SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE APOYO

APLICATIVO SAU (Sistema de atención al usuario) Es una herramienta cuyo fin es prestar un servicio rápido y eficiente en el cual se pueden hacer consultas, inquietudes, preguntas, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones con respuesta en 48 horas. El uso que se le puede dar es, mas allá de las consultas comunes que pueden hacer a sus tutores, líderes de escuela, consejería académica o demás unidades, por los medios ya establecidos: vía telefónica, correo electrónico, skype y demás.

1. Ingresar a su campus virtual y entrar al enlace: Sistema de Atención a Usuarios de la UNAD 2. Dar click sobre:»nueva solicitud»

Realiza seguimiento a tus mensajes en el link: «Mis solicitudes» Digita los datos solicitados: Tipo de solicitud: Situaciones con: Si deseas adjuntar archivo (evidencia) Descripción detallada de la solicitud (recordemos ser específicos en los datos de las personas con los que tienes que ver la situación presentada).

BIBLIOTECA VIRTUAL

BIBLIOTECA VIRTUAL Material físico que se encuentra en bibliotecas de distintos centros a nivel nacional, solo en dicho centro se puede consultar Recursos digitales (revistas, videos, libros, audios)

BIBLIOTECA VIRTUAL

REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO EN LINEA La oficina de registro y control académico, es la encargada de realizar los diferentes trámites de matricula, aplazamientos, cancelaciones, habilitaciones, solicitud de exámenes al 100% y virtuales, entrega de carnets y generación de recibos de pago.

REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO EN LINEA Los estudiantes tienen la opción de ingresar a dos diferentes espacios de registro y control Mediante la pagina principal de la UNAD, donde se puede consultar y generar actas de matricula confirmando el pago, también se puede generar recuperación de usuario y clave del campus. Desde el campus virtual, donde se puede acceder a consultar calificaciones definitivas del 60% y del 40%, realizar las calificación de tutores y generar la matrícula en línea para cualquier periodo intersemestral y ordinario

REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO EN LINEA 1. Mediante el link Mis cursos virtuales se ingresan a cada uno de los cursos matriculados por Campus Virtual. 2. Al ingresar al link Registro y Control se podrá realizar la matrícula en línea, Selección de horarios

REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO EN LINEA 1. Liquidación Matrícula 2013-lI: Luego click en ver cursos para conocer la oferta, recuerde que si tiene el Certificado electoral (30 de octubre de 2011) debe acercarse a la oficina de Registro y Control, antes de generar recibo de pago. 2. Debe seleccionar horarios de los cursos matriculados por sistema tradicional.

REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO EN LINEA Mi Facturación: Se consulta los recibos solicitados por el estudiante durante los periodos matriculados. En el aplicativo Mis cursos matriculados 2013-I, Conocerá los cursos matriculados por Campus Virtual y Sistema Tradicional

REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO EN LINEA Consultar Calificaciones: Registro de Calificaciones de los periodos matriculados por el estudiante

BIENESTAR UNIVERSITARIO Bienestar Universitario integra un plan operativo zonal, en donde se registran los programas y actividades establecidas para los estamentos, estudiantes, cuerpo académico, cuerpo administrativo y egresados, dentro de estos programas encontramos principalmente talleres de Música para todos, Deporte para todos, taller artístico, espacio espiritual, centro de escucha, jornadas de salud ocupacional preventivas y correctivas, jornadas de integración lúdica, recreación y ambientales, actividades articuladas a los campos de intervención y los criterios de actuación del Sistema Nacional de Bienestar Universitario propendiendo por la construcción de un bienestar integral para todos.

BIENESTAR UNIVERSITARIO ACTIVIDADES ESPECIFICAS DEL CEAD

PRUEBAS NACIONALES

Evaluación Única Para los cursos teóricos, el estudiante tiene la opción de presentar una prueba única para la valoración del 100%, siempre y cuando lo solicite por escrito al director del centro, por lo menos con 30 días de anticipación a la fecha de presentación de la prueba final. (Art. 35 Reglamento Estudiantil)

Examen supletorio Cuando un estudiante no puede cumplir en la fecha prevista para la presentación de la evaluación final, por razones diferentes a las de fuerza mayor o caso fortuito, el tutor podrá realizar un examen supletorio, previo el pago de los derechos pecuniarios. El estudiante deberá solicitar el examen supletorio dentro de los 3 días hábiles calendario, siguientes a la fecha programada para la evaluación final. El examen supletorio no aplica para los cursos de carácter practico o metodológico, ni para las alternativas o modalidades de trabajo de grado. (Art. 36 Reglamento Estudiantil)

Habilitaciones Tiene derecho de habilitación el estudiante de programa de pregrado, que obtenga en un curso académico una calificación definitiva inferior a 3.0 y mayor o igual a 2.0. por debajo de esta calificación el curso es inhabilitable y deberá ser matriculado nuevamente. Para aprobar el curso de pregrado debe sacar mínimo 3.0 en la habilitación El estudiante de posgrado que obtenga en un curso nota inferior a 3.5 tiene derecho a la habilitación, para pasar esta debe sacar mínimo 3.5 (Art. 39 Reglamento Estudiantil)

Que es una Pregunta? Una pregunta es un enunciado que pide seleccionar o plantear una respuesta específica sobre una incógnita de conocimiento, de desempeño o de referencia a un sistema de valores. Es una indagación o cuestionamiento sobre algo. Trabajamos por la calidad educativa para la equidad social e innovación tecnológica

Clases de preguntas Pregunta abierta Es la que implica la definición de un concepto u opinión en términos personales Pregunta cerrada Es la que implica la selección de una sola o varias opciones de respuesta objetiva entre un menú de opciones ligado a un instructivo de manejo. Trabajamos por la calidad educativa para la equidad social e innovación tecnológica

Tipos de preguntas cerradas Selección múltiple con única respuesta (SMUR) Da 4 opciones de respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones. Ejemplo: Juan recuerda que Ana estudia pero no esta seguro si Ana también canta o baila. Por la ley distributiva, sobre el recuerdo de Juan es correcto afirmar que: A. Ana estudia y canta, o estudia y baila B. Ana estudia, canta y baila C. Ana canta y baila, o estudia D. Ana canta, y estudia o baila Trabajamos por la calidad educativa para la equidad social e innovación tecnológica

Tipos de preguntas cerradas Selección múltiple con múltiple respuesta (SMMR) Este tipo de preguntas consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, el estudiante debe seleccionar la combinación de dos más opciones que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla en la hoja de respuesta, de acuerdo con la siguiente información: Marque A, si 1, 2 y 3 son correctas. Marque B, si 1 y 3 son correctas. Marque C, si 2 y 4 son correctas Marque D, si 3 y 4 son correctas Los virus informáticos son creados con el objetivo de eliminar, manipular información de archivos y programas además de inestabilizar completamente un sistema porque atacan: 1. Programas ejecutables con extensión.exe ó.com 2. El Monitor y el cableado 3. El Sistema Operativo 4. Fuente de energía de la computadora

Tipos de preguntas cerradas Preguntas de análisis de relación Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones, así: una Afirmación y una Razón, unidas por la palabra PORQUE. El estudiante debe examinar la veracidad de cada proposición y la relación teórica que las une. Para responder este tipo de preguntas el estudiante debe leer toda la pregunta y señalar en su Hoja de Respuestas, la respuesta elegida de acuerdo con las siguientes instrucciones: Marque A si la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una explicación CORRECTA de la afirmación. Marque B si la afirmación y la razón son VERDADERAS, pero la razón NO es una explicación CORRECTA de la afirmación. Marque C si la afirmación es VERDADERA, pero la razón es una proposición FALSA. Marque D si la afirmación es FALSA, pero la razón es una proposición VERDADERA. El hardware, el sofware y el recurso humano se catalogan como los tres pilares necesarios para el buen funcionamiento de un sistema de cómputo. PORQUE el teclado permite una interacción con los tres componentes. Trabajamos por la calidad educativa para la equidad social e innovación tecnológica

Tipos de preguntas cerradas Preguntas de análisis de Postulados Este tipo de preguntas constan de una afirmación VERDADERA (tesis) y dos postulados también VERDADEROS, identificados con los números I y II. El estudiante debe seleccionar la respuesta de si los postulados se deducen lógicamente de la afirmación conforme a la siguiente instrucción: Marque A si de la tesis se deducen los postulados I y II. Marque B si de la tesis sólo se deduce el postulado I. Marque C si de la tesis sólo se deduce el postulado II. Marque D Si ninguno de los postulados se deducen de la tesis. Trabajamos por la calidad educativa para la equidad social e innovación tecnológica

Tipos de preguntas cerradas TESIS: Las adaptaciones son el resultado de los procesos evolutivos y se refieren a la capacidad de todos los seres vivos para adaptarse a su ambiente y así poder sobrevivir en un mundo en constante cambio POSTULADO I: La mayor parte de las adaptaciones se producen durante periodos muy prolongados de tiempo, y en ellas intervienen varias generaciones POSTULADO II: Son modificaciones que el organismo realiza frente a estímulos del medio interno y externo

EVALUACIÓN DE LA INDUCCIÓN Al finalizar el proceso de Inducción en Sistema Tradicional o Campus virtual, es importante que se evalúe este proceso. Lo invitamos para ello a ingresar haciendo click aquí

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