CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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Josefa Castro Hernández
hace 8 años
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1 CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7

2 1.1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. En cada una de las empresas de El Salvador y por supuesto en la Ciudad de San Miguel, normalmente las empresas constructoras son dirigidas por los mismos empresarios, familiares, entre otros; quienes ejercen estilos de liderazgo muy personalizado, debido al desconocimiento de los mismos, tales como: Líder Autocrático: definido como el que toma las decisiones en nombre del grupo, y no permite la participación de los demás empleados para alcanzar los objetivos comunes. Líder Democrático: Es el que promueve la participación en la toma de decisiones; utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les beneficia. Líder Laissez Faire: es el que juega con la espontaneidad de los subalternos y deja que estos asuman la responsabilidad por su propia motivación y control, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Líder Directivo: Es el que le proporciona instrucciones estructuradas a los seguidores, pero así mismo los apoya; estos podrían aplicarse a las empresas constructoras para convertirse en empresas exitosas. Esto marca las pautas para una investigación sobre los Estilos de Liderazgo Aplicados al Clima Organizacional en las Empresas Constructoras de la Ciudad de San Miguel, y recabar la información idónea, para los empresarios y así puedan tenerlas como herramientas de aplicación con sus colaboradores, de esa manera desarrollar sus empresas con efectividad, sabiendo que la actuación del líder influye en el clima organizacional, dentro de las direcciones de cada organización en beneficio de los empresarios. Además existen muchas empresas que poseen empleados con capacidades y conocimientos necesarios para sacar adelante las organizaciones, pero que no son tomados en cuenta en las decisiones importantes, porque los empresarios o gerentes, no tienen el estilo de liderazgo idóneo que les permita explotar el recurso humano. Desde luego, que el desarrollo de las Empresas depende directamente de la fuerza laboral, con estrategias previamente diseñadas. Sin embargo, es por la complejidad de 8

ejercen estilos de liderazgo muy personalizado, debido al desconocimiento de los mismos, tales como: Líder Autocrático: definido como el que toma las decisiones en nombre del grupo, y no permite la

3 los caracteres y personalidades de los empleados, que no resulta fácil guiarles para los intereses organizacionales y personales. Es evidente que vivimos en un mundo cambiante, y los negocios no escapan a esta dinámica que superan algunas veces nuestra capacidad de reaccionar a tiempo ante los cambios competitivos. Ante las situaciones problemáticas planteadas, nos impulsó a realizar una investigación que determinó cuales son los estilos de liderazgo que aplican actualmente los empresarios y gerentes de empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel ENUNCIADO DEL PROBLEMA. Es importante reconocer los liderazgos que existen al frente de las diferentes empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel. Pero aun se desconoce los estilos que estos practican, es decir la relación entre empresario o gerente y empleados que a diario se experimenta en la organización empresarial; a partir de ello, es necesario plantearse la siguiente interrogante, a las cuales se dará repuesta mediante el estudio. Cuáles son los Estilos de Liderazgo aplicados al Clima Organizacional de las empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel? PROBLEMAS ESPECÍFICOS. IC Investigar cuáles son los Estilos de Liderazgo que aplican los empresarios y gerentes en las empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel. IC Identificar cuál es el Estilo de Liderazgo que permite desarrollar un Clima Organizacional efectivo para las empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel. IC Falta de un ente u organismo que facilite la capacitación y formación a cerca de liderazgo a los empresarios y gerentes de las empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. 9

Ante las situaciones problemáticas planteadas, nos impulsó a realizar una investigación que determinó cuales son los estilos de liderazgo que aplican actualmente los empresarios y gerentes de

4 La presente investigación se desarrolla en las Empresas Constructoras de la Ciudad de San Miguel, para conocer los diferentes Estilos de Liderazgos que existen, y que son aplicados al clima organizacional de las mismas. En nuestro medio se conocen algunos estilos de liderazgo descrito por diferentes autores, y que varios de estos poseen derivaciones, entre ellos podemos mencionar: Ken Blanchard, John P. Kotter, Robert Kely, Peter Koestenbaum, entre otros. Pero para nuestra investigación se toman los estilos clásicos. Los empresarios de la construcción en la Ciudad de San Miguel, no poseen conocimientos teóricos acerca de los estilos de liderazgos, de igual manera, cuales se aplican mejor en la actualidad para un buen clima organizacional. Es evidente que vivimos en un mundo cambiante y las empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel no escapan a esta dinámica, y esa es la razón por la que nos lleva a ejecutar la investigación sobre los diferentes Estilos de Liderazgo Aplicados al Clima Organizacional por los gerentes, y elaborar una propuesta competitiva ante la globalización actual. Para la presente investigación se han aplicado los instrumentos que mejor se ajusten a la realidad como lo son: entrevistas, encuestas y están constituidas por un cuestionario con preguntas cerradas, éstas son consultados a empresarios o gerentes y a empleados de dichas empresas, todos con la finalidad de obtener datos necesarios y que determinan cuál estilo de liderazgo es aplicado al clima organizacional en las empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel. 10

En nuestro medio se conocen algunos estilos de liderazgo descrito por diferentes autores, y que varios de estos poseen derivaciones, entre ellos podemos mencionar: Ken Blanchard, John P.

5 1.4. DELIMITACIONES DEL PROBLEMA DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA. IC La presente investigación se realiza en las empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel, Departamento de San Miguel, El Salvador. IC Las personas que han sido investigadas son empresarios o gerentes y empleados de las empresas constructoras. IC El Universo de la presente Investigación: Empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel con mayor influencia en el desarrollo local. Entre ellas mencionamos: Cuadro No. 1 Empresas Constructoras de la Ciudad de San Miguel No. Nombre de la Empresa Nombre Comercial 1 Constructora San Miguel S. A. de C. V. COSAMI S. A. de C. V. 2 Villalta y Rodríguez Arquitectos Constructores S. A. de V & R. CONSTRUCTORES S. A. de 3 Construcciones y Equipos S.A. de CONSTRUEQUIPOS S. A. de 4 Vásquez Escobar Ingenieros S.A. de VASES INGENIEROS S. A. de 5 RB DISEÑO S. A. de RB DISEÑO S. A. de 6 INVERSIONES EL LEON S. A de C. V. INVERSIONES EL LEON S. A. de 7 Perforaciones 2000 S. A. de C. V PERFORACIONES 2000 S. A. de 8 Empresa de Desarrollo Integral S. A de EDINTE S. A. de 11

El Universo de la presente Investigación: Empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel con mayor influencia en el desarrollo local. Entre ellas mencionamos: Cuadro No.

6 9 Diseño Construcción y Supervisión S. A de DICONISA S. A. de 10 Constructora Márquez S.A. de CONSTRUMARQUEZ S. A. de UNIVERSO Y MUESTRA. Las personas que han sido investigadas son empresarios o gerentes y empleados de las empresas constructoras de la Ciudad de San Miguel. Debido a que el universo de la presente investigación es pequeño, se tomó una encuesta dirigida a Empresarios o Gerentes a través de entrevistas, esto para definir el estilo de liderazgo y otra encuestas a colaboradores que tiene relación con el clima organizacional de las empresas constructoras antes mencionadas. Según la investigación realizada en las empresas constructoras, estas poseen un promedio de 5 empleados fijos cada una, más el propietario o gerente. Esto equivale a 50 colaboradores y 10 Empresarios o Gerentes. El instrumento fue realizado al 100% de cada empresa. 1.5 JUSTIFICACIÓN. La actual crisis, los cambios políticos y todos los problemas del entorno económico de hoy en día, obligan a los líderes de las empresas constructoras a buscar nuevas alternativas de desarrollo del recurso humano, que permita obtener mejores resultados para el beneficio de sus empresas. Ante esto nosotros consideramos de suma importancia nuestra investigación sobre los diferentes Estilos de Liderazgo que pueden ser aplicados al Clima Organizacional de las constructoras; de igual manera conocer la relación que existe entre el clima organizacional y el liderazgo. 12

Debido a que el universo de la presente investigación es pequeño, se tomó una encuesta dirigida a Empresarios o Gerentes a través de entrevistas, esto para definir el estilo de liderazgo y otra

7 En base a nuestra investigación se observó, que existe poco conocimiento a cerca de los estilos de liderazgo por parte de los propietarios o gerentes e inclusive podemos decir, que aún no se ha establecido y puesto en práctica la diferencia básica entre Administrar y liderar una Organización OBJETIVOS DEL PROBLEMA OBJETIVO GENERAL. IC Determinar cuáles son los Estilos de Liderazgo Aplicados al Clima Organizacional en las Empresas Constructoras de la Ciudad de San Miguel OBJETIVOS ESPECÍFICOS. IC Estudiar los diferentes Estilos de Liderazgo que mejor contribuyen al Clima Organizacional en las Empresas Constructoras de la Ciudad de San Miguel. IC Conocer el Clima Organizacional actual en las Empresas Constructoras de la Ciudad de San Miguel. IC Proporcionar una herramienta que les permita a los empresarios o gerentes conocer la relación que existe entre los Estilos de Liderazgo y el Clima Organizacional de las Empresas Constructoras TIPO DE INVESTIGACIÓN. La presente investigación se realizó de forma descriptiva y propositiva. Descriptiva: porque se describió cada una de las variables relacionadas con el tema planteado de investigación sobre los estilos de liderazgo establecidos. Propositiva: Porque se presenta un modelo de estilo de liderazgo que les permite a los gerentes conocer el Clima Organizacional de las Empresas. 13

6. OBJETIVOS DEL PROBLEMA. 1.6.1 OBJETIVO GENERAL. IC.1.6.1. Determinar cuáles son los Estilos de Liderazgo Aplicados al Clima Organizacional en las Empresas Constructoras de la Ciudad de San Miguel.

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