Redes Sociales para promover un negocio de exportación
Plataformas de comunicación multimedia Gratuitas Funcionales y fáciles de usar (si sabes Inglés) Dinámicas Generán diálogo entre emisor y receptor Productores y Consumidores de contenido Usuarios controlan publicación, clasificación y distribución de contenidos
En los negocios Permite promover marca, productos y servicios Ahorrar costos en difusión de mensajes (folletos, flyers, anuncios publicitarios) La red trabaja para uno Feedback de clientes sobre bondades o desventajas de los productos Monitorear impacto del producto entre usuarios.
En la Educación Promoción actividades Académicas Institucionales Sociales Culturales MKT en nuevos medios
En el Gobierno Versión beta de blog creado para el Minam Apunta a jóvenes Interacción Multimedia Base de datos
La gente se conecta, aprende e interactúa a través de las REDES SOCIALES
What People Do on the Web By Age http://images.businessweek.com/mz/07/24/0724_6insiid_a.gif
ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES
Cómo pueden ayudar Mensajes llegan a personas menores a los 40 años. Redes Sociales Genera interés por un producto, servicio, actividad o promoción. Revela lo que la gente opina o comenta sobre un tema y por qué. Nueva forma de compartir información con stakeholder. Desarrollar una red que trabaje detrás de uno. Informática Social Social Media
Qué hace la gente en las redes? Publican contenidos Comentan/Critican y valoran Usan las redes para promover actividades Crean campañas personales o por afinidad Reúnen información Miran y escuchan como espectadores
Cuáles son las redes claves? Espacios sociales Marcadores de noticias Marcadores sitios web Publicaciones Producción documentos Gestión de información
Las preferidas
Las variantes sociales
Dónde están? Hi5 Facebook Blogs (Blogger/Wordpre ss/lamula) YouTube/Blip.tv/ Vimeo Twitter Foros
Surge el concepto de Medios Sociales en el Márketing (SMM) Emplea de manera acceisble y escalable herramientas de publicación tecnológicas para comunicar directamente al mercado. El SMM s implica un cambio en la forma cómo la gente descubre, lee y comparte noticias, información y contenidos. Fotos de la presentación de Paolo Colonnello en evento Universia enlima. Es una fusión de la sociología y la tecnología. Esto cambió la comunicación unilateral (uno hacia muchos hacia el diálogo (muchos a muchos).
Quiénes necesitan SMM? Cualquier negocio, organización o persona buscado crecer en sus objetivos comunicacionales. Desde restaurantes, bazares, hoteles, tiendas de comercio electrónico, políticos, agencias gubernamentales y cualquiera que busque tener y reforzar su presencia on line para llegar a un nuevo tipo de público.
Algunos ejemplos locales La Bistecca Campaña en Facebook
El caso Mosquita Muerta
Yell Perú
http://www.microsoft.com/latam/sharepoint/empresasdoscero/
Claves del SMM Contenido Publicación Conversación Interacción
Requisitos Se Honestos Abiertos y sinceros Dos vías de interacción Hablar con la audiencia Escuchar a los clientes Para la conversación
Si publicas, ellos vendrán
Tim 0 Reilly, editor de libros sobre tecnología, definió el concepto el 2004 durante un brainstorming previo a una conferencia sobre Internet. Cuatro años antes el fenómeno del puntocom se había estrellado estrepitosamente en su intento por atraer masas.
Qué hay ahora?: La web 2.0 Ya no solo accedemos a documentos a revisar contenidos, enviar un e-mail o hacer una página web con HTML. Ahora podemos participar en este proceso y aprovechar las herramientas multimedia e interactivas Además es gratuita Acaba con los laboratorios de cómputo (Sala de Usos Múltiples/Aula de Innovación TIC)
Evolución Gracias a evolución del lenguaje HTML hacia el XML, integración y estandarización de tecnologías como aplicaciones Java, Ajax, entre otros. Acercamiento de tecnología a los usuarios (celulares, laptops, cámaras digitales, PDA, etc). Es un fenómeno, corriente o tendencia hacia el desarrollo de aplicaciones que generan un cambio radical en su relación con los usuarios. Focalizado en zonas urbanas pero con incidencia en el sector rural
Crear Publicar Blogs Compartir Colaborar Redes sociales Wikis Podcasts Videoblogs Interactuar Sindicación (RSS) Fotografías Etiquetas Organizar
Hoy cualquiera puede comunicar. Blog Wikis Videos Fotos Audios Organización Contenidos Interacción Investigación Entretenimiento Producción de contenidos propios
Qué viene después? Estrategia 2.Acción 3. Seguirla/Reaccionar
GRACIAS TOTALES Juan Carlos Luján www.juancarloslujan.blogspot.com