Protocolo Nº 1 Confirmación de Participación, Firma de Acta de Compromiso Digital e Instalación en los Establecimientos Proyecto Protección del Equipamiento Computacional Año 2014 Abril de 2014 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 2 2. INVITACIÓN Y DIFUSIÓN... 3 3. CONFIRMACIÓN DE PARTICIPACIÓN... 3 4. FIRMA DE ACTA DE COMPROMISO DIGITAL... 5 5. SELECCIÓN DE ESTABLECIMIENTOS BENEFICIARIOS... 6 6. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE RASTREO CON SELLO DE SEGURIDAD... 6
1. Introducción El Ministerio de Educación, a través de Enlaces, Centro de Educación y Tecnología desde sus inicios ha entregado equipamiento computacional a los establecimientos educacionales subvencionados de todo el país. A fines del año 2007 comenzó la implementación del Plan Tecnologías para una Educación de Calidad (TEC), que marcó el comienzo de una nueva etapa en la política chilena de integración de tecnología al mundo escolar. El propósito de este plan, era incrementar significativamente el equipamiento computacional existente en el sistema escolar chileno y asegurar el adecuado uso pedagógico de estos recursos. En Julio del 2011 dada la alta tasa de robos registrada en los establecimientos educacionales del país, se decidió entregar el equipamiento computacional (PC, Netbook y Notebook) con Software de Rastreo con Sello de Seguridad, entregando 41.500 equipos con protección. Previo a la iniciativa señalada, Enlaces ya había dotado al sistema escolar de 272.409 equipos sin seguridad mediante diversos proyectos. La Policía de Investigaciones de Chile (PDI), de acuerdo a las denuncias recibidas cataloga a los robos o hurtos ocurridos dentro de los establecimientos educacionales como Robo en lugar no habitado ; de acuerdo a esta categoría clasifica las comunas del país que tienen mayores denuncias por robo. Con el fin de focalizar las estrategias a seguir el Ministerio de Educación (MINEDUC) y la Subsecretaria de Prevención del Delito se encuentran trabajando en forma conjunta, para desarrollar iniciativas que permitan minimizar los robos y hurtos a los establecimientos. En este contexto, el año 2013, el Ministerio de Educación apoyó al sistema escolar subvencionado, otorgando seguridad a la infraestructura computacional existente, mediante el proyecto Protección del Equipamiento Computacional, aprobado por Resolución Exenta de Educación N 2945/2013 que permitió el rastreo en caso de pérdida, robo o extravío y la identificación del equipo a través del sello de seguridad para lograr la recuperación del equipo. El presente año se realizará una nueva convocatoria para que otras comunas puedan acceder a este beneficio, para lo cual se actualizará el ranking al año 2013 de denuncias de Robo en lugar no habitado que posee la PDI y se realizará el proyecto Protección del Equipamiento Computacional Año 2014. El presente documento describe en detalle las etapas de la iniciativa, estableciendo las principales actividades, plazos y responsables. Diagrama de Flujo de proyecto Protección del Equipamiento Computacional Invitación Confirmación de Participación Y Firma Acta de Compromiso Digital Página 2 de 8 Selección de Establecimientos Beneficiarios Instalación del Software de Rastreo con Sello de Seguridad
2. Invitación y Difusión 2.1. Esta etapa se iniciará con la total tramitación de los Requisitos y Procedimientos que regulan la presente convocatoria. 2.2. El Ministerio de Educación, a través de sus Secretarías Regionales Ministeriales de Educación y/o Departamentos Provinciales, según corresponda, invitará a participar de este proyecto vía carta y correo electrónico a los establecimientos educacionales subvencionados y administrados que: a. Se encuentren en las comunas focalizadas, de acuerdo al ranking entregado por la Policía de Investigaciones de Chile (PDI), y que las comunas no hayan sido focalizadas en la primera convocatoria. b. Cuenten con equipamiento computacional, ya sea entregado por Enlaces o adquirido por otras vías. c. El equipamiento computacional debe contar con uno de los siguientes Sistemas Operativos: Windows 8 (versiones 32 & 64-bit) o Windows 7 (versiones 32 & 64-bit) o Windows Vista (versiones 32 & 64-bit) o Windows XP (sólo 32 bits). d. El establecimiento debe poseer al menos una conexión a internet. e. El Convenio de Informática Educativa se encuentre totalmente tramitado con el Ministerio de Educación. f. El Sostenedor del Establecimiento Educacional no tenga rendiciones pendientes fuera de plazo con el Ministerio de Educación o alguna sanción de tipo administrativo que afecte al establecimiento educacional o algún trámite pendiente con el Ministerio de Educación. g. Posean reconocimiento oficial del Ministerio de Educación. h. No hayan sido beneficiados en la convocatoria del proyecto Protección del Equipamiento Computacional Año 2013. 3. Confirmación de Participación 3.1. El Sostenedor de los establecimientos invitados deberá confirmar participación, utilizando su RUT y clave de subvenciones en el sitio www.comunidadescolar.cl, en el cual deberá seleccionar el link del proyecto Protección del Equipamiento Computacional Año 2014, donde podrá descargar los siguientes archivos: Requisitos y Procedimientos, Protocolo Sostenedor y Tutorial de Confirmación de Participación. 3.2. Una vez leído el documento Requisitos y Procedimientos podrá en el mismo sitio ingresar al link Confirmar Participación, con esta acción podrá realizar la Página 3 de 8
solicitud de la instalación del Software de Rastreo con Sello de Seguridad para su(s) establecimiento(s) invitados, comprometiéndose a garantizar las condiciones básicas para el uso educativo de su equipamiento computacional, de acuerdo a lo establecido en los Requisitos y Procedimientos de esta iniciativa. 3.3. Sólo podrán confirmar participación aquellos sostenedores cuyos establecimientos han sido invitados al proyecto. 3.4 Una vez que inicie la etapa de confirmación de participación deberá ingresar, validar o modificar, según corresponda, los datos del Representante del Proyecto. 3.5 A continuación, se listará(n) su(s) establecimiento(s) invitado(s), donde deberá ir confirmando por cada uno, presionando el botón Solicitar. Para ello, el sostenedor deberá realizar las siguientes acciones: a) Ingresar el número de equipos computacionales de uso administrativo y uso pedagógico en los que desea instalar el Software de Rastreo con Sello de Seguridad. Para este punto y de acuerdo al tipo de equipamiento, se desplegará la cantidad de equipos que posee el establecimiento consignada en el Censo Nacional de Informática Educativa (CENIE 2012); la cantidad de equipos que el Sostenedor desee ingresar puede ser menor o mayor al dato desplegado por el CENIE 2012 1, y en caso de no contar con algún tipo de equipamiento, se debe indicar el valor cero (0). La siguiente figura muestra un ejemplo: Tipo de Equipos Cantidad de equipos de acuerdo a CENIE 2012 Cantidad de Equipos a Proteger (columna que deberá completar al confirmar participación) Computadores fijos 25 28. Computadores Portátiles 30 30. Netbook 20 0. b) Confirmar la dirección del establecimiento en la cual se instalará el Software de Rastreo con Sello de Seguridad, si la dirección que muestra la plataforma 1 En el punto 2.2 se entregan las características técnicas, junto con esto, no poseer algún software de rastreo instalado previamente. Página 4 de 8
no corresponde a la dirección actual del establecimiento, diríjase al Sistema de Información General de Estudiantes (SIGE) y actualícela previo a la confirmación de participación en el beneficio. c) Ingresar o validar los nombres y antecedentes de los contactos de las personas designadas como responsables de coordinar la instalación del Software de Rastreo con Sello de Seguridad en el establecimiento. Una vez ingresada la información deberá presionar en la opción Guardar. 3.6 Para concluir el proceso de Confirmación de Participación y sólo una vez que se haya realizado la confirmación de participación de los establecimientos educacionales que usted estime, debe presionar en el botón Generar Acta y se generará el Acta de Compromiso Digital, de esta manera se cerrará la posibilidad de que los establecimientos sin confirmar puedan confirmar participación. Por tal motivo, se recomienda finalizar esta etapa sólo cuando esté seguro que ha confirmado participación para todos los establecimientos que estime necesario. 3.7 Una vez que se genere el Acta de Compromiso Digital que formaliza los compromisos asumidos por el sostenedor, principalmente el de asegurar en el tiempo el uso pedagógico de los equipos, se sugiere imprima este documento para su respaldo. 3.8 Los establecimientos para los cuales el sostenedor confirme participación y firme el Acta de Compromiso Digital, quedarán seleccionados, en la medida que cumplan con los requisitos que establece el documento Requisitos y Procedimientos, obteniendo de esta forma, el estado de Confirmado. 3.9 El plazo que tienen los sostenedores para realizar la confirmación de participación de sus establecimientos, será de veinte días hábiles contados desde la apertura de la plataforma para confirmar participación. Desde el 13 de Mayo del 2014 hasta el 10 de Junio del 2014. 3.6 En caso que el Sostenedor se equivoque en el procedimiento de postulación o tenga dificultades con la plataforma, debe enviar, a la brevedad, un correo electrónico al Coordinador Regional de Enlaces (CRE) respectivo, indicando el motivo de error. 4. Firma de Acta de Compromiso Digital 4.1 El Sostenedor a través del Acta de Compromiso Digital declara automáticamente su acuerdo con los plazos y exigencias establecidas en el documento Requisitos y Procedimiento Protección del Equipamiento Computacional Año 2014. Página 5 de 8
4.2 Una vez que finalice la confirmación, se generará una sola acta de compromiso digital para el sostenedor, que contiene el listado de todos aquellos establecimientos para los cuales solicitó Software de Rastreo con Sello de Seguridad. 5. Selección de Establecimientos Beneficiarios 5.1 Una vez finalizado el período de confirmación de participación, la Coordinación Nacional de ENLACES tramitará el acto administrativo que formaliza la selección de los establecimientos que serán beneficiados con el proyecto Protección del Equipamiento Computacional Año 2014. El listado con los seleccionados será publicado en el sitio web www.comunidadescolar.cl y en el sitio www.enlaces.cl. 6. Instalación del Software de Rastreo con Sello de Seguridad 6.1 Recibirán la instalación de los Software de Rastreo con Sello de Seguridad, los establecimientos educacionales que, hayan sido seleccionados en el proceso. 6.2 El Ministerio de Educación, a través de la Red de Asistencia Técnica de Enlaces (RATE), instalará en el equipamiento computacional del establecimiento un Software de Rastreo con Sello de Seguridad que permitirán el rastreo en caso de pérdida, robo o extravío y la identificación de los equipos a través del sello de seguridad para lograr la recuperación de éstos. 6.3 En el año 2014, y en un plazo de 10 días desde la fecha de coordinación de la visita, la RATE por medio de un Técnico, realiza la Visita de Protección del Equipamiento Computacional para los establecimientos seleccionados al proyecto. 6.4 La RATE se contactará con el establecimiento para realizar la visita. El contacto otorgado por el sostenedor será el responsable de coordinar con la RATE la fecha y hora para visitar el establecimiento, junto con confirmar el número de equipos computacionales (PC fijo, notebook y netbook) a los que se debe instalar el Software de Rastreo con Sello de Seguridad, además debe brindar todas las facilidades para realizar la instalación del Software de rastreo con sello de seguridad exitosamente. 6.5 La Visita de Protección del Equipamiento Computacional que realiza la RATE, debe ser coordinada previamente, indicándole el tiempo estimado de duración y solicitando la disposición de los equipos (computadores fijos, notebook y netbook) tanto de uso administrativo como pedagógico para realizar la instalación del Software de Rastreo con Sello de Seguridad. 6.6 En la Visita de Protección del Equipamiento Computacional, al realizar la instalación del Software de Rastreo con Sello de Seguridad en los computadores Página 6 de 8
fijos el establecimiento debe brindar las facilidades para ingresar a todas las dependencias en las cuales exista equipamiento (ej. Laboratorios, CRA, Sala de Profesores, Biblioteca, Administración, etc.). Para el caso de los computadores móviles (Notebook y Netbook) se debe disponer de un lugar seguro y con la capacidad adecuada para instalar el Software de Rastreo con Sello de Seguridad en todos los computadores móviles. Se recomienda usar el Laboratorio para esta acción. 6.7 Si en la visita de instalación del Software de Rastreo, algún equipo no queda activado debido a que no cuenta con conexión de acceso a internet, el establecimiento, en el más breve plazo posible, debe realizar las gestiones para conectar a internet el equipo para activar el Software de Rastreo; ya que si no se activa, en el caso eventual de un robo, no se podrá realizar la recuperación del equipo. 6.8 Junto con esto, la RATE entregará una placa identificadora del proyecto para que el establecimiento educacional la instale en el frontis del establecimiento; es muy importante realizar a la brevedad la instalación de la placa, ya que es una manera de evitar posibles robos o hurtos. La placa identificadora es de acrílico de 2 mm de espesor, posee una medida de 30x40 centímetros, y se adhiere al muro mediante tornillos autoperforantes. La imagen de la placa identificadora a entregar es la siguiente: 6.9 Además el responsable de la instalación del establecimiento deberá consignar en la Pauta de Protección del Equipamiento Computacional la fecha de instalación, su nombre, RUT y firma, y estampar el timbre del establecimiento, junto con verificar el estado final de la visita: APROBADO, en caso de que la instalación del Software de Rastreo con Sello de Seguridad haya sido satisfactoria en todos los equipos. Página 7 de 8
APROBADO CON OBSERVACIONES, en caso de NO instalar en todos los equipos el Software de Rastreo con Sello de Seguridad. En este caso deberá estar escrito en la Pauta de manera clara, la cantidad de equipos faltantes y las observaciones al respecto. 6.10 Los equipos a los cuales se les instale y active el Software de Rastreo con Sello de Seguridad quedan registrados inmediatamente, permitiendo, en caso de pérdida, la activación y la marcación del equipo como robado, asignando el seguimiento del caso a una cuenta de correo electrónico del establecimiento. Además, existe un Centro de Monitoreo del Software de Seguimiento Remoto, al que pueden acceder el Sostenedor y el Establecimiento, el que les permitirá marcar los equipos robados y realizarles el seguimiento. 6.11 Este Centro de Monitoreo del Software de Seguimiento Remoto, permite al Sostenedor administrar todos sus establecimientos y al Establecimiento permite administrar todos los equipos asignados a su establecimiento. 6.12 El Manual de uso del Centro de Monitoreo estará disponible para el Sostenedor en la página web de Enlaces www.enlaces.cl, informándole el procedimiento de marcado de equipos en caso de robo o hurto. 6.13 Además, mediante el Proveedor de Software de Rastreo con Sello de Seguridad, se entregará al establecimiento y Sostenedor que lo requieran, asistencia legal, tanto en las acciones y gestiones necesarias para formalizar la denuncia del siniestro, como en el seguimiento de la causa y de recuperación del bien. 6.14 El Manual de Reinstalación del Software de Rastreo estará disponible para el Sostenedor en la página web de Enlaces www.enlaces.cl, informándole el procedimiento de reinstalación del software. Para resolver sus dudas llame a la Mesa de Ayuda Nacional Número: 600 600 2626. Página 8 de 8