LA TUTORÍA COMO HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO DE INCUBADORAS DE NEGOCIOS EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DR. LEÓN MARTIN CABELLO CERVANTES UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SAN JUAN DEL RÍO RESUMEN La tutoría es un proceso complejo aplicado en las actividades de enseñanza y que en los últimos años se ha puesto de moda. La literatura es muy amplia pero se requiere ir más allá de la aplicación de procedimientos, esto significa contextualizarla para resolver situaciones específicas del entorno. Nuestra investigación se enfoca en como la tutoría puede tener otras modalidades y para esto la relacionamos con el desarrollo de incubadoras de negocios en instituciones de educación superior que tratan de resolver la condición concreta del desempleo de su zona de influencia. De forma tradicional, las empresas han sido las responsables de abrir los espacios a los egresados de las instituciones de educación superior. El objetivo de la mayoría de los centros educativos de este nivel ha sido el preparar personal que tenia que ser contratado al finalizar sus estudios. Ahora, las instituciones deben proponer alternativas para que los alumnos sean generadores de sus propios ingresos y de nuevos empleos. En este trabajo se presentan los resultados obtenidos por los organismos educativos y las principales causas que han limitado la generación de empleos en el estado de Querétaro. Se muestra que hace falta un compromiso institucional de largo plazo para crear las condiciones propicias en las cuales los alumnos
cubran las expectativas de desarrollar sus actividades empresariales a través de las tutorías. Se integra una propuesta para buscar nuevas aplicaciones de la tutoría a través de las incubadoras de negocios en las instituciones educativas de nivel superior. 1. JUSTIFICACIÓN La economía mexicana y el Estado de Querétaro viven un intenso proceso de apertura que deberá mejorar la eficiencia y competitividad, aumentando con ello el ritmo de crecimiento y empleo, a los niveles que demanda la dinámica y expectativa de la población mundial. Este es un desafío para el que debemos prepararnos cuidadosamente, adecuando nuestra mentalidad y la manera de hacer las cosas. Este es un requerimiento que atañe, evidentemente, a todas las empresas e instituciones educativas. El enfoque de la educación superior debe modernizarse y actuar proactivamente para atender las demandas sociales que las empresas y el Estado no pueden solucionar prontamente. Los resultados logrados a la fecha por el sistema educativo de nivel superior en el Estado de Querétaro no han sido positivos en la generación de empleos por sus egresados. Es necesario conocer las causas y proponer estrategias académicas y administrativas que fortalezcan a las instituciones que realizan actividades emprendedoras. Una tutoría especializada requiere de investigación para fortalecerse y aplicarse en beneficio de otras instituciones. El trabajo reúne nueva información respecto al tema de la tutoría con un enfoque especializado en las incubadoras de negocios, tomado factores internos y externos que influyen, es decir, se tiene que interpretar de forma contextual.
2. PROBLEMATIZACIÓN. La Secretaría de Desarrollo Sustentable del Estado de Querétaro estima que para el año 2005, la población llegará a 1,681,000 habitantes en toda la entidad, con una tasa de crecimiento anual promedio del 3%. De acuerdo con el XII Censo de Población y Vivienda, según el grupo quinquenal de edad, se observa que el 65% se ubica en las edades de 5 a 29 años, lo que impactará en una mayor demanda de empleo en los próximos años. La tasa de desempleo abierto de acuerdo con la Secretaría del Trabajo del Estado de Querétaro- fue en 2003 en promedio el 3.2% y en los próximos meses se mantendrá dicho porcentaje, lo que implica construir infraestructura y crear las condiciones para generar nuevos puestos de trabajo. Entre las posibles causas del problema encontramos una dispersa cultura organizacional educativa cimentada en el ámbito de los negocios; la tendencia de cumplir con los programas y planes de estudio a través de las ferias y entrega de trabajos académicos; falta de capacidades y experiencias empresariales de los profesores; ausencia de apoyos de financiamiento en condiciones preferenciales para proyectos de nueva creación, una visión institucional de largo plazo y la implementación de un programa de tutorías aplicado en desarrollar en los estudiantes una actitud emprendedora. Por lo anterior, es posible explicar las causas que no permiten a las incubadoras de negocios desarrolladas en instituciones de educación superior del estado de Querétaro generar nuevas fuentes de empleo? Es posible diseñar una propuesta que permita mejorar su funcionamiento a través de un programa de tutorías? 3. MARCO TEÓRICO Un incubadora de negocios es una organización que proporciona a los nuevos
negocios espacios físicos para su operación administrativa. Además, les provee de asesoría estratégica en mercadotecnia, administración, ventas, contabilidad, compras, comercio internacional y para su operación los vincula a las posibles fuentes de financiamiento. Por otro lado, la incubadora está formada por un conjunto de recursos que apoyan a un equipo de personas emprendedoras en la creación de una empresa basada en una idea de negocio innovadora y con factibilidad de éxito en el mercado. Las incubadoras o centros de nuevas empresas pueden colaborar en la resolución de algunos problemas, principalmente en aquellos de fomento productivo y desde la perspectiva de constituir un instrumento de fomento entre varios que pueden ser ofrecidos al sector empresarial de un país o de una región. Sin embargo, nos equivocaríamos al pensar que constituyen una panacea para todos los problemas vinculados al desarrollo empresarial. Es así que los países y regiones al atravesar momentos difíciles en materia de desarrollo económico han visualizado en las incubadoras, un instrumento de apoyo complementario a políticas públicas o privadas, puesto que permiten vincular ámbitos o sectores que generalmente se desarrollan por vías paralelas y por ello no es fácil su interacción. El aspecto o tema central de estas experiencias es la búsqueda de la consolidación de aquellas ideas y proyectos empresariales de alto potencial económico y de carácter innovador que, en condiciones corrientes de falta de apoyo y estructuración empresarial adecuada, no alcanzan a transformarse en empresas maduras y mueren en el intento. Las incubadoras de negocios son también una posible solución en la generación de empleos para los egresados de las Universidades o centros educativos.
Desde adentro se establecen propuestas de negocios para que los alumnos desarrollen su creatividad y capacidades emprendedoras y sean hacedores de sus propios ingresos favoreciendo nuevas fuentes de empleo. Por otra parte, el concepto de tutoría se deriva de sus distintas aplicaciones y de la experiencia de quienes la definen. Se considera a la tutoría como el conjunto de acciones enfocadas en los estudiantes que lleva a cabo el docente para apoyarlos en su desarrollo académico profesional y personal en el trayecto en la institución. Es también un proceso mediante el cual un profesor asesora el estudiante en su incorporación a medio académico superior, a través de una atención personalizada. Los distintos enfoques son aplicados en su mayoría en acciones puramente educativas, dejando de lado otras actividades importantes como el desarrollo empresarial para la generación del autoempleo, tomando como base una incubadora de negocios. Esto significa que la tutoría se puede especializar en otros campos o modalidades de conocimiento. Los objetivos generales que las tutoría deben tener en el campo de la incubadora de negocios son: Desarrollo de actitudes emprendedoras. Identificar debilidades personales. Diseñar un plan de vida y de carrera. Fortalecer su autoestima. Desarrollar habilidades empresariales. Adquirir conocimientos especializados en el área empresarial. Durante todo el proceso de tutoría en la incubadora de negocios los emprendedores deben lograr un objetivo central de generar sus propias fuentes de recursos y en lo posible crear nuevos empleos.
4. METODOLOGÍA Por las características del trabajo se utilizan la investigación documental y de campo. El primer tipo de investigación se refiere al estudio de documentos audibles, visuales y audiovisuales como fuente de información. La investigación de campo se lleva a cabo en el ámbito real, donde ocurren naturalmente los hechos a considerar, asume las formas de encuesta (entrevista y cuestionario). Los puntos principales para que la investigación recupere la información del ambiente se presentan a continuación. A. Se Investigó con enfoque cualitativo las condiciones y escenarios del desempleo en el Estado de Querétaro. B. Se Investigó con enfoque cuantitativo a través de entrevistas las condiciones que guardan las incubadoras de negocios y las tutorías desarrolladas por instituciones educativas de educación superior. 1. Planteamiento de la investigación. 2. Selección de las muestras a investigar con una confiabilidad del 95% y un error del 6%. Se utiliza el criterio de poblaciones finitas. @2 pq Y N = e2 (Y 1) + @2 p q N=Tamaño de la muestra p=probabilidad de que suceda el evento q=probabilidad de que no suceda el evento e=error estimado @=Intervalo de confianza
Y=Tamaño del universo 3. Diseño de los cuestionarios a aplicar 4. Recolección de la información 5. Resultados y conclusiones. 5. RESULTADOS Y CONCLUSIONES El problema en la generación de nuevas fuentes de empleo planteado en la investigación, se explica en el sentido que las instituciones entrevistadas no desarrollan formalmente una incubadora de negocios. Las instituciones realizan actividades paralelas como programas emprendedores, ferias de negocios de los alumnos, entre otros, lo que significa un esfuerzo y buenas intenciones de lograr resultados tangibles. En la pregunta de cómo se concibe una incubadora de negocios para la institución, los entrevistados expresaron confusión en su concepto. Esto se podría explicar, por razón de que en los objetivos, la misión y visión, no se establece como prioritario un perfil institucional con enfoque de educación empresarial o que no se enmarquen metas de impacto social como la generación de nuevos empleos. En cuanto a los tiempos invertidos en sus programas emprendedores, los entrevistados indicaron que se llevan a cabo desde los inicios de las instituciones. Se establece que se ha carecido de un sentido de planeación que integre los esfuerzos de los integrantes de la organización y las acciones han sido intermitentes. En lo relacionado con las tutoría se determinó que las instituciones tienen un concepto impreciso de este concepto y de sus aplicaciones. El trabajo tutorial se encuentra en proceso de implementación y se localiza muy lejos de aplicarse formalmente en la incubación empresarial. Se concluye que el establecimiento de
una incubadora de negocios requiere de un plan académico y administrativo de largo plazo que utilice la tutoría como medio para fortalecer los resultados finales. La misión y visión institucional deberán contener elementos relacionados con el sentido social de impactar en la generación de nuevos empleos. Esto supone el desarrollo de una cultura tutorial contextualizada desde la contratación de profesores con experiencia empresarial; diseño de un plan de trabajo por cada período semestral o cuatrimestral para establecer los criterios y contenidos de las actividades a realizar para adecuar los planes y programas de estudio a las necesidades del entorno y de la incubadora; realización de eventos como simposios, ferias, congresos, cursos, talleres; registro legal de las marcas y patentes; investigaciones de mercados para determinar las tendencias y escenarios de los negocios, entre otros. Se establece la necesidad de implementar un Programa Institucional de Tutorías que relacione a la Incubadora de Negocios de la Institución de forma contextualizada. Los objetivos generales deben reunir los elementos siguientes: Contribuir a mejorar las condiciones de aprendizaje de los estudiantes por medio del análisis y reflexión colectiva de la información generada en la tutoría. Construir ambientes educativos de confianza que permitan influir favorablemente en el desempeño escolar de los estudiantes. Disminuir los índices de deserción por la falta de un plan de vida y carrera de los alumnos. Consolidar una práctica docente de calidad partiendo del reconocimiento y expectativas de las problemáticas concretas de los estudiantes y de su entorno, a fin de generar alternativas que incidan en su formación y empleo de la región. Mejorar las actitudes proactivas del estudiantes.
Estimular la toma de decisiones y de liderazgo de los alumnos. Fomentar en el estudiante el desarrollo de habilidades empresariales, comunicación oral y escrita, relaciones humanas, trabajo en equipo y la aplicación de los principios éticos de su profesión. INSTITUCIÓN ALUMNOS FAMILIA TUTORES EDUCATIVA PROGRAMA INTERINSTITUCIONAL POLÍTICA DE SITUACIONES EDUCATIVA TUTORÍAS SOCIALES CONDICIONES POLÍTICA TENDENCIAS ECONÓMICAS ECONÓMICA EDUCATIVAS La proactividad generada a través de la tutoría debe ser para la institución educativa uno de sus valores más importantes. El anticiparse a los requerimientos de empleo y darle solución es trascender y cumplir con la función social de todo organismo. Se debe entender a la tutoría como un trabajo complejo de largo plazo, es resultado de una cultura organizacional de las organizaciones educativas y su interacción con el entorno, tiene que interpretarse de forma interinstitucional y más allá de los registros realizados por el tutor. BIBLIOGRAFÍA Alcántara Santuario, A.(1990), "Consideraciones sobre la tutoría en la docencia universitaria", en Perfiles Educativos, núms. 49-50, julio-diciembre, México, CISE-UNAM.
Agenda económica abril de 2003. Secretaría de Desarrollo Sustentable del Estado de Querétaro. Calderón Hernández, J. (1999), Programa Institucional de Tutoría. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. INEGI. Querétaro. Tabulados Básicos: Tomo I. XII Censo General de Población y Vivienda 2000. MARTINEZ, P. E, (2001) Elaboración de proyectos de desarrollo de trabajos de redacción de informes de investigación educativa. México. El autor. Observatorio de mercado abril de 2003. Secretaría del Trabajo del Estado de Querétaro. Tinto, V. (1987), El abandono de los estudios superiores: Una nueva perspectiva de las causas del abandono y su tratamiento, México, UNAM-ANUIES.