MEDIACIÓN SOCIAL E Duración: 900 horas CONTENIDO - ITINERARIO 1. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS 2. MEDIACIÓN 3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 4. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS EDUCATIVOS 5. POLÍTICAS DE IGUALDAD 6. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS FAMILIARES 7. MEDIACIÓN COMUNITARIA 8. EVALUACIÓN DEL PROCESO DE MEDIADOR 9. CUADERNO DE CASOS PRÁCTICOS I 10. FORMACIÓN INFORMÁTICA. TECNOLOGÍA Y GESTIÓN DE FICHEROS TÉCNICO EN MEDIACIÓN SOCIAL 11. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA MEDIACIÓN 12. CUADERNO DE CASOS PRÁCTICOS II 13. FORMACIÓN INFORMÁTICA EXPERTO EN MEDIACIÓN SOCIAL E 14. LOS INMIGRANTES: ASPECTOS JURÍDICOS Y ANTROPOLÓGICOS 15. GESTIÓN DE LA MULTICULTURALIDAD EN LA EMPRESA 16. LA MEDIACIÓN JUVENIL: UNA PERSPECTIVA DESDE EL CONFLICTO 17. CUADERNO DE CASOS PRÁCTICOS III 18. FORMACIÓN INFORMÁTICA MASTER EN MEDIACIÓN SOCIAL E Página 1
Contenidos (I): 1. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS Concepto y tipología de conflictos. Estrategia de la prevención de conflictos. 2. MEDIACIÓN Introducción. Mediación intercultural. Perfil del mediador intercultural. Ámbito de la mediación intercultural. 3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Reuniendo los materiales para entender el conflicto. Analizando el conflicto: visión holística y específica. Los métodos alternativos de resolución de disputas. La mediación. 4. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS EDUCATIVOS La convivencia escolar. Mediación escolar: conceptos clave. El conflicto en el medio escolar. Prevención y resolución de conflictos. Habilidades y técnicas para la mediación. El mediador. Beneficios de la mediación escolar. 5. POLÍTICAS DE IGUALDAD Unidad 1: Marco del impulso de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Unidad 2: Proceso de intervención en la igualdad de oportunidades de género. Página 2
6. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS FAMILIARES Antecedentes de la mediación familiar. Concepto de mediación familiar. Modelos de intervención en mediación. El rol del mediador. Fases de la mediación. Marco legal. Programa de mediación para la separación y el divorcio. La pareja y la mediación. 7. MEDIACIÓN COMUNITARIA Mediación social y comunitaria. Mediación comunitaria como metodología. Análisis de la realidad comunitaria. Desarrollo y culminación del proceso de mediación comunitaria. Ámbitos de aplicación. Evaluación de los procesos de mediación comunitaria. 8. EVALUACIÓN DEL PROCESO MEDIADOR La evaluación como estrategia para optimizar los procesos y programas de mediación. Concepto, fines y funciones. Perspectivas y enfoques a la hora de evaluar. Planificación y desarrollo de la evaluación. El informe de evaluación. Características, audiencias y estructura. Evaluación de la evaluación. Mejora de los procesos evaluativos. 9. CUADERNO DE CASOS PRÁCTICOS I 10. FORMACIÓN INFORMÁTICA. TECNOLOGÍA Y GESTIÓN DE FICHEROS Titulación: TÉCNICO EN MEDIACIÓN SOCIAL Página 3
Contenidos (II): 11. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA MEDIACIÓN La mediación intercultural. Práctica de la mediación intercultural. El mediador en el proceso de mediación: fases y recomendaciones. Modelos de mediación intercultural. Herramientas. 12. CUADERNO DE CASOS PRÁCTICOS II 13. FORMACIÓN INFORMÁTICA Titulación: EXPERTO EN MEDIACIÓN SOCIAL E Página 4
Contenidos (III): 14. LOS INMIGRANTES: ASPECTOS JURÍDICOS Y ANTROPOLÓGICOS La inmigración como proceso estructural a través de la historia. El concepto de ciudadano y nacionalidad. El derecho frente al extranjero. Extranjero y pluralismo cultural. Extranjero y estado del bienestar. Rasgos socioculturales de la población inmigrante. Documentos. 15. GESTIÓN DE LA MULTICULTURALIDAD EN LA EMPRESA El fenómeno migratorio. Tratamiento de la diferencia en la organización. Cultura y relaciones interculturales. Claves para su gestión en la empresa. Las competencias interculturales como competencias profesionales. La formación intercultural en la empresa. 16. LA MEDIACIÓN JUVENIL: UNA PERSPECTIVA DESDE EL CONFLICTO Perfil del mediador juvenil. Diferencias con el resto de profesionales que trabajan con jóvenes. Los jóvenes en la escena social. Los jóvenes en la escena del conflicto. 17. CUADERNO DE CASOS PRÁCTICOS II 18. FORMACIÓN INFORMÁTICA Titulación: MASTER EN MEDIACIÓN SOCIAL E Página 5