La Estación de Benidorm no tiene apenas actividad pues la mayoría de locales todavía no han iniciado actividad. El caso del tercer centro basado en hipermercado, Carrefour Benidorm, tiene cierta incidencia sobre el consumo de bienes diarios. La superficie comercial del Área, según los datos del Anuario Económico de La Caixa, supera los 667.879 m2, que representan el 13% de los metros cuadrados de la provincia de Alicante y el 4,9% de la Comunitat Valenciana. La dotación comercial del Área comercial es de 29,2 establecimientos por cada 1.000 habitantes, superior al dato obtenido para la Comunitat Valenciana (18). El índice de superficie comercial es de 3.138 m2 por cada 1.000 habitantes. Esta cifra es superior a la que se obtiene para la provincia de Alicante, de 2.701 m2 por 1.000 habitantes o de la Comunitat Valenciana, de 2.663 m2 por 1.000 habitantes. La dinámica comercial del Área Comercial de Benidorm ha sido positiva, experimentando un incremento de actividades comerciales del 19,7% durante el período 2003-2008, siendo este incremento poco significativo si se compara con el experimentado en la provincia de Alicante, donde la variación ha sido del 24% o en la Comunitat Valenciana donde el incremento ha sido del 59%. La dinámica económica de Benidorm en el contexto de su área permite resumir los siguientes aspectos: Benidorm, como cabecera del área comercial, concentra el 43% de las actividades comerciales, destacando también los municipios de Altea y Calp con ofertas de actividades comerciales que representan el 14% y el 11,6%. Es también el municipio donde más crecimiento de actividades comerciales se ha producido durante el período 2003-2008 (6,6%), aunque resulta pequeño comparado con el crecimiento de actividades comerciales producido en la provincia de Alicante (19,9%) Benidorm cuenta con un índice de dotación comercial de 39,6 establecimientos por cada mil habitantes que es superior a la media del área (29,2) y solo inferior al obtenido para Finestrat (40,4). En cuanto a la superficie comercial, Benidorm ofrece 2.611 metros cuadrados por cada 1.000 habitantes, inferior a la media del área (3.138). Destaca Finestrat con 11.375 metros cuadrados por cada 1.000 habitantes debido a la presencia en este municipio del centro comercial La Marina. Benidorm y su entorno territorial 37

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Tabla 2.5 Actividades económicas. Nombre Municipio Población 2008 Actividades industriales (industria y construcción) Variación actividades industriales 03-08 (%) Actividades comerciales mayoristas. 2008 Variación actividades comerciales mayoristas 03-08 (%) Actividades comerciales minoristas 2008 Variación actividades comerciales minoristas 03-08 (%) Actividades de restauración y bares. 2008 Variación actividades de restauración y bares 03-08 (%) Alfàs del Pi 20.939 319-20,3 59 0,7 37,2 505 1,2 37,6 265 36,6 Altea 23.532 527-17,8 76 0,9-5,0 872 2,1 17,0 343 22,9 Benidorm 70.280 1.079 21,5 130 1,6 19,3 2.785 6,6 13,8 1.416 14,1 Callosa d'ensarrià 8.224 145-2,0 19 0,2-13,6 113 0,3-20,4 28-33,3 Calp 29.228 467-16,2 59 0,7 20,4 731 1,7 30,5 446 21,9 Finestrat 5.844 192 1,1 68 0,8-2,9 236 0,6 50,3 87 19,2 Nucía, La 16.958 397-10,4 46 0,6 24,3 253 0,6 74,5 85 41,7 Polop 4.112 97 0,0 19 0,2 5,6 46 0,1 4,5 12-42,9 Relleu 1.205 22-4,3 2 0,0 0,0 10 0,0-9,1 2-50,0 Vila Joiosa, La 32.534 338-8,2 82 1,0 10,8 655 1,6 16,3 232 20,2 AREA COMERCIAL BENIDORM* 212.856 3.583 560 6.206 2.916 Provincia de Alicante 1.891.477 37.667 7,0 8.074 6,94 15,7 42.165 14,72 19,9 14.692 12,9 Fuente: Elaboración propia a partir del Anuario Económico de La Caixa. 2009. 38

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Tabla 2.6 Área Comercial de Benidorm Oferta comercial. Municipio Actividades comerciales minoristas Superficie de venta IDC ISC % Variación Centros comerciales actividades Nº % Nº % comerciales Nº m2 03-08 Alfàs del Pi 505 8,1 95.852 14,4 24,1 4.578 37,6 - - Altea 872 14,1 80.216 12,0 37,1 3.409 17,0 - - Benidorm 2.785 44,9 183.502 27,5 39,6 2.611 13,8 2 47.148 Callosa d'ensarrià 113 1,8 8.064 1,2 13,7 981-20,4 - - Calp 731 11,8 95.757 14,3 25,0 3.276 30,5 1 8.000 Finestrat 236 3,8 66.478 10,0 40,4 11.375 50,3 - - Nucía, La 253 4,1 60.235 9,0 14,9 3.552 74,5 - - Polop 46 0,7 3.619 0,5 11,2 880 4,5 - - Relleu 10 0,2 435 0,1 8,3 361-9,1 - - Vila Joiosa, La 655 10,6 73.721 11,0 20,1 2.266 16,3 - - Área Comercial de Benidorm 6.206 100,0 667.879 100,0 29,2 3.138 3 55.148 Provincia de Alicante 37.667 _ 5.109.692 _ 19,9 2.701 19,0 24 550.790 Comunitat Valenciana 90.619 -- 13.391.616 -- 18,0 2.663 15,0 59,0 1.610.025 Fuente: Elaboración propia a partir del Anuario Económico de La Caixa. 2009. Benidorm y su entorno territorial 39

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Tabla 2.7 Centros comerciales. Año de apertura Centro Localidad Tipo de Centro Localización Centro SBA Total Nº comercios Aparcamiento 1989 Carrefour Benidorm Benidorm HI - Basado en Hipermercado Semiurbano 12.909 21 1.500 1995 Plaza Central Calpe PE- Pequeño Urbano 8.000 31 400 2000 La Marina Finestrat Finestrat ME- Mediano Semiurbano 34.239 99 1.300 2008 La Estación Benidorm PE- Pequeño Urbano 10.000 -- -- Fuente: Elaboración propia a partir del Anuario Económico de La Caixa. 2009. 40

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Además de lo anterior debe tenerse en cuenta algunas cuestiones clave para entender el papel de Benidorm en su entorno: Capital turística de la Comunitat Valenciana. Dada su ubicación geográfica y sus recursos naturales y paisajísticos, ell espléndido clima mediterraneo, y su gran oferta de alojamientos turísticos, restaurantes y espacios de ocio, se ha convertido, desde el inicio del turismo en España, hacia la década de los años 1960, en uno de los destinos turísticos líderes a nivel mundial. Esta condición convierte al municipio en el primer enclave turístico del Mediterráneo. Ciudad accesible y bien comunicada. Está situada en el arco mediterraneo con cómodos accesos por la AP7 y la Carretera Nacional 332, tanto en transporte privado como mediante transporte público, que une el municipio con numerosos puntos geográficos nacionales. Destino turístico de invierno. La capacidad que ha tenido Benidorm para desestacionalizar su turismo, partiendo de su amplia oferta hotelera y una dirigiéndose a un objetivo no sujeto a restricciones de tiempo durante el período de invierno, ha permitido posicionar Benidorm como uno de los principales destinos turísticos para la tercera edad. Una oferta de ocio extensa. La oferta de ocio de Benidorm muy dirigida a los turistas integra un número amplio y diverso de parques temáticos situados en los alrededores de la ciudad como son: Terra Mítica, Aqualandia, Mundomar, Terra Natura. Capitalidad comarcal. Desde hace muchos años, la situación de Benidorm ha permitido ir desarrollando y estableciendo centralidad en torno a los servicios administrativos y financieros de la comarca que consolidó posteriormente a la ciudad como capital de la comarca de la Marina Baixa, concentrando los servicios administrativos, sanitarios, financieros, educacionales, etc. a pesar de su ubicación apartada de las principales de vías de comunicación y de su distancia y comunicación con ciertas municipalidades. Diversidad de oferta comercial. Benidorm, con 1.541 establecimientos comerciales, dispone de una variada oferta en cuanto a presencia de distintos formatos comerciales, desde comercios tradicionales especializados, comercios de libre servicio, comercios típicamente turísticos y mercadillos. Estancamiento de la actividad comercial minorista. Pese a la variada oferta comercial existente en Benidorm en los últimos seis años desde que se elaboró el primer Plan de Acción Comercial de Benidorm la oferta comercial muestra una situación de estancamiento, con resultados de evolución que muestran una reducción del 2% del número de establecimientos comerciales minoristas, provocada, entre otros motivos, por la disminución de comercios de equipamiento del hogar. Intensificación de la competencia comercial. La apertura del Centro Comercial Portal de la Marina en Ondara, así como el crecimiento de la oferta y la diversificación comercial de ciudades como Alicante, que además de ejercer su capitalidad provincial ha constituido tradicionalmente cierto nivel de competencia de Benidorm, han provocado el aumento de competencia comercial con la incidencia que esto supone para el gasto del residente, que se distribuye entre más municipios y equipamientos comerciales. Proliferación de comercio no especializado, tipo bazares, tiendas de precio único o comercio de moda sin predominio, donde el criterio fundamental es el bajo precio y no se consideran aspectos como la estética y la imagen comercial, está repercutiendo negativamente en la imagen global del comercio de Benidorm. Benidorm y su entorno territorial 41

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Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial 2.3.1. Red de comunicaciones y equipamientos. Carreteras. 2.2 Factores de atractividad y competencia territorial. Las principales vías de comunicación de Benidorm con otros municipios son: AP7. La conocida autopista del mediterráneo discurre por la Comunitat Valenciana de Norte a Sur y tiene dos accesos a Benidorm. N-332: es la carretera que une diferentes localidades del Sureste de España discurriendo por el litoral del Mar Mediterráneo. Conecta la provincia de Almería con Cartagena, Alicante y Valencia. La comunicación con el resto de poblaciones de la comarca dista de ser óptima, dada la relevancia económica y comercial de la ciudad. De hecho, la única vía relativamente importante de unión con la carretera N-332 es la CV-725, que enlaza el municipio con Ondara y con la autopista AP-7. Otras vías de comunicación son la CV-736 hacia Xàbia, muy sinuosa y problemática debido a su paso por el Montgó, y la CV-730, que discurre por la playa de Les Marines, para enlazar nuevamente con la N-332, ya en la delimitación entre las provincias de Alicante y Valencia. Autobús. Tabla 2.8 Autobuses interurbanos. ALSA (Enatcar-Ubesa) Conexión con la mayoría de municipios costeror. Línea que comunica con pueblos del interior de la Marina Baixa: Callosa d Ensarrià, Polop, La Nucía, Alfàs del Pí. Servicios diarios a: Madrid, Barcelona, Murcia, Granada, Almería, Málaga, Sevilla, Córdoba, Granada, Jaén, Valladolid, Oviedo y Gijón. Conexión con las principales ciudades de Italia y Sur de Francia. Servicio directo Aeropuerto El Altel-Benidorm Servicio regular de autobuses con destino al País Vasco. Bilman Bus Benidorm-Logroño-Vitoria-Bilbao Benidorm-Pamplona-Tolosa-San Sebastian-Irún Jimenez Servicio de autobuses Benidorm-Teruel-Zaragoza Eurolines Destinos a distintos puntos de Europa. Grupo ALSA Iberbús- Linebus Destino a puntos de Europa como Bélgica, Holanda o Italia Autobuses urbanos: 19 con 204 paradas y Comarcales: 11 con 101 paradas Llorente Bus Fuente: Elaboración propia. Empresa de transporte que comunica los diferentes puntos de la ciudad. Además cuenta con servicios de autobús a zonas de los alrededores con paradas en Plaza de la Hispanidad, Rincón de Loix y Parque de Elche. Comunica Benidorm con: Playa del Albir Alfàs del Pí Altea Altea La Vella Cala de Finestrat Finestrat Guadalest Benidorm y su entorno territorial 43

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Taxi. 232 licencias de taxi Ferrocarril/Tranvía. La conexión ferroviaria se centra en la línea de vía estrecha que conecta Benidorm con Alicante se hace a través de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana. La línea de Alicante a Benidorm transcurre a lo largo de la costa norte de la provincia de Alicante, con un recorrido de 45 kilómetros. Está servida por 11 tranvías y 9 Tren-TRAM que cubren el recorrido entre Alicante y Benidorm por la plataforma tranviaria del TRAM Metropolitano. El recorrido comprende Alicante-San Juan-El Campello y La Vilajoiosa al Sur; L Alfàs del Pí-Altea- Calp-Teulada-Gata de Gorgos y Dénia, al Norte. Existen trenes diarios todos los días entre las 6,00 y las 19,00 horas. En la actualidad se ha reducido 20 minutos el trayecto con la consiguiente mejora de la comunicación que esta reducción supone. Además, se espera reducir todavía más el tiempo de trayecto en breve. Aeropuerto. Benidorm está sitúada a 37 kms. del aeropuerto internacional del Altet (Alicante); a 109 kms. del aeropuerto de Manises (Valencia) y a 104 km, aproximadamente, del aeropuerto de San Javier (Murcia). 2.2.2. Equipamientos localizados en Benidorm. El municipio cuenta con los siguientes equipamientos: Servicios generales en Benidorm Centros educativos: 13 colegios públicos 1 colegio concertado 1 colegio privado español 1 colegio privado inglés 1 colegio privado francés 5 IES 8 guarderías privadas 3 escuelas infantiles municiales* (previstas para finales del año 2008) Escuela Oficial de Idiomas. Conservatorio Municipal UNED. Universidad Nacional de Educación a Distancia 44

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Centros sanitarios públicos: Atención primaria. 4 centros Asistencia especializada. 1 centro Hospital comarcal. Salud pública. SAMU 2 centros médicos hospitalarios 43 farmacias 2 ambulancias de cruz roja 2 lanchas de cruz roja 5 clínicas veterinarias 21 ópticas Otros servicios socio-sanitarios: 3 residencias 3ª edad. 1 Centro específico enfermos mentales 1 centro rehabilitación e inserción social 1 centro de día Instalaciones deportivas municipales Fútbol. 7 Petanca. 23 Petanca cubierta. 1 Tenis. 4 Polideportivo. 3 Frontón. 2 Piscina. 2 Atletismo. 1 Pabellón cubierto. 1 Trinquet 1 Minitrinquet 1 Rocódromo 1 Roller skate. 1 Benidorm y su entorno territorial 45

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Instalaciones deportivas escolares Polideportivo. 32 Gimnasio 11 Minibasket 9 Voleibol 8 Baloncesto 10 Atletismo 1 Badminton 1 Frontón 2 Fútbol 1 Minibaseball 1 Paddel 2 Piscina 2 Tenis 11 Pelota 1 Palacio de deportes. Pistas polivalentes 2 Pistas de squash 2 Gimnasio 1 Sala de musculación 1 Salas polivalentes 3 Sala billar 1 Edificio anexo Piscina cubierta 2 Zona exterior Pistas de paddel 4 Pistas de tenis 4 Pista polivalente 1 Calle de pilota valenciana cubierta 1 20 escuelas deportivas 34 clubs deportivos 54 cursos deportivos de verano 46

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Medios de comunicación: Radios 4 Televisión 2 Periódicos 10 Información local y nacional 5 Lengua extranjera 5 Revistas 4 Equipamiento urbano: Calles, longitud total: 104 328 m2 Calzada : 938.954 m2 Aceras: 571.663 m2 Jardines en vía pública: 250.030 m2 Árboles: 10.695 unidades Bocas de riego: 958 unidades Hidrantes 108 unidades Km. Tuberías de agua potable: 240 km Puntos de luz: 207 km, en casco urbano 6.510 unidades Bancos 690 Maceteros/jardineras: 600 Aparcamientos 19.200 plazas de aparcamiento en vía pública 1.753 vados 139 plazas estacionamiento personas con minusvalía 1.660 plazas estacionamiento ORA 39.643 plazas estacionamiento en garajes autorizados Aparcamientos públicos: 3.082 plazas de aparcamiento. Mercado municipal. 702 plazas C/Ruzafa, 10. 450 plazas Plaza de SSMM Los Reyes de España, 350 plazas Av. Foietes, 1. 270 plazas C/Apolo 11, nº22, parking colci. 240 plazas Av.derramador, 1. 166 plazas Benidorm y su entorno territorial 47

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio AV. Derramador, 14. 150 plazas Av. Ametla de Mar, 3 129 plazas Av. Alfonso Puchades (Mercadona). 120 plazas Av. Europa, Ed. Centro La Noria. 110 plazas C/Zamora, 6. COLCI Rincón. 108 plazas C/ Gerona, 6. 96 plazas AV. Armada Espalola, Balcón de Poniente 74 plazas Av. Los Almendros (bajos hotel Fenicia). 47 plazas Av. Alfonso Puchades. Clínica Benidorm. 35 plazas Av. L Aigüera. Ed Atrium. 35 plazas Estación de autobuses Seguridad Policía local. Cuenta con unos RRHH de 260 personas y 69 vehículos. Policía Nacional. Cuenta con 276 agentes y 65 automóviles. Guardia Civil. Cuenta con 60 agentes y 25 vehículos 2.2.3 Elementos lúdico-culturales: Oferta turística: 126 hoteles con un total de 38.143 plazas. 10 hostales con un total de 381 plazas 6.079 apartamentos turísticos con un total de 17.382 plazas. 11 campings con un total de 10.643 plazas 373 restaurantes con 26.475 plazas 272 cafeterías con 13.265 plazas 60 agencias de viaje 715 locales de ocio (bares y disco-pub) 25 salas de fiesta 28 salones de juego y azar 2 cines con 13 salas cinematográficas 6 equipamientos de atracciones infantiles 1 parque acuático 3 parques temáticos 48

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial 12 kilómetros de costa y 5 zonas de baño: Playa de Levante. 2 km Playa de Poniente: 3,1 km Playa Mal Pas. 120 m Cala Ti Ximo: 60m Cala Almadabra: 100 m Calendario de Fiestas: destacan las siguientes celebraciones Cabalgata de Reyes. Festes de Sant Antoni Carnaval San Valentín Damas FMP Día de Andalucía Fallas Semana Santa Moros y Cristianos Las cruces de Mayo Mercado Medieval. Fiestas en barrios: Carrasco, Foietes, San Cristóbal, Rincón de Loix, Fogueres de Sant Joan, etc. Benidorm y su entorno territorial 49

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Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial 2.3 Factores de atracción y competencia comerciales de Benidorm. Los factores que incrementan la atracción comercial de un municipio están ligados a su tamaño poblacional, pero también a la presencia en el municipio de una oferta comercial suficiente, variada y atractiva. A lo anterior hay que añadir la importancia que tiene que el municipio cuente con un conjunto de recursos complementarios de ocio, servicios personales, culturales, de accesibilidad, patrimonio, comunicaciones, etc, complementarios a la oferta comercial. 2.3.1 Factores de atracción. El análisis de los resultadote de la Encuesta a compradores del área de influencia de Benidorm efectuada por La Oficina de Comercio y Territorio en el marco global del Plan de Acción Comercial de Benidorm aporta algunos datos significativos para determinar el nivel de atracción que ejerce Benidorm sobre los municipios de su entorno. Isocronas de acceso y área de influencia teórica de Benidorm Si damos un paso más en el análisis del influjo comercial benidormí en el ámbito de su área de influencia debemos aproximarnos a las isocronas de acceso a nuestro municipio. Se definen como isocrona de acceso a la curva que une todos los puntos con igual tiempo de acceso a un equipamiento, o en nuestro caso a un municipio. Las isócronas que ya se estimaron en el primer Plan de Acción Comercial de Benidorm y que se recogen también en este porque no ha habido cambios sustanciales en cuanto a las comunicaciones de Benidorm con los municipios del área delimitan un área de influencia teórica. El área de influencia teórica de Benidorm se extiende, principalmente, a los municipios del entorno situados en el litoral en tanto que tiene menos incidencia sobre los municipios de la zona situados en el interior. Area Primaria, en la que se encuentran municipios situados a un tiempo de desplazamiento máximo de cinco minutos: Alfàs del Pí, La Nucía y Polop, que cuentan con una población de 42.009 residentes. Es el grupo de municipios sobre los que Benidorm puede ejercer mayor centralidad, partiendo del método de las isocronas. Area Secundaria. Municipios situados a un período de diez a veinte minutos, se localizan los siguientes municipios: Alcalalí, Benissa, El Campello, Relleu, Senija, Xaló, Beniardà, Calp, Llíber, Sant Joan d Alacant, Tárbena, Benifato, Confrides, Mutxamel, Sella y Teulada, con una población conjunta de 135.559 habitantes. Benidorm y su entorno territorial 51

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Area Terciaria. Entre veinte y treinta minutos de desplazamiento se encuentran los municipios: Altea, Benimantell, Bolulla, Callosa d Ensarrià, Finestrat, Guadalest, Orxeta y La Vilajoiosa, sumando un total de 81.269 residentes. Por tanto, el número de residentes que viven en el área de influencia comercial de Benidorm es de 258.837 habitantes. En cifras teóricas, el número de potenciales clientes de Benidorm se ha incrementado en 63.939 personas desde el año 2003 en el que se realizó el PAC-Benidorm, con el consiguiente incremento del gasto en comercio superior a 22 millones de euros. Area de influencia real de Benidorm. Con el fin de poder determinar cual es el área de influencia real de Benidorm y qué incidencia tiene el comercio sobre los municipios del entorno se ha realizado una encuesta a los residentes del área de infuencia de Benidorm. FICHA TECNICA BENIDORM Universo: Residentes en el área de influencia de Benidorm. Tamaño de la muestra: 270 casos. Muestreo: Aleatorio simple estratificado por cuotas cruzadas según población del área de influencia (primaria, secundaria y terciaria), edad y sexo. Nivel de confianza: 95,5%. Supuesto de máxima indeterminación considerado, (P=Q=0,5) Error muestral calculado: 5,96% (para una muestra infinita universo>100.000). Sistema de procesamiento: Se utilizó el paquete de análisis estadístico Gandia Barbwin y SPSS. Fecha de la recogida de datos: 15-22 Mayo de 2009 Forma de recogida de datos: cuestionario semi-estructurado de aplicación telefónica mediante el sistema CATI (Computed Assisted Telephone Interview) Empresa: Coto Consulting Caracterización del residente del área de influencia. La mitad procede de los municipios más próximos a Benidorm, entre los que se encuentran L Alfàs del Pí, La Nucía y Polop. La otra mitad se distribuye como 30% y 20% respectivamente entre las personas que proceden del área denominada secundaria y la terciaria. El 98% pertenecen a núcleos familiares tradicionales, casados o solteros. Hay que mencionar el hecho de que los solteros representan a uno de cada cinco compradores del área. Casi el 90% de estos residentes son españoles. 52

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Destaca el hecho de que tres de cada cuatro compradores procedentes del área tiene una edad superior a 65 años. En más de la mitad de los casos la persona que se está caracterizando coincide con el decisor de compra de la casa. La mayoría de los entrevistados, el 81,5% en el caso del cabeza de familia o el 58,5% en el caso de su pareja, están trabajando actualmente. Los ingresos netos de las familias entrevistadas, para tres de cada cuatro casos, oscilan entre 1.000 y 2.500 euros mensuales. Gráfica 2.3 Distribución de la muestra: área de influencia / sexo / edad. AREA TERCIARIA 20,0% 55-64 años 20,7% 20-29 años 18,9% AREA SECUNDARIA 30,0% AREA PRIMARIA 50,0% Mujeres 51,1% Varones 48,9% 40-54 años 32,6% 30-39 años 27,8% Área de influencia Sexo Edad Gráfica 2.4 Distribución de la muestra: poblaciones de cada área de influencia. Alcalalí Beniardá Benifato Benissa Calp/Calpe Confrides El Campello Llíber Mutxamel Relleu S.Joan A. Sella Senija Tárbena Teulada Xaló AREA TERCIARIA 20,0% AREA SECUNDARIA 30,0% AREA PRIMARIA 50,0% L Alfás del Pí La Nucía Polop Altea Benimantell Bolulla Callosa d En Sarrià Finestrar Guadalest Orxeta Vila Joiosa Benidorm y su entorno territorial 53

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Gráfica 2.5 Distribución de la muestra: estado civil. Divorciado/a o Separado/a 4,1% Viudo/a 1,9% Conviviendo en pareja 5,9% Soltero/a 20,7% Casado/a 67,4% Gráfica 2.6 Distribución de la muestra: nacionalidad. Otras nacionalidade s 10,4% Destacando: 25% rumana, 11% británica, 11% italiana, 11% Noruega. Española 89,6% 54

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Gráfica 2.7 Distribución de la muestra: nº miembros por hogar. Menores de 18 años 19,5% Número de miembros por hogar Media aritmética % Menores de 18 años 0,61 19,5% 18-65 años 0,12 3,7% Mayores de 65 años 2,39 76,8% TOTAL 3,11 100,0% Base: 270 casos Mayores de 65 años 76,8% 18-65 años 3,7% Gráfica 2.7 Distribución de la muestra: rol familiar del entrevistado. Hijo 10,0% Otros 1,5% Pareja del cabeza de familia 34,1% Cabeza de familia 54,4% Benidorm y su entorno territorial 55

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Gráfica 2.8 Distribución de la muestra: nivel de estudios. 34,1% 29,3% 16,3% 13,8% 16,3% 17,4% 16,3% 13,3% 21,1% 17,9% 1,6% 2,6% Sin estudios Primer grado Segundo grado 1er Segundo grado 2º Tercer grado 1er ciclo ciclo ciclo Tercer grado 2º ciclo Entrevistado (si no es cabeza de familia) Cabeza de Familia Gráfica 2.8 Distribución de la muestra: situación laboral. 81,5% 58,5% 11,1% 4,1% 13,8% 7,4% 0,8% 8,9% 13,8% E t i t d ( i b d f ili ) C b d F ili 56

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Gráfica 2.9 Distribución de la muestra: ocupación actual cabeza de familia. Trabaja por cuenta propia 27,8% Trabaja por cuenta ajena 72,2% Gráfica 2.10 Distribución de la muestra: nº de personas del hogar que trabajan. Personas que no trabajan 46,5% Personas que trabajan 53,5% Gráfica 2.11 Distribución de la muestra: ingresos netos mensuales del hogar. Más de 3.000 euros 8,9% Entre 2.501 y 3.000 euros 8,5% NS/NC 13,0% Entre 2.001 y 2.500 euros 20,7% Menos de 1.000 euros 5,9% Entre 1.001 y 1.500 euros 16,7% Entre 1.501 y 2.000 euros 26,3% Benidorm y su entorno territorial 57

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Gráfica 2.12 Distribución de la muestra: varios. No 16,7% Número de vehículos por hogar Media aritmética nº vehículos hogar 1,70 Si 83,3% Base: 270 casos Acceso a Internet de algún miembro del hogar Destino de compra del residente del área de influencia de Benidorm. Por lo que respecta a la tendencia de los residentes del área de influencia a acudir a comprar a otros municipios distintos al suyo se observan diferentes comportamientos según el producto que se adquiere. Los bienes diarios se adquieren generalmente en el propio municipio, según confirma el 88,5% de los entrevistados. La compra de bienes diarios en municipios diferentes al propio se dirigen, sobre todo, al centro comercial de La Marina. La compra de bienes diarios en Benidorm la realizan semanalmente la mitad de los encuestados. La compra de bienes de equipamiento personal muestra una gran tendencia a acudir a otros municipios por parte de los residentes del área de influencia de Benidorm. Sólo uno de cada tres residentes adquiere estos productos en su propio municipio, destacando fundamentalmente los que viven en el área secundaria y terciaria, más alejada de Benidorm Tres de cada cuatro entrevistados compra ropa y complementos en Benidorm siendo la ciudad, junto con el Centro Comercial de Finestrat que mayor influencia comercial tiene sobre este grupo de residentes. El 40,3% adquiere estos productos trimestralmente en Benidorm y un 37% con carácter mensual o incluso con mayor frecuencia. Un 17,8% acude también a Alicante, sobre todo los de poblaciones como Altea, Benimantell, Bolulla, Callosa d Ensarrià, Finestrat, Guadalest, Orxeta y La Vilajoiosa. El gasto en bienes de equipamiento del hogar lo realiza el 46,7% de los residentes en su municipio y el 53,3% en otros municipios. Uno de cada tres acude a Benidorm y al centro comercial La Marina y uno de cada cinco a Alicante. El 89% de los entrevistados realizan compra de productos para el hogar con una frecuencia inferior al trimestre en el municipio de Benidorm 58

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Benidorm es la ciudad preferida para comprar libros, discos, juguetes, aparatos electrónicos, etc según confirma el 49% de los encuestados, en tanto que a Alicante se dirige otro 19,3%. A Benidorm el 17% acude con frecuencia mensual o mayor y a Alicante el 23% frecuenta el municipio con esta frecuencia. Gráfica 2.13 Municipio de destino del gasto bienes diarios. Principalmente consumidores de poblaciones del Área Primaria 88,5% Principalmente consumidores de poblaciones del Área Terciaria, más cercana 20,0% 2,2% 7,0% 3,3% 7,1% Propio municipio Benidorm (incluído CC La Marina) Alicante La Nucia Sólo CC La Marina (Finestrat) Otros municipios A la hora de comprar bienes diarios, los consumidores optan por la proximidad Gráfica 2.14 Municipio de destino del gasto equipamiento personal. Principalmente Área Secundaria y Terciaria 77,8% Principalmente Área Terciaria 33,7% 17,8% 12,2% 1,9% 1,5% 5,5% Propio Benidorm municipio (incluído CC La Marina) Alicante Sólo CC La Marina (Finestrat) Ondara Altea Otros municipios A diferencia de lo que ocurre en bienes diarios, el equipo personal es adquirido por casi todas las familias en Benidorm Benidorm y su entorno territorial 59

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Gráfica 2.15 Municipio de destino gasto equipamiento hogar. Principalmente Área Secundaria y Terciaria y mayores de 54 años 46,7% Principalmente Área Primaria 34,4% Principalmente Área Terciaria 19,6% 7,0% 3,7% 1,5% 1,5% 5,9% Propio municipio Benidorm (incluído CC La Marina) Alicante Sólo CC La Marina (Finestrat) Murcia (Ikea) Sant Joan d' Alacant Dénia Otros municipios La proximidad es un determinante de compra, aunque no tan relevante como en la categoría de bienes diarios. Pesa más el surtido y el precio principales destinos del gasto familiar en equipamiento del hogar son el propio municipio y Benidorm, que se desmarca como Gráfica 2.16 Municipio de destino del gasto otros productos. p g p Principalmente Área Secundaria y Terciaria y mayores de 40 años 48,9% 41,1% Principalmente Área Terciaria 19,3% 8,9% 1,9% 5,2% Propio municipio Benidorm (incluído CC La Marina) Alicante Sólo CC La Marina (Finestrat) Altea Otros municipios Benidorm es el destino preferido para comprar otro tipo de productos: telefonía, informática, libros, discos, juguetes, deportes, etc 60

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Gráfica 2.17 Municipio de destino del gasto total. 88,5% 77,8% 46,7% 41,1% 48,9% 33,7% 34,4% 20,0% 14,1% 2,2% 3,3% 17,8% 12,2% 8,9% 19,6% 19,3% 12,6% 8,9% 7,0% 7,1% Bienes diarios Equipamiento personal Equipamiento hogar Otros productos Propio municipio Benidorm (incluído CC La Marina) Alicante Sólo CC La Marina (Finestrat) Otros municipios Gráfica 2.18 Frecuencia de compra en Benidorm de bienes diarios (Base: compra bienes diarios en Benidorm). Con menor frecuencia 1,9% Trimestral 3,7% Mensual 11,1% Diariamente 9,3% Quincenal 24,1% Semanal 50,0% Los bienes diarios son la categoría de productos que más frecuentemente atrae a Benidorm a los residentes de todas las áreas de influencia Benidorm y su entorno territorial 61

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Gráfica 2.19 Frecuencia de compra en Benidorm de equipamiento personal. (Base: compra equipamiento personal en Benidorm). ( p q p p ) Diariamente 0,5% Semanal 1,9% Quincenal 4,3% Con menor frecuencia 22,3% Mensual 30,8% Trimestral 40,3% El equipamiento personal es la segunda categoría de productos que más frecuentemente atrae a Benidorm a los residentes de todas las áreas de influencia Gráfica 2.20 Frecuencia de compra en Benidorm de equipamiento hogar. (Base: compra equipamiento de hogar en Benidorm). (Base: compra equipamiento de hogar en Benidorm) Quincenal 1,1% Mensual 4,3% Trimestral 5,4% Con menor frecuencia 89,2% La frecuencia de compra de equipamiento del hogar en Benidorm es baja 62

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Gráfica 2.21 Frecuencia de compra en Benidorm de otros productos. (Base: compra otros productos en Benidorm). ( p p ) Diariamente 0,8% Semanal 3,0% Quincenal 3,8% Mensual 10,6% Con menor frecuencia 53,0% Trimestral 28,8% La frecuencia de compra de otros productos en Benidorm es baja, ya que más de la mitad realiza estas compras menos de una vez al trimestre Gráfica 2.22 Resumen: Frecuencia de compra en Benidorm. 89,2% 50,0% 53,0% 40,3% 24,1% 30,8% 22,3% 28,8% 9,3% 11,1% 3,7% 1,9% 10,6% 4,3% 4,3% 5,4% 0,5% 1,9% 3,0% 3,8% 1,1% 0,8% Bienes diarios Equipamiento personal Equipamiento hogar Otros productos Diariamente Semanal Quincenal Mensual Trimestral Con menor frecuencia Benidorm y su entorno territorial 63

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Gráfica 2.23 Frecuencia de compra en Alicante de bienes diarios (Base: compra bienes diarios en Alicante). Trimestral 16,7% Con menor frecuencia 16,7% Semanal 33,3% Sólo compran bienes diarios en Alicante residentes del área Terciaria, y a diferencia de Benidorm, nadie los compra diariamente Mensual 16,7% Quincenal 16,7% En cualquier caso, esta es la categoría de productos que con más frecuencia atrae compradores del Área de Influencia hacia Alicante del Área de Influencia compran bienes diarios en Alicante con menos frecuencia que en Benidorm (el 60% de Gráfica 2.24 Frecuencia de compra en Alicante de equipamiento personal. (Base: compra equipamiento personal en Alicante). Semanal 2,1% Con menor frecuencia 22,9% Mensual 39,6% Es el segundo tipo de compra más frecuente en Alicante Trimestral 35,4% Los residentes del Área de Influencia sólo compran equipamiento personal en Alicante una o menos de una vez al mes. Nadie compra diaria, quincenal o semanalmente. El equipamiento personal se adquiere con prácticamente la misma frecuencia en Alicante que en Benidorm, ya que se compra 64

Benidorm Revisión del Plan de Acción Comercial Gráfica 2.25 Frecuencia de compra en Alicante de equipamiento del hogar. (Base: compra equipamiento de hogar en Alicante). Quincenal 1,9% Mensual 3,8% Trimestral 9,4% Con menor frecuencia 84,9% Al igual que sucede en Benidorm, la categoría Equipamiento del Hogar es la que genera menor frecuencia de tráfico hacia Alicante encia de compra en Alicante también es bastante similar a la de Benidorm Gráfica 2.26 Frecuencia de compra en Alicante de otros productos. (Base: compra otros productos en Alicante). Quincenal 5,8% Mensual 17,3% Con menor frecuencia 48,1% Trimestral 28,8% La frecuencia de compra de productos como libros, juguetes, discos, informática, telefonía, etc. es moderada a de otros productos, si bien es ligeramente superior a la de Benidorm, se repite el mismo Benidorm y su entorno territorial 65

Consejo de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana Oficina de Comercio y Territorio Gráfica 2.27 Resumen: Frecuencia de compra en Alicante. p 84,9% 48,1% 33,3% 16,7% 16,7% 16,7% 16,7% 39,6% 35,4% 22,9% 17,3% 28,8% 2,1% 3,8% 1,9% 9,4% 5,8% Bienes diarios Equipamiento personal Equipamiento hogar Otros productos Diariamente Semanal Quincenal Mensual Trimestral Con menor frecuencia e se realiza más esporádicamente en Alicante también es la de equipamiento del hogar Distribución del gasto realizado por el residente en el área de influencia de Benidorm Los residentes del área de influencia realizan un gasto en comercio de, aproximadamente, 915 millones de euros. La distribución de este gasto entre el comercio de los distintos municipios permite determinar los flujos de gasto entre los municipios del área de influencia de Benidorm. A partir del análisis de los datos obtenidos en la encuesta, destaca: En bienes diarios, uno de cada cinco euros aproximados se realiza en otros comercios distintos al de residencia y se distribuye entre Benidorm, centro comercial de Finestrat y Alicante. Benidorm atrae gasto de los residentes del área primaria, principalmente, que se dirigen, prácticamente en su totalidad, a los distintos supermercados Mercadona de Benidorm, el 44% al de la calle Invierno y el 39% al de Mercat. La mitad del gasto destinado al comercio de bienes diarios de Benidorm se realiza en el Casco Antiguo y el 27,8% en la Zona Poniente, principalmente los de la población del área secundaria y terciaria. La cuantía del gasto que los residentes del área de influencia de Benidorm destinan al comercio de Benidorm asciende a 9,5 millones de euros, equivalentes al 2% del gasto en alimentación y bienes de consumo frecuente. De cada 100 que los residentes gastan en el comercio de equipamiento personal, 83,5 tienen como destino el comercio de fuera de la propia localidad. Benidorm atrae 38,36 millones de euros que se corresponden con el 25% del gasto en equipamiento personal de los residentes del área. 66