REGLAMENTO MOM&PRO SOLUCIONES SAS 1. GENERALIDADES 1.1 OBJETO El presente reglamento de prestación de servicios tiene por objeto determinar las condiciones, características y calidades de la prestación de los servicios de gestión y colocación de empleo, los derechos y deberes de los usuarios de Agencias privadas lucrativas de gestión y colocación de empleo. 1.2 NATURALEZA Y NOMBRE Mom&Pro Soluciones S.A.S es una sociedad identificada con Nit. 901060188-0, con matrícula mercantil No. 02789429, domiciliada en Bogotá, propietaria de la marca y del dominio www.momandpro.com, por medio del cual se cumple la función como un intermediario entre demandantes de empleo, mujeres profesionales, madres y oferentes de empleo, empresas con beneficios que permiten un mayor equilibrio entre familia y productividad o con políticas claras de equidad e igualdad de género por medio de una plataforma tecnológica que permite la interacción de las dos partes involucradas. 1.3 MARCO LEGAL Los servicios de gestión y colocación se prestarán con sujeción a las normas contenidas en el presente reglamento, a lo dispuesto por el Decreto 2852 de 2013 (compilado por el decreto 1072 de 2015) y las demás normas que regulan la intermediación laboral en Colombia 2 SERVICIOS 2.1 SERVICIOS PRESTADOS PARA LAS OFERENTES (MUJERES MOM&PRO) Los siguientes servicios serán gratuitos de acuerdo al artículo 2.2.6.1.2.4 del decreto 1072 de 2015. a. Registro de hoja de vida de los oferentes (mujeres mom&pro): Las mujeres interesadas en participar en los procesos de selección publicados en www.momandpro.com, podrán hacerlo por medio de la previa inscripción a la página, en la cual diligenciarán el formulario de inscripción, ingresando sus datos personales y cargando en archivo su hoja de vida, adicional deberán dar fe de la lectura de las políticas y procedimientos y reglamentos, y evidenciar su acuerdo al respecto. Al terminar el proceso de inscripción las usuarias tendrán una cuenta en el portal, a la cual podrán acceder ingresando el correo electrónico que registraron y una contraseña que ellas asignaron.
La cuenta les permitirá aplicar a las ofertas de empleo publicadas, actualizar sus datos en el momento que así lo requieran, revisar el historial de aplicaciones a ofertas de empleo, ser parte de la base de datos de Mom&Pro Soluciones SAS por medio de la cual quedarán disponibles para los procesos de selección de las empresas aliadas. Las ofertas de empleo de los aliados de Mom&Pro Soluciones SAS serán publicadas en la página, de acuerdo a los procesos internos para ello. Las usuarias podrán visualizar las diferentes ofertas en la página del portal ofertas de empleo. Cada publicación cuenta con los siguientes datos mínimos, la fecha de vencimiento de la oferta (la cual está sujeta a las condiciones acordadas entre Mom&Pro Soluciones S.A.S y la empresa aliada), la ciudad y la descripción de la oferta. Para facilitar la búsqueda de las ofertas de empleo las usuarias podrán filtrar las ofertas por área de interés, las cuales son administrativa, financiera/contable, auditoria, calidad, comercial, comercio exterior, construcción y obra, docencia, jurídica, logística y distribución, mantenimiento, mercadeo y publicidad, operaciones y producción, gestión humana, servicio al cliente, consultorías, gestión de proyectos, sistemas/informática, salud, seguridad industrial, archivo/documentación y servicios generales. Cuando la usuaria encuentre una oferta de su interés podrá aplicar a ella, dando clic al botón aplicar que aparece en la publicación de la oferta, si previamente ha ingresado los datos para acceder a su cuenta, automáticamente quedará hecha la postulación, de lo contrario deberá hacer el procedimiento para acceder a su cuenta, digitando su usuario (correo electrónico) y contraseña. La usuaria podrá revisar el historial de aplicaciones en las acciones de mi cuenta. Después de vencida la fecha de vigencia de la publicación la usuaria no podrá aplicar a ella. b. Remisión: La usuaria después de la postulación recibirá un correo electrónico con la confirmación de su postulación. Las hojas de vida de las oferentes (mamás) serán enviadas a las empresas aliadas, cada vez que se postulen a determinada oferta; Si la empresa aliada adquiere el servicio de preselección, las diferentes hojas de vida se clasificarán de acuerdo a profesión, estudios, idiomas, años de experiencia, último cargo, personas a cargo, nivel del cargo, competencias, comentarios adicionales. Las hojas de vida que no cumplan con los parámetros de la vacante serán llevadas a otro archivo y serán enviadas al final de la publicación. Si la empresa aliada no adquiere el servicio de preselección cada semana recibirá la totalidad de las hojas de vida de las candidatas que se postularon a la oferta. Adicional, las hojas de vida también podrán ser enviadas a las empresas aliadas con determinados planes, que requieran la totalidad de las hojas de vida de nuestra base de datos, en cualquier momento sin la necesidad de postulación.
Las mujeres anteriormente mencionadas encontrarán en www.momandpro.com los siguientes tipos de ofertas de empleo: - Ofertas en empresas con políticas de igualdad y equidad: donde se asegura la selección y el crecimiento profesional por las competencias de la persona. - Ofertas con beneficios adicionales de responsabilidad familiar: donde las mamás encontrarán algunos adicionales económicos o emocionales desde bienestar dirigidos a ellas y sus familias. - Ofertas con opción de teletrabajo parcial: donde las mamás, de acuerdo a la política de la empresa contratante podrá desarrollar su trabajo en algunos tiempos desde su casa. - Ofertas con horarios flexibles: donde se acuerda un horario de entrada y salida para el cumplimiento de las funciones del cargo de acuerdo a las necesidades y los parámetros establecidos por la empresa. - Ofertas para independientes: donde las mamás podrán encontrar oportunidades de realizar o ejecutar determinados proyectos como profesionales independientes - Ofertas internacionales de trabajo remoto: donde las mamás podrán desarrollar la totalidad de sus funciones desde Colombia para empresas ubicadas fuera del país, las cuales pueden ofrecer contratación por proyecto o por contrato, sin desplazarse a un sitio especifico de trabajo. Mom&Pro Soluciones SAS no cumple con las funciones de llevar mano de obra colombiana al exterior, ni traer extranjeros a trabajar en Colombia y no realiza ninguna actividad relacionada a la función de transnacional. 2.2 SERVICIOS PRESTADOS PARA LOS DEMANDANTES (ALIADOS MOM&PRO) a. Registro de demandantes: a través del proceso de presentación de servicios y venta consultiva, las empresas aliadas que cumplan con los requisitos respecto a políticas o beneficios dirigidos a nuestras usuarias, y que después de un proceso de negociación y firma de contrato se conviertan en aliados Mom&Pro, quedarán registradas en nuestra base de datos como aliados para disfrutar de los servicios previamente acordados. b. Registro de vacantes: Mom&Pro Soluciones S.A.S prestará el servicio de divulgar las vacantes de cada demandante (aliado) a todas las inscritas a la página por medio de la publicación en ofertas de empleo. El procedimiento de registro se llevará a cabo de manera directa entre el aliado y Mom&Pro Soluciones S.A.S, el primero solicitará la publicación de la vacante, y diligenciará un formulario para ello, el cual será enviado vía correo electrónico, después de verificar que todos los campos necesarios han sido diligenciados y cumplir con los acuerdos comerciales, el analista de gestión de Mom&Pro
Soluciones S.A.S asignará un numero de reconocimiento interno a la oferta y continuará con la publicación en el portal de acuerdo a los parámetros establecidos. c. Preselección: los aliados interesados en este servicio, recibirán la información de las candidatas clasificada, después de un proceso de análisis de hojas de vida, con la verificación del cumplimiento con el perfil solicitado para la vacante, optimizando el proceso. En el análisis se tienen en cuenta aspectos básicos como experiencia, formación y cumplimiento de requerimientos, adicional un análisis de elementos implícitos a la presentación y redacción de la hoja de vida que permitirán identificar aspectos psicológicos de la candidata. La empresa aliada también recibirá un resumen de las estadísticas de las postulaciones a la oferta y la totalidad de las hojas de vida. d. Remisión: las empresas que no hayan tomado el servicio de preselección, recibirán la totalidad de las hojas de vida de las candidatas que se postularon, dicha información será compartida con la empresa aliada, el viernes de cada semana hasta cumplir con el periodo fijado de vigencia de la publicación. Las empresas que, si hayan tomado el servicio de preselección, recibirán las hojas de vida de las candidatas que cumplan con el perfil definido, cada miércoles, al finalizar la fecha de vigencia de la publicación recibirán la totalidad de las hojas de vida de las postulantes y el reporte de resultados cinco (5) días hábiles después. e. Servicio de análisis adicional: Este servicio se prestará cuando la empresa aliada así lo requiera. En análisis adicional se podrán prestar los servicios de análisis de candidatos, aplicación pruebas psicotécnicas y realización de entrevista virtual, entrevistas a profundidad, assesment, pruebas por competencias, etc. Estos servicios son totalmente confidenciales y únicamente puede consultarlos y modificarlos los usuarios autorizados. Para los procesos que requieran contacto personal con las oferentes se prestará el servicio en las oficinas del demandante (aliado). El proceso exacto se generará a partir de las necesidades del demandante (aliado) que son identificadas en el proceso de venta consultiva previo. 3. PUNTOS DE ATENCIÓN VIRTUAL Todos nuestros servicios se prestan de manera virtual. Para el caso de los procesos de preselección profunda que requieran contacto personal con las oferentes se prestará el servicio en las oficinas del demandante (aliado).
3.1 DESCRIPCIÓN PORTAL URL: www.momandpro.com Descripción: portal con cinco páginas: - Home donde se describen los servicios. - Ofertas laborales: Espacio para la publicación y aplicación a vacantes - Nuestros aliados: Empresas demandantes, aliadas a la iniciativa - Guía de mamá: Espacio adicional donde negocios publican sus ofertas dirigidas al nicho. - Contenido de interés: publicaciones de interés al nicho - Adicional se encuentran los espacios para el manejo de las cuentas, lo concerniente a la ley, redes sociales e información de contacto. 4. POBLACIÓN A ATENDER Mom&Pro Soluciones S.A.S va dirigido a mujeres, madres, profesionales. 5. TARIFAS Los servicios para las oferentes concernientes a los servicios básicos para el empleo son gratuitos. 5.1 INSCRIPCIÓN COMO ALIADO Publicación de vacantes: Precio publicación de vacante: La empresa aliada publicará su oferta con una vigencia máxima al aire de 40 días calendario y recibirá la totalidad de las hojas de vida de las candidatas que aplicaron a la misma, sin filtro previo. Hasta 15% de un salario mínimo mensual legal vigente más IVA Precio publicación vacante y preselección: La empresa aliada publicará su oferta con una vigencia máxima al aire de 40 días calendario y recibirá las hojas de vida de las candidatas que después de análisis cumplan con el perfil solicitado en la oferta y un reporte estadístico del comportamiento de la misma. Hasta 20% de un salario mínimo mensual legal vigente más IVA Precio ampliación término de la vigencia de la publicación: Las empresas interesadas en ampliar el término de la vigencia de publicación de la oferta, podrán hacerlo con 5 días hábiles antes de terminar el tiempo, a 40 días calendario adicionales: Publicación vacante: Hasta 10% de un salario mínimo mensual legal vigente más IVA
Planes: Publicación vacante y preselección: Hasta 12% de un salario mínimo mensual legal vigente más IVA Cuando un plan tiene recepción y envió de candidatas, se enviarán la totalidad de candidatas que se postularon a la oferta. Cuando un plan tiene recepción, preselección y envío de candidatas, la empresa aliada recibirá solo las postulaciones que se ajustan al perfil de la oferta, optimizando sus tiempos para el proceso. Plan cristal: recepción, preselección y envío de candidatas para tres vacantes al mes: Hasta un salario mínimo mensual legal vigente más IVA Plan porcelana: recepción y envío de candidatas para seis vacantes al mes. Entre un salario mínimo mensual legal vigente y dos salarios mínimos mensuales legales vigente más IVA Plan perla: recepción, preselección y envío de candidatas para seis vacantes al mes. Entre un salario mínimo mensual legal vigente y dos salarios mínimos mensuales legales vigente más IVA Plan Zafiro: recepción, preselección y envío de candidatas para 10 vacantes al mes, y participación en contenido de página. Entre dos salarios mínimos mensuales legales vigentes y tres salarios mínimos mensuales legales vigente más IVA Plan oro: recepción, preselección y envío de candidatas ilimitados por un año y participación de contenido en página: Hasta veinte salarios mínimos mensuales legales vigentes más IVA Para servicios adicionales se acordará una tarifa de acuerdo al alcance de los mismos. Planes de publicidad: tarifas de acuerdo al tráfico de la página. 6. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Conforme al consentimiento informado otorgado por los oferentes y demandantes de empleo, Mom&Pro Soluciones S.A.S está autorizada para efectuar el tratamiento de los datos suministrados para la prestación del servicio de gestión y colocación, de conformidad con lo establecido en la ley 1581 de 2012. La información aquí referida estará a disposición de los prestadores del Servicio Público de Empleo, autorizados por el Ministerio del Trabajo, para el propósito que fue otorgada y con las restricciones que establece la ley 1581 de 2012, mediante su incorporación el Sistema de Información del servicio público de Empleo.
7. DERECHOS Y OBLIGACIONES 7.1 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS USUARIAS, MUJERES MOM&PRO a. Entregar información veraz y coherente b. Actualizar la información cada vez que tenga cambios c. Eliminar su hoja de vida cuando lo considere pertinente d. Recibir soporte técnico cuando tenga inconvenientes para poder usar la página e. Comunicarnos vía correo electrónico escuchamos@momandpro.com, en caso que no quiera que sus datos sean enviados a alguna empresa que hace parte de nuestros aliados. f. Leer reglamento y manual de políticas y procedimientos. g. Autorizar el uso de su información personal, según los dispuesto en la página www.momandpro.com h. Entender que la función de Mom&Pro Soluciones SAS es de medio de divulgación, e intermediación para aumentar las posibilidades de empleo, sin que ello implique que pertenecer a la comunidad de Mom&Pro Soluciones SAS conlleve beneficios adicionales como la no aceptación de políticas de las empresas, o la obligatoriedad de contratación en los diferentes procesos de selección. i. Presentar quejas y reclamos y que estas sean atendidas dentro de los quince (10) días hábiles siguientes a su presentación. 7.2 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS ALIADOS, EMPRESAS a. Hacer buen uso de la base de datos suministrada por Mom&Pro Soluciones S.A.S, teniendo en cuenta que su uso es exclusivo para procesos de selección y procesos de investigación b. Cumplir con las condiciones descritas en cada oferta de empleo publicada c. Manejar la información de forma confidencial. d. Contar con las medidas necesarias para asegurar la seguridad de la información e. Reportar cambios respecto a las personas encargadas del manejo de la relación con Mom&Pro Soluciones S.A.S f. Permitir el uso de logo de la empresa en el portal Mom&Pro Soluciones S.A.S g. Compartir manual de identidad de marca con el fin que Mom&Pro Soluciones SAS pueda seguir todas las recomendaciones al respecto. h. Recibir información sobre el costo que tendrán los servicios que solicita. i. Ser informado sobre el procedimiento establecido para los servicios solicitados. j. Conocer las gestiones realizadas en el desarrollo de la prestación de servicio, y
k. Presentar quejas y reclamos y que estas sean atendidas dentro de los quince (10) días hábiles siguientes a su presentación. 7.3 DERECHOS Y OBLIGACIONES MOM&PRO SOLUCIONES SAS a. Dar a conocer a los usuarios el Reglamento de Prestación de Servicios; b. Garantizar y hacer efectivo los derechos de todos los involucrados c. Prestar los servicios básicos de gestión y colocación de forma gratuita a las usuarias d. Permitir la corrección o modificación de la información registrada, en el momento que el oferente de trabajo así lo requiera, de conformidad con lo establecido en la Ley 1582 de 2012. e. Velar por la correcta relación entre las características de los puestos de trabajo ofertados y el perfil ocupacional, académico y/o profesional requerido f. Hacer constar en el desarrollo de las actividades como agencia de gestión y colocación tal condición, así como en los medios de promoción y divulgación de su actividad, mencionando el número del acto administrativo mediante el cual fue autorizada, y la pertenencia a la Red de Prestadores del Servicio Público de Empleo; g. Presentar dentro de los primeros quince días del mes, los informes estadísticos sobre la gestión y colación de empleo realizada en el mes anterior, en los formatos y por los medios que establezca el Ministerio del Trabajo mediante resolución h. Recibir, atender y responder las quejas y reclamos, que presenten los usuarios de la agencia de gestión y colocación, dentro de los diez días hábiles siguientes a su recepción. i. Asegurar la veracidad de las ofertas de empleo publicadas por medio de un análisis previo de cada oferta publicada bajo parámetros establecidos. j. Mom&Pro Soluciones SAS no cumple con las funciones de llevar mano de obra colombiana al exterior, ni traer extranjeros a trabajar en Colombia y no realiza ninguna actividad relacionada a la función de empleo como transnacional. k. Para el caso de las ofertas internacionales de empleo remoto, Mom&Pro Soluciones SAS: Publica solo ofertas internacionales que ofrecen trabajo remoto, es decir trabajo en donde las funciones del cargo permiten ser ejecutadas desde Colombia, sin obligaciones de desplazamientos o traslados.
Dispone un lugar de comunicación en el portal para informar la importancia del cumplimiento del pago de las obligaciones de aportes a seguridad social de los trabajadores independientes o los que son contratados en una oferta internacional con contrato en el exterior. PARÁGRAFO PRIMERO. Como intermediario Mom&Pro Soluciones S.A.S no es responsable de la veracidad de la información suministrada por las candidatas inscritas a Mom&Pro Soluciones S.A.S, ni de sus comentarios en redes sociales, ni de su rendimiento laboral en caso de ser seleccionadas en una vacante PARÁGRAFO SEGUNDO. En caso que cualquiera de las empresas aliadas celebre una relación de carácter laboral o civil con alguno de los aspirantes sugeridos por Mom&Pro Soluciones S.A.S, la misma se celebrará de manera exclusiva entre el aspirante y dicha empresa, sin que exista ningún tipo de solidaridad o responsabilidad alguna por parte de Mom&Pro Soluciones S.A.S 8. ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS Cualquier queja, petición o reclamo se deberá enviar al correo escuchamos@momandpro.com, el cual se encuentra visible en el home de la página. La solicitud se recibirá y estudiará en un plazo máximo de 10 días hábiles, la respuesta será enviada vía correo electrónico.