Comunicación Publicitaria En la correspondiente publicidad de Chevrolet se pueden observar distintos elementos que nos llevan a entender cómo es el proceso de comunicación en este caso, desde el emisor responsable de la pubicidad y la intención del mismo, el mensaje que se quiere transmitir, los códigos que se deben manejar para entenderlo y el emisor al que se encuentra dirigido. Componentes del proceso de comunicación EMISOR: En este proceso de comunicación nos encontramos con dos emisores responsables debido a que se trata de una publicidad, y por ende un proceso con fines comerciales. Uno de los emisores responsables va a ser la empresa Chevrolet y el otro va a ser el agente publicitario McCann. CANAL: El canal que se utiliza es del tipo gráfico. RECEPTOR: En cualquier proceso de comunicación publicitaria se evalúa muy detenidamente a quién está destino el mensaje de la publicidad, se focalizan en llamar la atención de un público determinado.
En este proceso de comunicación el receptor al que se dirige la publicidad habita en una cultura digital, es un receptor activo que deberá navegar por el mensaje para relacionarse con la empresa y el producto que se intenta vender. Puede ser de dos tipos: Una persona joven, activa, que conozca y consuma internet, y por ende todos los servicios que éste ofrece (Google Maps, You Tube, Blogs, entre otras aplicaciones). Debe ser un receptor que se vincule y se sienta identificado con la tecnología y que esté acostumbrado a navegar por las páginas de internet, ya que si uno se fija en la publicidad, para entenderla y apreciar toda la información que ésta contiene, el receptor debe merodear por la publicidad. Y por último, seguramente se esté tratando de una persona con un capital que le permita realizar la compra de un auto, alguien de clase media-alta que tiene un trabajo en el cual se requiere estar informado y conectado constantemente. También puede tratarse de una pareja que tenga hijos chicos, ya que desde muy temprana edad los niños rápidamente se familiarizan con internet y todo lo que éste ofrece. Para esta familia, tener internet en el auto puede resultar atractivo, a pesar de que no se trate de un auto precisamente familiar. MENSAJE: Contiene los símbolos verbales y claves no verbales que representan la información que el emisor desea trasmitir al receptor. En esta publicidad hay dos mensajes. Un mensaje es el de informar a las personas del nuevo avance tecnológico que es, un auto con wi-fi. Este primer mensaje es el que más impacta y toda la imagen gráfica, más la información que aparece comunica la idea. El segundo mensaje que se transmite, mediante frases escritas en la publicidad, es para informar de los beneficios de tener wi-fi en el auto. Si nos detenemos a observar podemos ver en primer plano la foto el modelo de auto, y por detrás una estructura arquitectónica y moderna con todos los íconos de los servicios a los que se puede acceder, casi como si fuese una
autopista de internet. La idea misma de internet es la de recorrer, indagar, navegar, experimentar, y por ello, la publicidad también nos hace circular por todos los espacios de la misma para terminar de informarnos, entender el mensaje y provocar una emoción. El énfasis de la publicidad es convertir al receptor en un participante de la misma. Esta era es una era de experiencias, emociones, sensaciones; los productos y los servicios se experimentan. Por esto mismo la publicidad se focaliza en poner todos los elementos ubicados de tal manera que el receptor pueda prestar la atención debida a cada uno de ellos, e interesarse mientras lo hace. Los códigos que se establecen van a ser definitorios en la comprensión y asimilación del mensaje por parte del receptor. El mensaje está traducido en palabras gráficas y otros símbolos. Por un lado se debe entender el lenguaje (español) en el que está escrita parte de la información y también entender todos los sistemas de signos que aparecen, como los íconos de las distintas utilidades de wi-fi para entender la total funcionalidad de este nuevo producto. Icono de Blog, es un formato de página web libre y gratuita. Icono de You Tube, pagina de videos. Icono de talk google, es una herramienta para comunicarse con otra persona, permitiendo escuchar las voces. Icono de Google Maps, es una aplicación de google, un sistema de GPS Buscador
Publicidad de Chevrolet: Mensaje Mensaje Suite de Google, connotación Mensaje Iconos, parte de código del mensaje Gráfica del mensaje
Intención del emisor En este caso la intención del emisor es la de generar intriga y una curiosidad hacia el producto. Prepara al receptor para generarle la sensación de que no se está vendiendo un auto, sino que se está ofreciendo un avance tecnológico. Un producto nuevo, portador de comodidad y facilidad para su día a día. La frase: El primer auto con wi-fi de la Argentina es sumamente relevante en esta publicidad. Se enfatiza en la presentación del auto con la palabra primer para que el receptor sienta que no se trata de un simple auto con otro servicio más, sino que es una evolución en la industria del auto. Forma parte también de la intención del emisor destacar a idea de las comodidades de internet y denotar la necesidad de su uso. Esta idea esta sugerida mediante dos frases: La primer frase es: Accedé en tu auto a la suite de Google, lo cual sugiere que no solo se le informa al consumidor que puede acceder al servicio de wi-fi en el auto, sino q accede a una comodidad. Simplemente agregando la palabra suite, el emisor plasma una idea distinta, generando en el receptor una sensación positiva.
Y la segunda frase es: El wi-fi se vuela si bajas la ventanilla? Buena pregunta para buscar en Google. Este segundo mensaje está implícito pero se refiere a la necesidad de las personas de utilizar internet constantemente y para todo. El emisor pretende que el receptor se detenga en la publicidad a analizar todo lo que se le ofrece, tecnología, velocidad, comodidad, innovación, y de esta manera convencer al receptor de las ventajas y necesidad de este nuevo producto, para luego, consecuentemente, dejarle una fuerte imagen mental: Los autos con wi-fi son de Chevrolet.