TRABAJADOR SOCIAL FUNCIONES HABILIDADES NECESIDADES DE FORMACIÓN Asociación ALTEA ESPAÑA Participar en la evaluación de los aspectos relacionados con la familia. Capacidad de análisis de la problemática personal, familiar y social del menor y la familia - Conocimientos de legislación, organización y recursos en Educación Cuadro de Habilidades, Funciones y Necesidades de los profesionales Participar en la planificación, elaboración, desarrollo y evaluación de los planes de intervención. Realizar las actividades que le han sido encomendadas en el plan de intervención para conseguir los objetivos del mismo. Ayudar a la familia a hacer un uso constructivo del servicio. Orientar a la familia en situaciones de crisis. Flexibilidad: habilidad para responder de distintas formas dependiendo de la situación, el momento, los sujetos, etc. Capacidad de empatía Conocimientos en relación a dinámicas familiares Pedagogía de la vida cotidiana: el día a día propiciador de experiencias positivas. Realizar entrevistas familiares y las visitas domiciliarias que se establezcan. Búsqueda de recursos necesarios para la intervención (educativos, sanitarios, de ocio, sociales, comunitarios, ) Autoridad no impositiva Organizar y gestionar los recursos necesarios para apoyar a la familia y al menor. Psicología evolutiva Realizar una función de prevención y detección de situaciones de riesgo Asertividad 0 1
familiares y específicas del menor. Prevención e intervención en situaciones de crisis. Organizar los recursos necesarios en caso de separación del menor del núcleo de origen. Coordinación con los profesionales de los recursos donde el menor sea derivado. Elaboración de informes a petición de los distintos organismos (informes sociales, informes propuesta, informes derivación, propuesta de desamparo, ) Gestión y tramitación de documentación y ayudas ( prestaciones de ayudas económica, tramitación de la ley de dependencia, ) Recogida de información y documentación. Detección de necesidades y elaboración de proyectos para cubrirlas. Contribuir a la toma de decisiones que afectan al menor y su familia, aportando sus conocimientos y perspectivas. Mantener una estrecha relación con entidades públicas o privadas cuyos objetos y fines les permita colaborar en beneficio de las Captación de estados de ánimo Capacidad de ser respetuoso con la historia, comportamiento del menor Capacidad de escucha Capacidad de transmitir confianza Autocontrol Estrategias educativas y estilos educativos eficaces Trabajo en equipo/interdisciplinariedad de la intervención Estrategias y técnicas de intervención individual, grupal y familiar Técnicas de diseño y programación educativa Psicología de la marginación Estrategias de apoyo en procesos de integración escolar y laboral familias y menores. Seguimiento del Plan de Trabajo. Registro de información e incidencias. DEL TRABAJADOR SOCIAL EN ACOGIMIENTO RESIDENCIAL: Realizar entrevistas iniciales y sucesivas de seguimiento con cada uno de los menores que ingresen en el centro, con el fin de obtener sus datos generales y de evolución. Aproximación y creación de una relación interpersonal con los menores para alcanzar un mayor conocimiento de su problemática socio-familiar y personal. Realizar entrevistas iniciales y de seguimiento a las familias de los menores en sus propios domicilios o en el centro. Realizar entrevistas conjuntas entre el menor y su familia, tanto nuclear como extensa, en caso de considerarse conveniente. Flexibilidad: habilidad para responder de distintas formas dependiendo de la situación, el momento, los sujetos, etc. Apertura a la crítica: no estar a la defensiva, admitir sus errores y conocer la opinión de los demás sobre su trabajo. Firmeza y afectividad: combinación de lo que es la transmisión de afecto a los menores y comprensión, con una buena dosis de firmeza al establecer límites y controles cuando sea necesario en la relación con el menor o su familia. Cooperación: habilidad para trabajar en grupo con otros profesionales y equipos de trabajo, adquirir compromisos, respetar consensos y saber modificar las cosas cuando es necesario. Búsqueda de alternativas al Autoconfianza, sentirse seguro Técnicas de observación y registro Técnicas de investigación social 2 3
acogimiento residencial. Controlar y vigilar las visitas familiares de los menores, integrando para tal efecto un registro de visitas. Realizar actividades tendentes a fomentar las visitas familiares del menor, así como aquellas para fomentar un ambiente familiar más propicio cuando el menor se reintegre al seno familiar. de sus conocimientos y de los problemas que existen en su trabajo cotidiano.e37 Capacidad resolutiva y de reacción ante imprevistos propios de su quehacer diario. Buen juicio y sentido común en la toma de decisiones adecuadas cuando no existen reglas o normas indicadas a lo que se debe hacer. Integridad: necesidad de un comportamiento honrado, salvaguardando su código deontológico.e44 Estabilidad emocional: equilibrio en las respuestas emocionales frente a la realidad social en su trabajo diario Valores apropiados, que deben encajar con los objetivos y los propósitos del proyecto educativo que tiene que desarrollar en su trabajo (tolerancia, respeto, aceptación del otro ). Franqueza en su rol profesional, ser abierto, sincero y honesto con los menores y sus familias. Capacidad de improvisación Llevar un control de las actividades diarias de los menores, reportando a la dirección del centro las anomalías que se presenten. Participar en las reuniones del Equipo Técnico. Regularizar la documentación de aquellos menores que carezcan de ella o tengan irregularidades. Asesorar a los menores y a los profesionales del centro sobre cuestiones que estén contempladas en sus competencias profesionales. Informar al equipo directivo y a los profesionales que lo requieran, de la información oportuna, referente a los casos en los períodos y formas establecidos. Potenciar las reuniones y entrevistas de coordinación con las familias en los centros de acogida en los casos en que se acercan a visitar o recoger a los menores. Coordinación y gestión con los recursos susceptibles de ser utilizados tanto por un menor en particular como por el centro en general, a requerimiento de la Dirección o del equipo educativo. Intervención en el domicilio familiar cuando se ausenten los menores del centro en sus estancias de fin de semana, vacaciones escolares, o en otras circunstancias que así lo Capacidad de tolerar la incertidumbre 4 5
requieran. - Conocimientos de planificación y evaluación educativa. - Recurso de juegos para ratos de ocio y tiempo libre. - Técnicas de diseño y programación educativa. - Técnicas de análisis y evaluación de resultados en educación educativa - Organizar el tiempo del menor durante su estancia en el centro, favoreciendo su autonomía personal e integración en recursos normalizados. - Captación de estados de ánimo. - Capacidad de ser respetuoso con la historia, comportamiento, etc. - Capacidad de escucha. organizaciones: distintos modelos de organización. - Psicología evolutiva. - Psicología de la marginación. Nuevas formas de marginación y exclusión. - Conocimientos suficientes para atender higiene y alimentación. - Capacidad de improvisación. - Técnicas de observación y registro. - Técnicas de investigación social. - Crear hábitos sociales necesarios a través de la vida cotidiana (higiene, limpieza, alimentación, diálogo, participación, ) - Capacidad de transmitir confianza. - Capacidad de valoración positiva del menor. - Estrategias y técnicas de intervención educativa. Estilos educativos. EDUCADOR FUNCIONES SEGÚN DG SERVICIOS SOCIALES I. Información, orientación, asesoramiento: a) Conocer los recursos y acceso a la documentación existentes en el marco de la acción del educador. b) Colaborar con otros profesionales en el ámbito de la orientación a los recursos más apropiados para cada problemática socio familiar. - Capacidad de previsión del peligro. HABILIDADES - Capacidad de análisis de la problemática personal, familiar y social del menor. - Capacidad de trabajo en equipo. NECESIDADES DE FORMACIÓN - Conocimientos de legislación, organización y recursos en Educación, - Servicios Sociales, Sanidad - Trabajo en equipo multiprofesional. - Ejercer la tutoría del menor a través de * Conocimiento de problemáticas especiales. * Diseño de programación Educativa. * Diseño estrategias de intervención con criterios flexibles y adecuados. * Propiciar al menor todo tipo de experiencias que permitan el desarrollo de sus capacidades. * Realizar el seguimiento del proceso posibilitando que el menor lo conozca y se implique en la resolución. - Autocontrol. - Capacidad de objetivizar la resolución educativa. - Fomentar confianza y autonomía personal. - Lenguaje cercano, vernal y no verbal. - Flexibilidad y capacidad de adecuación a situaciones. - Cercanía personal. - Capacidad de control y manejo de grupo. - Didáctica: diseño de programación educativa individual, grupal e institucional, de ámbito no académico. - Trabajo interdisciplinar. Roles y liderazgo en un equipo de trabajo. - Sistemas de formación escolar y profesional. El fracaso escolar y sus consecuencias. Estrategias de apoyo en procesos de integración escolar y laboral. - Psicología de la Familia. Dinámica del grupo familiar. Estrategias no terapéuticas. c) Asesorar y canalizar el caso hacia el recurso más adecuado. II. Interacción Educativa: a) Con el Menor: - Convivir con los menores y asumir la responsabilidad - Capacidad de empatía. - Autoridad no impositiva. - Asertividad. - Pedagogía de la vida cotidiana: el día a día propiciador de experiencia positiva. - Psicología de las * Promover formación general y complementaria que sea necesaria para la inserción escolar y laboral. b) Con ámbitos de socialización del menor: * Facilitar el acceso del menor - Psicología de Grupos. 6 7
a recursos especializados (médicos, psicológicos, jurídicos, ). * Facilitar el acceso del menor a la escuela de su zona. carácter educativo. - Ampliar su formación permanente mediante el contraste metodológico con otras experiencias referidas al mismo ámbito, * Promover la implicación de la familia en el proceso de evolución personal e integración social del menor. PSICÓLOGO EN RESIDENCIAS c) Con el espacio (Centro, Piso, Calle) FUNCIONES EN CONTEXTO S RESIDENCIALES HABILIDADES NECESIDADES DE FORMACIÓN * Propiciar una organización de la estancia (lugar) que permita analizar y resolver el mayor número posible que el menor plantee en su desarrollo. III. Estudio, análisis, elaboración de la intervención profesional. - Posibilitar encuadre metodológico de la intervención educativa en un proceso pedagógico científico que incluye: diagnóstico, tratamiento, seguimiento e integración social. - Elaborar (en equipo) directrices educativas, incluyendo los momentos de observación, programación, seguimiento y evaluación en cada etapa. - Conocimientos de planificación y evaluación educativa. - Recurso de juegos para ratos de ocio y tiempo libre. - Conocimientos suficientes para atender higiene y alimentación. - Capacidad de improvisación. - Capacidad de previsión del peligro. - Técnicas de diseño y programación educativa. - Técnicas de análisis y evaluación de resultados en educación. - Técnicas de observación y registro. - Técnicas de investigación social. I. Información, orientación, asesoramiento: a) Conocer los recursos y acceso a documentación existentes en el marco de la acción del psicólogo. b) Colaborar con otros profesionales en el ámbito de la orientación a los recursos más apropiados para cada problemática socio familiar. c) Asesorar y canalizar el caso hacia el recurso más adecuado. II. Interacción Psicoeducativa: a) Con el Menor: - Capacidad de análisis de la problemática personal, familiar y social del menor. - Capacidad de trabajo en equipo - Conocimientos de legislación, orga nización y recursos en Educación, Servicios Sociales, Sanidad - Trabajo en equipo multiprofesional - Revisar sistemáticamente la práctica educativa y la evaluación de objetivos. - Confeccionar informes de - Convivir parcialmente con los menores; permitiéndole realizar una observación de campo. 8 9
- realizar intervenciones psicoterapéuticas individuales, grupales, familiares o con personas significativas para el menor. - Ayudar al educador a organizar el tiempo del menor durante su estancia en el centro, favoreciendo su autonomía personal e integración en recursos normalizados. - Capacidad de empatía - Autoridad na impositiva. - Asertividad. - Captación de estados de ánimo. - Pedagogía de la vida cotidiana: el día a día propiciador de experiencia positiva. - Psicología de las organizaciones: distintos modelos de organización. - Psicología evolutiva. general y complementaria que sea necesaria para la inserción escolar y laboral. b) Con ámbitos de socialización del menor: * Facilitar o hacer que se facilite el acceso del menor a recursos especializados (médicos, psicólogos, jurídicos, ). * Hacer que se facilite el acceso del menor a la escuela de su zona. verbal - Flexibilidad y capacidad de adecuación a situaciones. - Cercanía personal. - Capacidad de control y manejo de grupo - Psicología de Grupos. - Crear hábitos sociales necesarios a través de la vida cotidiana (higiene, limpieza, alimentación, diálogo, participación, ) - Ejercer la supervisión y apoyo de los educadores para que tutoricen al menor a través de: * Conocimiento probl. especiales. * Diseño programación Educativa. * Diseño estrategias de intervención con criterios flexibles y adecuados. - Capacidad de ser respetuoso con la historia, comportamiento, etc del menor. - Capacidad de escucha - Capacidad de transmitir confianza - Capacidad de valoración positiva del menor. - Autocontrol. - Psicología de la marginación. Nuevas formas de marginación y exclusión. - Estrategias y técnicas de intervención educativa. Estilos educativos. - Didáctica: diseño de programación educativa individual, grupal e institucional, de ámbito no académico. - Trabajo interdisciplinar. Roles y liderazgo en un equipo de trabajo. * Promover directa o indirectamente la implicación de la familia en el proceso de evolución personal e integración social del menor. c) Con el espacio (Centro, Piso, Calle). * Propiciar una organización de la estancia (lugar) que permita analizar y resolver el mayor número posible de retos que el menor plantee en su desarrollo. * Propiciar al menor todo tipo de experiencias que permitan el desarrollo de sus capacidades. * Realizar el seguimiento del proceso posibilitando que el menor lo conozca y se implique en la resolución. * Promover formación - Capacidad de objetivizar la resolución educativa. - Fomentar confianza y autonomía personal. - Lenguaje cercano, verbal y no - Sistemas de formación escolar y profesional. El fracaso escolar y sus consecuencias. Estrategias de apoyo en procesos de integración escolar y laboral. - Psicología de la Familia. Dinámica del grupo familiar. Estrategias terapéuticas y no terapéuticas. III. Estudio, análisis, elaboración de la intervención profesional. - Posibilitar (junto con el equipo educativo) encuadre metodológico de la intervención psicoeducativa en un proceso psicopedagógico científico que Conocimientos de planificación y evaluación educativa y psicoterapéutica. - Capacidad de síntesis - Técnicas de diseño y programación educativa y psicoterapéutica. - Técnicas de análisis y evaluación de resultados en educación y psicoterapia. 10 11
incluye: diagnóstico, tratamiento, seguimiento e integración social. - Técnicas de observación y registro. - Elaborar (en equipo) directrices educativas, incluyendo los momentos de observación, programación, seguimiento y evaluación en cada etapa. - Revisar sistemáticamente la práctica educativa y la evaluación de objetivos. - Confeccionar informes de carácter psicoeducativo y psicoterapéutico. - Ampliar su formación permanente mediante el contraste metodológico con otras experiencias referidas al mismo ámbito, - Capacidad de improvisación. - Capacidad de previsión del peligro. - Técnicas de investigación social. 12