PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO FACEBOOK Te ofrece Viralidad es la red social más grande e importante en la actualidad. 1. Tener presencia web 2. Fidelizar clientes 3. Hacer concursos y promociones 4. Atención al cliente Facebook incluye funcionalidades de otros sitios web diferentes, Por medio de esta es posible realizar publicaciones sin límite de caracteres, agregar fotos, vídeos y utilizar diferentes aplicaciones Facebook permite que los usuarios like (me gusta) en las publicaciones para indicar que un usuario se identificó con dicho contenido o marca. Todos los clics, comentarios y publicaciones se registran en su propia página, y la alimentan con contenido referente a todo lo que el usuario (personal o fanpage) hizo, lo que le gustó o no le gustó desde que comenzó a utilizar la red. Facebook es muy popular, cada vez se amplía más el rango de edad de sus usuarios y el compartir con amigos es un fiel reflejo online del tradicional boca a boca. Se trata de una red social ideal para incluir en tu estrategia de marketing para promocionar tu marca. En Facebook, como en otros muchos aspectos de la vida (online y offline), la calidad entes de la cantidad. TWITTER Dialogar con los usuarios de tu a tu. 1. Tips cortos en tiempo real 2. Saber que se dice de tu marca 3. Atención al cliente Herramienta de microblog (servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves) permite que los usuarios publiquen mensajes cortos (de hasta 140 caracteres) para expresar sus opiniones sobre temas de su predilección. Dentro de la red, cada usuario puede elegir seguir a otros usuarios, es decir, hacer seguimiento de sus publicaciones en Twitter.
Cada vez que un determinado usuario realiza una publicación, toda la base de personas que hayan decidido seguirlo tienen acceso a ese mensaje, lo que genera una red cruzada de formación de opinión que, hoy, alcanza a cientos de millones de usuarios en todo el mundo. La mayor parte del éxito de esta red social de microbloging se debe a su inmediatez y a su naturaleza viral. Twitter para: Informar a tu comunidad Compartir contenido que interese a tus seguidores (mencionando siempre la fuente si no es propio), contenido que vaya en sintonía con los valores y la imagen de tu marca. ATT, atención al cliente, Que tus seguidores sientan que detrás de la marca siempre está el factor humano. Gestionar tu reputación de marca Fortalecer tus eventos Promocionar tus ofertas LINKEDIN: Networking La red social profesional por excelencia. 1. Crear imagen corporativa 2. Relacionarte con otras marcas 3. Estar en contacto con otros profesionales afines Te ayudará a conseguir exposición y oportunidades, sí buscas empleo debes saber que el sistema de reclutamiento laboral ha cambiado mucho en los últimos años. Lo que empezó siendo tendencia ya es más que una realidad, las empresas buscan candidatos en Linkedin. Es una de las mejores cartas de presentación profesional en Internet y es una de las plataformas más actuales para hacer negocios y alianzas estratégicas. Un perfil en Linkedin es un resumen de tu experiencia y logros profesionales.
Consejos: Utiliza Linkedin estrictamente para el ámbito profesional Préstale atención a tu perfil, dedícale tiempo, es importante mantenerlo siempre actualizado y completo para aumentar las probabilidades de ser encontrado Sé activo, involúcrate. Responde preguntas, ya que ello demuestra tu área de especialización Únete a los grupos profesionales de preferencia. Comparte con otros usuarios tu conocimiento. Localizar posibles contactos profesionales de tu especialización. La mejor política es la honestidad, no mientas ni exageres sobre antecedentes y logros. YOUTUBE Presencia más dinámica en marketing y difusión 1. Complemento audiovisual 2. Contenidos de calidad 3. Ganar visibilidad en redes sociales Permite que los usuarios realizar cargas (publicación), visualizar y realizar descargas de vídeos gratuitamente, actualmente Youtube es la mayor videoteca existente en el mundo, con extractos de películas, trailers y un sin número de filmaciones personales sobre absolutamente todos los temas. Youtube puede ayudarte a ganar visibilidad, ya que las en redes sociales son el canal perfecto para difundir un vídeo, lograr visitas conseguir clientes. Un vídeo bien posicionado (o bien tageado) se puede convertir en un vídeo en las primeras listas de Google, de tal modo que el posicionamiento de nuestra web mejora considerablemente. El vídeo se está alzando con el reinado del contenido en Internet. Y el lugar donde más vídeo se consume es Youtube. A través de tu canal de Youtube, o el de tu empresa, generarás visitas a tu sitio web y guiarás a los usuarios hacia el destino soñado de la conversión, generando leads. Las cifras de Youtube son extraordinarias: es la 3ª página web más visitada y el 2ª buscador más utilizado a nivel mundial con 3.000 millones de búsquedas por mes.
PINTEREST Mostrar visualmente tus productos 1. Viralidad 2. Captar nuevos clientes 3. Los usuarios forman grupos de interés común. Es una red social para compartir imágenes, se destaca como plataforma para exponer y dar a conocer tu marca o tus productos, permite a los usuarios crear y administrar tableros personales temáticos, los usuarios se agrupan en función de intereses comunes. Está creado como un lugar para la inspiración, para observar en función de la temática que te interese, para encontrar aquello que finalmente te guste. El 80% de los usuarios son mujeres entre 24 y 35 años, la mitad de quienes cuentan con un perfil registrado en Pinterest tiene hijos. El plazo medio de una visita en Pinterest es de 16 minutos, lo que implica que los usuarios lo utilizan como fuente de información sobre los productos que le interesan. Por qué es importante? Porque genera mucho tráfico Tiene viralidad: el repin No se necesita amigos Es muy intuitiva Con el buen uso de Pinterest favorecerás la estrategia global de tu marca. Su branding, su posicionamiento y su reputación online se verán recompensados. Las diferencias con Instagram, es que en Pinterest podrás compartir imágenes de mayor calidad y mejor formato y cada una de ellas será un enlace directo hacia tu web o blog. Pinterest te dará más oportunidades para que te vean.
INSTAGRAM Mostrar tus productos para generar engagement 1. Crear comunidad 2. Contenidos de calidad 3. Uso de #hashtags (etiquetas) para crear más audiencia Es una aplicación gratuita a través del gran mosaico de imágenes que puedes ofrecer en tu perfil social en Instagram podrás generar una imagen conceptual general de lo que eres, de lo que es tu marca, de lo que es tu producto, de lo que quieres transmitir al resto del mundo, a tus usuarios, a tus clientes o no clientes. Puntos fuertes para crear fidelización y generar comunidad. para compartir fotos en las puedes aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, colores retro y vintage, para luego compartirlas en diferentes redes sociales como; Facebook y Twitter el 98% de las imágenes que las marcas han subido a Instagram son compartidas en Facebook generando un promedio de 337 me gusta, comentarios y participación. La oportunidad de esta aplicación es que los mismos clientes del negocio pueden ayudar a posicionar la marca del negocio, convirtiéndose en embajadores virtuales. Otra forma interesante de promover el negocio es realizando concursos a través de esta aplicación, poniendo a interactuar a los diferentes clientes. Es importante que estos concursos sean creativos para que los clientes se motiven a participar en él. La búsqueda por etiquetas o #hashtags es práctica común en Instagram. Así que si aplicas bien las etiquetas que uses para acompañar tus imágenes llegarás a más audiencia y fidelizarás. Instagram es una de las redes sociales que más está creciendo y ya ha superado a Twitter alcanzando más de 300 millones de usuarios.
GOOGLE+ Mejorar el posicionamiento y favorecer tu SEO 1. Obtener visibilidad en la web 2. Crear comunidad 3. Generar visitas Además de favorecer tu SEO y el posicionamiento de tus contenidos en los resultados de búsqueda de Google, compartir y participar con tu perfil en las comunidades de Google+, te generará un cúmulo de visitas extra a tu web o blog. GOOGLE MAPS Servicio de Google de mapas a través de la web. Es un conjunto de imágenes de mapas desplazables, basadas en fotos satelitales del mundo entero, ciudades, permitiendo identificar la ruta de diferentes ubicaciones con especificaciones del detalle del recorrido.