Mejores prácticas Productos Patrocinados Twitter #02 Promoted Trends
Esta guía fue desarrollada por el equipo de IMS Internet Media Services, socio comercial de Twitter en América Latina. A lo largo de todo el documento encontrarás usos, especificaciones y mejores prácticas recomendadas para cada tipo de producto, así cómo sugerencias para que los mismos se ajusten a las necesidades y requerimientos de cada anunciante. Esperamos que este documento sea un material de consulta permanente para el máximo aprovechamiento de tu pauta publicitaria en Twitter.
Hashtag MENOS ES MÁS #UsaHashtagsCortos EXTENSIÓN El límite de caracteres para un Promoted Trend es de 16 caracteres + el signo #, es decir, 17 caracteres en total para garantizar su óptima visualización en todas las plataformas (desktop y mobile). Un hashtag largo o con más de dos palabras es difícil de recordar y tiene mayor chance de errores al momento de que los usuarios lo utilicen. Se recomienda utilizar hashtags de dos o tres palabras, en la mínima cantidad de caracteres posible. La primer letra de cada palabra deberá ir en mayúscula. Debido a su naturaleza única, los Promoted Trends no pueden hacer referencia a una persona, producto o servicio de una manera confusa, sin autorización. Más información acerca de la política de Twitter para anuncios aquí. LA MARCA EN EL HASHTAG, SÍ O NO? No es estrictamente necesario incluir el nombre de tu marca o compañía en el hashtag. Si tu producto o campaña es aún desconocida, considera agregar el nombre de la marca al Promoted Trend. Los Promoted Trends que aprovechan conversaciones populares ya existentes o memes tienden a funcionar mejor sin marca. PROMOTED TREND SIN MARCA MÁS CLICKS MÁS CONVERSACIONES GENERALES MENOR ENGAGEMENT Reciben una mayor cantidad de conversaciones no relacionadas con el tópico. PROMOTED TREND CON MARCA MENOS CLICKS MÁS CONVERSACIONES RELACIONADAS relacionadas con el tópico. MAYOR ENGAGEMENT
LOS TRENDS SIN MARCA LOGRAN MAYOR CTR Y MÁS MENCIONES AL #HASHTAG... PROMOTED TREND CTR MENCIONES AL #HASHTAG DEL PROMOTED TREND 25,000 Branded 20,000 15,000 Non-Branded 10,000 5,000 0% 0.05% 0.1% 0.15% 0.2% 0.25% 0.3% 0.35% 0 Branded Partialy-Branded Non-Branded PERO LOS PROMOTED TRENDS CON MARCAS PRODUCEN MÁS EARN MEDIA RELEVANTE PARA LA MARCA. Branded % DE INCREMENTO EN CONVERSACIONES RELEVANTES PARA LA MARCA EL DÍA DEL PROMOTED TREND Partialy-Branded Non-Branded 0% 200% 400% 600% 800% 1000% 1200% LA IMPORTANCIA DE LOS PROMOTED TWEETS ASOCIADOS Es importante no sólo definir el hashtag que se usará para el Promoted Trend sino poner particular atención, creatividad y empatía en los Promoted Tweets asociados al mismo. # En especial, es mandatorio incluir en los Promoted Tweets el HASTHTAG DEL PROMOTED TREND, para que a la relación entre ambos sea completa y notoria. Puedes CREAR Y ACTUALIZAR TUS PROMOTED TWEETS en cualquier momento antes y durante tu Promoted Trend y cambiarlos todas las veces que quieras durante las 24 horas que dura el Promoted Trend.
La creación de CONTENIDO ATRACTIVO para acompañar un Promoted Trend es una parte integral de la campaña. Al igual que con una campaña de Promoted Tweets independiente, hay muchas BUENAS PRÁCTICAS a seguir: + 1 2 3 4 5 6 ENCUENTRA LA VOZ ADECUADA Sigue la voz que la marca ya ha estado utilizando en la plataforma, sé divertido e ingenioso. Mientras más auténtico, mejor. LINKEA A OTRAS PARTES DE TU CAMPAÑA Dirige tráfico a micrositios o partes específicas de tu sitio. HAZ PREGUNTAS Utiliza preguntas que hagan reflexionar para generar conversaciones. PROMUEVE CONCURSOS Y SORTEOS Proporciona a los usuarios un incentivo para participar. TRABAJA CON INFLUENCIADORES Promueve tweets de otras personas reconocidas o influyentes entre tu audiencia para impulsar la autenticidad de la campaña. INCLUYE FOTOS, VINES, VIDEOS Y TWITTER CARDS en los Promoted Tweets asociados al Promoted Trend. EVENTOS EN VIVO: Si tu Promoted Trend se centra alrededor de un evento en vivo (#Superbowl, #CopaDelMundo) los usuarios esperan ver contenido actualizado. Rota tus Promoted Tweets con frecuencia y varía su contenido. Ten en cuenta que tus Promoted Tweets asociados a un Promoted Trend serán visto por tus seguidores también. Si tu campaña no tiene este componente "en vivo", 4 a 6 tweets durante el período de 24 horas que dura el Promoted Trend es más que suficiente.
SOCIO COMERCIAL EXCLUSIVO DE TWITTER EN AMÉRICA LATINA Twitter eligió a IMS como socio exclusivo para comercializar su suite de productos publicitarios en toda la región. Así, IMS acerca a marcas y agencias las alternativas de engagement de audiencias que posee la plataforma de conversaciones más grande del mundo. marketing@imscorporate.com www.imscorporate.com @IMSCorp