CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS SAP, BUSINESS ONE 1
ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características Funcionales. 3.3.- Características Específicas. 2
1.-INTRODUCCIÓN Desde la Confederación de Empresarios de Andalucía y con la colaboración de la Consejería de Innovación Ciencia y Empresa se está desarrollando el proyecto Plataforma de asesoramiento e-business sobre negocio electrónico, con objeto de acercar y fomentar el uso de las nuevas tecnologías de la información a las empresas andaluzas. La adaptación del e-business en las empresas andaluzas aportará a éstas una mayor competitividad, mejorando el rendimiento, automatizando los procesos internos y optimizando los recursos mediante avanzados sistemas de gestión. 2.-Objetivo Con el presente informe se pretende mostrar una visión general objetiva de la herramienta SAP, Business One, profundizando en las características generales, funcionales y específicas que contiene dicha herramienta. 3.-CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS SAP, Business One. Esta herramienta integra las funcionalidades de una ERP y CRM, dando un mayor protagonismo a las funciones de ERP, aunque las de CRM alcanzan del mismo modo un nivel bastante alto. 3
3.1.-Características Generales: SAP Business One es una aplicación que abarca las diferentes áreas de gestión para las pequeñas y medianas empresas. La implantación es sencilla, tardando del orden de semanas en implantar la solución completa. Horizontalidad/Verticalidad Orientada a todo tipo de actividades y sectores en general, considerando por tanto un alto nivel de horizontalidad. Escalabilidad Según la información obtenida sobre dicha herramienta, está implementado sobre una plataforma escalable, permitiendo agregar nuevos campos de datos sobre la marcha sin necesidad de ayuda técnica. Modularidad La funcionalidad de esta herramienta está estructurada en distintos módulos relacionados entre sí, aunque en el momento de la implantación se realiza como un único núcleo no permitiéndose el agregar nuevos módulos o funcionalidades. Interconexión entre Módulos Dispone de una alta interconexión entre módulos. Permitiendo una función en la se arrastra y relaciona una información de un módulo a otro, obteniendo un análisis instantáneo de facturas, ofertas u otros datos relacionados. Mantenimiento No se dispone de información acerca de las funciones relacionadas con el Mantenimiento. Parametrización La personalización del producto es alta, permitiendo agregar sus propios campos de datos y tablas, a los que se pueden enlazar diferentes casillas desplegables y proceso. 4
Accesibilidad SAP Business One está desarrollada para el entorno informático WINDOWS, soportando los sistemas operativos Windows 2000 y XP. Seguridad No se dispone de información acerca de las funciones relacionadas con la gestión de la seguridad. Facilidad de uso La aplicación tiene un entorno Windows intuitivo y dispone de un asistente que le guiará paso a paso a través de la definición de los parámetros necesarios para una consulta, además de permitir un acceso fácil a la base de datos y una manera intuitiva de elaborar informes personalizables. Rango precios No se dispone de información acerca de los precios de la solución. 5
3.2.-Características Funcionales: En este apartado se describe la situación actual de la herramienta evaluada desde el punto de vista de las características funcionales y de la profundidad con que se tratan, orientadas a gestionar las actividades más comunes de las empresas, como son ventas, contabilidad, clientes y proveedores. Financiera (Contabilidad) En este módulo se trata con mucha profundidad la parte financiera y de contabilidad de la empresa, cubriendo áreas como: -Libro Mayor -Asientos y Comprobantes de Diario -Plan de Cuentas -Contabilidad de Costes -Centro de Costes de Presupuestos -Segmento de Cuentas -Transacciones Periódicas y Bancarias -Multidivisa -Informes Financieros -Impuestos sobre las Ventas -Periodos Múltiples -Depósitos, Talones, Créditos y Recibos. Ventas La gestión de las ventas es tratada ampliamente realizando las siguientes funciones: -Pedidos -Ofertas -Operaciones de Envío -Albaranes -Facturas -Recibos -Devoluciones -Lista de Precios Multidivisa -Gestión de Clientes y Contactos -Gestión de Oportunidades y Previsiones de Ventas -Gráficas de Oportunidades y Previsiones 6
Marketing Esta herramienta no dispone de módulo específico de marketing, aunque realiza ciertas funciones específicas del marketing en el módulo de ventas como: -Gestión de oportunidades y Gestión de demanda. Clientes No dispone de un módulo específico de CRM, sino que la gestión de clientes aparece integrada dentro del módulo de ventas. Compras Las funciones de compras nos ofrece diversas funciones tales como: -Pedidos -Albaranes -Facturas -Recibos -Precios de Entrega -Planificación de Compras Almacenes Esta herramienta dispone de módulo específico de gestión de almacenes compuesto por las funcionalidades como: -Gestión de Artículos -Consultas de Artículos y Listas de Precio -Entradas y Salidas de Stock -Transacciones de Stock -Traslados de Almacén -Números de Serie -Gestión de lotes -Recogida y Embalaje -Montaje de Kits Recursos Humanos Esta herramienta no dispone de módulo específico de gestión de Recursos Humanos. 7
Calidad No se dispone de información respecto a las funciones relacionadas con la gestión de Calidad. Business Intelligence En la solución no dispone de un módulo específico de Business Intelligence Conectividad En la solución se observa un alto grado de conectividad con aplicaciones ofimáticas. Se generan de forma sencilla desde las hojas de cálculo hasta las presentaciones power point. También es posible conectarse con aplicaciones de terceros. 8
3.3.-Características Específicas: En este apartado se describe la situación actual de los módulos o funcionalidades orientadas a satisfacer necesidades particulares de las distintas empresas, como son gestionar proyectos, planificación de producción, terminales punto de venta, etc. Servicio Modo Usuario (ASP, Hosting) Esta herramienta no dispone del servicio modo usuario (ASP). Gestión de Proyectos No dispone de un módulo específico para la gestión de proyectos. Gestión de Fabricación Esta solución presenta un módulo de producción con algunas funciones como: -Listas de Materiales -Órdenes de Fabricación -Informes de Recomendación Gestión de Planificación de Producción Esta herramienta dispone de este módulo que aparece como planificación de necesidades, en el encontramos estas funcionalidades: -Definición de Pronósticos -Asistente de Planificación de Necesidades -Informe de Recomendación de Pedido Gestión de Distribución y Transporte Esta aplicación no dispone de un módulo específico para la Gestión de Distribución y Transporte. Gestión de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) Esta solución no dispone de un módulo específico para la Gestión de Servicio de Asistencia Técnica. 9
Terminales Punto de Venta (TPV) Esta herramienta no dispone de un módulo especializado en TPV. Interactividad con Espacio WEB No se dispone de información respecto a las funciones relacionadas con la Web. Otros Servicios Alertas parametrizables por el usuario para cualquier campo, como por ejemplo el nivel de existencias de un artículo 10