1 Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. Facultad de Ciencias de la Comunicación. Teorías Funcionalistas de la Comunicación. Equipo: 1. Integrantes: Guillermo Berriel Rivera Víctor Hugo Durán Aquino Daniela Durán Cervantes Daniela Fabián Rodríguez María Fernanda Herrera Cuspinera Sara Luz Santamaria Carrasco Yatzalet Azuceli Vásquez Ibáñez Sección: 04.
2 Í ndice. Capítulo 1. Inicios del modelo. 3 1.1. Creadores. 1.1.1. Paul Felix Lazarsfeld. 1.2. Contexto. Capítulo 2. Modelo de flujo de la comunicación en dos pasos. 4 2.1. Teoría. Capítulo 3. Aplicación de la teoría..... 6 3.1. Teoría aplicada en la persuasión personal en el contexto actual. Capítulo 4. Conclusión... 7 Anexos.. 8 Anexo 1. Esquema del modelo de flujo de la comunicación en dos.pasos. Trabajos citados 9
3 Capítulo 1. Inicios del modelo 1.1 Creadores 1.1.1 Paul Felix Lazarsfeld Nació en Vienna, Austria, en 1901 y fue el mayor representante de este modelo. Rogers señala que Lazarsfeld fue un sociólogo y comunicólogo austriaco que pasa por ser uno de los fundadores del análisis sociológico norteamericano sobre los medios y, de forma especial, sus efectos en la formación de la opinión pública (1994). Gracias a esta simbiosis que hace entre la sociología y la comunicación, Lazarsfeld llega a afirmar que la evaluación de la recepción se hace a partir de una consideración segmentada de las audiencias y no como un todo uniforme, como las habían observado anteriores analistas de los efectos de los medios (Ibídem), lo que se puede interpretar como los efectos de los medios en el plano segmentado (personal-individual) y ya no como una masa en conjunto. Todo esto sin olvidar que otros estudiantes y amigos de Lazarsfeld influyeron y ayudaron a la realización de esta teoría, como Robert King Merton y Elihu Katz. 1.2 Contexto En el campo del funcionalismo, han existido muchas etapas y como ya se ha visto, cada vez más teorías surgen con nuevas investigaciones. Es el caso de esta teoría, en un principio se creía que la masa tenía un carácter indiferenciado, que era una muchedumbre, gente ordinaria y sin educación (Marcos, 2010); sin embargo, surgieron nuevos teóricos que tras los sucesos descubrieron que la masa no era homogéneas si no que dentro de ella existían públicos determinados.
4 Bajo este contexto Paul Lazarfeld junto con los primeros estudiantes comunicólogos desarrolla un estudio para probar la influencia de los medios de comunicación durante la campaña electoral de 1940 (Willkie vs Roosevelt) él tenía la teoría de que la persuasión era la clave que utilizaban dichos dirigentes para influir en las decisiones de las personas. (Mcquail, 1997) Es así como esta teoría surge como un estudio político y de opinión, y en estricto rigor es material de estudio en situaciones de acontecimientos noticiosos, culturales, políticos y económicos (Mavel, 2011). En base a esto se desarrolló la teoría de las dos etapas, desde un enfoque de la influencia personal. Así, los medios más que cambiar la actitud de los seguidores hacia ciertas personas, objetos y procesos, refuerzan predisposiciones, actitudes y valores preexistentes. (Mcquail, 1997) Capítulo 2. Modelo de flujo de la comunicación en dos pasos 2.1 Teoría La teoría que enuncia este modelo dice que: Las formas sociales desempeñan una parte significativa ya que pueden determinar como algunas personas reaccionan frente a un mensaje, se descubrió que existía un buen número de personas que tenían un contacto limitado con los medios de comunicación masiva por esta razón su información la obtenían de personas que si habían obtenido de primera mano la información, según las
5 investigaciones comenzó a desarrollarse que la información se movía en dos niveles o flujos: 1.- La información pasaba de los medios a aquellos individuos realmente informados. 2.- Esta información era transmitida por canales interpersonales a otros individuos que tenían menor contacto con los medios masivos y que dependían de los demás para obtener información. Los individuos que tenían más contacto fueron denominados líderes de opinión, pues jugaban un papel importante donde se descubrió que ellos moldeaban las intenciones del voto de las personas que los escuchaban, ya que no solo pasaban información sino que también le agregaban su propia interpretación. (Mcquail, 1997) Toda esta teoría se puede ver esquematizada en el esquema del modelo de flujo de la comunicación en dos pasos (Ver Anexo 1), donde en primer lugar se tienen a los medios de comunicación, que son creadoras de mensajes con fines persuasivos. Los mensajes en lugar de pasarse a una audiencia masiva, son enviados a los llamados líderes de opinión, que eran individuos muy implicados e interesados por el tema y dotados de más conocimientos sobre el mismo que se exponen en un grado mucho mayor que el resto de las personas a los mensajes mediáticos (Toral, 2011) los cuales por medio de sus relaciones sociales a través de diferentes medios, pasan el mensaje a los receptores que, en cierta forma, siguen a los líderes y aceptan el mensaje sin refutar, permitiendo así la persuasión personal de cada receptor.
6 Capítulo 3. Aplicación de la teoría 3.1 Teoría aplicada en la persuasión personal en el contexto actual En la actualidad, podemos observar esta teoría en las pasadas elecciones a la presidencia de México llevadas a cabo en 2012, donde un programa de la cadena Televisa llamado Tercer Grado entrevistó a cada uno de los cuatro candidatos. El programa muestra a los periodistas de mayor prestigio de la televisión mexicana (según televisa) en un mismo espacio para conocer la mente de los periodistas, sus argumentos, sus posiciones y su capacidad para interpretar la noticia. Es un espacio para ampliar la visión de la realidad a través del análisis y el debate de los temas más relevantes; para ofrecer al televidente todas las facetas de la noticia y la información suficiente para sacar sus propias conclusiones. Es un programa semanal de una hora conducido por Leopoldo Gómez González, vicepresidente de Noticieros Televisa y con la participación de Joaquín López Dóriga, Carlos Loret de Mola, Adela Micha, Denise Maerker, Víctor Trujillo, Carlos Marín y Ciro Gómez Leyva. Retomando la teoría, la observamos cuando todo este panel de periodistas entrevistó a cada uno de los candidatos a la presidencia. El primer paso se observa cuando el candidato responde a las preguntas que le formulan, haciendo que cada periodista forme su propia postura acerca del tema y desarrollando otras series de preguntas a lo largo del programa. El segundo paso lo observamos cuando cada uno de los periodistas, convertidos ya en líderes de opinión, en su espacio individual (ya sea su propio programa, columna periodística o incluso su
7 red social, como Twitter) dan la información pero con tintes personales, esto es, incluyendo su punto de vista y su forma de pensar sobre el tema, pudiendo ser positiva o negativamente. Al hacer esto, el mensaje llega a los individuos, persuadiendo de manera que al encontrarse con un mensaje elaborado por un líder de opinión de alto nivel sea completamente creíble y se tome la misma postura sin investigar o aceptar diferentes posturas sobre el tema (que en este caso sería cada candidato). Capítulo 4. Conclusión Aunque muchos autores nieguen esta teoría, podemos observar que actualmente la seguimos encontrando en práctica. También, que los líderes de opinión hoy en día tienen una influencia con las personas que socializan ejerciendo una persuasión a nivel personal importante a través de diferentes medios, pero en especial con las nuevas tecnologías, como la televisión y el internet con el uso de las redes sociales. Por último, aunque esta teoría haya nacido en el nicho de la política, se puede observar su uso en diferentes lugares cómo en el marketing o en la creación de una imagen con ayuda de los líderes de opinión.
8 Anexos Anexo 1. Esquema del modelo de flujo de la comunicación en dos pasos
9 Trabajos citados Cataño, G. (2003). Robert K. Merton. Espacio Abierto. Marcos, F. A. (2010). La evolución de la teoría de los efectos de los medios de. Mavel, C. (19 de Agosto de 2011). El modelo de flujo de la comunicación en dos pasos. Recuperado el 23 de Febrero de 2013, de Modelos de comunicación: http://enfocomun.blogspot.mx/2011/08/inet-y-la-teoria-de-flujo-en-dos-pasos.html Mcquail, D. (1997). Introducción a la teoría de la comunicación de masas. México, Df : Paidós Mexicana. Rogers, E. M. (1994). Paul F. Lazarsfeld Y Los Efectos De La Comunicación De Masas. New York: The Free Press. Toral, S. (25 de Abril de 2011). La teoría de los dos pasos. Recuperado el 23 de Febrero de 2013, de Comunicación II: http://comunicacion2ucg.blogspot.mx/2011/04/la-teoria-de-los-dospasos.html