Comprobantes Electrónicos 1. Ingreso al sistema Ingrese a la dirección establecida Se visualizará la siguiente pantalla En la parte inferior izquierda de la pantalla se visualizan los navegadores que puede utilizar para sus consultas, posiciónese sobre cada uno de ellos y le indicará la versión desde donde la aplicación puede funcionar sin contratiempos Recuerde los usuarios que ya tenían usuario y clave e ingresaron al sistema anteriormente, deberán utilizar las mismas credenciales 2. Registrarse con cédula/pasaporte Para comenzar con el registro presione sobre el botón Se visualizará la siguiente pantalla Página 1
Escoja su tipo de identificación (cédula, pasaporte) Ingrese el tipo de identificación establecido Ingrese su código, el cual puede ser: JDE (Generado en la base financiera) Impreso en su documento físico Página 2
Y a continuación presione sobre el botón 2.1 Registro Su usuario será su número de identificación ingresado (cédula, pasaporte) el mismo no puede ser modificado Recuerde los campos con (*) son obligatorios Si tiene RUC, favor marcar el check Tiene RUC La contraseña deberá tener mínimo 6 y máximo 20 caracteres entre letras y números Ingrese la información requerida y presione sobre el botón Guardar Se visualizará la siguiente ventana de confirmación Acepte y listo puede revisar su información (consultas & ediciones) 2.2 Usuario registrado Si Ud. ya se ha registrado anteriormente se visualizará el siguiente mensaje Página 3
En donde le indica que debe utilizar la opción 3. Registrarse con RUC 3.1 Registrar usuario Recuerde si Ud. no tiene registrado un usuario anteriormente deberá ingresar Datos de la empresa (Razón social) Datos del usuario (Contraseña) Contacto factura electrónica (Identificación, nombres, apellidos, email, teléfonos) Su usuario será su número de identificación ingresado (RUC) el mismo no puede ser modificado Recuerde los campos con (*) son obligatorios La contraseña deberá tener mínimo 6 y máximo 20 caracteres entre letras y números Ingrese la información requerida y presione sobre el botón Guardar Página 4
Se visualizará la siguiente ventana de confirmación Acepte y listo puede revisar su información (consultas & ediciones) Nota: Si Ud. ya se ha registrado se visualizará el siguiente mensaje, que le indica que use la opción Olvidó su contraseña 4. Olvidó su contraseña? Presione sobre el botón En la siguiente pantalla ingrese su número de documento y su correo electrónico Recuerde el correo electrónico a ingresar debe ser cualquiera de los tres contactos registrados anteriormente, no podrá ingresar un correo diferente a los registrados anteriormente y este será donde va a recibir su nueva clave temporal Por último presione sobre el botón Recuperar Página 5
Se visualizará una ventana de envió, presione sobre el botón Aceptar Por último revise su correo electrónico ingresado anteriormente y esa será su clave temporal, la misma que deberá ser cambiada 5. Consulta tu factura Ingrese su usuario y contraseña Luego presione sobre el botón Ingresar Se visualizará la siguiente pantalla Página 6
5.1 Criterios de búsqueda Tipo de comprobante.- Ud. puede realizar la búsqueda tanto de facturas como notas de crédito Fecha.- Ud. puede ingresar un rango de fechas establecidas (desde-hasta) para buscar sus documentos, la fecha desde será un año atrás desde que se implementó la factura electrónica, esto quiere decir que puede hacer consultas desde el 01/03/2014 en adelante Para realizar la búsqueda tan solo presione sobre el botón 5.1.1 Factura/Nota de crédito Corporación Para revisar el detalle de la factura presione sobre el botón Corporación de la columna Página 7
Para realizar la impresión de la misma presione sobre el botón ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla que se encuentra 5.1.2 Factura/Nota de crédito SRI Para revisar el detalle de la factura presione sobre el botón de la columna SRI Página 8
Para realizar la impresión de la misma presione sobre el botón ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla que se encuentra 5.2 Editar contactos Presione sobre el link Se visualizará la siguiente pantalla con el número de identificación, usuario y contacto Recuerde que el primer contacto que ingrese va a ser el principal el cual no puede ser eliminado Puede agregar hasta 3 contactos Recuerde si modifica los contactos estos serán totalmente independientes del usuario, el usuario siempre será el mismo Página 9
Para agregar un contacto presione sobre el botón Se visualizará la siguiente pantalla, ingrese los datos requeridos y a continuación presione sobre el botón Guardar Para eliminar los contactos presione sobre el botón del contacto requerido y se visualizará la siguiente ventana de confirmación Recuerde el contacto principal no puede ser eliminado, solo puede ser editable Página 10
Por último se visualizará una mensaje de éxito 5.3 Cambio de clave Presione sobre el link A continuación se visualizará la siguiente ventana, ingrese los datos requeridos y presione sobre el botón Cambiar 6. Ayuda Nota.- Para regresar a la página de inicio presione sobre el botón Para descargar una Guía referencial del sistema presione sobre el botón Página 11