PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2016 COFAA-IPN

PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2016 COFAA-IPN

ANTECEDENTES La SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, a través de la UNIDAD DE POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS de la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, coordinó la aplicación de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO 2015), mediante un instrumento que comprende reactivos divididos en 26 factores específicos, con la participaron de 280 Instituciones Públicas que conforman la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL. Con el propósito de conocer y contribuir al mejoramiento del clima organizacional que prevalece en la COMISIÓN DE OPERACIÓN Y FOMENTO DE ACTIVIDADES ACADÉMICAS (COFAA-IPN), se aplicó la encuesta de clima y cultura organizacional (ECCO 2015) en el periodo comprendido del 31 de agosto al 11 de septiembre de 2015, dicha encuesta fue contestada por 518 servidores públicos, cifra que corresponde al 98.48 % del personal. La medición de clima laboral es una herramienta de desarrollo organizacional, cuyo objetivo es medir la percepción o grado de satisfacción que tienen las personas que laboran en las instituciones, sobre ciertos factores que inciden en el ambiente de trabajo. Con los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta se formularán las PRACTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL, con base en los criterios establecidos por la SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA y que tiene como finalidad contribuir al desarrollo institucional para el mejor cumplimiento de la misión de la COFAA-IPN.

Dirección de Administración y Finanzas I. ANÁLISIS CUANTITATIVO Resultados Estadísticos DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Género en la Institución HOMBRES 46% 239 MUJERES 54% 2 0 50 100 150 200 250 300 Porcentaje Total Personal La equidad de genero se sigue manifestando en la COFAA-IPN, apenas con el 8% de diferencia.

Rango de Edad en la Institución. 91-99 81-90 71-80 61-70 51-60 41-50 31-40 21-30 10-20 1 0 6 8% 22% 23% 29% 15% 2% 11 39 76 115 121 149 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Porcentaje Total El rango de edad mas representativo en la Comisión ocupa cerca del 3 del total del personal.

Nivel Escolar OTRO MAESTRIA LICENCIATURA O EQUIVALENTE COMPLETA LICENCIATURA O EQUIVALENTE INCOMPLETA NORMAL PREPARATORIA O EQUIVALENTE COMPLETA PREPARATORIA O EQUIVALENTE INCOMPLETA ESTUDIOS TÉCNICOS SECUNDARIA COMPLETA SECUNDARIA INCOMPLETA PRIMARIA COMPLETA PRIMARIA INCOMPLETA NINGUNO 2 2 2 6 32% 17% 3 19% 5% 1 7% 2% 4% 9 27 19 34 57 88 101 168 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 Porcentaje Total trabajadores Mas del 7 del personal de la Comisión estudió como mínimo la preparatoria.

Estudios actuales OTROS ACCIONES DE CAPACITACIÓN DOCTORADO MAESTRIA LICENCIATURA O ESTUDIOS PROFESIONALES PREPARATORIA O EQUIVALENTE ESTUDIOS TÉCNICOS SECUNDARIA NINGUNO 9% 49 15% 1 11 1 2% 7 4 59% 2% 51 12 306 0 50 100 150 200 250 300 350 Porcentaje Total Personal El personal continua con sus estudios profesionales y sus acciones de capacitación, para mejorar su desempeño en la institución.

Años de servicio en la APF 36-40 AÑOS 31-35 AÑOS 26-30 AÑOS 21-25 AÑOS 16-20 AÑOS 11-15 AÑOS 6-10 AÑOS HASTA 5 AÑOS 6 7% 1 16% 1 14% 2 19% 35 58 58 71 96 111 0 20 40 60 80 100 120 Porcentaje Totel Trabajadores La Comisión cuenta con personal con muchos años de experiencia, que se esta fortaleciendo con el personal de nuevo ingreso y que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Años de experiencia en el sector privado MAS DE 50 AÑOS 36 A 40 AÑOS 31 A 35 AÑOS 26 A 30 AÑOS 21 A 25 AÑOS 16 A 20 AÑOS 11 A 15 AÑOS 6 A 10 AÑOS HASTA 5 AÑOS NUNCA HE TRABAJADO EN EL SECTOR PRIVADO 1 2 3 6 3% 14 5% 1 2 36% 25% 26 52 102 127 185 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 Porcentaje Total trabajadores Los trabajadores de la Comisión tienen una experiencia intermedia en la Industria Privada.

Nivel de puesto TITULAR DE UNIDAD O SUPERIOR DIRECTOR DE ÁREA U HOMÓLOG JEFE DE DEPARTAMENTO U HOMÓLOGO ENLACE Y HOMÓLOGO PUESTO OPERATIVO Y HOMÓLOGO 2 5 3% 13 7% 34 9 464 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Serie 2 Total Personal

Años en el puesto actual 36 A 40 31 A 35 26 A 30 21 A 25 16 A 20 11 A 15 6 A 10 HASTA 5 2 7 5% 8% 7% 13% 22% 43% 26 36 43 66 116 222 0 50 100 150 200 250 Porcentaje Total Personal Los trabajadores en COFAA-IPN se mantiene poco tiempo en su puesto, para buscar obtener mas experiencia en las distintas áreas y evitar el conformismo.

Índices generales 2015 V. EQUIDAD Y GÉNERO VI. COMUNICACIÓN I. RECONOCIMIENTO LABORAL XVII. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN XXVII. IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN XXVI. LIDERAR PERMANENTEMENTE LA XIII. AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN XI. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN X. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO XXII. ACTUAR CON VALORES EN LA ADMINISTRACIÓN XXI. CONSTRUIR RELACIONES EN LA XIX. ESTRÉS LABORAL XV. NORMATIVIDAD Y PROCESOS VII. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS III. MEJORA Y CAMBIO IX. BALANCE TRABAJO - FAMILIA XXIV. IMPULSAR EL CAMBIO EN LA ADMINISTRACIÓN XXIII. ENFOCAR A RESULTADOS EN LA XVIII. PROFESIONALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN VIII. CALIDAD DE VIDA LABORAL IV. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO(A) II. CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA Y DESARROLLO XXV. APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE XIV. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD XII. IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES XX. VOCACIÓN DE SERVICIO EN LA ADMINISTRACIÓN Calificación 72 74 74 76 80 81 85 65 70 75 80 85 90

Dirección de Administración y Finanzas III. Comparación de resultados a) Entre áreas DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Análisis comparativo entre áreas. Calificación Áreas ÓRGANO INTERNO DE CONTROL SECRETARÍA EJECUTIVA DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES CENTRO DE LENGUAS EXTRANJERAS UNIDAD ZACATENCO DIRECCIÓN DE ESPACIALIZACIÓN DOCENTE E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y DIRECCIÓN TÉCNICA Y DE PROMOCIÓN DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS CENTRO DE LENGUAS EXTRANJERAS UNIDAD SANTO TOMÁS 84 80 74 90 Calificación Áreas 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Comparativo de resultados de las áreas de la COFAA-IPN de 2014 y 2015 SECRETARÍA EJECUTIVA ÓRGANO INTERNO DE CONTROL DIRECCIÓN DE ESPACIALIZACIÓN DOCENTE E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y DIRECCIÓN TÉCNICA Y DE PROMOCIÓN DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS CENTRO DE LENGUAS EXTRANJERAS UNIDAD SANTO TOMÁS CENTRO DE LENGUAS EXTRANJERAS UNIDAD ZACATENCO 10 20 30 40 50 60 70 80 90 84 85 90 89 80 81 74 74 76 2015 2014

Dirección de Administración y Finanzas III. Comparación de resultados b) Resultados ECCO 2014 ECCO 2015 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

2014 2015 XXVII. IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN XXVI. LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA XXV. APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y XXIV. IMPULSAR EL CAMBIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA XXIII. ENFOCAR A RESULTADOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA XXII. ACTUAR CON VALORES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA XXI. CONSTRUIR RELACIONES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA XX. VOCACIÓN DE SERVICIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA XIX. ESTRÉS LABORAL XVIII. PROFESIONALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL XVII. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN XV. NORMATIVIDAD Y PROCESOS XIV. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD XIII. AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN XII. IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES XI. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN X. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO IX. BALANCE TRABAJO - FAMILIA VIII. CALIDAD DE VIDA LABORAL VII. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS VI. COMUNICACIÓN V. EQUIDAD Y GÉNERO IV. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO(A) III. MEJORA Y CAMBIO II. CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA Y DESARROLLO I. RECONOCIMIENTO LABORAL 73 73 74 72 72 73 74 80 81 81 81 81 76 81 80 76 81 80 84 85 85

Dirección de Administración y Finanzas III. Comparación de resultados c) Efectividad del último PTCCO DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

EFECTIVIDAD DE PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PAM 2015) Prácticas Cumplidas Prácticas Programadas 100=Efectividad 7 7 100=100