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Preguntas Frecuentes 1. Qué es el Dividendo Opción de BBVA? Es una forma de retribución al accionista que le permite decidir si prefiere recibir su dividendo en efectivo, o bien en acciones de nueva emisión a través de una ampliación de capital liberada. Cada acción, a fecha 2 de octubre, genera un derecho de suscripción gratuita. Con los derechos que le correspondas, usted podrá decidir entre: o Recibir nuevas acciones BBVA de forma gratuita por el importe equivalente al dividendo y sin retención fiscal. El número de acciones a percibir es la proporción de 1 acción nueva por cada 92 derechos. o Vender los derechos a BBVA al precio fijo bruto de 0,08 euros por cada derecho y recibir el importe correspondiente al dividendo en metálico una vez deducida la retención fiscal. o Vender sus derechos en bolsa durante el periodo de cotización. En caso de tener sus acciones depositadas en BBVA, la fecha límite para dar la orden de venta es el 18 de octubre. El valor en metálico a percibir es el equivalente a la cotización de dichos derechos en el momento de venta. Esta opción tampoco está sujeta a retención fiscal. 2. Cuáles son las fechas del programa Dividendo Opción de octubre de 2015? El calendario del Dividendo Opción es el siguiente o 2 de octubre. Fecha de referencia para la asignación de los derechos gratuitos (se fijarán según los datos registrados a las 23:59, hora de Madrid). o 5 de octubre. Comienzo del periodo de negociación de los derechos de asignación gratuita. o 14 de octubre. Fin del plazo para solicitar la venta de los derechos de asignación gratuita a BBVA en las condiciones descritas. o 19 de octubre. Fin del periodo de negociación en bolsa de los derechos de asignación gratuita. o 22 de octubre. Pago en efectivo a aquellos accionistas que hayan solicitado la venta de derechos de asignación gratuita a BBVA, es decir, la retribución en efectivo. o 29 de octubre. Asignación de las nuevas acciones a los accionistas. o 30 de octubre. Inicio de la contratación ordinaria de las nuevas acciones en las bolsas españolas 1

3. Cómo tengo que dar la instrucción de la opción elegida? Todos los accionistas deberán utilizar los canales establecidos por su entidad depositaria. Recibirán de su entidad un boletín operativo donde se le indicará cada una de las opciones a elegir. Una vez cumplimentado lo deberá entregar en su oficina o en cualquier oficina de su entidad depositaria. En el caso de no dar ninguna instrucción, se suscribirán acciones por defecto y se venderán los derechos sobrantes en mercado. 4. Qué plazo tengo para dar las instrucciones? Para vender sus derechos a BBVA y recibir su dividendo en efectivo (opción con retención fiscal), deberá ser comunicado a su entidad depositaria, hasta el 14 de octubre de 2015. Si quiere vender los derechos en mercado (opción sin retención fiscal), deberá comunicarlo a la entidad en la que tenga depositadas las acciones antes del plazo que ésta haya determinado. En el caso de tenerlas depositadas en BBVA, la fecha límite es el 18 de octubre a las 17.30 horas (cierre de la bolsa). Si desea suscribir acciones, no tendrá que hacer nada. 5. Cómo vendo mis derechos a BBVA para recibir, tras la retención, el dividendo en efectivo como hasta ahora? Para vender los derechos a BBVA y recibir su dividendo en efectivo, deberá utilizar los canales que para ello tenga establecida la entidad donde tiene depositadas sus acciones. o Si tiene las acciones depositadas en BBVA: recibirá en su domicilio un boletín con la información correspondiente a sus acciones, así como las distintas opciones a las que tiene derecho. Deberá marcar la casilla Vender derechos al emisor (con retención fiscal) e indicar el número de derechos a vender. Dicho boletín, una vez cumplimentado, deberá ser entregado en su oficina de BBVA. En el caso de que esté registrado en www.bbva.es también podrá dar la instrucción por la web. La fecha límite para dar esta instrucción es el 14 de octubre. o Si no tiene las acciones depositadas en BBVA: deberá ponerse en contacto con su entidad depositaria. 2

6. Cómo vendo mis derechos en el mercado? Para vender sus derechos en bolsa, deberá utilizar los canales que tenga establecidos la entidad donde tiene depositadas sus acciones. o Si tiene las acciones depositadas en BBVA: recibirá en su domicilio un boletín con la información correspondiente a sus acciones, así como las distintas opciones a las que tiene derecho. Deberá marcar la opción Vender todos los derechos sin suscripción de acciones. Esta opción no tiene retención fiscal. Dicho boletín, una vez cumplimentado, deberá ser entregado en su oficina de BBVA. En el caso de que esté registrado en www.bbva.es también podrá dar la instrucción por la web. La fecha límite para dar la instrucción es el 18 de octubre. o Si no tiene las acciones depositadas en BBVA: deberá ponerse en contacto con su entidad depositaria. 7. Cómo suscribo las acciones gratuitas? Esta opción se aplicará por defecto, no tiene que hacer nada. Si no se comunica ninguna de las tres opciones posibles, se le suscribirán acciones. En cualquier caso, también podrá suscribir las acciones utilizando los canales que tenga establecidos la entidad donde las tenga depositadas. o Si tiene las acciones depositadas en BBVA: recibirá en su domicilio un boletín con la información correspondiente a sus acciones, así como las distintas opciones a las que tiene derecho. Deberá indicar las acciones a suscribir y la compra o venta de los derechos restantes hasta completar un múltiplo de 92. El boletín, una vez cumplimentado, deberá ser entregado en su oficina de BBVA. En el caso de que esté registrado en www.bbva.es también podrá dar la instrucción por la web La suscripción de acciones no tiene retención fiscal. Las nuevas acciones tienen derecho a dividendos futuros y cotizan igual en la bolsa. No serán objeto de integración en el IRPF hasta la venta de las mismas. o Si no tiene las acciones depositadas en BBVA: deberá ponerse en contacto con su entidad depositaria. 3

8. Qué debo hacer si quiero comprar más acciones de las que me corresponden? Deberá comprar en bolsa 92 derechos por cada nueva acción que desee adquirir. El precio de estos derechos estará fijado por el mercado en el momento de la operación. (El plazo para dar la orden de compra a través de BBVA será del 5 de octubre al 18 de octubre). 9. Qué pasa si tengo un número de derechos no múltiplo de 92? Si desea suscribir nuevas acciones y sus derechos no son múltiplo de 92, tendrá dos opciones: vender los derechos sobrantes o comprar los derechos que resten hasta alcanzar los 92 para optar a una acción nueva. La compra o venta de derechos se efectuará a precio de mercado en la fecha que realice la orden. En el caso de que no dé ninguna orden, el banco optará por suscribir nuevas acciones según los múltiplos de 92 y vender los derechos restantes al cierre de la operación. En el caso de que desee percibir el dividendo en efectivo o vender sus derechos en el mercado no le afecta que tenga un número de derechos que no sea múltiplo de 92. 10. Puedo recibir parte en acciones gratuitas y parte en efectivo? Sí. En este caso tendrá que vender parte de sus derechos y mantener otra parte que sea múltiplo de 92. 11. Qué me interesa más, recibir en efectivo o en acciones? La elección es completamente voluntaria para el accionista, puede elegir lo que más le interese. Si tiene necesidades de liquidez o prefiere cobrar efectivo, le interesará vender los derechos. En cambio, si prefiere recibir acciones gratuitamente y con fiscalidad eficiente, le interesará suscribir nuevas acciones. 12. Qué tratamiento fiscal tiene la opción de venta de los derechos a BBVA? Esta opción es equivalente a la percepción del dividendo en efectivo y tiene retención fiscal en el momento de su percepción. Hay que integrarlo en la declaración de la renta correspondiente al ejercicio en que se percibe. 4

13. Qué tratamiento fiscal tiene la opción de venta de los derechos en bolsa? Esta opción no tiene retención fiscal en el momento de la venta de los derechos. El tratamiento fiscal para personas físicas residentes es el siguiente: el importe de la transmisión de los derechos minorará el valor de adquisición de las acciones de las que procedan (antiguas). 14. Qué tratamiento fiscal tiene la opción de suscripción de nuevas acciones? Esta opción no tiene retención fiscal en el momento de la adjudicación de las nuevas acciones. El tratamiento fiscal a efecto de futuras transmisiones para personas físicas residentes es el siguiente: el valor de adquisición, tanto de las acciones entregadas (nuevas) como de las acciones de las que proceden (antiguas), será el que resulte de dividir el coste total de las antiguas (las nuevas están totalmente liberadas) entre el número de títulos, tanto los antiguos como los liberados que correspondan. La antigüedad de las acciones totalmente liberadas (nuevas) será la que corresponda a las acciones de las cuales proceden (antiguas). 15. Si no hago nada y no comunico ninguna opción, cómo cobro el dividendo? En caso de no hacer nada o no comunicar ninguna de las tres opciones, se suscribirán nuevas acciones. El dividendo en este caso se percibirá en acciones BBVA. 16. Qué comisiones aplica BBVA a la compra y venta de derechos de suscripción para esta operación? BBVA no aplicará comisión bancaria en la compra y venta de derechos de suscripción para esta operación. Sólo existirá la comisión de corretaje el del 0,05% sin mínimos. 5

17. A través de qué canales puedo dar la orden sobre el Dividendo Opción? En el caso de que tenga las acciones depositadas en BBVA podrá dar su orden a través de: o o Cualquier oficina de BBVA, preferentemente en la suya. Internet, a través de www.bbva.es, dentro del apartado Cartera de Valores, elegir Otras operaciones. En el caso de que tenga las acciones depositadas en otra entidad, tendrá que ponerse en contacto con ella para conocer los canales establecidos. 18. En caso de que no reciba el boletín para marcar las instrucciones sobre la operación a elegir, cómo debo proceder? En el caso de no recibir dicho boletín, deberá acudir a la oficina de su entidad depositaria y dar directamente su instrucción. Asimismo, podrá recurrir a los canales establecidos en la pregunta anterior. Si no diese ninguna instrucción, el banco le suscribirá las acciones gratuitas. 19. Qué acciones tienen derecho a percibir el Dividendo Opción? Todas las acciones que estén registradas a las 23 horas 59 minutos (hora Madrid) del día 2 de octubre, tendrán derecho a percibir el Dividendo Opción. 20. En caso de optar por recibir el dividendo en efectivo, en qué fecha lo cobraré? En el caso de que opte por cobrar el dividendo en efectivo lo cobrará el 22 de octubre. 21. En caso de optar por suscribir acciones, cuándo se me entregarán? Las nuevas acciones se asignarán el día 29 de octubre y empezarán a cotizar el día 30 de octubre. 6

22. Cuándo me ingresan el importe de la venta de los derechos en bolsa? En el caso de haber dado la orden expresa de la venta de derechos se abonarán en su cuenta corriente con fecha valor del día en que se efectúe la venta. En caso de no haber dado instrucciones al respecto, los derechos sobrantes (no múltiplos de 92 se venderán en bolsa el último día (19 de octubre), y se abonarán en la cuenta corriente con esa fecha valor. 23. Hasta qué fecha tengo para dar la instrucción de recibir el dividendo en efectivo? La fecha límite para dar esta instrucción a su entidad depositaria es el 14 de octubre. En el caso de no darla o darla con posterioridad, no podrá optar por esta opción. 24. Hasta qué fecha puedo dar la orden de compra/venta de derechos? Dependerá de la entidad depositaria. Para las acciones depositadas en BBVA, la fecha límite para dar esta instrucción es el 18 de octubre a las 17.30 horas (cierre de bolsa). 25. Soy titular del Plan de Reinversión de Dividendos de BBVA, cómo afecta este dividendo a mi reinversión? El Dividendo Opción le permite adquirir acciones BBVA de forma más eficiente, ya que no conlleva retención fiscal. Pero en el resto de dividendos que cobre en efectivo, usted podrá seguir reinvirtiendo el dividendo en acciones y continuar con su plan. Además podrá seguir reinvirtiendo los dividendos de los otros valores en cartera como son Telefonica, Santander, Repsol e Iberdrola. Ocurre lo mismo con los demás productos para accionistas como el Plan Ahorro. El dinero ahorrado se invertirá en acciones con independencia del Dividendo Opción. 26. Qué es más eficiente tener el Plan de Reinversión o acudir al Dividendo Opción? Lo más eficiente es acudir al Dividendo Opción para recibir acciones sin retención fiscal cuando el banco lo proponga y mantener el Plan de Reinversión en los dividendos que se paguen en efectivo. Son totalmente complementarios. 7