GESTIÓN MÓVIL CON WebBMF PARA EQUIPOS ANDROID
INTRODUCCIÓN REQUERIMIENTOS INSTALACIÓN AGENDA CONFIGURACIÓN ACCESO CONOCIENDO BLUEFORMS RECOMENDACIONES
INTRODUCCIÓN BlueMessaging es una empresa mexicana dedicada a automatizar de información hacia las organizaciones a través de aplicaciones multicanal. y acelerar flujos Nuestra plataforma, permite diseñar y crear formularios/diálogos para automatizar cualquier proceso de negocio, sin necesidad de codificar en ningún lenguaje de programación.
INTRODUCCIÓN REQUERIMIENTOS INSTALACIÓN AGENDA CONFIGURACIÓN ACCESO CONOCIENDO BLUEFORMS RECOMENDACIONES
REQUERIMIENTOS 1.Teléfono certificado 2.Conexión wifi/3g/4g 3.Credenciales de acceso 4.Cuenta google play
Qué puedo hacer si tengo un teléfono no certificado? Si el cliente desea utilizar un equipo diferente a los ya certificados, deberá: 1. Verificar que cumpla con los requisitos mínimos de procesador (velocidad de 1 GHz) y memoria (1 GB en RAM) 2. Si el equipo cumple con los requisitos mínimos, el cliente deberá proporcionar (prestar) un equipo móvil a BlueMessaging para ejecutar las pruebas de certificación. NOTA: El tiempo de respuesta es de 2 a 3 semanas
INTRODUCCIÓN REQUERIMIENTOS INSTALACIÓN AGENDA CONFIGURACIÓN ACCESO CONOCIENDO BLUEFORMS RECOMENDACIONES
INSTALACIÓN 1. Buscar en las aplicaciones del teléfono el icono de Play Store y dar clic sobre éste. **Al ingresar el usuario deberá: crear una nueva cuenta de Google, o utilizar una cuenta existente. ** **Después, seguir las indicaciones que se muestran en el equipo. ** 2. Al ingresar a Play Store, el usuario tecleará blueforms en la barra de búsqueda y presionará el botón de buscar (lupa) 3. Aparecerá la aplicación y presionaremos el botón Instalar. ** Inmediatamente comenzará la descarga y solo resta esperar a que ésta finalice** 4. Al terminar la Instalación, podrá ver un icono de acceso rápido en la pantalla principal de su dispositivo móvil, desde el cual podrá ingresar rápidamente a su aplicación. 5. En el menú visualizara el icono de la aplicación BlueForms.
INTRODUCCIÓN REQUERIMIENTOS INSTALACIÓN AGENDA CONFIGURACIÓN ACCESO CONOCIENDO BLUEFORMS RECOMENDACIONES
Para trabajar correctamente, se deben realizar dos ajustes/validaciones de configuración en el teléfono: ACTIVAR DATOS PARA 3G CONFIGURAR GPS
> ACTIVAR DATOS PARA 3G
> ACTIVAR GPS
INTRODUCCIÓN REQUERIMIENTOS INSTALACIÓN AGENDA CONFIGURACIÓN ACCESO CONOCIENDO BLUEFORMS RECOMENDACIONES
INGRESAR AL MENÚ APLICACIONES BUSCAR EL ÍCONO DE BLUEFORMS Y PRESIONARLO PROPORCIONAR LAS CREDENCIALES DE USUARIO.A{ *Debe contar siempre con servicio de internet activo para navegación
INTRODUCCIÓN REQUERIMIENTOS INSTALACIÓN AGENDA CONFIGURACIÓN ACCESO CONOCIENDO BLUEFORMS RECOMENDACIONES
Una vez que haya accedido a la aplicación le aparecerá este menú, donde se explica brevemente que hace cada icono
> Íconos y funciones BOTÓN REGRESAR A LA PANTALLA ANTERIOR CHECK BOX DE SELECCIÓN MENSAJE DE SISTEMA BOTÓN DE ACCIÓN
> DESCARGAR FORMAS CONOCIENDO BLUEFORMS ( 1) SELECCIONAR FORMA(S) QUE SE VA(N) A TRABAJAR BOTÓN DE ACCIÓN ( 2 ) PRESIONAR
CONOCIENDO BLUEFORMS > DESCARGAR FORMAS ( 3 ) ESPERAR MENSAJE DE CONFIRMACIÓN
( 4 ) IR AL MENÚ FORMAS Y REVISAR QUE APAREZCAN LAS FORMAS DESCARGADAS > SINCRONIZAR CONOCIENDO BLUEFORMS ( 1 ) EN EL MENÚ PRINCIPAL, SELECCIONAR SINCRONIZAR Y ESPERAR MENSAJES DE CONFIRMACIÓN ( 2 ) REVISAR LA INFORMACIÓN SOBRE LOS ELEMENTOS DESCARGADOS
CONOCIENDO BLUEFORMS > TRABAJAR FILLS Al momento de llenar la información de un fill (registro), el usuario puede encontrar algunos tipos de campos especiales: CAMPO REQUERIDO SERÁ MARCADO COMO INVÁLIDO SI NO SE RESPONDE.
CONOCIENDO BLUEFORMS Ejemplo de mensaje de error > TRABAJAR FILLS CAMPO NO SU PUEDE SER SOLO PARA EDITABLE CONTENIDO NO MODIFICADO, ES CONSULTA.
CONOCIENDO BLUEFORMS IDENTIFICAN PORQUE EN EL FONDO LOS EDITABLES SE CAMPOS NO NO PRESENTAN UN RECUADRO GRIS
CONOCIENDO BLUEFORMS CAMPO FOTOGRAFÍA PERMITE TOMAR UNA FOTOGRAFÍA DESDE LA APLICACIÓN MÓVIL. DEPENDIENDO DE LA CONFIGURACIÓN, PUEDE O NO GUARDAR LAS COORDENADAS DONDE SE TOMÓ LA FOTOGRAFÍA. PRESIONAR BOTÓN PARA ABRIR CÁMARA. FOTOGRAFÍA EMBEBIDA EN LA APP SI NO PUEDE ENCONTRAR LAS COORDENADAS, MANDA UNA ALERTA
CONOCIENDO BLUEFORMS > TRABAJAR FILLS CAMPO GPS PERMITE CAPTURAR UN GPS, EXIGIENDO UN PRECISIÓN EN METROS (ACCURACY) DEFINIDA POR EL CONFIGURADOR. ESTE ICONO INDICA QUE LA APP ESTÁ OBTENIENDO LA POSICIÓN. COORDENADAS
CONOCIENDO BLUEFORMS ENVÍO DE FILLS ( 1 ) ELEGIR LOS FILLS UNO A UNO O USAR LA OPCIÓN SELECCIONAR TODOS DE ENVIAR
CONOCIENDO BLUEFORMS BORRADO DE FILLS ( 1 ) ELEGIR LOS FILLS UNO A UNO O USAR LA OPCIÓN Y OPRIMA BORRAR
CONOCIENDO BLUEFORMS BORRADO DE FILLS ( 3 ) PORCONFIRMAR SEGURIDAD, LA ACCIÓN DEBERÁ DE BORRAR. CONOCIENDO BLUEFORMS
SIGNIFICADO DE ÍCONOS DE FILLS
INTRODUCCIÓN REQUERIMIENTOS INSTALACIÓN AGENDA CONFIGURACIÓN ACCESO CONOCIENDO BLUEFORMS RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES 1. Configurar GPS correctamente 2. Descargar aplicación actual desde el Play Store 3. Asignar máximo 150 cuentas por móvil 4. Realizar mantenimiento general 1 vez al mes **Consultar en ZenDesk el manual: GESTIÓN MÓVIL CON BLUEFORMS: BUENAS PRÁCTICAS ** En la misma URL puede consultar los manuales específicos a cada modelo de teléfono.
CANALES DE SOPORTE SAAB: https : //bluemessaging.zendesk.com Email: soporte @bluemessaging.com Teléfono: 01 (55) 6392-4804 (opción 1) Horario de servicio Lunes a viernes de 8:00 am a 9:00 pm Sábados y domingos de 9:00 am a 4:00 pm