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Doctum sabe que es necesario entregar servicios que otorguen un valor agregado, sobre todo para la gestión documental de la empresa, lo que reduce los costos asociados a mano de obra e incrementa su eficiencia. Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado. Al contratar nuestros servicios usted obtendrá, acceso a nuestra plataforma de postventa, donde podrá realizar consultas y solicitudes a través de correo electrónico y por medio de nuestro back office telefónico. Nuestro Servicio Garantiza Asesoría Técnica Personal Calificado Tecnología Probada En Doctum realizamos cada proyecto con el mayor profesionalismo e interés y asumimos una relación de socios estratégicos con nuestros clientes a largo plazo. Transferencia del Conocimiento para su Empresa Algunos Clientes Con más de 7 Años de experiencia hemos realizado múltiples soluciones obteniendo posicionamiento en el mercado y fidelización al brindar soluciones a la medida de cada cliente. Nuestra experiencia nos posiciona como una empresa confiable, con capacidad tanto humana, como tecnológica para implementar una solución integral de gestión documental.

SUITE GESTIDOC es una plataforma modular desarrollada para ser el corazón de los módulos de la gestión del conocimiento. Lo componen decenas de módulos que se integran y permiten la gestión de calidad ISO 9001, Gestión Documental, ISO 14001, OHSAS 18001, pago de proveedores, encuestas de satisfacción, gestión comercial, entre otros. ERP Conectamos los usuarios de toda su empresa en forma automática. Obtenemos información automatizada desde sus sistemas ERP. Soluciones específicas para cada necesidad dentro de la empresa. Potencia los flujos de trabajo y procesos colaborativos. Es así que gracias a estas características GESTIDOC puede aprovechar la base del conocimiento para integrarse en forma transversal en la empresa en forma escalable, ahorrando en nuevos desarrollos, gestión del cambio y tiempo. GESTIDOC puede ser licenciado por módulo a medida que la empresa lo requiera, además al contar con múltiples formas de licencia puede ser instalado en los servidores del cliente y también utilizado en la nube DOCTUM (véase página Nº 6).

CARACTERÍSTICAS Acceso vía Web 100% administrable Diseño personalizado a la empresa Sistema de Gestión de documentos por carpetas Grupos de trabajo Sistema de roles para los usuarios Subida de múltiples archivos y carpetas, arrastrar y copiar Acceso privado Jerarquía para acceder a la información Notificación de cambios por correo electrónico Convierte archivos a PDF Mensajería interna Estadísticas de acceso al sistema Multi Plataforma

Distribución de Documentos a sus Clientes, Proveedores y Asociados Envíe archivos a clientes y proveedores sin afectar su seguridad, Gestidoc permite crear una zona privada para compartir archivos por tiempo limitado. Búsqueda de Documentos En Gestidoc es muy simple buscar y recuperar sus archivos, un casillero de búsqueda siempre estará disponible en la interfaz del sistema, no importando el lugar donde esté. Notificaciones por e-mail Gestidoc notificar usuarios y grupos en el sistema y a sus correos electrónicos cuando se realizan cambios en los archivos, permitiendo un sistema Vivo, que interactúa con la última información publicada. Resguardo de la Información: Todos los documentos son protegidos por avanzadas técnicas y equipamiento de seguridad. Creacón de PDF Gestidoc permite convertir archivos de trabajo en formato PDF. Metadatos: Gestidoc permite incorporar propiedades a los documentos como Autor, Título, Fecha, Comentarios, además de otras propiedades personalizadas. SOFTWARE DE GESTIÓN Control de Versiones para Documentos Eespecíficos: El control de versión permite monitorear todos los cambios, cuando se producen y que usuario los realizó. Seguridad Gestidoc cumple con una serie de políticas de seguridad, a fin de dar tranquilidad a nuestros clientes, solo los usuarios que la organización autorice tendrán acceso a los documentos. Workflow Es un completo sistema de aprobaciones para el desarrollo de documentos y procesos. Permite establecer etapas de borrador, revisión y aprobación, además de mostrar estadísticas asociadas. Vista Previa Esta herramienta permite visualizar en forma rápida sin descargar los documentos, transformándolos en imágenes.

Licencias GESTIDOC Nube Pública DOCTUM GESTIDOC es alojado en nuestros servidores dedicados que distribuyen en forma personalizada los recursos para cada cliente. Los beneficios: 1. Menor inversión inicial y menor riesgo. El poder utilizar GESTIDOC sin tener que realizar una inversión inicial en máquinas, y software adicional para el funcionamiento de lo que necesitaría la aplicación en un entorno in-house. 2. Reducción de costos. 3. Actualizaciones y nuevas funcionalidades inmediatas. 4. Soporte más ágil y rápido, la solución de problemas tiene un tratamiento directo. 5. La empresa centra sus esfuerzos en su negocio y en el proyecto y no en el mantenimiento de sistemas, actualizaciones, etc. 6. Mayor disponibilidad y seguridad de los datos, en contra de lo que puede parecer, despreocupándose de procedimientos de backup, restore y en general de planes de contingencia en caso de pérdida de información o de fallo del hardware. Un servicio de primer nivel y garantizado mediante un SLA (acuerdo nivel del servicio) a medida para cada tipo de empresa. Nube Privada DOCTUM Servicio alojado en un servidor privado de exclusivo uso del cliente donde tendrá el software y archivos en un espacio separado de los demás clientes de Doctum. Optar por esta modalidad permite a su empresa personalizar el entorno, ya sea utilizando una base de datos Oracle, MS SQL Server y desarrollar nuevos procedimientos y comportamientos del software. 1. Personalización del entorno. 2. Integración a medida. 3. Desarrollos específicos. 4. Ideal para organizaciones que quieren contar con la seguridad de una nube privada con un trato personalizado. In-House Esta modalidad permite a la empresa alojar el software en sus propios servidores o máquinas virtuales. Los requisitos de servidor serán provistos por DOCTUM, así como también la implementación en el mismo. Esta modalidad se puede complementar con servicios adicionales como: 1. Desarrollos a medida 2. Cargas/Importaciones de datos. 3. Integraciones con otros sistemas. 4. Monitorización. 5. Seguridad y backup. 6. Alta disponiblidad y balanceo de carga. 7. Soporte y mantenimiento.

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