CUENTA AHORROS AFC (AHORRO FOMENTO PARA LA CONSTRUCCIÓN) Descripción general y condiciones de funcionamiento Es una cuenta de ahorro cuyo objeto primordial es incentivar el ahorro a largo plazo para el fomento de la construcción. Ofrece beneficio tributario para quienes destinen su ahorro exclusivamente para la cancelación de la cuota inicial y/o de las cuotas para atender el pago de crédito de vivienda nueva o usada, en créditos desembolsados a partir de septiembre 26 de 2001, en entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Sus características son: Ofrece Ahorro a largo plazo. Reduce la base para la retención en la fuente. Los rendimientos financieros también son exentos de retención en la fuente. Los rendimientos no constituyen renta. Puede ser abierta en ceros. Es individual. Puede tener autorizados, pero este no puede efectuar retiros solo con su firma, siempre debe estar autorizado por escrito por el titular. Una persona solo puede tener una cuenta AFC en Bancoomeva. Puede ser exenta del GMF (4 x 1000) si es la única cuenta que tiene el titular designada para este beneficio. No se entrega libreta de ahorros ni tarjeta debito. Para obtener el beneficio tributario los retiros deben: Ser destinados para vivienda o que el tiempo mínimo de consignación de los fondos sea cinco (5) años. Utilización de recursos para cuota inicial y cuotas para créditos hipotecarios, en entidades vigiladas por la Supe financiera. Que el crédito para la construcción o adquisición de vivienda esté garantizado con hipoteca. Desembolso posterior a Septiembre 26 de 2.001 Cuando los recursos se destinen a adquisición de vivienda sin financiación, se deben cumplir estas condiciones: Que la adquisición se efectúe a partir del 1º de enero 2007 Que el titular de la cuenta AFC, aparezca como adquiriente del inmueble en la escritura de compraventa Que el objeto de la escritura sea exclusivamente la compraventa. Fecha última actualización: 01/01/2013 Página 1
Que en la cláusula de compraventa relativa al precio y forma de pago se estipule expresamente que el precio se pagará total o parcialmente con cargo a los recursos depositados en la cuenta de ahorro AFC. Requisitos mínimos para acceder al producto o servicio Para adquirir la Cuenta AFC se debe presentar la siguiente documentación: Si es Empleado: Certificación ingresos y retenciones Carta laboral, esta debe indicar el Nit exacto del empleador. Si es Independientes: Fotocopia de la declaración de renta del año anterior Presentar original y fotocopia ampliada al 150% del documento de identificación, según corresponda: -Ciudadanos Colombianos: Cédula de ciudadanía (mayoría de edad 18 años hasta el fallecimiento). -Personas Extranjeras: Cedula de extranjería permanente Importante: El NUIP no es un documento de identidad. La contraseña no es un documento válido para realizar el proceso de vinculación. Plazos y Términos Este producto no tiene plazo de vencimiento, es decisión del titular de la cuenta cancelara cuando lo desee. Si pasado 3 meses la cuenta no tiene movimiento, se inactiva. Para volver a activarla debe acercarse a cualquier oficina para solicitarlo. Restricciones: - No permite efectuar transferencias desde esta cuenta. - No permite asignar cupo de Sobrecanje. - No permite emitir giros desde esta cuenta. - No permite consignación de cheques de otras plazas. - No permite asociar la tarjeta débito a esta cuenta. - No permite matricular y hacer transferencia de fondos a través de ACH. Fecha última actualización: 01/01/2013 Página 2
- La cuenta AFC, no permite afiliación de débito para pago de factura de asociado, solo permite matricular debito específico para pago de cuotas del crédito de vivienda adquirido con BanCoomeva. Procedimiento para la apertura y cancelación Para abrir la cuenta, el titular debe acercarse a cualquier oficina con su documento de identidad original, presentar los documentos detallados en el punto "Requisitos mínimos para acceder al producto o servicio", y diligenciar los formatos de vinculación que exige el banco Para cancelar la cuenta, el titular, debe acercarse a cualquier oficina con el documento de identificación original, en caso de no poder presentarse personalmente puede hacerlo un Tercero debidamente autorizado. La cuenta se puede cancelar siempre y cuando esta no tenga saldos que adeude al banco. En caso de presentar saldos a favor, el banco los entrega en el mismo instante; este saldo se entregará previa preliquidación para identificar si será o no utilizado para vivienda. De no ser así, la retención contingente será entregada a la DIAN. Canales de comunicación En caso de querer comunicarse con el banco para conocer información sobre este producto puede hacerlo mediante los siguientes canales: Línea de atención telefónica: Cali 524 13 18, Otras Ciudades 01 8000 94 13 18 Internet: Ingresando a la Oficina Virtual en www.bancoomeva.com.co Visitando cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional. Derechos y Obligaciones Derechos del cliente: Realizar consignaciones en efectivo y/o cheque local. Realizar retiros de efectivo con cargo al saldo disponible de su cuenta, en cualquier Oficina presentándose en la caja con su documento de identificación, previamente indiciando destino del retiro para efectos del beneficio tributario definir si es o o para vivienda. Solicitar la retención contingente pendiente cuando, si el retiro fue parra fiducia, demuestra que efectivamente el dinero se utilizo para la compra del inmueble. Solicitar el servicio de escolta de la Policía Nacional cuando realice retiros de dinero. Solicitar certificación del estado de la cuenta de ahorros para fines comerciales. Al envió de un extracto cuando la cuenta presente movimiento en el mes. Solicitar extractos adicionales sin costo. Marcar la cuenta como exenta del cobro del 4x1000, siempre y cuando no tenga otra cuenta con dicha marca en otro banco. Cancelar la cuenta de ahorros cuando lo desee. Fecha última actualización: 01/01/2013 Página 3
Solicitar certificado anual de pago de intereses para efectos de declaración de renta. Obtener el beneficio tributario si demuestra que el (los) retiros totales o parciales son destinados para compra o pago de crédito de vivienda. Obligaciones del cliente: No depositar dineros cuya procedencia sea de actividades ilícitas. Firmar la Declaración Voluntaria de Origen de Fondos al realizar operaciones en Oficinas cuyo valor supere el definido por las Entidades Gubernamentales. Actualizar sus datos básicos cuando estos hayan cambiado. Presentarse en la oficina para activar la cuenta, cuando esta no ha sido utilizada en los últimos 6 meses. Informar el destino de los fondos, y si éste no es para vivienda, aceptar el envío de la retención contingente a la DIAN. Contratos y Reglamentos Pagaré de Cuenta Corriente y/o de Ahorro. Carta de Instrucciones Pagaré Contragarantía Cuenta de Ahorro. Reglamento Cuenta de Ahorro, AFC y PAP. Estos documentos los encuentra en la página web www.bancoomeva.com.co en el sitio "Información para el Consumidor Financiero". Recomendaciones de seguridad No consulte los saldos de su cuenta en lugares públicos y/o computadores no confiables. Evite llevar altas sumas de dinero sin la compañía de un escolta de la Policía. No ingrese información de la cuenta en páginas de internet. Sea precavido cuando proporcione sus datos personales, recuerde que Bancoomeva nunca le solicitará información personal ni financiera a través de correos electrónicos. No participe en premios supuestamente ganados por el uso de nuestros productos que ofrecen llamar a ciertas líneas. Estas suelen ser llamadas sospechosas. Comuníquese con el banco para corroborar la información. Causales que facultan a Bancoomeva terminar unilateralmente el contrato Bancoomeva podrá terminar unilateralmente el contrato establecido por la Cuenta Corriente a la cual está sujeto el cupo de Sobregiro siempre y cuando uno de los titulares haya sido incluido en la lista OFAC (Office of Foreign Assets Control), comúnmente llamada Lista Clinton, o en cualquier otra de igual o similar naturaleza, de carácter Fecha última actualización: 01/01/2013 Página 4
nacional o internacional, o cuando haya sido incluido en alguna lista como la lista ONU, lista de la contraloría, lista de la procuraduría, etc. en la que se publiquen los datos de las personas condenadas o vinculadas por las autoridades nacionales o internacionales, de manera directa o indirecta, con actividades ilícitas, tales como narcotráfico, terrorismo, lavado de activos, tráfico de estupefacientes, secuestro extorsivo y/o trata de personas, entre otras. Mecanismos de protección de los derechos y atención Bancoomeva pone a su disposición la siguiente dirección web http://atentosinternet.coomeva.com.co en donde usted puede registrar una reclamación o puede acercarse a cualquier oficina de Bancoomeva; De igual manera usted dispone de los siguientes entes para registrar un reclamo: Superintendencia Financiera de Colombia: Es un organismo del estado que supervisa el sistema financiero colombiano con el fin de preservar su estabilidad, seguridad y confianza, así como promover, organizar y desarrollar el mercado de valores colombiano y la protección de los inversionistas, ahorradores y asegurados. Para conocer más de este organismo ingrese al sitio web www.superfinanciera.gov.co Defensoría del Consumidor Financiero: Por disposición de la Superintendencia Financiera de Colombia, la Junta Directiva de Bancoomeva designó al Dr. Darío Laguado Monsalve como Defensor del Consumidor Financiero, cuya principal responsabilidad es atender y verificar las quejas instauradas por los usuarios ante posibles fallas presentadas por la entidad. Para conocer más de este organismo ingrese al sitio web www.defensorialg.com.co. Canales por los cuales puede realizar operaciones En las oficinas usted puede realizar todo tipo de transacción que requiera sobre este producto, tales como: consultas, retiros, consignaciones, cancelación, modificaciones a las condiciones, entre otros. En la página web www.bancoomeva.com.co podrá encontrar el listado de oficinas con los horarios de atención En la Oficina Virtual usted puede realizar consultas, para ello debe previamente solicitar usuario y contraseña en cualquier oficina. Este servicio se encuentra en la página web www.bancoomeva.com.co y está disponible de Lunes a Domingo las 24 horas, sin embargo, por proceso de actualización de saldos en horas de la noche puede ocurrir que temporalmente este "fuera de servicio". Fecha última actualización: 01/01/2013 Página 5